Con el presente formulario se solicita pieza publicitarias MEGACLUB, SALIDAS DE INMERSIÓN, REALIDAD VIRTUAL Y SMART WEEK.

Falencia en el proceso de venta de la temporada.

Área comercial levanta la mano, solicitando que el 20/07/2024, se apertura la sede.

Horario: 9:00 am a 6:00 pm.

Señoras de servicios generales: Igualmente trabajo para aseo general.

Pago del día: Hora sabatina festiva.

Camila enviara el cuadro para saber cuánto vale la hora.

Pasar reporte de novedades de nómina para pagar el tiempo extra.

Adicionalmente, el # de matrículas que está pendiente por subir a la fecha 31 de julio 2024.

Para hacer los pedidos de libros, se deberá tomar en cuenta la promo comercial que esté aplicando y de esa forma ajustar las proyecciones en meses siguientes (de ahora en adelante)

INT/INT-FOR-079_Formato Distribución Estudiantil_V1_05082024 .xlsx - Hojas de cálculo de Google

INT/INT_Plantilla Salones - Presentaciones de Google

A partir del sábado 10 de agosto

PERIODO DE PRUEBA TRABAJAN TODOS LOS SABADOS

2 MESES A 3 AÑOS 1 SABADO AL MES DE DESCANSO

Tener confianza en Oscar y Camila para solicitar cambios de docentes o cualquier cosa, podemos informar cualquier cosa

DOCENTES:

Siguieron las etapas de la metodología, se ven los 3 momentos, los SS muy contentos.

Docente de la mañana utiliza muchos recursos que le facilitan y organizan la clase.

Empieza migración del sistema de gestión a MICROSOFT

HACER AUDITORIA DE TODOS LOS REGISTROS ASIGNADIOS EN EL CHECK LIST

Manipulación de registros observación de clase

Manipulación de los registros que hacemos día a día.

A partir de este momento se debe retroalimentar inmediatamente después de las observaciones.

Reforzar reglas de juego docentes, reportes, inicio y terminación de clases.

Rquisitos quices

Dejar estudiantes solos durante la práctica.

Asistenets, uso de celular, unifrome

CANALES DE COMUNICACIÓN

ANTI - FRAUDE

• Revisar la última acta de visita de secretaría de salud y validar el cumplimiento de requerimientos solicitados si es el caso, si ya tuvo alguna visita.

• Revisar la infraestructura de la sede: Señalizaciones, pintura de paredes, antideslizantes si hay rampas o escaleras internas, lámparas de emergencias, que no haya filtraciones o humedades, salida de emergencia, canecas con las bolsas de colores correctos, funcionamiento de los sanitarios, sanitario de discapacitado, etc.

• Botiquines: Fecha de vencimiento de los medicamentos, que estén debidamente rotulados, no pueden estar vencidos.

• Extintores: No estén vencidos.

• Cuarto de aseo: Todos los productos de limpieza deben estar rotulados y clasificados, deben estar en un estante, no pueden estar en el piso, todo ordenado e identificado.

• Identificación de la salida de emergencia.

• Enfermería: Debemos contar con un espacio para enfermería dotado de una camilla y botiquín (móvil o de pared).

• Certificado de lavado de tanques (válido por 6 meses).

• Certificado de fumigación (válido por 6 meses).

• Plan de emergencias para la sed y sus anexos.

• Nota: Si no tenemos algunos de los elementos anteriormente mencionados NO solicitar visita, debido a que dejan requerimientos en la visita.¿QUÉ INSPECCIONAN EN LA VISITA DE SECRETARÍA DE SALUD?

  • Revisan la infraestructura de la institución (paredes, pisos, mobiliario, techos, baños, etc.)

  • Chequean los botiquines

  • Chequean las señalizaciones de evacuación

  • Chequean extintores

  • Revisan puntos ecológicos

  • Revisan los envases con productos de desinfección, deben estar rotulados

  • Revisan las planillas de limpieza y desinfección

  • Revisan infraestructura por posibles riesgos eléctricos

• ¿CUÁNDO SOLICITAR VISITA DE BOMBEROS?

  • Revisión de la infraestructura de la sede: Señalizaciones, pintura de paredes, antideslizantes si hay rampas o escaleras internas, lámparas de emergencias, que no haya filtraciones o humedades, salida de emergencia, funcionamiento de los sanitarios, sanitario de discapacitado, riesgos eléctricos (no deben haber cables colgando), mobiliario anclado a la pared, escaleras señalizadas, etc.

