https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank Anh/chị comment ý kiến về tình huống đã cho của nhóm bằng cách thêm comment vào cột của nhóm mình en-us 2021-08-25 13:10:28 UTC 2023-04-06 02:31:14 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f3e6.png thutrangnguyenhvnh https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1695991736 1. Hoàng Thị Cao Anh
2. Trần Thụy Thục Anh
3. Nguyễn Thanh Bình
4. Trần Đức Cường
5. Nguyễn Hữu Đức
6. Hà Thị Dung
7. Hoàng Văn Duy
8. Vũ Thị Hà Giang
9. Nguyễn Minh Giang]]> 2021-08-25 13:17:20 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1695991736 thutrangnguyenhvnh https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1695992042
 1. Hạ Lê Hà
 2. Nguyễn Thị Hằng
 3. Trương Thị Hồng Hạnh
 4. Nguyễn Công Hào
 5. Ngô Thị Hoan
 6. Nguyễn Thị Thu Hương
 7. Phạm Thu Hương
 8. Nguyễn Thanh Huyền
 9. Ngô Xuân Khánh]]> 2021-08-25 13:17:31 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1695992042 thutrangnguyenhvnh https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1695992236
1. Nguyễn Thị Mỹ Linh
2. Đoàn Thị Thùy Linh
3. Trần Thanh Loan
4. Trần Thị Thanh Mai
5. Đỗ Thúy Nga
6. Nguyễn Bích Ngọc
7. Tạ Thủy Nguyên
8. Nguyễn Thị Thanh Nhàn
9. Phan Văn Quyền]]> 2021-08-25 13:17:37 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1695992236 thutrangnguyenhvnh https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1695992877
1. Ngô Thị Tâm
2. Trần Thị Thuận
3. Trần Thị Quỳnh Trang
4. Vương Huyền Trang
5. Mai Hải Triều
6. Phạm Thế Trường
7. Trần Minh Tuấn
8. Hoàng Hải Yến]]> 2021-08-25 13:17:53 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1695992877 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1807519685 S ]]> 2021-10-11 12:52:16 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1807519685 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1807807109 Trong tình huống này tôi sẽ nói với cán bộ như sau: Chị rất vui vì em được phân công về làm tại phòng mình. Chị được biết em là một cán bộ đã có nhiều kinh nghiệm và có trình độ. Vì vậy, chị rất hy vọng e có thể phát huy hết khả năng của mình để hoàn thành tốt các chỉ tiêu được giao. Đây là các chỉ tiêu kế hoạch của em. Chị sẽ đồng hành cùng em để hỗ trợ em hoàn thành các chỉ tiêu được giao. Nếu có khó khăn gì em cứ trao đổi với chị. Ngày thứ 6 hàng tuần, chị em mình sẽ cùng đánh giá việc thực hiện kế hoạch của em. Chỉ tiêu kế hoạch của phòng mình rất cao, để hoàn thành được kế hoạch được giao thì mỗi cán bộ đều phải phát huy tối đa năng suất làm việc của bản thân. Vì vậy, trong giờ làm việc, chị đề nghị em tập trung vào công việc, không để việc riêng làm ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc. Rất mong e phát huy hết khả năng của mình. ]]> 2021-10-11 14:21:55 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1807807109 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1809101673 2021-10-12 00:37:33 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1809101673 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1809303500 Để đạt được kế hoạch đặt ra, LĐP cần làm những công việc sau để triển khai công việc hiệu quả:
1. Đầu tiên, xác định mục tiêu kế hoạch chi nhánh giao, tổng hợp tệp số lượng KH cần tiếp cận tiềm năng để đăng kí Efast.
2. Giao kế hoạch cụ thể chi tiết từ số lượng KH tiếp cận, dịch vụ bán chéo, thời gian hoàn thành đến từng cán bộ. yêu cầu báo cáo kết quả thực hiện theo buổi, bám sát theo deadline rõ ràng.
3. Cùng với cán bộ đề ra hành động, phương án cụ thể để tiêp cận KH. Như: thiết lập cuộc hẹn, chuẩn bị tài liệu đầy đủ và bao quát liên quan đến dịch vụ efast, đưa ra những ưu điểm của efast với DN trong thời kì hiện tại....
Hỗ trợ và thúc đẩy cán bộ hoàn thành mục tiêu kế hoạch chi nhánh giao.
3. ]]> 2021-10-12 01:59:35 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1809303500 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1809402204 Để đạt được mục tiêu kế hoạch đặt ra trong tình huống này, LĐP cần làm các công việc sau để đạt được mục tiêu kế hoạch đặt ra: 
B1. Xác định mục tiêu, yêu cầu công việc: mục tiêu đề ra là hoàn thành 100% kế hoạch efast chi nhánh giao.
B2. Xác định tệp khách hàng  tiềm năng cần tiếp cận khi đẩy bán Efast.
B3. Giao kế hoạch cụ thể và chi tiết cho cán bộ trong phòng, kèm theo deadline rõ ràng, yêu cầu cán bộ nghiêm túc thực hiện và báo cáo tiến độ thực hiện theo ngày. Định kỳ hàng tuần tổng hợp báo cáo của toàn phòng để đưa ra định hướng cho tuần tiếp theo. 
B4. Họp phòng thống nhất cách thức thực hiện, phương án hành động cụ thể để tiếp cận và đẩy bán Efast đến với khách hàng cùng toàn thể cán bộ phòng, Vd: kịch bản thiết lập cuộc hẹn, tài liệu, bản chào, slide giới thiệu... Tập huấn cho toàn thể cán bộ kỹ năng bán sản phẩm...
