Os pontos fortes da Brompton incluem o fato de a empresa não ter dívidas e ser vista como a melhor bicicleta dobrável do mercado, vista pelos clientes como um produto de qualidade. Os processos de fabricação refinados, o foco de engenharia e a atenção aos detalhes da Brompton permitiram que a empresa criasse um produto de nicho. Outra força que a Brompton possui é a receita de pós-tratamento que consegue gerar por meio de peças sobressalentes e manutenção; isso garante o controle de qualidade e continua mantendo um forte relacionamento com seus clientes no pós-venda. Como os clientes da Brompton são responsáveis ​​pelo marketing boca a boca, o relacionamento com seus clientes é um de seus principais pontos fortes e no qual a Brompton pode confiar para promover e aumentar a credibilidade da marca.

Embora Brompton tenha muitos pontos fortes, também tem pontos fracos. O principal ponto fraco é que a empresa não está crescendo em linha com o resto do mercado. O mercado cresceu de 20 a 25% ano a ano e a Brompton não conseguiu acompanhar esse aumento. Esse crescimento foi limitado por métodos de produção ineficientes e pela incapacidade de produzir bicicletas suficientes para atender à demanda do consumidor. Estar baseado em Londres torna a produção mais cara, pois os custos de pessoal são altos aqui e, como Brompton não está disposto a se mudar, isso continuará sendo uma fraqueza no futuro. Finalmente, a questão da expiração da patente não foi abordada e parece haver pouca pesquisa e desenvolvimento em futuros produtos e serviços.

Embora a Brompton tenha pontos fracos, existem oportunidades para esta empresa. O crescimento nos mercados internacionais oferece uma oportunidade real para expandir as vendas da Brompton no exterior, onde já são gerados 70% da receita da empresa. Atualmente os entusiastas da Brompton fornecem uma boa fonte de propaganda boca a boca, no entanto, se isso fosse canalizado para uma abordagem mais estruturada, a marca poderia atingir um público muito mais amplo.

Brompton também deve considerar suas ameaças. A concorrência de muitos outros fabricantes de bicicletas ameaça a participação de mercado existente da Brompton e o potencial de crescimento futuro. Os concorrentes estão investindo pesadamente em pesquisa e desenvolvimento e seus produtos estão melhorando o tempo todo, o que significa que existe a ameaça de que não apenas outro fabricante possa reduzir o preço da Brompton, mas também projetar um produto de qualidade igual. Como a Brompton vende apenas produtos de bicicleta, ela é impactada pela demanda sazonal e isso é uma ameaça, pois a receita não é consistente ao longo do ano.

Concluindo, a Brompton precisa aproveitar as oportunidades à sua frente. Existe uma oportunidade de crescimento internacional, no entanto, isso precisa ser gerenciado corretamente. Com isso em mente, seria prudente recrutar a experiência de um diretor de crescimento internacional para ajudar a focar e gerenciar essa expansão. A Brompton precisa concordar com um orçamento de pesquisa e desenvolvimento para melhorar a qualidade e refinar ainda mais os processos de fabricação. O desenvolvimento de uma presença online por meio de blogs e sites da Web pode ajudar a aumentar a capacidade de marketing da Brompton e fornecer um canal para vendas por meio do comércio eletrônico.

Referências:

Smith, P. (2008) ‘Bike maker prepares to step up a gear: Brompton wants to keep up with the competition without its folding bicycles losing their uniqueness’, The Daily Telegraph, 1 April, p. 11.

(The Open University, 2008)

Parágrafo 1 | Introdução
Parágrafo 2 | Resumo dos pontos fortes
Parágrafo 3 | Resumo dos pontos fracos
Parágrafo 4 | Resumo das oportunidades
Parágrafo 5 | Resumo das ameaças
Parágrafo 6 | Recomendações e conclusão