El proceso de las Ventas 3.0 by JIMENA ORTIZ VILLASE�OR https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4 en-us 2021-10-21 14:06:37 UTC 2025-10-19 14:25:36 UTC hello@padlet.com jimena_ortiz https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1833616559 2021-10-21 14:06:37 UTC https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1833616559 ¿Qué es? jimena_ortiz https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1833616561 Es un conjunto de conceptos y técnicas de promoción de marca, productos y servicios, recomendados para aquellas empresas que quieren alcanzar un público cuyos intereses de consumo van más allá de la satisfacción de una necesidad o deseo personal y buscan una experiencia de tipo emocional, más profunda.]]> 2021-10-21 14:06:37 UTC https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1833616561 Procesos jimena_ortiz https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1833616562
  • Contacto
  • Identificar necesidades
  • Beneficios
  • Objeciones
  • Cierre
  • Postventa
    • ]]>     2021-10-21 14:06:37 UTC https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1833616562     Elementos jimena_ortiz https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1833616564
  • Realizar el cambio
  • Productos y empresas con conciencia social
  • El cliente comparte los valores con el producto/empresa
  • Consciencia ambiental
  • Valores
  • Contar con planes de contingencia
  • Marketing ecológico 
    • ]]>     2021-10-21 14:06:37 UTC https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1833616564     Características jimena_ortiz https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1833616565
  • El cliente se identifica con el producto
  • Necesidades complejas
  • Implicación de sentimientos
  • Mejora
  • Revisa las estrategias constantemente
  • Centrado en los valores
  • Consumidor integral
  • Multidireccional 
    • ]]>     2021-10-21 14:06:37 UTC https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1833616565     Beneficios jimena_ortiz https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1833616567
  • Ofertas y promociones en redes sociales
  • Viralizar contenido
  • Web corporativa
  • Diálogo por medio de redes sociales
    • ]]>     2021-10-21 14:06:37 UTC https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1833616567     jimena_ortiz https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1834179557 2021-10-21 16:53:30 UTC https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1834179557 Contacto jimena_ortiz https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1834193656 Características
    • Es multicanal
    • Es el foco principal en las redes sociales
    • Facilita el contacto con Helpdesk (mesa de ayuda)
    ]]>     2021-10-21 16:57:48 UTC https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1834193656     Identificar necesidades mediante... jimena_ortiz https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1834199873
  • Análisis de datos
  • Contacto en redes sociales
  • Herramientas analíticas
    • ]]>     2021-10-21 17:00:20 UTC https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1834199873     Objeciones jimena_ortiz https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1834217070
  • Atención al cliente multicanal
  • Escuchar y responder con sinceridad y rapidez
  • Favorecer la comunicación entre los usuarios
    • ]]>     2021-10-21 17:07:08 UTC https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1834217070     Cierre jimena_ortiz https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1834231510
  • Favorece el cierre offline en el mundo online y viceversa
  • Ofrecer toda la información necesaria
  • Comunicar que el cierre no es el fin de la venta
    • ]]>     2021-10-21 17:11:24 UTC https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1834231510     Postventa jimena_ortiz https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1834234064
  • Acompañar al cliente tras la venta
  • Escuchar, responder y fidelizar
  • Crear una comunidad
    • ]]>     2021-10-21 17:12:30 UTC https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1834234064     jimena_ortiz https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1834262115 2021-10-21 17:24:01 UTC https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1834262115 Bibliografía jimena_ortiz https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1834277488 Carranza, A. (2021). ¿Qué es marketing 1.0?. Octubre 18, 2021, de Crehana Sitio web: https://www.crehana.com/mx/blog/marketing-digital/que-es-marketing-1-0/
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    Redator Rock Content. (2017). Subiéndole al nivel: ¿de qué trata el marketing 3.0?. Octubre 21, 2021, de Rock Content Sitio web: https://rockcontent.com/es/blog/marketing-3-0/
     
    ]]>     2021-10-21 17:29:28 UTC https://padlet.com/jimena_ortiz/gmzs30woi2ojdaf4/wish/1834277488