Ante una situación como ésta, es importante entender las identidades individuales de los alumnos y sus contextos más cercanos, ya que estos son los que les llevan a tomar decisiones, o caminos, en los que la pubertad y la adolescencia tanto influyen. Las conductas disruptivas son clara muestra de que algo no está balanceado, de que existe una crisis, y esto puede influir, aunque muchas veces de manera no tan evidente, en el resto del alumnado. Conocer de cerca a cada individuo, y las razones y contexto que les llevan a tomar dichas decisiones es imprescindible. 

Estas conductas pueden ser de raíz muy personal, o pueden tener un contexto familiar/sistémico conflictivo, y a su vez, pueden ser de naturaleza superficial y temporal o muy profunda y duradera. En la pubertad se requiere, sin duda, un enfoque psicoanalítico del alumno y un análisis de los rasgos y factores de cada uno. El estudio y seguimiento de las características personales, de la estructura de la personalidad de cada alumno, puede ayudarnos a discernir entre un problema individual o transversal: 

¿Es nuestro alumno vergonzoso? ¿ Está teniendo una crisis de identidad con los cambios de su cuerpo? Pero por otro lado: ¿ El cambio a la pubertad ha influido en su entorno familiar? ¿ Existen otros factores que justifiquen el cambio de su actitud?

En la película Inside Out 2 ( Mann, 2024) vemos cómo la protagonista atraviesa una crisis cuando aparece la pubertad. A priori la relación con sus padres parece buena y saludable pero en esta etapa de la vida aparecen nuevas preocupaciones, nuevos sentimientos, nuevas emociones. En el trailer ( Pixar, 2024) podemos ver cómo la crisis de Riley, la protagonista, se refleja en su madre y su padre, en la imagen sobre sí misma. Los cambios de su cuerpo le afectan mucho. Las emociones que en la infancia se interpretaban más sencillamente ahora se van volviendo más complejas e inestables, y aparece una nueva protagonista en su interior: Ansiedad.

A su vez, en edades tan tempranas pensar en orientación académico-profesional puede resultar prematuro, ya que el futuro profesional puede parecer lejano con 14/15 años, pero relacionar y sanear la evolución personal y la académica es clave a la hora de mantener un curso académico/ vital equilibrado. Como en nuestro caso, puede resultar que un alumno no disminuya su rendimiento académico pero que esté viviendo una crisis vital muy profunda. Por esta razón, tanto en casos donde el rendimiento académico haya disminuido como en los que no lo haya hecho el seguimiento y el análisis antropológico es necesario, si vemos actitudes disruptivas y preocupantes.

Para una correcta planificación  de la actuación a llevar a cabo, antes de nada es necesario corroborar nuestro primer diagnóstico con el resto del profesorado, ya que es posible que las conductas disruptivas se den únicamente en nuestra asignatura. Para ello es necesario comunicar y consultar con todos los docentes si estas conductas aparecen en sus clases. En caso de que sólo aparecieran en las nuestras sería necesario un replanteamiento de nuestra metodología.

Una vez corroborado que las conductas se dan en todas las asignaturas debemos plantearnos cómo hacerle frente a la situación. Para ello debemos de reflexionar sobre cómo enfocar cada principio orientativo. Siguiendo los niveles de concreción de la acción tutorial tendremos que hacer una propuesta y aportar al Departamento de Orientación nuestro prediagnóstico y posible Plan de Acción Tutorial (PAT). 

Reflexiones para un PAT:

Prediagnóstico: Tenemos a dos alumnos con conductas muy diferentes que claramente muestran un desequilibrio en sus actuaciones. Para evitar el efecto mirilla es necesario recabar información sobre las razones de dichas conductas y entender el contexto individual y sistémico de cada alumno para preparar acciones tutoriales eficaces. Además, aunque las conductas disruptivas más relevantes se den en estos dos alumnos, es evidente que influyen en la conducta de todo el grupo. Las diferentes personalidades y situaciones interactúan entre sí y se reflejan, se muestran, de diferentes maneras no sólo en estos dos alumnos, sino en toda la clase.

