Atendiendo a este principio, se tendrán en cuenta múltiples factores: contexto en el que se da la situación, interacción entre los agentes implicados, antecedentes, etc.

Con ello, pretenderemos solventar las problemáticas que se nos plantean:

• Absentismo escolar.

• Desmotivación.

• Falta de integración en el grupo.

Con el fin de conseguir los objetivos propuestos con la alumna, se proponen las siguientes acciones:

• Asesoramiento y orientación a través de tutorías individualizadas.

• Plan personalizado de desarrollo y aprendizaje.

• Apoyo a las dificultades de aprendizaje.

• Dinámicas grupales dirigidas a desarrollar confianza, motivación y participación (a través de Role-Playing y actividades de convivencia).

En este caso, se debería tener en cuenta:

• Los intereses personales y profesionales de Paola.

• La situación de Paola en casa.

• La adaptación de Paola al nuevo Instituto.

• La relación de Paola con sus iguales.

  
  

En este caso, habría qué analizar las interrelaciones que se dan en el entorno escolar; tanto la relación de Paola con el resto de sus compañeros así como entre Paola y el profesorado. Resultando fundamental, observar también cuál es la visión del grupo en su totalidad respecto a la alumna. Pues como se indica en el supuesto:

• Paola no parece interesada en relacionarse con el resto de compañeros.

• Se muestra bastante reacia a interaccionar con el equipo educativo.

• La clase, en su mayoría, tiene problemas para ponerse de acuerdo con Paola.

Finalmente, se realizarán de forma grupal dinámicas orientadas a que los alumnos interaccionen entre sí con la finalidad de promover la confianza entre ellos.

Destacar, en primer lugar, que la clase está compuesta por veinte y cinco alumnos. El aula se caracteriza por la existencia de un grupo principal, formado por unos diez alumnos. Estos estudiantes, mantienen un excelente trato entre ellos y se apoyan los unos a los otros cuando surge en clase algún tipo de disputa. El grupo está formado por miembros de entre veinte y veintiocho años; algunos de ellos viven de forma independiente y trabajan como camareros los fines de semana. Se caracterizan todos ellos por ser muy extrovertidos y con un fuerte carácter. En el otro extremo, hay un par de alumnas que tienen unos cuarenta años, están casadas y tienen hijos; por lo que no tienen nada en común con el grupo anterior. De ellas, una intenta relacionarse, son embargo, con toda la clase pero, sin embargo, la otra piensa más en sus intereses lo que le lleva a tener varios conflictos con el grupo.

Como soy consciente de las distintas peculiaridades de cada alumno (algunos trabajan los fines de semana, un par de alumnas más mayores tienen hijos pequeños, algunos alumnos viven solos, etc), intento consensuar con todo el aula las fechas, buscando opciones que más o menos se adapten a todos.

Hoy al entrar en la clase les he comunicado que íbamos a decidir las fechas. Esto, lógicamente, ha provocado nerviosismo en todo el grupo en un un primer momento. Que al final ha derivado en un clima muy tenso que ha acabado en conflicto entre el alumnado.

El conflicto se ha dado entre todo el grupo, sin embargo, sí que es cierto que principalmente ha tenido a cinco de los alumnos como protagonistas. Lo que ha sucedido es lo siguiente: cuando he comenzado a hablar sobre las fechas, en un primer lugar, varios de los alumnos me han pedido que el examen no sea justo el primer Lunes justo después del puente sino que al menos pase una semana desde la vuelta a clase tras el puente; ya que muchos de ellos trabajan en los bares de la ciudad y otros quieren aprovechar el puente para salir con sus amigos. Víctor, de unos veintitrés años, era el que hacía de portavoz de esta opinión.

Sin embargo, Elisa y Macarena, de unos cuarenta años y con hijos, pedían que fuera justo el Lunes después del puente, ya que veían esos días libres como la oportunidad perfecta para estudiar. Elisa normalmente tiene conflictos con el resto del grupo por lo que nunca cede pero, sin embargo, Macarena se caracteriza por soler intervenir para ayudar y cooperar con el grupo en general e intentar optar por una solución que contente a la mayoría.

El grupo predominante y Elisa se "han enzarzado" bastante, pues casi nunca coinciden en opinión. Víctor piensa, al igual que otros muchos alumnos, que Elisa sólo piensa en ella y en sus circunstancias. Para intentar buscar un acuerdo y que el conflicto no vaya a más, rápidamente ha intervenido Cristina, de veinte años, que se caracteriza por mantener un equilibrio en sus conductas.

Además, por otro lado, la mayoría de la clase también han destacado que hay alumnos como Alfonso, de veintidós años, que nunca toman parte de las decisiones, considerando que no es justo que siempre sean los mismos los que tengan que defender la opinión de los demás.

_{De este modo, aquellas personas que durante su niñez hayan democrático y un apego seguro se caracterizarán por tener en su adultez un buen manejo de las habilidades sociales; tendrían un estatus popular. Los efectos serían los siguientes: confianza en uno mismo, buen rendimiento escolar, y escasos problemas de conducta. Este sería, por ejemplo, el caso de Víctor.}

_{Por el contrario, aquellos educadores que establezcan un apego inseguro y un estilo educativo autoritario provocaría que la persona tuviera un estatus sociométrico caracterizado por la inseguridad y la tendencia a la conflictividad.}

^{Por otro lado, se observa como Alfonso considera a los alumnos que están unidos como exogrupo, pues él no se siente parte del mismo.}

^{En general, se podría afirmar que la clase se caracteriza por una homogeneidad grupal e influencia social; pues los miembros que tienen relación tienden a adaptarse a las normas del grupo.}

^{En nuestro caso, por ejemplo, se puede observar como se produce claramente un efecto de facilitación social cuando Víctor ayuda a sus compañeros con el temario den clase. También en el conflicto que se plantea se da un efecto de polarización grupal, pues podemos observar como ciertos alumnos mantienen una opinión de forma conjunta que de manera individual no tendrían (posponer la fecha por el bien de un miembro del grupo). Es caso, por ejemplo, de Cristina cuando interviene para defender la idea común de muchos de sus compañeros. Y, sobretodo, se da en nuestra aula un efecto autocensura hacia Elisa que es la alumna que mantiene una idea opuesta a la predominante en el aula.}

^{La docente debe intervenir con el propósito de conseguir un clima adecuado, adaptando sus intervenciones al ambiente de la clase en todo momento. María debe intervenir estableciendo, en todo momento, límites claros que no se deben pasar en ningún caso (como son las faltas de respeto); para ello se puede ayudar del establecimiento de normas básicas. Para conseguir los propósitos, puede llevar a cabo con los estudiantes todo tipo de acción y/o actividad que genere sentimiento de pertenencia entre todos.}

^{Otra de las acciones que puede realizar son las tutorías grupales e individuales; favoreciendo un clima distendido entre los alumnos a través de charlas que interesen a los estudiantes en las que todos puedan estar más o menos de acuerdo.}

^{Con la utilización de esta herramienta identificaremos las necesidades de los alumnos. De esta forma, podremos controlar cómo cambian con el transcurso del tiempo las interacciones sociales de los alumnos.}