Link Vídeo: https://youtu.be/J3C0VQ9kuD8

Estou sempre em busca de melhorias, quer seja de mim mesma, processos ou pessoas. Identificar falhas e ignorá-las não é possível no meu mundo. Sou bastante perfecionista e exigente. Até demais por vezes, o que gera muita frustração, quer seja causado por mim ou por outros, porque consigo colocar pressão na resolução das tarefas.

As minhas capacidades intelectuais e pensamento racional permitem-me que lide com situações mais complexas mais facilmente. A minha rapidez e foco na eficiência são aspetos que me tornam uma pessoa pouco paciente quando lido com outras pessoas ou processos mais lentos.

O que acaba por me trazer algum equilíbrio nestas situações é a minha capacidade comunicativa direta e objetiva, que me permite expressar ideias e pensamentos, mas, por vezes, esta frontalidade é vista como intimidante ou ríspida. Além deste aspeto, a minha confiança faz com que tenha dificuldade em delegar e confiar tarefas a outros.

Independentemente da atividade económica ou tamanho, qualquer empresa procura sempre colaboradores com habilidades técnicas adequadas às funções a desempenhar. Existe, no entanto, outro conjunto de competências, as soft skills ou habilidades comportamentais, que variam de pessoa para pessoa e são cada vez mais valorizadas no mercado. Em ambiente profissional, torna-se fácil identificar algumas destas características fundamentais, sendo elas a comunicação, trabalho em equipa, gestão de tempo, escuta ativa, empatia, pensamento crítico e capacidade de adaptação

Atualmente, com o avanço da inteligência artificial (IA) e automação de sistemas, muitos postos de trabalho acabam por perder grande parte das suas funções. Contudo, existe ainda uma lacuna considerável entre o que o ser humano pode oferecer e o que a IA é capaz de entregar: o toque humano. Esta diferença está relacionada à inteligência emocional e a capacidade de criar experiências significativas, quer seja na satisfação do cliente final, quer na colaboração dentro da própria empresa. Assim, a inteligência emocional tem se vindo a destacar e cada vez mais procurado pelas organizações, porque lhes garante uma vantagem competitiva.

Por isso, surge aqui a importância da componente emocional, que torna possível a adaptabilidade dos produtos/serviços ao humano. Além disso, a constante evolução das tecnologias torna os mercados cada vez mais competitivos, graças à digitalização e ao teletrabalho qualquer pessoa do mundo rapidamente pode integrar determinada empresa, intensificando assim a concorrência global, trazendo dinâmica aos sistemas. Por isso é que a procura de profissionais capazes de sair da sua zona de conforto, inovar e adaptar-se a ambientes dinâmicos e de rápida transformação é muito elevada.

Desta forma, muito mais que habilidades técnicas, agora facilmente substituíveis, as empresas procuram colaboradores com competências que os tornem eficientes em ambientes de elevada exigência. Pensamento crítico, inovação, resolução de problemas, gestão emocional, flexibilidade mental, proatividade, debate e negociação são algumas das qualidades mais desejadas para enfrentar os desafios da transformação digital. No entanto, a crescente digitalização acarreta dificuldades nas relações interpessoais, tornando-se essencial o desenvolvimento de competências que garantam uma comunicação eficaz e uma cultura empresarial saudável.

FONTES:

https://www.weforum.org/publications/the-future-of-jobs-report-2020/digest/

https://www.mckinsey.com/industries/public-sector/our-insights/defining-the-skills-citizens-will-need-in-the-future-world-of-work

A partir dos dados obtidos com o estudo e compreensão do ambiente externo foi possível identificar potenciais oportunidades no mercado, bem como ameaças a enfrentar. Considerando o autodiagnóstico realizado, são de realçar algumas das minhas capacidades valorizadas no contexto empresarial, agora bastante informatizado. São exemplo o pensamento crítico, o planeamento, a adaptabilidade, a determinação e a proatividade, principalmente para mercados emergente e desafiadores, onde a inovação é favorável.

O mesmo acontece com as ameaças, que se traduzem em pontos fracos do meu perfil. Com a elevada dinâmica dos mercados acrescesse a pressão e a exigência de canais de comunicação eficazes, onde poderei ter alguma dificuldade. No caso, considero que o aumento da confiança no próximo e melhoria da comunicação se traduziriam de forma positiva na minha performance no trabalho de equipa. Além desses dois fatores a minha independência e autonomia e a minha incapacidade para lidar com a incerteza podem me afastar daquilo que é o objetivo de muitas empresas na atualidade, surgindo também como potenciais melhorias.

- Liderança

Apesar de muitos me reconhecerem como líder, eu sinto que ainda me faltam bastantes caraterísticas que fazem de mim uma boa líder. Dois aspetos muito importantes são: as motivações dependem de cada um e saber delegar é importante.

Por mais que esteja na minha natureza querer fazer tudo, quer seja por simplesmente me dar gosto, quer seja por não achar que os outros farão tão bem ou tão rápido quanto eu. Saber delegar as tarefas é importante, não só para o próximo se sentir realizado e útil, mas também porque muitas vezes me sobrecarrego quando não há necessidade porque tenho uma equipa.

Da mesma forma que ser reconhecida pelo meu trabalho é o que me move, os meus colegas podem se sentir motivados ao ter mais responsabilidades. E ser líder é conseguir distribuir essas tarefas de forma inteligente e, ao mesmo tempo saber elogiar as pequenas conquistas dos elementos da equipa.