Por un lado, desde el punto de vista antropológico queremos ayudar a nuestros alumnos a ser personas, a abrazar su identidad, a educarlos en y para la vida; y por otro, desde un punto de vista sistémico, queremos enseñarles a convivir, a comportarse y a interrelacionarse con responsabilidad, respeto y empatía. Tomando estas directrices éstas son unas posibles acciones para diagnosticar y mejorar la situación del aula.

Propuesta para un PAT

3.1- Counseling/ Analisis antropológico

El Counseling o modelo de consejo es básicamente un modelo para asistir, conocer y aconsejar al cliente. En este caso, consideraríamos nuestros clientes al alumnado y sus familias. Claramente la entrevista con ellos, cara a cara es la mejor manera de iniciar este proceso. Según Fossati y Benavent, 1998:72 ( citados en Grañeras, M. y Parras, A. (Coords.) 2012, p:60 ) la entrevista es:

“un proceso de comunicación que actúa en dos niveles (cognitivo y emocional) y que se realiza en tres dimensiones: entrevistador-orientador, entrevistado-orientado y contexto [...]. El fin de la entrevista en la Relación de Ayuda consiste en auxiliar a las personas a entender y afrontar mejor sus problemas existenciales y a mejorar la comunicación y las relaciones interpersonales mediante la creación de un clima facilitador (rapport) que propicie la implicación personal del propio orientado en el proceso”.

La entrevista con el propio alumno y con su familia son la primera acción que debemos llevar a cabo con el fin de evaluar, describir, enfocar y conocer el contexto, los rasgos y factores que llevan al alumno a las conductas en clase. A su vez, queremos influir en la conducta del alumno y de su familia para llegar a un lugar de reflexión de lo ocurrido y de predicción de futuras actuaciones. Además, queremos evaluar el posible éxito que nuestras acciones puedan tener sobre el alumno, conociendo el contexto personal y familiar que le rodea. Por tanto, convocaremos a la familia de los dos alumnos a sendas entrevistas donde podamos conocer y analizar el contexto creando un entorno propicio para la reflexión y la predicción.

3.2- Consulta/ Sistémico/Evaluativo 

Tras la consulta con el profesorado es necesario entender el contexto de la clase, para ello hay que promover el debate en la medida que se pueda, presentar de manera muy delicada los conflictos y preparar un cuestionario adecuado para la evaluación y diagnosis del problema. 

Por tanto el debate y el cuestionario deberán propiciar la reflexión de lo ocurrido, las opiniones y razonamientos, las expectativas que el alumnado tiene y las propuestas que ofrece para mejorar la situación. Además, debemos recordar que las conductas disruptivas de los dos alumnos pueden ser sólamente la punta del iceberg de un problema sistémico, e investigar en las relaciones alumno-alumno, alumno-familia, alumno-sociedad, aunque los demás compañeros no reflejen de una manera tan evidente la problemática de clase. 

Por eso mismo, deberemos planear, ejecutar y evaluar las consultas para más adelante aplicarlo a un posible modelo de programas. 

3.3- Modelo de programas/ Sistémico/ Antropológico

Después de recibir información y crear debate entre los alumnos, el tutor debe realizar una evaluación y reflexionar sobre la situación de clase. ¿Necesita mi alumnado un programa para corregir ciertas conductas y evolucionar a un mejor clima en el aula? 

La realidad es que el modelo de counseling y de consulta pueden quedarse cortos a la hora de implementar una reflexión y un cambio consistente en la conducta de los alumnos. Si queremos mantener el estado de autocrítica y resiliencia de los alumnos, es interesante crear programas con constancia y perseverancia. Es verdad que crear programas conlleva un trabajo en equipo entre los docentes y el equipo de orientación; además de robar tiempo a los contenidos más concretos que hay que cumplir cada curso. Por todo esto, el programa de actuación ha de planificarse de manera sencilla y eficaz e implementarse durante el curso de manera certera y ocasional.

