_{חולשות המדור}

_{אתגרים על הפרק}

_{מה היינו רוצים שיידעו במחלקה על עבודת המדור?}

מדור אחר / חוליה / רמ"ח / מזכירות / ק' תיאום

ולענות על השאלות הבאות:

מה עובד ומה לא עובד? ולמה?

ציפיות מהממשק

מה אפשר לעשות אחרת?

*מה עובד?*

קשר אישי, סיוע הדדי בדרג העבודה.

*מה לא עובד?*

אין תהליך מוסדר בנושא רכב ואבות טיפוס.

*ציפיות מהממשק ומה אפשר לעשות אחרת:*

הסדרת תהליך של מכרז עד לסיום אב טיפוס:

• ניהול מעקב מכרזים (מתחילתו ועד לשלב הרכש)

• ניהול אבות טיפוס כולל גאנט

• חלוקת אחריות בנושא אבות טיפוס

מה עובד בממשקים:

א. שיח מקצועי פורה

ב. יש הבנה של הצרכים המערכתיים בפרויקטים הדורשים שילוב של רכב ותחזוקה

מה לא עובד בממשקים:

א. גם לאחר העברת מקל בין המדורים ישנם קשיים בטיפול בתקלות על אף העברת המקל

ב. נדרשת מעורבות גדולה ומעמיקה יותר בתהליכי הרכש בכדי להביא לידי ביטוי את הצורך בתחזוקה

מה אפשר לעשות אחרת:

א.העברת מפרטים להתיחסות מדור תחזוקה בתהליך הרכש

1. ממשק לשיפור:

ממצא של קצב"ת שמועבר למדור תחזוקה, זוכה להתייחסות מיידית, אך אין סגירת מעגל בדיווח חוזר.

מה לא עובד? אין משוב כיצד טופל הליקוי

ציפיות : סגירת מעגל באמצעות עדכון או הנחיה

2. ממשק לשימור:

תיאום בנושא כלי רכב שכורים אל מול מדור רכב וחוליית דלק.

למה? עבודה סדורה ותקשורת בין אישית כולל עדכון.

ציפיות : לשימור

מדור הנדסה:

שימור: ברגע שנתקלים בכשל טכני מאחדים כוחות ופותרים מול היבואן

לחיזוק: יישום הפקת לקחים של תחזוקה

ציפיות: גורם תחזוקה מובנה בתכן ההנדסה.