B5. Đồng hành hỗ trợ và thúc đẩy cán bộ hoàn thành tốt mục  tiêu kế hoạch mà chi nhánh giao!.]]> 2021-10-12 02:41:02 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1809402204 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1809540883

Đầu tiên, đặt ra mục tiêu kế hoạch cần triển khai. Mục tiêu cần phải thực hiện là đăng ký được dịch vụ Efast cho các KHDN càng nhiều càng tốt. Nếu có thể triển khai hiệu quả và thành công , lợi ích đem lại sẽ là giảm thiểu được công việc cho GDV, tăng nguồn vốn CASA cho phòng, tiết kiệm thời gian giao dịch cho khách hàng, không mất công di chuyển đặc biệt trong bối cảnh Covid19 …

Để có thể cụ thể hoá mục tiêu một cách khả thi, cần lên danh sách toàn bộ các khách hàng doanh nghiệp tiềm năng, thống kê chi tiết data khách hàng( số điện thoại liên hệ, địa chỉ…), các ưu đãi dành cho các KHDN khi đăng kí Efast.

Tổ chức một buổi họp với các cán bộ trong phòng để phổ biến kế hoạch cần thực hiện, phân bổ các đầu công việc một cách hợp lí và khoa học. Tổng hợp số lượng các KH cần tiếp cận, phân chia data khách hàng cho cán bộ trong phòng, thực hiện telesales;  đưa ra deadline cụ thể cho công việc và báo cáo tiến độ thực hiện công việc hàng ngày cho LĐP. Yêu cầu cán bộ thực hiện nghiêm túc công việc được giao.  

Định kì kiểm tra tiến độ công việc của cán bộ , yêu cầu phản hồi và báo cáo kết quả thực hiện được như thế nào để LĐP có thể kịp thời hỗ trợ và đồng hành. Tổng hợp báo cáo công việc theo đúng tiến độ, đúng deadline. Ngoài ra, có thể trao đổi 1-1 để tìm hiểu xem cán bộ có đang gặp vướng mắc hay khó khăn gì để hoàn thành mục tiêu công việc kịp thời.

Đưa ra chương trình khen thưởng dành cho cán bộ đạt thành tích cao nhất trong phòng để tạo động lực công việc cũng như tăng quyết tâm thực hiện kế hoạch.

]]> 2021-10-12 03:41:11 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1809540883 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1809661774 Theo tôi tình huống này là: 
1/ Xác định mục tiêu là hoàn thành 💯%100%%11hkế hoạch100
100% kế hoạch chi nhánh giao trong năm 2011
2/ Tiến hành họp phòng phổ biến nội dung, từ  đó phổ biến cho cán bộ hình dung vấn đề là    kế hoạch sẽ được triển khai chi tiết cụ thể như thế nào.
 + Trước tiên đây là nhiệm vụ không chỉ giao cho GDV mà còn là của all cán bộ trong phòng ngay cả cán bộ quản lý cũng đều có khả năng chào mời sp dịch vụ này.
 + Yêu cầu cán bộ cần nắm rõ tính năng của sản phẩm, sự vượt trội về công nghệ số mà sp mang lại, cũng như được NHCTVN truyền thông rộng rãi trên tất cả phương tiện cũng như báo đài.. để từ đó nghiêm túc thực hiện, xem đây là nhiệm vụ quan trọng trong chiến lượt phát triển công nghệ số của NHCT hiện nay nhằm cạnh tranh cũng như bắt kịp xu hướng của khách hàng trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.
 + Và báo cáo tiến độ thực hiện vào đầu ngày họp buổi sáng cho cb ql nắm bắt tình hình, sẽ hỗ trợ thêm nếu có thể..
+ Định kỳ hằng tuần gởi báo cáo tổng hợp của toàn phòng từ đó so sánh kết quả đã thực hiện với mục tiêu đã đặt ra nhằm đưa ra định hướng chi tiết cho tuần tiếp theo để hoàn thành 100% mục tiêu trên giao.]]> 2021-10-12 04:45:18 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1809661774 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1809676134 2021-10-12 04:52:24 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1809676134 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1809754600 2021-10-12 05:37:33 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1809754600 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1809783500 B1: căn cứ chỉ tiêu giao để đạt giải, triển khai đến tất cả cán bộ trong phòng nắm bắt được kế hoẵng,mục tiêu,nội dung ctrinh thi đua,đặc biệt khích lệ tinh thần các cb quyết tâm đạt được kế hoẵng
B2 : lên kế hoẵch triển khai : xác định tệp khách hàng (  nguồn vtb như kh đã có cif mà chưa đky efast, kh đã có nhưng chưa sử dung...nguồn khác như từ đối tác của kh thân quên,nguồn dữ liệu xin đc từ các cơ quan quản lý,như phường,cquan thuế...) B2 căn cứ vào tệp khách hàng đã có tiến hành phân loại đối tượng kh tiếp cận từ dễ đến khó,phân số lượng chi tiết cho từng cán bộ trước tiêu chí ,lãnh đạo phòng tiếp cận các kh lớn có tiềm năng nhưng khó tính, cb sẽ căn cứ tệp kh tiếp cận các kh thân quen dễ có khả năng thành công theo khả năng của từng cán bộ,phần còn lại sẽ chia đều 1 phần có các cán bộ liên hệ tiếp cận( gặp gỡ trao đổi,qua điện thoại ...tất nhiên các cán bộ phải chuẩn bị đầy đủ về kiến thức ,mẫu biểu... ,trước khi liên hệ kh
B3: giao kế hoạch sẽ đồng thời có dealine cho các cán bộ,thường xuyên đôn đốc kiểm tra việc liên hệ khách hàng,số lượng kh đồng ý,số lg đã đăng ký thành công ,bám sát kế hoạch ctrinh thi đua, cb có khó khăn kịp thời hỗ trợ]]> 2021-10-12 05:54:56 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1809783500 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1809968423 1. Xác định mục tiêu tăng trưởng Efast?  (giảm thời gian tác nghiệp tại quầy, tăng Casa, thu lãi, phí,...). Kế hoạch chi nhánh giao cho phòng thế nào? 