Este modelo pretende promover la participación activa de los sujetos, ya que cuando el alumnado se percata de cómo puede influir en su contexto, la autoestima y la empatía se enraizan claramente. Por eso mismo los programas tendrían que tener su apartado individual y su apartado grupal.

3.3.1- El empowerment o fortalecimiento personal.

Debemos entender que el empoderamiento o fortalecimiento personal puede mostrarse desde su carencia o su sobreinterpretación. El exceso de cualquiera de los dos casos muestra un desequilibrio personal y social. Por eso mismo debemos entender el empowerment o empoderamiento como una búsqueda de equilibrio entre el autoconocimiento y la expresión social. Para ello, los estudiantes necesitan de posibilidades para influir en su propio contexto de aprendizaje y así entender y responsabilizarse de las consecuencias de sus propios actos. 

McWhriter, 1998 ( citada en Grañeras, M. y Parras, A. (Coords.) 2012, p:38 ) nos dice que el empowerment es un proceso en el que las personas, las organizaciones o los grupos que no tienen fortaleza, que no se sienten competentes o que se encuentran marginados, llegan a conocer las dinámicas de poder que actúan en su contexto vital, desarrollan las habilidades y capacidades para tomar el control de sus propias vidas sin interferir en los derechos de otras personas, y apoyan y refuerzan el fortalecimiento personal de los demás componentes de su grupo o comunidad.

Desde el prisma del fortalecimiento personal podemos programar actuaciones en grupo para enraizar relaciones proponiendo actos meramente lúdicos, o programas que influyan en la decisión de metodologías de enseñanza. Debates, juegos grupales, decisiones reflexionadas en grupo, aportaciones del alumnado para una mejora de las dinámicas en clase… A su vez, es importante incidir en el individuo, en su evolución personal y su autoconocimiento y aceptamiento. Para ello, conceptos como el AMOR, la CONVIVENCIA y la DIFERENCIA ENRIQUECEDORA  han de trabajarse mediante estos programas.

Además dos alumnos que se sientan uno al lado del otro y que antes tenían buena relación con la clase ,comienzan a cambiar su conducta. Uno de ellos ya no participa en clase, está muy cabizbajo e introvertido, y falta varias veces a clase o llega muy tarde, aunque esto no ha afectado nada a su rendimiento, incluso ha ido a mejor. El otro, por el contrario, es muy extrovertido y participa bastante en clase pero muchas veces haciendo tonterías o para reírse de sus compañerxs, aunque en general lo oculta muy bien. Su rendimiento, y en general, el de toda la clase ha disminuido claramente.

El principio de intervención social se enfoca desde una perspectiva holístico-sistémica de la orientación, según la cual, se deben incluir en toda intervención orientadora las condiciones ambientales y contextuales del individuo, ya que estas condiciones influyen en su toma de decisiones y en su desarrollo personal. Se considera el contexto como un elemento de referencia imprescindible de la acción orientadora (Grañeras, M. y Parras, A. (Coords.) 2012)

Por tanto, en nuestra situación, debemos saber cuánto influyen las relaciones creadas entre ellos, entre el profesorado y el alumno y en su visión en la sociedad. Con el fin de evitar el efecto mirilla hay varias preguntas que debemos hacernos:

¿Qué relaciones han creado los alumnos en esta etapa tan crucial? ¿Cómo es la situación familiar del alumno? ¿Son mis clases adecuadas? ¿Está ocurriendo lo mismo en todas las asignaturas? ¿Cómo les están influyendo las redes sociales y su toma de conciencia?

Parece que en nuestro caso las relaciones entre los alumnos están siendo afectadas y los diferentes alumnos están interiorizando el contexto de diferente manera. En la  página web www.young.scot, en el apartado A Shy Person's Guide to Making Friends at School ( Young Scott, 2022, actualización 2024), podemos encontrar sencillas situaciones entre alumnos que reflejan éxito o fracaso a la hora de hacer amigos. Como se ve en la tira de tres viñetas incluida, esta web ofrece consejos para reflexionar sobre cómo ciertas conductas de los alumnos, sean vergonzosos o no, pueden dificultarles o ayudarles a la hora de hacer amistades saludables.