- Comunicação Verbal

Apesar de me conseguir expressar em muitas ocasiões, existem muitas outras em que momentos em que sinto que não fui clara. Normalmente isto ocorre em momentos mais espontâneos, quando estou a formular uma ideia ao mesmo tempo que a expresso. Por pensar muito rápido, acabo por não estruturar bem o que digo, tornando a minha comunicação confusa.

- Autoconfiança (reduzir autocrítica)

Ainda relacionado com a comunicação surge o meu medo de errar aos olhos dos outros. Como estou constantemente a colocar pressão sobre mim mesma, muitas acabo por inibir a minha capacidade de comunicar.

Após analisar essas situações percebi que as vezes em que sinto maior nervosismo surgem quando tenho de falar com superiores ou pessoas que não conheço. Muitas das vezes acabo por deixar de realizar determinada interação, tentar adiá-la ao máximo ou baixar o meu tom de voz porque começo a pensar de mais, a perder a confiança e a criticar as minhas ideias.

-  Confiança

Agora que fiz uma análise profunda da minha personalidade e comportamentos, percebi que muitas vezes, inconscientemente, acabo por não dar espaço para que os outros expressem as suas ideias e demonstrem as suas capacidades. Devido à minha personalidade proativa, sou muitas vezes a primeira a propor um plano e, devido à minha convicção, esse plano acaba, na maioria das vezes, por ser a solução final.

De forma geral consegui cumprir com o plano, foi delegada uma tarefa dentro de uma semana e houve um ambiente favorável à discussão e repartição do trabalho. Uma vez que este projeto era de pares acho que a dificuldade em delegar era menor, por isso, espero uma próxima oportunidade para colocar um plano idêntico em ação.

Apesar de, atualmente, sentir que já sou capaz de ter uma atitude passiva em determinadas situações, por conseguir abster e não querer entrar em conflitos. Mesmo assim, continuo a concordar que tenho, maioritariamente, uma atitude assertiva, facilmente desenvolvo opiniões e sou bem capaz em expressá-las, por vezes até defendo demais as minhas ideias e considero-as a resposta mais correta.

Atualmente o maior interesse prende-se no empreendedorismo, seguido do aspeto convencional, estando a perspetiva realista e investigação empatadas. A verdade é que eu de facto me revejo em todas elas, para mim estas são todas as fases de um projeto. Tal como me apresentei no meu vídeo, sempre tive interesse em diversas áreas e sou capaz de executar.

Para mim um projeto começa com investigação perceber o porquê das coisas, talvez onde se insira a minha profissão engenharia, depois existe a gestão de recursos com o empreendedorismo, que permite colocar em prática, o que eu também aprecio, porque me permite perceber no campo onde estão os problemas, o que pode ser melhorado. E por fim, quando o projeto está estabilizado a sua manutenção e controlo com a análise de dados a sua otimização.

- Capacidades verbais, que resumo à capacidade em explicar ideias complexas de forma concisa.

- Espontaneidade, traduzida pela flexibilidade e versatilidade em diversos ambientes aliados ao pensamento rápido permitem que pareça que as tarefas me surgem de forma natural.

- Proatividade, também reconhecido como empreendedorismo, significa a capacidade em vantagem de quando as situações se apresentam, explica também a minha dificuldade em esperar que as coisas aconteçam e, muitas vezes tomar iniciativa.

Em termos de motivadores destacam-se:

Individualismo – a necessidade em ser vista como independente, destacar-me daquilo que é da opinião dos outros e não gostar que me digam o que faço são tudo caraterísticas próprias que se inserem neste aspeto.

Regulação – por vezes consigo ser bastante obstinada por aquilo que são regras e procedimentos e não tolero quando alguém não cumpre, quer seja por desleixo ou porque é o caminho mais fácil. Ainda neste departamento é referida a frase de que sou capaz de trabalhar tanto para um líder como ser a líder, contribuindo em ambas situações com ideias úteis. Não podia deixar passar esse comentário tendo tantas vezes referido a liderança, a verdade é que muitas vezes gosto de sistemas bem estruturados.

Identifiquei algumas discrepâncias entre as caraterísticas de liderança, trabalho de equipa, gestão do stress e tomada de decisão.

As duas primeiras devem-se muito às minhas capacidades interpessoais. Já a gestão de stress surge devido à minha vontade em ter tudo sob controlo que muitas vezes não é possível, pois imprevistos estão sempre acontecer e planos a serem mudados. A tomada de decisão aqui aparece como uma tarefa de maior responsabilidade e conhecimentos, que eu por vezes sinto que ainda não tenho.

- A “confiança no próximo” à semelhança da liderança sinto que não teve as oportunidades suficientes para que pudesse executar o plano de forma conclusiva, porque não tenho tido trabalhos de grupo, daí também ter optado por prazos mais futuros.

- Quanto à autoconfiança existiram três situações em que tive de realizar interações mais desafiadoras. Na primeira não estava muito confiante, tendo adiado para o dia seguinte e hesitado bastante no momento em que me preparava para o fazer (tirar uma dúvida no trabalho). Mas assim que terminei essa tarefa, decidi agir sem pensar muito e realizei a próximas duas tarefas (duas chamadas para tratar uns problemas pessoais).