  • Extintores: No estén vencidos.

  • Identificación de la salida de emergencia.

  • Enfermería: Debemos contar con un espacio para enfermería dotado de una camilla y botiquín (móvil o de pared).

  • Plan de emergencias para la sede y sus anexos.

  • Certificado de RETIE en algunos casos en ciudades.

  • Red contra incendios (rociadores, detectores de humos, gabinetes, siamesas) la que aplique.

  • Póliza de RCE en ciudades.

  • Si hay ascensores dentro de la sede, deben contar con certificados de inspección de calidad.

  • Nota: Si no tenemos algunos de los elementos anteriormente mencionados NO solicitar visita, debido a que dejan requerimientos en la visita.

Reporte de ocupación semanal obligatorio

Reunión docentes (Reforzando todos los temas y exigencias)

-Pestaña conceptos estarán los códigos de cada novedad

-No se reportarán allí novedades de retiro, se hará aparte.

SEGUNDO: Cuando colaboradores preguntan cuánto les pagaron exactamente por los recargos de horas trabajadas recargo festivo.
(Salario / 230 cantidad de horas 0.75)
SALARIO dividido en 230=valor hora, multiplicado por la cantidad de horas que hizo la persona y se multiplica por 0.75%  (Esto da el valor adicional de las horas trabajadas)

COMPROMISO: Desde nómina compartirán un Excel con las fórmulas para calcular los recargos y horas extra con variaciones.

JEFATURA REGIONAL Y DIRECCIÓN ACADÉMICA: No se está autorizando el pago de horas extra, por lo cual se debe generar negociación con las asistentes por ejemplo para generar compensación en tiempo.

TEMPORADA ALTA: Docentes mitad de grupo, semana del 24 de diciembre y el otro grupo del 31 de diciembre. Dividir grupos.

23 al 28 de diciembre

30 al 04 de enero

MEDICIÓN HORARIOS - TAREAS RELACIONADAS CON INDICADORES DEBEN TENER HORARIO FIJO

RESPUESTA AUTOMATICA 5 DIAS HABILIES ESTUDIANTES

ORGANIZAR HORARIOS RESPUESTA CORREOS

PAGAR CHAT GPT PARA AGILIZAR PROCESOS

SE DEBE ENVIAR CORREO A CIERRE DE LA SEMANA CON CONCLUSIONES Y ACCIONES

LAURA BELLO: Temporada alta

ANDREA BELLO: Asesora de don Sergio Bello

LUZ ADRIANA: Directora Servicio al cliente

Se como cuando llega visita a la casa. Tener todo listo.

Estudiantes: Invitados

Capacitaciones mensuales

SERVICIO AL CLIENTE: Crear experiencias positivas.

Crear confianza, empatia y entorno de aprendizaje agradable

Interacción con los estudiantes y padres de familia desde la inscripcipon, preventa, y retroalimentación.

PRINCIPIOS DE SERVICIO:

Cultura de excelencia

Atención al detlle

Enfoque proactivo

Dar la milla extra en cada rol

Acercarse a las personas y preguntar

Leer expresiones de los estudiantes, para revisar con cada estudiante que no se sienta como y guiarlo en el proceso.

BUSCAR QUE LAS QUEJAS SE VUELVAN OPORTUNIDADES

SALUDAR

VERIFICAR EN CADA CAMBIO DE CLASE COMO ESTAN LOS ESTUDIANTES

DIVULGAR INFORMACIÓN DOCENTES - ASISTENTES- EQUIPOS

OT PENDIENTE

ASEO SEDE

LIMPIEZA VIDRIOS

ARREGLO PUESTOS

PINTURA PAREDES

Reviasr aseo señora Maria

Solicitar arreglo puestos estudiantes

Solicitar limpieza luces y vidrios al area de mantenimiento

Organizar salones docentes

Solo crear una oportunidad

Si el estudiante fue atenido en otra sede por otro comercial asistennte debe asignar quien lo tienda esta vez.

hagamos un modulo de preguntas frecuentes.

esta divido por tematicas?

como se hace con la asistencia en control global

ellos tienen un video de explicacion antes?

sistema de gestion smart age carpeta 1.4 matris