2. Rà soát tệp khách hàng hiện hữu cuae phòng, lên kế hoạch tiêpa thị KH mới, tạo công cụ bán hàng cho cân bộ phòng ( tqif liệu về sản phẩm, kịch bản bán hàng,...)
3. Họp phòng, giao kế hoạch chi tiết đến từng cán bộ phòng, có deadline cụ thể. 
4. Tổng hợp kết quả hàng tuần, hàng tháng. Cùng nhau tháo gỡ khó khăn vướng mắc trong quá trình thực hiện nhằm hoàn thành kế hoạch đề ra.
5. Tổng kết khi kết thúc chương trình, khen thưởng, khích lệ các cán bộ hoàn thành kế hoạch. Chia sẻ, góp ý với các cán bộ chưa hoàn thành để rút kinh nghiệm trong các chương trình sau.

]]> 2021-10-12 07:34:35 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1809968423 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1809992055 Để đạt được mục tiêu kế hoạch đặt ra trong tình huống này, LĐP cần làm các công việc sau: 
 B1. Xác định mục tiêu, yêu cầu công việc: mục tiêu đề ra là hoàn thành 100% kế hoạch Efast chi nhánh giao. Mục tiêu gia tăng Casa, giảm thiểu tác nghiệp.... Bán kèm các SPDV khác như: phát hành thẻ các loại, chi lương, mua bán ngoại tệ...., HĐV, tăng dư nợ...
 B2. Xác định tệp khách hàng  tiềm năng cần tiếp cận khi đẩy bán Efast. ( bao gồm Khách hàng mới,  khách hàng ngủ đông, khách hàng mở TKTT chưa sử dụng Efast...)
 B3. Họp phòng: trên cơ sở nguồn lực của Phòng: phân tích điểm mạnh, yếu của cb; Giao kế hoạch cụ thể và chi tiết cho từng cán bộ trong phòng, kèm theo deadline rõ ràng, yêu cầu cán bộ nghiêm túc thực hiện và báo cáo tiến độ thực hiện theo ngày. Định kỳ hàng tuần tổng hợp báo cáo của toàn phòng để đưa ra định hướng cho tuần tiếp theo. 
 B4. Thống nhất cách thức thực hiện, phương án hành động cụ thể để tiếp cận và đẩy bán Efast đến với khách hàng với thời hạn rõ ràng, Vd: kịch bản thiết lập cuộc hẹn, tài liệu, bản chào, slide giới thiệu... Tập huấn cho toàn thể cán bộ kỹ năng bán sản phẩm...
 B5. Đồng hành hỗ trợ, giải quyết những khó khăn,  vướng mắc trong quá trình thực hiện  và thúc đẩy cán bộ hoàn thành tốt mục  tiêu kế hoạch mà chi nhánh giao!.]]> 2021-10-12 07:46:44 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1809992055 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1810091926 1-  Để đạt được mục tiêu kế hoạch đặt ra, LĐP cần phải hiểu rõ định hướng của NHCT khi hướng cho KHDN sử dụng dịch vụ Efast của NHCT đó là: Chuyển dịch kênh giao dịch từ quầy truyền thống sang kênh ngân hàng điện tử. Tăng nguồn tiền gửi CASA. Giảm thiểu công việc của GDV. Trong thời buổi dịch covid đang diễn biến phức tạp, Doanh nghiệp không cần phải đi ra ngoài ngân hàng vẫn giao dịch được, hạn chế tiếp xúc với mọi người.
2- Mục tiêu: 100% KHDN sử dụng dịch vụ Efast của Vietinbank.
3- LĐP cần lọc danh sách KHDN đang quan hệ với phòng mà chưa sử dụng dịch vụ Efast, KHDN đã đăng ký efast nhưng đang ở gói phi tài chính, KHDN đang ở gói tài chính nhưng chưa phát sinh giao dịch tài chính.
4- Tổ chức họp phòng, triển khai và giao chỉ tiêu cụ thể đến từng cán bộ, thời hạn cụ thể để hoàn thành chiến dịch. Đưa ra những cách thức để làm, ví dụ: 
- Đối với KHDN chưa sử dụng dv Efast, khi khách hàng ra quầy giao dịch, yêu cầu cán bộ vấn tin kiểm tra khách hàng đã sử dụng dịch vụ hay chưa, tiếp thị ngay những khách hàng đó. Đối với những KHDN không thường xuyên ra quầy hướng dẫn cán bộ gọi điện tư vấn trực tiếp cho KH, cần thiết cử cán bộ đến tận nơi hỗ trợ khách hàng về mặt giấy tờ, cũng như hướng dẫn khách hàng kích hoạt sử dụng dịch vụ.
-  Chỉ ra một số các điểm mạnh điểm yếu của các ngân hàng bạn để có thể đưa ra những tính năng vượt trội, ưu điểm của sản phẩm giúp dễ dàng thuyết phục được KH sử dụng dv Efast của Vietinbank.
 - Từng cán bộ tham gia xây dựng đóng góp ý kiến cá nhân. 
- Yêu cầu cán bộ nắm rõ các sản phẩm dịch vụ,các chương trình khuyến mãi của NHCT đang hiện hành.
- Đưa ra mức thưởng, phạt rõ ràng để cán bộ lấy đó làm động lực hoàn thành nhiệm vụ được giao.
4- Trong quá trình thực hiện:
- Đôn đốc cán bộ, yêu cầu từng cán bộ báo cáo lại kết quả làm được vào cuối ngày làm việc. 
- LĐP kiểm tiến độ của từng thành viên theo tuần, tổng hợp kết quả của từng cán bộ xem cán bộ nào làm tốt, cán bộ nào làm chưa tốt, cán bộ làm tốt chia sẻ những kinh nghiệm của mình. Cùng cán bộ trong phòng tháo mắc khó khăn trong quá trình thực hiện và đưa ra hướng giải quyết khó khăn đó.]]> 2021-10-12 08:39:26 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1810091926 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1810316891 2021-10-12 10:41:49 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1810316891 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1810906022 Anh/chị là LĐP của PGD A. Anh/chị  vừa tham gia cuộc họp phát động thi đua Efast của CN và anh/chị có 3 ngày chuẩn bị cho việc triển khai tại phòng mình. Theo anh chị, để đạt được mục tiêu kế hoạch đặt ra, LĐP cần làm gì để triển khai công việc hiểu quả.
