https://padlet.com/marianibarra21/gs6ha5wr5c5ns68l Equipo Mariana Chapa Garcia Marian Cecilia Ibarra Castaños Natalia Cruz Garcia Monserrat Mares Perez en-us 2023-01-05 20:37:10 UTC 2023-01-05 21:19:16 UTC hello@padlet.com marianibarra21 https://padlet.com/marianibarra21/gs6ha5wr5c5ns68l/wish/2435120441 Se trata de un sistema que anticipa cuándo algo puede  salir mal y permite corregirlo antes de que ocurra. 
Un sistema inteligente que monitorea toda la actividad  de TI de los clientes e identifica el promedio de horas  que se pierden por día en los tiempos de inactividad.  Normalmente, los usuarios no informan sobre los  problemas al servicio técnico de la compañía, ya que  creen que reiniciar el dispositivo soluciona el problema.  Al monitorear toda la actividad, se puede enviar de  manera proactiva y en tiempo real a los ingenieros de  las tiendas para que resuelvan cualquier inconveniente  de TI antes de que se genere tiempo de inactividad y se  pierdan ingresos, todo sin que el cliente final se dé  cuenta.

Hoy día, para las organizaciones del sector retail, los inconvenientes y problemas relacionados con la tecnología son increíblemente caros, tanto en términos de reputación de marca como de pérdida de ingresos. El tiempo de inactividad de TI, por ejemplo, cuesta a las empresas alrededor de US$5,750  por minuto. Esto significa que resolver problemas no es suficiente: primero hay que evitar que sucedan.

Por ello, se necesita pasar de un enfoque reactivo a uno proactivo y predictivo, basado en el impacto en las operaciones comerciales. Ahora más que nunca, es necesario erradicar las barreras de TI antes de que surjan, evitando tiempos de inactividad e interrupciones innecesarias, a la vez que se protege la reputación comercial y la experiencia del cliente.

]]> 2023-01-05 20:43:31 UTC https://padlet.com/marianibarra21/gs6ha5wr5c5ns68l/wish/2435120441