Métricas cualitativas by José Cerezo https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd en-us 2023-12-02 16:36:11 UTC 2023-12-02 17:47:30 UTC hello@padlet.com Métricas cualitativas joseenrique6161_ https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811364563 Son una serie de indicadores que se utilizan para evaluar la eficiencia, eficacia y satisfacción de un producto o servicio desde la perspectiva del usuario.

Estas se dividen en Post tarea y Post sesión.

]]> 2023-12-02 16:42:38 UTC https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811364563 Escalas de calificación joseenrique6161_ https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811364921 Son las escalas utilizadas para medir la satisfacción, usabilidad y demás cosas.

]]> 2023-12-02 16:43:23 UTC https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811364921 Likert joseenrique6161_ https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811366247 La escala Likert es una escala de calificación que se utiliza para cuestionar a una persona sobre su nivel de acuerdo o desacuerdo con una declaración. Generalmente, esta escala utiliza un rango de 5 o 7 puntos, que incluye un rango de opiniones que va de un extremo a otro, como "Muy en desacuerdo", "En desacuerdo", "Neutral", "De acuerdo", "Muy de acuerdo".

]]> 2023-12-02 16:46:49 UTC https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811366247 joseenrique6161_ https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811366591 2023-12-02 16:47:38 UTC https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811366591 Semántica diferencial joseenrique6161_ https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811368367 Esta escala mide actitudes a través de pares de términos opuestos por su significado que denotan juicios de valor. Entre dichos pares hay una cierta cantidad de puntos elegibles, bastante parecido a la escala Likert, pero sin nombres en cada opción. Un ejemplo serían palabras como: satisfecho / insatisfecho, probable / improbable.

]]> 2023-12-02 16:51:41 UTC https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811368367 joseenrique6161_ https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811368663 2023-12-02 16:52:31 UTC https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811368663 Análisis de datos joseenrique6161_ https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811370220 Se suelen usar gráficos de top-box, top-2-box para analizar los valores más altos de las distribuciones. A su vez, se usan porcentajes para entender mejor los datos.

]]> 2023-12-02 16:56:33 UTC https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811370220 Post tarea joseenrique6161_ https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811370744 Son métricas que se toman inmediatamente después de realizar cada tarea.

]]> 2023-12-02 16:57:56 UTC https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811370744 Post sesión joseenrique6161_ https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811371200 Son métricas que se toman después de cada sesión, es decir, después de una serie de tareas que se definan previamente como sesión.

]]> 2023-12-02 16:59:11 UTC https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811371200 Facilidad de uso joseenrique6161_ https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811371689 Consiste en preguntarle al usuario qué tan fácil fue realizar una tarea, usando una escala de semántica diferencial o de Likert.

]]> 2023-12-02 17:00:28 UTC https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811371689 After Scenario Questionnaire (ASQ) joseenrique6161_ https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811377393 Se usa para medir efectividad, eficiencia y satisfacción, usando una escala de semántica diferencial de 7 puntos, a través de 3 preguntas ya establecidas.

]]> 2023-12-02 17:14:05 UTC https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811377393 Medida de expectativa joseenrique6161_ https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811378550 Esta métrica mide la expectativa y la experiencia del usuario al realizar una tarea. Para esto, se le pregunta qué tan fácil o difícil pensaba que iba a ser dicha tarea antes de hacerla y qué tanto lo fue. Esto se mide usando una escala de 7 puntos.

]]> 2023-12-02 17:16:50 UTC https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811378550 Box Plot joseenrique6161_ https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811379323 Esta métrica se grafica con un Box Plot, con el cual se puede ver más fácilmente qué cosas se deberían mantener o mejorar.

]]> 2023-12-02 17:18:49 UTC https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811379323 System Usability Scale (SUS) joseenrique6161_ https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811383039 Se usa, como dice su nombre, para medir la usabilidad de un sistema. Consta de 10 enunciados (5 positivos y 5 negativos) que el usuario debería calificar del 1 al 5. Para calcular el puntaje total, se debe restar la calificación de los enunciados positivos - 1, y 5 - la calificación de los enunciados negativos, y luego multiplicar ese resultado por 2.5. Esto dará una puntuación entre 0 y 100.

]]> 2023-12-02 17:27:16 UTC https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811383039 Computer System Usability Questionnaire (CSUQ) joseenrique6161_ https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811384334 Sirve para medir la utilidad del sistema, calidad de información, calidad de interfaz y satisfacción global. Se usa de manera online, y consta de 19 enunciados positivos, los cuales el usuario califica usando una escala de 7 puntos.

]]> 2023-12-02 17:30:32 UTC https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811384334 Questionnaire for User Interface Satisfaction (QUIS) joseenrique6161_ https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811385699 Este cuestionario mide la reacción global, terminología en pantalla, información del sistema, aprendizaje y las capacidades del sistema. Es licenciado y consta de 27 preguntas que deben ser calificadas en una escala de 10 puntos.


]]> 2023-12-02 17:34:02 UTC https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811385699 Usefulness, Satisfaction and Ease of Use (USE) joseenrique6161_ https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811387212 Mide utilidad, satisfacción, facilidad de uso y facilidad de aprendizaje a través de 30 preguntas en una escala de 7 puntos de Likert.


]]> 2023-12-02 17:36:57 UTC https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811387212 Product Reaction Cards (PRC) joseenrique6161_ https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811387948 Consiste en usar cartas (118) con adjetivos negativos o positivos, de las cuales el usuario debe elegir algunas y luego dar sus comentarios con respecto a por qué las eligió.

]]> 2023-12-02 17:38:39 UTC https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811387948 Net Promoter Score (NPS) joseenrique6161_ https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811388643 Consiste en preguntar al usuario qué tan probable es que recomiende el sistema a otra persona. Este da una puntuación del 0 al 10.

]]> 2023-12-02 17:40:29 UTC https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811388643 Nube de palabras joseenrique6161_ https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811391116 Una nube de palabras es una representación visual de un conjunto de palabras que resalta las palabras más frecuentes o significativas en un texto o conjunto de respuestas. Las palabras se presentan en diferentes tamaños y orientaciones, donde el tamaño de cada palabra indica su frecuencia o importancia.

]]> 2023-12-02 17:46:26 UTC https://padlet.com/joseenrique6161_/gvu5j3gv5jzgh3hd/wish/2811391116