LA NETIQUETTE by

Ricordarsi che l'interlocutore è una persona

willowpennello1 — 2025-04-09 06:37:36 UTC

La comunicazione attraverso la Rete non permette, a meno di usare una webcam e un microfono, di esprimere la ricchezza che deriva dal tono della voce, dalla gestualità, dalle espressioni del viso: il fatto di non vedere l'interlocutore potrebbe portare a comportamenti non consoni. Il solo utilizzo della parola scritta richiede anche un uso scorretto dello stile di scrittura: per esempio, l'utilizzo dei caratteri maiuscoli è interpretato come le cose scritte venissero urlate ed è pertanto un atto di scortesia nei confronti degli interlocutori.

Usare online lo stesso comportamento che si ha nella vita reale

willowpennello1 — 2025-04-09 06:46:58 UTC

La sensazione che spesso hanno i frequentatori della Rete è che all'interno di essa ci sia un livello etico inferiore a quello della vita di tutti i giorni. La violazione delle leggi è un fatto negativo anche all'interno della Rete: per esempio, la richiesta di pagamento di una piccola somma per i programmi shareware è spesso disattesa da chi effettua il download di questo software

Saper distinguere l'ambito della Rete in cui si sta operando

willowpennello1 — 2025-04-09 06:49:30 UTC

Come nella vita reale, anche nella Rete è importante conoscere l'ambiente con il quale si sta interagendo. Per un coreano, per esempio, soffiarsi il naso in pubblico è un atto di estrema maleducazione; allo stesso modo, affermazioni ed espressioni che possono essere accettate in alcuni newsgroup o forum potrebbero non esserlo in altri

Rispettare i tempi dell'interlocutore e la sua capacità di gestire volumi di dati

willowpennello1 — 2025-04-14 09:28:45 UTC

Le informazioni mandate attraverso la Rete devono essere possibilmente concise per non impegnare troppo la persona con cui si sta comunicando; analogamente occorre inviare informazioni soltanto alle persone che possono essere realmente interessate a esse.

Dare online una buona immagine di sé

willowpennello1 — 2025-04-14 09:38:39 UTC

La Rete offre la possibilità a chi la frequenta di mantenere il più stretto anonimato: non si è giudicati per l'etnia, l'età, il credo politico o religioso a meno che non si voglia rivelarlo. Il giudizio degli interlocutori si basa su ciò che si afferma ed è pertanto importante porre attenzione al contenuto di ciò che scrive, essere ben informati sulle cose che si dicono ed esprimerle in modo chiaro e conciso, senza usare termini sgradevoli o, ancora peggio, un linguaggio scurrile.

Condividere l'eventuale conoscenza posseduta

willowpennello1 — 2025-04-14 09:44:14 UTC

Internet è nata proprio per il bisogno di alcuni uomini di scienza di condividere informazioni. La netiquette invita a essere disponibili per rispondere a quesiti che sono posti sulla Rete, se si ritiene che le risposte che possiamo dare siano utili agli interlocutori: la condivisone della conoscenza non può che apportare benefici a tutti.

Mantenere le polemiche su toni il più possibile controllati

willowpennello1 — 2025-04-14 09:49:06 UTC

Come in tutti gli scambi di informazioni e di opinioni, anche nella Rete possono innescarsi delle polemiche (il termine inglese FLAMES rende molto bene il concetto), che non sono a priori "vietate" dalla netiquette, ma che è bene vengano contenute in dimensioni accettabili e senza mai superare i limiti del buon gusto e del rispetto dell'interlocutore

Rispettare la privacy altrui

willowpennello1 — 2025-04-14 09:55:16 UTC

Così come non è corretto violare la corrispondenza o le informazioni private di un'altra persona, allo stesso modo non è possibile leggere e-mail o altro tipo di informazioni se non si è autorizzati. Al di là della mancanza di netiquette, questa violazione della privacy può in alcuni casi configurarsi anche come reato perseguibile a termini di legge.

Non abusare del proprio potere

willowpennello1 — 2025-04-14 09:59:43 UTC

A causa della loro particolare posizione lavorativa, alcune persone godono della Rete di uno status che li privilegia rispetto agli altri. Gli esperti in problemi di comunicazione, gli amministratori di rete e figure di questo genere non hanno in alcun modo il diritto di trarre vantaggio dalla loro particolare mansione

Essere "clementi" nei confronti di chi non rispetta le regole di netiquette

willowpennello1 — 2025-04-14 10:05:41 UTC

Spesso all'interno della Rete si assiste a vere e proprie campagne "moralizzatrici" di persone che stigmatizzano duramente chi ha mancato nell'osservanza della netiquette. Anche questo atteggiamento non è in linea con un corretto comportamento: quando si informa qualcuno di un eventuale errore è bene farlo in toni pacati e concedendo sempre beneficio del dubbio.