Pero los sistemas que toman parte en la vida del estudiante son muchos, así, mediante este principio, deberemos pensar en un plan de actuación para recabar información sobre la relación del alumnado con sus iguales, con el centro educativo, con su familia y con la sociedad.

Soy María, este año profesora-tutora de un grupo de 25 estudiantes de 3° de la ESO, con diferentes ritmos de aprendizaje. El alumnado, en su mayoría, se conoce desde que comenzó Educación Secundaria y, aunque aparentemente no se han detectado problemas de convivencia previos, este primer trimestre están poco motivados para el estudio. Por ello, estas primeras clases no han sido muy participativas y, por lo visto hasta ahora, el rendimiento es mejorable.

Además dos alumnos que se sientan uno al lado del otro y que antes tenían buena relación con la clase ,comienzan a cambiar su conducta radicalmente. Estos alumnos son Andoni y Gentza.

Andoni ya no participa en clase, está muy cabizbajo e introvertido, y falta varias veces a clase o llega muy tarde, aunque ésto no ha afectado nada a su rendimiento, incluso ha ido a mejor. No habla con mucha gente y menos con su compañero. Desde que empezó el curso ha tenido algunos altercados con Gentza y con algún otro compañero que ha terminado en expresiones violentas como empujones e insultos.

Gentza, por el contrario, es muy extrovertido y participa bastante en clase pero muchas veces haciendo tonterías o para reírse de sus compañerxs, aunque en general lo oculta muy bien. Continuamente está buscando los límites del respeto con la profesora y se dirige a ella como si fuera su “colega”. Gentza es un alumno muy irregular. Aunque en sus cursos anteriores sus notas y su comportamiento eran aceptables, este año falta al respeto a la clase pero a su vez consigue que muchos compañeros y compañeras le sigan las bromas. Es particularmente cruel con Andoni, pero de vez en cuando también se ríe de sus compañeros y compañeras. Su rendimiento, y en general, el de toda la clase ha disminuido claramente. 

Aunque las conductas más disruptivas son claramente estas dos, se ven otro tipo de conductas preocupantes. Alumnas como Iratxe, no participan en clase, no prestan atención y cuando Gentza hace alguna de sus bromas se ríen o le apoyan. Iratxe ha bajado su rendimiento como la mayoría de clase. Cada vez que se crean grupos para trabajar se opone a hacerlo con varios de sus compañeros y compañeras, sobre todo con Andoni y con Irene.  

Irene suele estar sola casi siempre, no habla con casi nadie, pero tiene una amiga con la que se relaciona algo, y las dos se apoyan entre sí. No participan nada en clase y cada vez que se les pide su opinión sobre algo no trabajan la respuesta ni aportan mucho. Cada vez que se trabaja en grupo casi no hablan con sus compañeros, con excepción de Miren.

Miren es una alumna extrovertida y participa en clase y, en general, abierta y amigable con todos sus compañeros y compañeras. Suele bromear en clase pero siempre con respeto y atención. Muchas veces si siente que Gentza se sobrepasa con alguna de sus burlas, interviene para llamarle la atención.

Aunque Andoni haya tenido algunos altercados con Gentza, no parece el instigador de los conflictos, más al contrario, pero dicho nivel de alerta le lleva a veces a responder con cierta hostilidad, o a aislarse.

 Además parece que hay suficientes razones para pensar que en sus conductas disruptivas, como faltar a clase, la familia y su entorno son sistemas a tener en cuenta. 

