SERVICIO AL CLIENTE by GLORIA LILIANA GIRALDO VALENCIA https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs Hecho con una rápida sonrisa en-us 2021-09-30 12:00:52 UTC 2021-09-30 13:15:02 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f929.png Muy bien, en total acuerdo. ggiraldov https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781189575 2021-09-30 12:41:50 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781189575 Servicio al cliente. https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781190229 Una de las partes más cruciales de una empresa, tratan con los usuarios a la vez que se encargan de la retención y promoción.]]> 2021-09-30 12:42:01 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781190229 https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781190566 el servicio al cliente para mi es dar un servicio sea una persona u entidad como la prestacion de un servicio o venta de un producto ser asertivo influye en el sentido que se va prestar un mejor servicio y el cliente siempe va preferir algo concreto o el producto adecuado, la compentitividad en en cuestion de productos de calidad o prestacion de un servicio de buena calidad hacen que los clientes tanto externos como internos se sientan satisfechos por ende siempre van elejir ala mejor y mas calificada empresa para la compra o diligencia de sus productos,necesidades,negocios o servicios.
aspectos a aser asertivo y puntual con la informacion de trato digno y oportuno y respetuoso tratar de darle al cliente siempre la razon. ]]> 2021-09-30 12:42:09 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781190566 Servicio al cliente, es dar una atención personalizada, mostrar seguridad y conocimiento en cuanto a los productos que se ofrecen, es buscar la necesidad del cliente y siempre atenderlo con la mejor actitud, es ponerse en su lugar y hacerle sentir que para nosotros como empresa es importante y queremos brindarle buena calidad y atención, para que regrese. https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781192955 2021-09-30 12:42:59 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781192955 https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781193767 El servicio al cliente es de suma importancia para que los empresarios grandes y pequeños puedan alcanzar el éxito,  ya que no solamente tenemos con la calidad de los productos ofrecidos sino que con este podamos llegar fácil y concretamente a los clientes, llenando sus espectativas y creando en ellos una necesidad de comprar y no que sientan que los estamos obligando a obtener sus productos o servicios.

La clave de saber diferenciar entre un cliente interno y externo les va a servir de mucha ayuda a los empresarios ya que no son los mismo, porque los internos son sus colaboradores y trabajadores y los externos son los clientes y consumidores. Si empiezan dándole un buen trato, creando un buen ambiente van a terminar por llegar a cubrir un buen trato a sus clientes externos y así poder tener buenas ventas y ganancias.]]> 2021-09-30 12:43:16 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781193767 Servicio al Clientes, es la atención que se realiza para conocer la satisfacción del cliente durante el proceso de compra de un producto bien o servicio y después de la adquisición del mismo, aspectos a tener en cuenta es que tener un excelente trato con el cliente tener buena escucha y paciencia y tener una buena accesibilidad para el cliente. https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781194607 2021-09-30 12:43:34 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781194607 Servicio al cliente como su nombre lo dice, es atender y brindar informacion de una manera acertiva, a una persona facilitando asi una informacion correcta sobre algun producto. https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781198057 Por otra parte son igual de importantes los clientes externos como internos ya que estos son los que nos brindan la informacion del producto.]]> 2021-09-30 12:44:49 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781198057 es verdad un trato adecuado va hacer que el cliente se sienta bien sienta confianza y por eso va querer siempre volver a ese lugar por calidad y trato https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781198536 2021-09-30 12:44:59 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781198536 servicio al cliente se basa mucho en la atención que le brindo al usuario sea por una compra o una inquietud que él tenga,debo tratarlo con respeto y generarle confianza al hablar que el cliente sienta que es la prioridad y que está siendo escuchado,que se le está brindando un buen servicio tanto en el producto y mi comunicación con él que él cliente quede satisfecho con la atención brindada en la empresa. https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781200406 2021-09-30 12:45:39 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781200406 •SERVICIO AL CLIENTE: https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781201149 En mi concepto, el  servicio al cliente es esa orientación que se le brinda a las personas en pro de satisfacerlas, prestándoles un buen servicio u ofreciéndoles un producto acorde a sus necesidades.
En esta área influye la comunicación asertiva creando buenas relaciones y ambientes entre el usuario y la persona que ofrece el producto o servico; tratando siempre que entre los dos haya una excelente comunicación, agradable, amena y satisfactoria.
Cabe también destacar que una empresa no es nada sin el cliente interno y el externo, puesto que estos son a su vez quienes ofrecen y quienes adquieren el servicio, por tanto es muy importante que la  empresa les ofrezca una adecuada atención.
Concluyendo con todo lo anterior, a la hora de facilitar el servicio al cliente se debe considerar que este quede totalmente satisfecho.