1. Xác định mục tiêu cụ thể:
- Xây dựng mục tiêu kế hoạch cụ thể được giao.
- Phân công công việc cho các cán bộ trong phòng.
- Đưa gia tiến độ thời gian cụ thể cho từng cán bộ.
2. Các công việc cần thực hiện và các giải pháp triển khai kế hoạch.
- Triển khai hướng dẫn cho nhân viên nghiên cứu quy trình, quy định, nắm bắt nhưng ưu điểm tiện ích về sản phẩm tư vấn cho khách hàng.
- Chuẩn bị tập huấn kịch bản bán hàng và mầu biểu tài liệu, tờ rơi quảng cáo
- Lên danh sách Data khách hàng tiềm năng (khách hàng hiện hữu, Kh mới) bán EFast cụ thể: 100% tài khoản mở mở phải đăng ký efast + phân chia đata DN có quan hệ tiền gửi, tiền vay cho từng cán bộ.
- Triển khai chiến dịch Efast Tại PGD trong thời gian x tháng chỉ tiêu giao cho từng cán bộ bao nhiêu Efast/ tuần.
3. Kiểm tra đánh giá giám sát kết quả thực hiện hàng tuần của từng cán bộ:
- Lập bảng theo dõi tiến độ thực hiện của từng cán bộ
- Đánh giá kết quả báo cáo của từng cán bộ hàng tuần.
- Họp đánh giá tiến độ thực hiện các khó khăn vướng mắc trong quá trình thực hiện.
- Tìm nguyên nhân khắc phục, điều chỉnh cách thức thực hiện.
- Xây dựng các tiêu chí chương trình trao thưởng, tạo động lực cho cán bộ thi đua tăng doanh số bán hàng.]]> 2021-10-12 14:19:05 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1810906022 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1810910719 Theo tôi cần phải triển khai ngay lập tức các công việc sau:
- Khai thác nguồn dữ liệu khách hàng để Cán bộ có cơ sở tiếp cận hiệu quả. ưu tiên các khách hàng tiềm năng có khả năng khai thác hiệu quả trước như lấy dữ liệu từ báo cáo khách hàng tiền gửi có số dư tiền gửi và tần suất giao dịch từ cao xuống thấp.
- Giao chỉ tiêu kế hoạch cho từng cán bộ và yêu cầu báo cáo kết quả tiếp thị từng ngày để bám sát kế hoạch và đôn đốc cán bộ thực hiện.
- Phát động chương trình thi đua tạo động lực cho cán bộ thực hiện chỉ tiêu như thưởng / số efast đăng ký , giải thưởng cán bộ hoàn thành chỉ tiêu sớm nhất, giải thưởng cán bộ hoàn thành vượt kế hoạch. 
Trên đây là ý kiến của cá nhân tôi về phát động hoàn thành chỉ tiêu efast. ]]> 2021-10-12 14:20:21 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1810910719 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1810954768 N1 Trần Thuỵ Thục Anh
Lần đầu tiên tôi sẽ chào mừng bạn ấy được phân công về phòng mình, tiếp nhận những công việc mới của phòng.
Tôi sẽ trao đổi trực tiếp với bạn ấy về tâm tư nguyện vọng và cũng mong muốn bạn phát huy khả năng và kinh nghiệm sẵn có của mình để đạt được mục tiêu, hoàn thành tốt các chỉ tiêu được giao trong vai trò mới của mình. Tôi sẽ đồng hành cùng bạn ấy như một người bạn, một người chị
Để đảm bảo hiệu quả công việc,luôn cần kết hợp,khen thưởng và góp ý với bạn ấy hợp lý, đúng thời điểm đúng cách.Góp ý với bạn để bạn không cảm thấy nặng nề và đủ nghiêm túc nhưng vẫn truyền đạt được động lực và cảm hứng cho bạn ấy tiếp tục làm việc tốt.]]> 2021-10-12 14:32:21 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1810954768 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1811211358 Theo tôi để đạt được mục tiêu kế hoạch đặt ra, LĐP cần làm những công việc sau để triển khai công việc hiệu quả:
1. LĐP cần xác định mục tiêu kế hoạch CN giao cho phòng là bao nhiêu Efast, sau đó rà soát lại data khách hàng tổ chức của phòng (nhóm KH hiện hữu chưa sử dụng Efast như KH thường xuyên chuyển tiền, khách hàng có quan hệ tiền vay, nhóm KH  có tài khoản đang ở trạng thái dormant, ...), rà soát lại mã cán bộ đang quản lý khách hàng để giao nhiệm vụ tiếp cận KH để giới thiệu và bán sản phẩm Efast. Đồng thời cũng lên kế hoạch tiếp cận các DN mới chưa có quan hệ với NHCT thông qua việc xin số liệu khách hàng tại địa phương, tại cơ quan thuế hoặc sở KHĐT của tỉnh,... Sau khi LĐP đánh giá được nguồn lực nội tại và tệp khách hàng sẽ tiến hành giao mục tiêu cụ thể cho từng cán bộ trong phòng.
2. Sau khi LĐP xây dựng được bản kế hoạch chi tiết thì sẽ tổ chức họp phòng để triển khai nhiệm vụ cho cán bộ. Trong buổi họp LĐP truyền thông cho toàn thể cán bộ trong phòng nắm được tinh thần, mục tiêu và tầm quan trọng trong việc quảng bá, giới thiệu sp Efast cũng như tại sao phải đẩy mạnh việc phát triển spdv Efast trong bối cảnh dịch Covid đang diễn biến phức tạp. Đào tạo để cán bộ nắm vững các tính năng và tiện ích của sản phẩm để triển khai tư vấn cho KH.  LĐP thực hiện giao chỉ tiêu theo tuần/tháng/quý cho từng cán bộ trong phòng, yêu cầu từng cán bộ làm bản kế hoạch thực hiện công việc và thời gian hoàn thành cụ thể để LĐP có thể đánh giá được tính khả thi trong việc thực hiện kế hoạch của từng cán bộ.