Gentza: Controvertido. El perfil controvertido se encuentra entre los alumnos rechazados y los aceptados. Por eso mismo refleja conductas amigables y sociópatas en diferente medida. Es muy claro que existe un conflicto entre Gentza y Andoni y que, por las capacidades sociales y la aceptación de las que Gentza goza, consigue que los demás alumnos y alumnas en su mayoría le sigan y refuercen su conducta. En general la actitud de Gentza no es muy violenta, pero sí hiriente, y hay algunos alumnos que empiezan a expresarse en contra de estas actuaciones.

Iratxe: Promedio. Iratxe se sienta al fondo de clase y trata de no llamar la atención y pasar desapercibida como muchas otras estudiantes.  Aún así, fuera de clase se la ve más activa y parte del grupo. En general suele estar mucho tiempo con Gentza y otros alumnos. No suele crear casi conflictos pero, a su vez, tampoco interviene para solucionarlos. En clase, la mayoría de los estudiantes son de este perfil. No quieren buscarse problemas y siguen lo que intuyen que la mayoría quiere. Aún y todo, Iratxe a veces se siente reticente a trabajar con algunas compañeras de clase como Andoni e Irene.

Irene: Ignorada. Irene no se relaciona ni se relacionan con ella. Como he dicho antes, tiene una amiga en la que se apoya, pero nada más. Las dos tienen un pequeño grupo y no interactúan con nadie más de la clase a no ser que sea necesario. A veces puede tener problemas con Iratxe o con algún otro alumno por no querer trabajar en grupo con ella. Ésto no se muestra con violencia ni con desprecio, sencillamente no hay comunicación en el grupo. 

Miren: Popular. Miren tiene una personalidad muy abierta y no es nada excluyente, por eso mismo goza de la aprobación de toda la clase. Ha sido la única, hasta hace poco, que de vez en cuando responde a Gentza cuando hace comentarios hirientes. Ésto ha generado que otros alumnos y alumnas empiecen a responder de la misma manera. Miren tiene mucho impacto en clase y en general es positiva para generar un ambiente de respeto mutuo.

En cuanto al apego se refiere, Ainsworth a través de su Situación del Extraño nombró tres tipos de apego dependiendo de la relación de la madre o cuidadora con el hijo o hija. Ainsworth y Bell (1970). Las categorías sociométricas podrían relacionarse de la siguiente manera con los tipos de apego.

Apego seguro: Los cuidadores están disponibles para que el niño o la niña esté segura a la hora de jugar e investigar. La madre, en su caso más común, muestra gran sensibilidad a la necesidad de apego del bebé. 

Lógicamente esta situación crea seguridad para el bebé a la hora de investigar el mundo que le rodea, siendo en el futuro una persona que muestra y demuestra su apego por los demás, por tanto, es de suponer que estos patrones serán saludables. Por ello, el apego seguro se puede relacionar con las categorías de popular y promedio.

Apego inseguro evitativo: Los cuidadores suelen relacionarse con el niño en base a una mezcla de angustia, rechazo, repulsión y hostilidad. Esto se traduce en

actitudes controladoras, intrusivas y sobreestimulantes.

En la Situación del Extraño los bebés se mostraban al principio independientes y sin necesidad de apego con su cuidador, lo cual podría tomarse como un signo positivo para la autonomía del bebé, Ainsworth y Bell (1970). Pero según Ainsworth, ésto era el primer reflejo de una relación no equilibrada y no correspondida. Por ello el apego inseguro evitativo podría relacionarse con las categorías de  rechazado, ignorado y controvertido.

Apego inseguro ambivalente/resistente. Según Ezquerro (2023), los cuidados son incoherentes, inconsistentes e impredecibles en este tipo de apego. Por tanto se podría conectar con las categorías de ignorado, rechazado y controvertido.

Es evidente que una relación saludable de apego genera conductas equilibradas y saludables, y lo mismo ocurre si analizamos el tipo de educación parental recibida: una crianza autoritativa se relaciona con la categoría de popular y promedio. Una crianza permisiva se relaciona con la categoría de popular y promedio, pero también de controvertido. Y por último, las crianzas autoritarias o rechazantes podrían relacionarse con todas las categorías conflictivas como ignorado, rechazado y controvertido.