]]> 2021-09-30 12:45:55 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781201149 crisitan https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781202337 por un buen trarto al cliente el cliente va sentir mas confianza por ende va sentir mas ganas de volver ala empresa tanto por confiaza buen trato y por la calidad el producto

]]> 2021-09-30 12:46:22 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781202337 Servicio al cliente. masopo1002 https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781202659 El servicio al cliente es donde se le brinda un apoyo para cumplir las necesidades del consumidor ya sea de un producto o servicio, esto influye de manera positiva tanto para la empresa para seguir creciendo como para los clientes. Donde los aspectos más importantes son mostrar empatía, un servicio ágil y una comunicación clara.

]]> 2021-09-30 12:46:28 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781202659 https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781202885 El servicio al cliente es una de las áreas más importantes de las organizaciones ya que allí se acompañan, evalúan y solucionan las necesidades de cada cliente, por lo que resulta necesario que exista una comunicación asertiva lo que permitirá atender al cliente de la manera adecuada tratando siempre de dar lo mejor como organización para cuidar a los mismos y crearles una experiencia memorable, es por esto que se debe buscar el personal idóneo para ocupar estos cargos. 

]]> 2021-09-30 12:46:33 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781202885 El servicio al cliente es la atención que se le ofrece a una persona para ofrecer productos o servicios y resolver sus inquietudes, reclamos. La asertividad genera ambientes de confianza, genera relaciones de respeto, genera un verdadero valor agregado en el servicio al cliente, se ve en la necesidad de resolver un conflicto en el que, por un lado, deben quedar satisfechas las necesidades del cliente,esto influye en la marca de la empresa y recibir un buen servicio tanto los clientes internos y externos.Es importante la empatía consiste en colocarse en “los zapatos” del otro, la agilidad en el servicio y la experiencia personalizada. ... dcolivares6 https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781205929 2021-09-30 12:47:33 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781205929 Dar buena atención, de esta manera ser muy educado y respetuosos a la hora de brindarle el servicio para que de esta manera quede satisfecho el cliente. laurago0614 https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781215250 Y brindar un buen producto y claridad en las necesidadesy buena escucha activa. ]]> 2021-09-30 12:49:24 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781215250 El servicio al cliente https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781216099 Son métodos que van enfocados o encaminados hacia un mejor servicio para los clientes teniendo en cuenta la buena comunicacion el buen servicio y el respeto hacia el otro 
Sean clientes internos o externos  deben de recibir un buen servicio y un buen trato por que son consumidores de los productos de nuestra empresa para asi podernos generar un ingreso.
Respecto a los aspectos  
Es tener una buena calidad de servicio que se ofrece 
Ser una persona amable con el cliente tener conocimiento de lo que se le ofrece al cliente.]]> 2021-09-30 12:49:42 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781216099 los mas importante de una empresa no es solo la educación oh la atención si no que tambien eso combase a la calidad del producto y la prestación del servicio ya que entre mejor servicio y calidad de los productos mas reconocimiento tendrá, un ejemplo de estos son, el éxito, flamingo, e,t,c ya que son unas de las cadenas de mercadeó y servicios del pías mas reconocidos del pais https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781216235 2021-09-30 12:49:43 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781216235 https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781219735 El servicio al cliente va ligado el apoyo que una empresa le ofrece a su consumidor antes, durante y despues de una compra como tal aquí debemos tener en cuenta la calidad del producto que estamos ofreciendo, al tener una comunicación asertiva le creamos cierta confianza a nuestros a nuestros clientes para adquirir nuestro producto, el ser competitivo nos dará una ventaja frente a otras empresas para así permitir mantener nuestra posición destacada en nuestro contexto. ]]> 2021-09-30 12:50:47 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781219735 https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781265947 Satisfacción
Referir]]> 2021-09-30 13:03:38 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781265947 Tener Buena Atención https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781266896 Estar Comprometido 
 Satisfacción 