3. LĐP yêu cầu các CB cuối ngày báo cáo lại tình hình thực hiện chỉ tiêu Efast (có thể báo cáo qua group zalo của phòng). Triển khai họp kinh doanh đầu ngày (họp khoảng  15-20 phút) để xem từng cán bộ thực hiện triển khai hoạt động kinh doanh thế nào, đồng thời hỗ trợ đưa ra các giải pháp để cùng nhau tháo gỡ những vướng mắc, khó khăn gặp phải trong việc thực hiện công việc và cùng cam kết hoàn thành chỉ tiêu CN giao.
4. Hàng tháng, họp đánh giá tổng kết tình hình thực hiện chỉ tiêu để khen thưởng cho CB có thành tích tốt, đồng thời hỗ trợ và có những biện pháp phù hợp với những CB chưa cố gắng, rà soát và điều chỉnh phù hợp để hoàn thành 100% kế hoạch CN giao.]]> 2021-10-12 15:44:20 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1811211358 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812303627 Theo tôi, trong tình huống này, LĐP cần làm các công việc sau: 
 B1. Xác định mục tiêu:  hoàn thành trên 100% kế hoạch Efast chi nhánh giao. 
 B2. 
 -  Đánh giá thực trạng khách hàng đã và đang sử dụng DV Efast tại Phòng và Chi nhánh, các đối thủ cạnh tranh trên địa bàn. Hiện tại lượng khách hàng mở TKTT chưa ĐK sử dụng DV Efast, KH đăng ký nhưng chưa sử dụng, KH đăng ký nhưng chưa khai thác và sử dụng hết các tính năng của DV....; Khách hàng chưa có quan hệ vói Vietinbank (KH tiềm năng)....Nguyên nhân: do LĐ các đv này lớn tuổi, việc sd máy tính, điện thoại thông minh còn hạn chế, chưa linh hoạt, có thể do tâm lý, sợ rủi ro: cứ ra NH cho an tâm, có thể do chưa hiểu về DV......
 - Khẳng định: Vietinbank là thương hiệu uy tín, mạnh trên thương trường.  Hiện tại đội ngũ CB tại Phòng trẻ, năng động,  nhiệt huyết, am hiểu nghiệp vụ, tinh thông về dịch vụ.... Thời gian qua việc KH của Phòng, CN chưa đạt: có thể là do chưa đánh giá đúng và trọng tâm v/v khai thác và triển khai DV Efast... DV Efast của Vietinbank là dv sd trên nền tảng công nghệ hiện đại nhất hiện nay, giao diện thân thiện,  dễ sử dụng,  bảo mật cao... Có thể do chưa chúng ta  truyền thông đầy đủ và đủ sức nặng của DV  đến KH...
 B3. Giải pháp: - lập kế hoạch chi tiết để truyền thông về DV EFAST đến KH thông qua roadshow.., hội nghị KH,  thông qua báo , đài.....
 - lên lịch hẹn gặp tư vấn, đăng ký,  hướng dẫn  trực tiếp hoặc gọi điện thoại giới thiệu  tư vấn cho khách hàng sd DV, gửi hướng dẫn sd cho kh(video).. hỗ trợ xử lý cho khách hàng...
 B4: LẬP KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG CHI TIẾT 
 Trên cơ sở nguồn lực của Phòng: phân tích điểm mạnh, yếu của cb; Giao kế hoạch cụ thể và chi tiết cho từng cán bộ trong phòng, kèm theo deadline rõ ràng, yêu cầu cán bộ nghiêm túc thực hiện và báo cáo tiến độ thực hiện theo ngày, tuần...cho đến khi hết chiến dịch.Vd: hôm giao cho cb A gọi điện tư vấn cho 10kh: yêu cầu báo cáo lại ngay kết quả: có gặp ko?, chốt đk , kích hoạt được mấy kh, có khó khăn,  vướng mắc, cần hỗ trợ gì ko?...
 Vd: kịch bản thiết lập cuộc hẹn, tài liệu, bản chào, slide giới thiệu... Tập huấn cho toàn thể cán bộ kỹ năng bán sản phẩm...
 B5. Theo dõi bám sát từng ngày kết quả công việc..Đồng hành hỗ trợ, giải quyết những khó khăn,  vướng mắc trong quá trình thực hiện . Họp đánh giá kết quả thực hiện: vd bạn này làm tốt tại sao? bạn làm chưa hiệu quả do đâu...thống nhất và nhân rộng cách thức triển khai hiệu quả,  khen thưởng và động viên kịp thời với cb và thúc đẩy cán bộ hoàn thành tốt mục  tiêu kế hoạch mà chi nhánh giao!.
 Trân trọng cảm ơn!

]]> 2021-10-13 00:22:06 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812303627 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812379054 Tại buổi nói chuyện đầu tiên thì không khí nói chuyện vui vẻ, cởi mở. Giới thiệu về phòng KHDN, về công việc chung của phòng. Nói về công việc nhân viên đó đã trải qua để nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng cũng như mục tiêu phấn đấu của nv. Với những nhân viên có kinh nghiệm, trình độ thì mong muốn của họ vẫn là được ban lãnh đạo ghi nhận và phát triển hơn trong sự nghiệp. Hãy cho nhân viên đó biết rằng ban lãnh đạo vẫn luôn theo dõi sát sao với từng nhân viên, với những nhân viên có năng lực, trình độ, có năng suất lao động vượt trội, giải quyết được các công việc khó khăn sẽ được ghi nhận và quy hoạch vào các vị trí còn thiếu. Và mỗi lãnh đạo phòng đều mong muốn nhân viên của mình sẽ trở thành lãnh đạo mới do đó hãy cùng nhân viên đặt ra mục tiêu và có phương hướng trong thời gian tới.