Claramente existe una relación entre el apego, la crianza y las conductas saludables o la carencia de ellas, pero a medida que la persona va creciendo, hay que entender que no son la única situación a tener en cuenta.

Cada grupo crea su identidad propia y puede llevar a rechazar las diferencias de los demás. Así, en nuestra situación ocurren conflictos entre varios de los alumnos ya que no son parte del mismo grupo y defienden identidades diferentes. 

A su vez, dentro de cada endogrupo pueden darse diversos conflictos entre las diversas personalidades. Las diferentes categorías sociométricas muestran pautas de comportamiento de los alumnos en cada grupo. Algunos tendrán personalidades más de lider y otros necesitarán más aceptación. En general en esta dinámica puede llevar a un efecto de desinvidualización. Cada individuo del grupo quiere sentirse parte, y por eso pueden llegar a reprimirse para ser aceptados, como en el caso de Iratxe. 

Pero el grupo puede llegar a tener mecanismos de autoregulación y autoevaluación, y, como en nuestro caso, si ocurren comportamientos no aceptados, pueden llevar a crisis en el grupo y a la crítica de comportamientos. En nuestro caso, Miren ha sido la primera en actuar y criticar las actuaciones de Gentza, lo cual, parece que puede llevar a un replanteamiento y una nueva identidad del grupo.

Acercarse y conversar es el primer paso que se debe tomar. Hablar individualmente con cada uno de ellos y en pequeños grupos nos ayudará a entender las relaciones y los problemas y puntos de vista individuales sobre el conflicto. Además, es probable que interactuar con ellos y hablar sobre el problema les haga reflexionar y tomar decisiones sobre el asunto. 

Por otro lado, en nuestra situación se puede ver una cierta resiliencia y autorregulación que es muy interesante dejarla en su deriva propia si creemos que puede funcionar. 

No se debe olvidar que el comportamiento en clase tiene ciertas normas, y revisarlas es necesario para el funcionamiento y la convivencia. Para ello concretar y acordar reglas de comportamiento y compañerismo entre todos es un buen principio. 

En caso de que fuera necesario, por supuesto, como se ha expuesto en el apartado de Sociedad, familia y educación, acordar entrevistas con las familias sería una posibilidad. 

Por último, siempre es interesante realizar un sociograma de las relaciones de clase.

Delgado, B. (2009). Psicología del desarrollo: desde la infancia a la vejez. Vol. 2.

McGraw-Hill.

Ainsworth, M.D. y Bell, S.M. (1970). Apego, exploración y separación, ilustrados a través de la conducta de niños de un año en una situación extraña. En Oliva Delgado, A. Titulo, Estado actual de la teoría del apego, 1995. Revista del Colegio Oficial de Psicólogos. Apuntes de Psicología, n.º 45, 21-40.

Ilerna. (2019). Ejemplo de test sociométrico que podría utilizarse en clase.

El test sociométrico consiste en unas preguntas formuladas a cada miembro del grupo. En él, se les pide que elijan con qué compañeros preferirían realizar determinadas actividades, como hacer un trabajo en grupo, jugar, ir de excursión, etc. Se trata de evaluar el grado de interacción y cohesión entre los compañeros. Ilerna. (2019)

Dicho test es confidencial y cada alumno se identificará con un número para obtener las relaciones de atracción y rechazo entre el alumnado. En la imagen se puede ver un gráfico donde se puede distinguir por colores el nivel de atracción y rechazo entre el alumnado.

Gracias a esta información podemos hacer frente al problema con datos más veraces, además de hacer reflexionar al alumnado sobre su contexto.

Como docente no hay que tener reparos para nombrar términos como la EMPATÍA, el AMOR y la CONVIVENCIA. Según mi experiencia, pequeños detalles como decirle a un alumno: " ¿ puedes leer este texto con un poquito de amor para que todo el mundo lo entienda?", funcionan entre risas y aceptación, sobre todo, después de que el docente lo haga de dicha manera.