Buen servicio]]> 2021-09-30 13:03:54 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781266896 Promesa de marketing, filosofia organizacional. https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781269807 2021-09-30 13:04:48 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781269807 https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781271109 Es una promesa de marca y todos los empleados de la empresa deben estar comprometidos con la filosofía de empresa]]> 2021-09-30 13:05:11 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781271109 Me llamo la atención el significado de servicio al cliente es una promesa de la marca es una filosofía y que los empleados de la compañía están comprometidos a servir con excelencia, tener una buena atención al cliente es hacer que el cliente regrese y vuelva a comprar el producto tener presente a los clientes internos como externos en este caso que el servicio al cliente interno se sienta satisfecha y comprometida con lo que esta haciendo para que de esta manera se de una excelente atención al cliente. https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781277947 2021-09-30 13:07:18 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781277947 Palabras https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781278501 Satisfacción
Referir]]> 2021-09-30 13:07:28 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781278501 El servicio al cliente es el soporte que das a los clientes antes y después de haber adquirido el producto o servicio. dcolivares6 https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781278758 Es una filosofía de empresa]]> 2021-09-30 13:07:32 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781278758 No hay mejor lugar donde tu te sientas bien, por eso volvemos donde nos hace sentir especial. laurago0614 https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781281188 2021-09-30 13:08:20 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781281188 https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781285876 Ayuda a los empresarios a crecer dentro del mercado (que actualmente es bastante competitivo) ya que a mayor satisfacción le  brinden  al sus clientes,  más popularidad tendrán ya que  no hay mejor propaganda que la recomendación que den los clientes de boca en boca y dando buenas referencias, otro aspecto positivo es que van a tener clientes fijos, osea que van a volver una y otra vez a adquirir sus productos o servicios]]> 2021-09-30 13:09:37 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781285876 https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781285962 Al tener encuenta la excelencia, la calidad y la atención del servicio tendremos una buena experiencia con nuestro producto a promover, pues la efectividad de este dara de que hablar y así atraer a nuevos clientes. ]]> 2021-09-30 13:09:38 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781285962 Me llamo mucho la atencion el final https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781285969 es una filosofia de empresa que se convierte en una promesa de marca y ademas una ventaja competitiva para nuestros productos 
Por que a si se ve la importancia que tenemos nosotros tanto como empleados que como clientes sacar adelante los propositos de una entidad ]]> 2021-09-30 13:09:38 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781285969 masopo1002 https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781289861 - Referencias
- Experiencias
- Soporte]]> 2021-09-30 13:10:39 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781289861 cris https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781291583 clientee satisfecho,buenas recomendaciones ,buena experiencia]]> 2021-09-30 13:11:08 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781291583 el servicio al cliente es el soporte que das a tus clientes antes oh despues de aver contenido tu produccto de servicio https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781295519 2021-09-30 13:12:14 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781295519 Comprometidos, satisfechos y preparados https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781296017 2021-09-30 13:12:22 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781296017 tener una buena atencion es dejar salir al cliente satisfecho y que regrese mas constante https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781297670 2021-09-30 13:12:51 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781297670 https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781298885 Buena atención, buen servicio y satisfacción]]> 2021-09-30 13:13:12 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781298885 pues lo que me llamo la atencion fue estos 2 puntos ya que es verdad uno debe entrar a un lugar y salir super contento https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781303886 2021-09-30 13:14:39 UTC https://padlet.com/ggiraldov/gra320gd3msr7chs/wish/1781303886