Thời gian tiếp theo: 
1. Phân công công việc cụ thể và đánh giá hàng tuần: Chẳng hạn như nhân viên nghĩ rằng có thể nghĩ rằng mình được làm việc khác thoải mái trong giờ khi công việc tại cơ quan chưa gấp gáp. Nếu nhân viên có khả năng giải quyết công việc tốt và nhanh hơn hãy giao cho họ những công việc khó hơn, có tính chất phức tạp hơn đi kèm với đó là đánh giá nhân viên cao hơn, ghi nhận những việc họ đã làm được tốt hơn các nv khác.
2. Tuân thủ quy trình xử lý kỷ luật: Hãy yêu cầu nhân viên tuân thủ đúng quy trình xử lý kỷ luật đã có. Nếu tính trạng làm việc riêng giờ vẫn tiếp diễn hãy có thêm các cuộc nói chuyện riêng về việc đó. Hãy trao đổi thẳng thắn với nv về việc đó là trái với quy định và cần chấm dứt ngay. Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng và tần suất vi phạm mà có thể đề nghị áp dụng một số hình thức như cảnh cáo bằng lời nói/văn bản, trừ lương, đình chỉ, thôi việc, v.v. 
3. Trở thành tấm gương tốt cho nhân viên: Trên cương vị là người quản lý, hãy chú ý tới từng hành động nhỏ của mình và trở thành tấm gương sáng cho nhân viên noi theo.]]> 2021-10-13 00:55:19 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812379054 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812392220 Theo tôi tình huống này LĐP cần nói chuyện với cán bộ tại buổi dâud tiên: Phòng mình là phòng luôn tiên phong đi đầu trong các mảng dịch vụ nên sếp rất ưu tiên phòng mình về nguồn nhân lực. Nên chị biết em đã được đánh giá là có kinh nghiệm, có trình độ năng lực nên em cần phát huy hết sức cả về trình độ chuyên môn và thời gian làm việc. Trong giờ làm việc tuyệt đối em ko được làm việc riêng ảnh hưởng đến hiệu suất lao động hay chỉ tiêu của phòng nhé. Sau đó đưa ra chỉ tiêu kế hoạch của phòng và của cán bộ đó luôn, phân chia trách nhiệm rõ ràng. Hi vọng chị phân em làm mảng nghiệp vụ này phù hợp năng lực của em, em hãy phát huy hết khả của mình có nhé. Sau đó nói rõ chị em mình sẽ kết hợp làm việc nếu có chỗ nào ko rõ có thể hỏi chị để cùng nhau đạt được chỉ tiêu cao nhất. Bên cạnh đó theo quy định của phòng mình là đến 16h hàng ngày các đồng chí báo cáo số liệu vào email của lãnh đạo phòng. Mỗi chiến dịch phát triển sản phẩm thì chi nhánh có thưởng cho phòng đạt kết quả cao thì qua số liệu cụ thể của phòng minh LĐP cũng khen thưởng cho những cb có doanh số cao và cũng phat những cb có doanh số thấp. Chị hi vọng em sẽ hợp tác với các cb phòng mình để phát huy hết nhiệt huyết mà em có nhé.]]> 2021-10-13 01:00:53 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812392220 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812456629 Là TPP, ngày đầu tiên tôi sẽ gặp riêng cán bộ mới về phòng, trao đổi về công việc, đặc thù của phòng, kế hoạch, mục tiêu để cán bộ sơ lược nắm được công việc chung, kết hợp hỏi thăm cá nhân về cuộc sống, gia đình. Do cán bộ đã có kinh nghiệm nên sau đó tôi sẽ giao việc ở mức 3, yêu cầu cán bộ tập trung giải quyết công việc theo mục tiêu kế hoạch và kết quả cụ thể. Định kỳ, sau 1 tuần, 1tháng sẽ yêu cầu báo cáo kết quả, phản hồi những khó khăn để T/PP kịp thời điều chỉnh kế hoạch giao ( nếu có), đồng thời giám sát việc cán bộ thực hiện nội quy lao động để có biện pháp xử lý nếu vi phạm.]]> 2021-10-13 01:26:57 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812456629 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812459589 2021-10-13 01:28:12 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812459589 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812542555 Ngày đầu tiên khi cán bộ đó làm việc tại phòng tôi sẽ tổ chức buổi họp phòng chào mừng và giới thiệu bạn đó với tất cả các thành viên trong phòng. Tiếp đó là phân công công việc theo chức năng nhiệm vụ phù hợp với vị trí công việc của cán bộ đó, giao cho 1 cán bộ trong phòng có nhiều kinh nghiệm để hỗ trợ bạn ấy trong giai đoạn ban đầu. Nhắc lại nội quy làm việc của NHCT và các chế tài xử phạt nếu vì phạm. Khi biết bạn đó thường có thói quen làm việc riêng trong h làm việc tôi sẽ theo dõi sát sao nếu vì phạm tôi sẽ nhắc nhở, trong TH bạn ấy tiếp tục vi phạm tôi sẽ lập biên bản và báo cáo lại phòng nhân sự để chờ ý kiến của ban giám đốc. ( Vũ Thị Hà Giang - Vietinbank Thăng Long)]]> 2021-10-13 02:01:54 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812542555 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812560708 Để chuẩn bị triển khai dịch Efast, với tư cách Lãnh đạo PGD tôi sẽ thực hiện các bước như sau: 
1. Xây dựng kế hoạch của phòng, giao chỉ tiêu đến từ cán bộ.
2. Đào tạo nội bộ: yêu cầu các cán bộ nắm rõ sản phẩm, quy trình quy định của NHCT. Trường hợp chi nhánh ko triển khai buổi đào tạo sẽ tổ chức 1 buổi đào tạo tại phòng. 
