ส่วนลดพิเศษสำหรับสมาชิก

• สมาชิก LifeFlow จะได้รับ ส่วนลด 10% สำหรับการสั่งซื้อสินค้าหรือบริการทุกครั้ง (ทั้งออนไลน์และหน้าร้าน) เพื่อช่วยให้ลูกค้าประหยัดและได้รับความคุ้มค่ามากยิ่งขึ้น

สิทธิ์ในการสั่งซื้อล่วงหน้า (Early Access)

• สมาชิกสามารถเข้าถึงสินค้าใหม่หรือบริการพิเศษก่อนใคร พร้อมส่วนลดพิเศษ 15% ในช่วงเปิดตัวสินค้า

โปรแกรมสะสมแต้ม

• ทุกการสั่งซื้อจะได้รับ แต้มสะสม (เช่น ทุก 100 บาท = 1 แต้ม) ซึ่งสามารถนำไปแลกเป็นส่วนลดเงินสดหรือของรางวัลพิเศษ เช่น บริการฟรี หรือสินค้าพรีเมียมจาก LifeFlow

โปรโมชันเฉพาะสมาชิก

• สมาชิกจะได้รับโปรโมชันพิเศษเฉพาะคนในระบบ เช่น ส่วนลดเพิ่มเติมในช่วงเทศกาล หรือแพ็กเกจราคาพิเศษสำหรับบริการเฉพาะกลุ่ม

ของขวัญวันเกิด

• รับ ส่วนลด 20% หรือของขวัญพิเศษในเดือนเกิดของสมาชิก เช่น สินค้าเพื่อสุขภาพ หรือบริการเสริมฟรี (ตามเงื่อนไขที่กำหนด)

ส่งฟรีทุกการสั่งซื้อ

• สมาชิก LifeFlow จะได้รับบริการจัดส่งสินค้าฟรีสำหรับการสั่งซื้อทุกครั้ง ไม่จำกัดมูลค่า

สิทธิ์เข้าร่วมกิจกรรมพิเศษ

• สมาชิกสามารถเข้าร่วมกิจกรรมเชิงสุขภาพและเวิร์กช็อปเฉพาะสมาชิก เช่น คลาสโยคะออนไลน์ฟรี หรือสัมมนาการพัฒนาตนเอง

ส่วนลดสำหรับการแนะนำเพื่อน

• หากสมาชิกแนะนำเพื่อนให้มาสมัคร LifeFlow จะได้รับ ส่วนลด 15% ในการสั่งซื้อครั้งถัดไป และเพื่อนที่สมัครใหม่จะได้รับ ส่วนลด 10% ทันทีสำหรับการซื้อครั้งแรก

การอัปเกรดบริการ

• สำหรับบริการที่มีหลายระดับ (เช่น แพ็กเกจ) สมาชิกจะได้รับ การอัปเกรดบริการฟรี ในเดือนแรกของการสมัครสมาชิก

ข้อเสนอประจำเดือน

การรับประกันสินค้า

• การรับประกันสินค้า 1 ปี: LifeFlow มอบการรับประกันคุณภาพสินค้าเป็นระยะเวลา 1 ปี หากสินค้ามีปัญหาจากการผลิตหรือการใช้งานที่อยู่ในเงื่อนไขรับประกัน เราจะ เปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ให้ฟรี หรือ ซ่อมแซมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ระบบแจ้งปัญหาออนไลน์

• ลูกค้าสามารถแจ้งปัญหาผ่าน เว็บไซต์ www.LifeFlow.com หรือ แอปพลิเคชัน LifeFlow โดยกรอกข้อมูล เช่น เลขที่คำสั่งซื้อ ปัญหาที่พบ และอัปโหลดภาพหรือวิดีโอประกอบ ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

สายด่วนลูกค้าสัมพันธ์

• เปิดบริการ Call Center ที่พร้อมช่วยเหลือลูกค้า ตลอด 7 วัน โทรหาเราได้ที่ [092-706-4811] เพื่อแจ้งปัญหาหรือสอบถามข้อมูลการแก้ไข

การรับสินค้าเคลมถึงบ้าน

• เรามีบริการ รับสินค้าถึงบ้าน (Pick-up Service) โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าที่ต้องการเคลมหรือส่งซ่อม

การซ่อมแซมแบบเร่งด่วน

• สำหรับสินค้าที่จำเป็นต้องใช้งานด่วน เรามีบริการ ซ่อมแซมภายใน 48 ชั่วโมง พร้อมอัปเดตสถานะการซ่อมผ่านอีเมลหรือแอปพลิเคชัน

สินค้าสำรองระหว่างรอซ่อม

• หากสินค้าที่มีปัญหาต้องใช้เวลาซ่อมมากกว่า 7 วัน เราจะจัดส่ง สินค้าสำรอง ให้ลูกค้าใช้งานระหว่างรอโดยไม่มีค่าใช้จ่าย (สำหรับสินค้าที่มีบริการนี้)

นโยบายคืนเงิน

• ในกรณีที่สินค้ามีปัญหาและไม่สามารถแก้ไขได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด เรามี นโยบายคืนเงินเต็มจำนวน หรือเสนอการเปลี่ยนสินค้ารุ่นใหม่ให้แทน

คู่มือแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

• จัดทำ คู่มือออนไลน์ หรือ วิดีโอสอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น สำหรับปัญหาที่ลูกค้าสามารถจัดการได้เอง เช่น การตั้งค่า การรีเซต หรือการดูแลรักษา

การดูแลหลังเคลม

• หลังการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้า ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อสอบถามความพึงพอใจ และแนะนำวิธีการใช้งานหรือดูแลรักษาเพิ่มเติม เพื่อป้องกันปัญหาในอนาคต

การติดตามสถานะการซ่อม

• ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการเคลมหรือซ่อมผ่าน เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน LifeFlow ได้แบบเรียลไทม์ พร้อมระบบแจ้งเตือนเมื่อสินค้าพร้อมส่งคืน