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      <title>MBA 151 (sesion 9 y10): Análisis grupal: practicar con el marco SBID (Paola) by ANNA KATARZYNA FLOREK-PASZKOWSKA</title>
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      <language>en-us</language>
      <pubDate>2020-06-27 00:22:45 UTC</pubDate>
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         <title>Grupo 1</title>
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         <description><![CDATA[<div><strong>Tipo de comentario: </strong>Retomar el objetivo<br><strong>Situacion</strong>: Hola Paola me gustaria conversar contigo sobre la reunion que sostuviste  con el cliente la semana pasada<br><strong>Comportamiento: </strong>La vez pasada hablaste con un cliente con un tono y forma de voz inadecuada<br><strong>Impacto: </strong>la reunion no concluyo de forma efectiva<br><strong>Descubrimiento: </strong>Quisiera saber tu opinion al respecto? Crees que pudiste haberte desenvuelto de mejor manera?<br><br><br></div>]]></description>
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         <pubDate>2020-06-27 22:01:12 UTC</pubDate>
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         <title>Grupo 4</title>
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         <description><![CDATA[<div><strong>Situación</strong> : Paola me gustaría hablar de tu comportamiento con el cliente la semana pasada y por el trato que tienes con tus compañeros de equipo<br><br><strong>Comportamiento</strong> : Paola fuiste grosera y despectiva con un cliente importante para la empresa y tratas de forma áspera a tus compañeros cuando tienes mucho volumen de trabajo<br><br><strong>Impacto :  </strong>Tu comportamiento puede perjudicar la relación comercial que tenemos con este cliente importante y generar un mal clima laboral para todos en el equipo.<br><strong><br>Descubrimiento : </strong>¿ Que esta pasando para llegues a tener ese comportamiento grosero con el cliente y tus compañeros? ¿ Te podemos ayudar con algo?</div>]]></description>
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         <pubDate>2020-06-27 22:01:27 UTC</pubDate>
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         <title>Grupo 2</title>
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         <description><![CDATA[<div>Tipo de comentario: "Paola note algo que podemos mejorar"<br>Situación: Paola fue grosera y despectiva con un cliente importante la semana pasada en la oficina<br>Impacto:<br>Impacto interno: Generar mal clima en la oficina.<br>Con el cliente: Perder un cliente importante y en consecuencia perdidas económicas<br>Descubrimiento: Qué opinas sobre tu conversación con el cliente y cómo crees que se sintió?<br><br></div>]]></description>
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         <pubDate>2020-06-27 22:08:57 UTC</pubDate>
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         <title>Grupo 5</title>
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         <description><![CDATA[<div><strong>Situación</strong>:  Me gustaría hablar de tu comportamiento de la semana pasada.<br><strong>Comportamiento</strong>: Fuiste grosera y despectiva con un cliente importante, incluso tratas de forma áspera a los demás empleados.<br><strong>Impacto:</strong> En tu ausencia  tus compañeros de la oficina no quieren apoyarte en tus funciones y esto genera resentimiento. <br><strong>Descubrimiento:</strong> ¿Paola como te has sentido trabajando conmigo estos tres años? ¿Algo crees que debamos mejorar? </div>]]></description>
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         <pubDate>2020-06-27 22:12:51 UTC</pubDate>
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         <title>Grupo 3</title>
         <author></author>
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         <description><![CDATA[<div><strong>Situación</strong><br>Paola, me gustaría conversar contigo sobre lo ocurrido con el cliente la semana pasada.<br><strong>Comportamiento</strong><br>Mostraste mala actitud frente a un cliente importante.<br><strong>Impacto</strong><br>Podríamos perder a uno de nuestros clientes más importantes, además de generar un clima negativo con el equipo.<br><strong>Descubrimiento</strong><br>¿Puedes explicarme cuál fue la razón de tu comportamiento?</div>]]></description>
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         <pubDate>2020-06-27 22:15:52 UTC</pubDate>
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