3. Xây dựng khách hàng mục tiêu: Dựa trên data KBL gửi sẽ lọc KH tiềm năng để cán bộ tư vấn: Ví dụ danh sách KH đã mở Efast nhưng chưa kích hoạt/sử dụng, danh sách KH có giao dịch tại quầy nhưng chưa sử dụng Efast...
4. Tổng hợp kết quả: Giao 1 cán bộ làm đầu mối định kỳ hàng tuần tổng hợp kết quả thực hiện, khó khăn vướng mắc để nắm bắt sát tình hình triển khai của phòng. Kết thúc chiến dịch trong Trường hợp TSC hoặc chi nhánh ko có chương trình động lực cho cán bộ, phòng sẽ treo thưởng những giải thưởng nho nhỏ để nâng cao tinh thần của cán bộ. ]]> 2021-10-13 02:09:45 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812560708 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812561822 B1: Xác định mục tiêu, yêu cầu của người phát động thi đua. Kết quả phải đạt được.
B2: Đánh giá thực trạng tình hình thực hiện chỉ tiêu Efast, nguồn lực của Phòng để có thể thực hiện bán Efast. Rà soát lại DS khách hàng hiện có để phân loại KH từ đó đẩy mạnh bán Efast và tăng cường tiếp thị KH mới để bán.
B3: Họp phòng lại để phân tích thống nhất cách thức thực hiện, phương án hành động, đánh giá những khó khăn có thể gặp phải. Đưa ra giải pháp để xử lý những khó khăn đó.
B4: Giao kế hoạch cụ thể đến từng thành viên trong nhóm, căn cứ trên năng lực, sở trường, khả năng của từng thành viên.
B5: Định kỳ kiểm tra, đánh giá tiến độ thực hiện, xử lý những vướng mắc trong quá trình thực hiện. Động viên, hỗ trợ và chia sẻ cách thực hiện giữa các thành viên để cùng hoàn thành.

]]> 2021-10-13 02:10:04 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812561822 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812602047 Theo Tôi tình huống này, LDP cần:
+ Ngay sau khi cn phát động, lđp lên kế hoạch và họp ngay trong ngày đầu để triển khai sớm cho cb thực hiện. 
+ Việc xây dựng kế hoạch chỉ tiêu cho từng cán bộ trong đó căn cứ vào chỉ tiêu của Cn giao, dựa trên định hướng, nguồn lực Khách hàng hiện hữu của phòng, phát triển khách hàng bên ngoài, năng lực của từng cán bộ
+Họp triển khai và giao chỉ tiêu đến từng cán bộ và thời gian hoàn thành, trong đó chia nhỏ chỉ tiêu từng ngày đến từng cán bộ, triển khai kế hoạch hành động , các sáng kiến góp ý để thực hiện kế hoạch.
Xây dựng giải thưởng đối vơid chương trình, có giải thưởng cho những cb thực hiện tốt và chế tài đối với cb chưa tốt
+ triển khai kế hoạch giao: giám sát kế hoạch thực hiện thường xuyên thông qua kết quả cập nhật hàng ngày, họp đánh giá kết quả thực hiện trong các buổi họp đầu ngày, so sánh với chỉ tiêu và Gap cần phải thực hiện, nhân rộng các cách thức bán hàng trong quá trình thực hiện cho thấy hiệu quả.
+ phát động thi đua giữa các cá nhân trong phòng bằng việc cập nhật kết quả thường xuyên giữa các phòng trong chi nhánh và các cán bộ với nhau
+ kết thúc chiến dịch: đánh giá kết quả thực hiện, đánh giá các mặt làm được và chưa được, nêu gương cb làm tốt và trao các giải thưởng chiến dịch.]]> 2021-10-13 02:26:58 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812602047 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812615903 Tôi sẽ gặp và nói chuyện riêng với bạn này. 
- Hỏi thăm 1 chút về cuộc sống, cá nhân, gia đình. 
- Trước hết là anh rất vui mừng khi em gia nhập phòng KHDN – là một phòng đánh giá đầu tàu, quan trọng tại Chi nhánh. Nói qua 1 chút về mục tiêu, định hướng phát triển của phòng KHDN trong năm nay, năm tới và các nhiệm vụ mà Ban Giám đốc đề ra cho phòng.
- Ban GĐ, cũng như anh đánh giá cao khi em là người có kinh nghiệm, trình độ nên muốn em tiếp tục phát huy sở trưởng, năng lực cá nhân, tập trung làm việc để phát triển thêm trong tương lai khi làm việc phòng KHDN.
- Phân công 1 số nhiệm vụ, chỉ tiêu về khách hàng và thống nhất về cách làm việc có khó khăn, vướng mắc sẽ báo cáo BLĐ phòng để được hỗ trợ, giải quyết. 
- Thống nhất việc báo cáo Deadline của các công việc được phân giao là hàng tuần và có sự bám sát hàng ngày để nắm bắt được vướng mắc và tiến độ do CB mới sang phòng có thể chưa quen cách làm việc, văn bản, quy trình, quy định. Lâu dần bạn sẽ thấy cần thay đổi cách làm việc, các việc riêng sẽ hạn chế dần để đảm bảo tiến độ đề ra ban đầu. 
- Kết: Với kinh nghiệm, năng lực của mình, anh hy vọng em sẽ tiếp tục cố gắng, phát huy để đóng góp vào sự phát triển của phòng. 

]]> 2021-10-13 02:32:40 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812615903 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812641463 Tại buổi làm việc đầu tiên trong cuộc họp đầu giờ, tôi sẽ chào mừng bạn về phòng mình, phổ biến công việc chung của phòng và giao việc cụ thể phù hợp với năng lực và chuyên môn của bạn ấy. Tôi sẽ là người hướng dẫn trực tiếp bạn ấy trong thời gian đầu làm quen với công việc. Động viên khích lệ bạn trước cuộc họp, nhắc đến việc khen thưởng khi hoàn thành tốt công việc nhưng không quên nhắc chung cả phòng không được làm việc riêng trong giờ làm việc.
Trong thời gian tiếp theo tôi sẽ theo dõi sát sao về tiến độ cồn việc và giành thời gian trò chuyện với bạn để nắm bắt được tâm tư nguyện vọng của bạn. Nếu bạn hoàn thành tốt công việc tôi sẽ động viên khen thưởng trước cuộc họp phòng và giao cho bạn những công việc khó hơn. Nếu bạn không hoàn thành công việc theo kế hoạch đề ra tôi sẽ cùng bạn tìm hiểu những khó khăn vướng mắc trong quá trình thực hiện, đưa ra giải pháp, phướng án xử lý cụ thể để đẩy nhanh tiến độ hoàn thành công việc. Nhưng nguyên nhân không hoàn thành công việc do bạn làm việc riêng trong giờ lần đầu tôi sẽ nhắc nhở riêng, lần 2 tôi sẽ phê bình trước cuộc họp phòng. Nếu còn tiếp tục vi phạm tôi sẽ báo cái ban giám đốc để xử lý.]]> 2021-10-13 02:43:07 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812641463 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812682018 2021-10-13 03:00:36 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812682018 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812687007 Trong tình huống này với tư cách là lãnh đạo phòng mình sẽ xử lý như sau: Trong ngay đầu tiên đi làm mình sẽ gọi bộ đó vào trao đổi riêng. Trước hết chị rát vui và chào đón em gia nhập vào đội ngũ của phòng và đánh giá cao năng lực và những gì em đã làm ở phòng cũ. Chị cũng mong sang phòng mới em luôn giữ vững và phát huy được những thế mạnh và kinh nghiệm của mình để hoàn thành tốt nhiệm vụ và cùng chung tay góp phần để phòng ta ngày càng phát triển. Nhưng trước hết chị muốn nghe những tâm tư nguyện vọng và định hướng công việc của em khi em nhận nhiệm vụ mới tại phòng. Từ đó chị sẽ có một mục tiêu kế hoạch và điều chỉnh công việc phù hợp hơn cho em trong thời gian tới. Và từ những tâm tư, nguyên vọng và mục tiêu kế hoạch ở phòng mình sẽ xd mục tiêu và bản kế hoạch phù hợp cho cán bộ. 
Trên đây là ý kiến cá nhân của mình!]]> 2021-10-13 03:02:52 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812687007 tranquynhtrang139 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812694516 Để đạt kết quả tốt trong chiến dịch thi đua Efast, với tư cách lãnh đạo PGD tôi sẽ thực hiện các bước như sau:
1. Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của phòng, cơ hội và thách thức liên quan đến mục tiêu mở Efast như: trên địa bàn PGD đặt trụ sở có nhiều doanh nghiệp hay không, quy mô các doanh nghiệp, thói quen sử dụng dịch vụ ngân hàng của doanh nghiệp, các sản phẩm tương tự của các Ngân hàng khác trên địa bàn... để xác định cách tiếp cận, khả năng tiếp cận các doanh nghiệp để tư vấn sản phẩm; đánh giá độ nhanh nhạy của từng cán bộ để phân công phụ trách tiếp cận những doanh nghiệp lớn, có mức giao dịch cao...
2. Lấy danh sách KHDN hiện hữu tại PGD, thu thập danh sách KHDN đang nộp thuế trên địa bàn thông qua cơ quan thuế để nắm bắt các thông tin liên lạc, rà soát các khách hàng để lập ra danh sách các khách hàng chưa quan hệ hoặc đã quan hệ nhưng chưa sử dụng sản phẩm dịch vụ Efast.
Yêu cầu cán bộ học tập, nghiên cứu công văn quy định về sản phẩm, tổ chức 1 buổi đào tạo ngắn về sản phẩm cho cán bộ.
Triển khai họp phòng để các cán bộ đóng góp ý kiến về cách thức triển khai, tiếp cận khách hàng. 
Giao chỉ tiêu cụ thể đến từng cán bộ, giao cụ thể những khách hàng quan trọng cho những cán bộ có khả năng về giao tiếp, quan hệ để nâng cao hiệu quả chào bán sản phẩm. 
Phối hợp, hỗ trợ cán bộ và trực tiếp tiếp cận khách hàng.
Tận dụng các mối quan hệ để lôi kéo khách hàng, tác động tới khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ.
Yêu cầu cán bộ có lộ trình tiếp cận khách hàng cụ thể, trước tiên là khách hàng do mình quản lý, khách hàng đã quan hệ nhưng chưa sử dụng sản phẩm, khách hàng chưa quan hệ. Thông qua các khách hàng hiện hữu để tiếp cận các khách hàng tiềm năng.
3. Hàng ngày đôn đốc cán bộ thực hiện chỉ tiêu. Yêu cầu cán bộ báo cáo ngay các khó khăn  vướng mắc trong quá trình chào bán sản phẩm để có hướng giải quyết kịp thời.
Yêu cầu cán bộ báo cáo kết quả thực hiện hàng tuần và có định hướng cho thời gian tiếp theo.]]> 2021-10-13 03:06:22 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1812694516 https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1813604307 Tại. Buổi nói chuyện đầu tiên sau khi chào mừng cán bộ mới với tư cách lãnh đạo phòng , tôi sẽ trao đổi thẳng thắn với cán bộ mới : chị nghe thông tin em không tập trung làm việc ,mà xem chứng khoán trong giờ ,nay chị em mình cùng trao đổi để thống nhất cách thức làm việc để không ảnh hưởng đến quy định , văn hoad làm việc của chị nhánh và ảnh hưởng đến cán bộ khác. Trong giờ làm việc không làm việc riêng mà không liên quan đến công việc ]]> 2021-10-13 11:27:10 UTC https://padlet.com/thutrangnguyenhvnh/vietinbank/wish/1813604307