https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy Материалы для тренинга en-us 2021-07-13 05:53:15 UTC 2021-12-08 04:23:12 UTC hello@padlet.com fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258931 2021-07-13 05:53:15 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258931 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258934 Для каждого из клиентов необходимо прописать:

1) фразу для вхождения в контакт на основе своей фишки,

2) вопрос для понимания отношения клиента к сказанной информации (который покажет интерес клиента и побудит к началу общения)

]]> 2021-07-13 05:53:15 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258934 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258935 2021-07-13 05:53:15 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258935 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258938 2021-07-13 05:53:15 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258938 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258941




]]> 2021-07-13 05:53:15 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258941 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258946



]]> 2021-07-13 05:53:15 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258946 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258947 2021-07-13 05:53:15 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258947 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258948 2021-07-13 05:53:15 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258948 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258950 Установить контакт в сценках «Специалист-Клиент», используя одну из фишек, разобранных выше: комплимент, опыт или факт. Каждую сценку фишки должны меняться. Оценить свои действия.
Местонахождение (выбирает клиент): у витрины со смартфонами, в очереди, у терминала, у тарифного навигатора, у стенда с Билайн ТВ, у аксессуаров.]]> 2021-07-13 05:53:15 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258950 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258963 Прописать экспертные вопросы по предложенным допам, которые во время диалога с клиентом, помогут уточнить возможность их использования в рамках интересов клиента.]]> 2021-07-13 05:53:15 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258963 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258969 2021-07-13 05:53:15 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258969 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258971

]]> 2021-07-13 05:53:15 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258971 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258975 УК и выявить потребность в сценках «Специалист-Клиент», используя все разобранные выше инструменты (презентовать не надо). 
Клиент при этом выбирает из двух ситуаций: «у витрины со смартфонами», «у стойки с тарифным навигатором»; заранее продумывает, как он будет использовать смартфон/тарифный план, который он выбрал - кратко прописывает себе кейс для клиента. ]]> 2021-07-13 05:53:15 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647258975 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647259001 Объединиться в 3 группы. Выбрать продукт и составить 5-ти минутную сценку от УК до презентации с использованием инструментов тренинга. Важно, чтобы по результату каждой из презентаций, наблюдатели могли с уверенностью сказать, что клиенту было бы интересно и он с большей вероятностью согласился бы на покупку.

Также у каждой из команд будет дополнительная вводная – «секретный ингредиент» - дополнительный инструмент этапа, который необходимо будет использовать на протяжении всей презентации. 
На работку в команде – 10 минут.
По результату вашей общей командной работы вы получите балл в зачет.

]]> 2021-07-13 05:53:15 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647259001 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647259024 Работать вы будете в одной команде, на один общий результат. Успели – зачет всем, нет – нет. 
Каждый из вас будет «специалистом», я – «клиентом». Перед каждым обращением я буду зачитывать вводные: какие мои интересы и потребности уже выявили, что презентовали, а также свои сомнения по продукту. Будьте готовы к быстрым действиям, чтобы удержать меня – заготовьте несколько «тезисов», которые точно сработают. 
На ответ дается 5 секунд. Если я заинтересуюсь и решу остаться, то ваша задача будет кратко описать основные «аргументы» и соответствующую «поддержку» для них за 30 секунд. 
После сценки я дам ОС и сразу же обращусь к другому участнику. 
На выполнение всех 10-ти кейсов у вас будет 15 минут. Справитесь?

]]> 2021-07-13 05:53:15 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647259024 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647259025 2021-07-13 05:53:15 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647259025 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647259026 1. "Я еще посмотрю! Видел в других магазинах дешевле..." - У нас много акций! Давайте я расскажу и посчитаем выгоду вместе?

2. "Пойду посмотрю еще... Думаю, что есть более интересные акции" - 
Самые интересные акции и варианты у нас! Скидки до ХХХ рублей...

3. Мне нужен другой товар! У вас такого нет! - У нас есть всё! Давайте закажем в ИМ или зарезервируем в другом офисе?

4. Мне ничего не надо! Просто смотрю! - Самые выгодные акции здесь! Ещё обратите внимание на это и это... Что вам понравилось больше?

5. Мне надо посоветоваться! Может это не лучший вариант - Наибольшая выгода в наших акциях. Давайте подберем для вас?

6. Пока нет денег. Подожду зарплаты... - С нами можно выбрать и пользоваться продуктом уже сейчас! На чем вы остановились?

]]> 2021-07-13 05:53:15 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1647259026 https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1654428099 Прир]]> 2021-07-19 05:54:00 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1654428099 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1654520992 2021-07-19 07:42:29 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1654520992 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1683746589 2021-08-18 08:00:42 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1683746589 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1683746793 2021-08-18 08:00:55 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1683746793 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1683747688 2021-08-18 08:01:39 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1683747688 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1683747697 2021-08-18 08:01:40 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1683747697 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1683747703 2021-08-18 08:01:40 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1683747703 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1683750883 2021-08-18 08:03:01 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1683750883 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1683750893 2021-08-18 08:03:02 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1683750893 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1683753053 2021-08-18 08:04:11 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1683753053 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924308723 2021-12-02 03:49:47 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924308723 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924309063 2021-12-02 03:50:05 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924309063 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924309134 2021-12-02 03:50:08 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924309134 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924309228 2021-12-02 03:50:13 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924309228 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924311244 2021-12-02 03:51:51 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924311244 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924311311 2021-12-02 03:51:54 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924311311 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313016 2021-12-02 03:53:17 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313016 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313087 2021-12-02 03:53:21 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313087 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313239 2021-12-02 03:53:29 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313239 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313317 2021-12-02 03:53:33 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313317 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313393 2021-12-02 03:53:36 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313393 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313499 2021-12-02 03:53:42 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313499 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313578 2021-12-02 03:53:46 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313578 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313647 2021-12-02 03:53:50 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313647 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313716 2021-12-02 03:53:53 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313716 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313771 2021-12-02 03:53:56 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313771 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313832 2021-12-02 03:54:00 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313832 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313898 2021-12-02 03:54:04 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313898 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313971 2021-12-02 03:54:08 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924313971 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314038 2021-12-02 03:54:12 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314038 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314102 2021-12-02 03:54:15 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314102 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314178 2021-12-02 03:54:19 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314178 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314248 2021-12-02 03:54:23 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314248 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314310 2021-12-02 03:54:26 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314310 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314375 2021-12-02 03:54:30 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314375 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314453 2021-12-02 03:54:34 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314453 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314504 2021-12-02 03:54:37 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314504 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314548 2021-12-02 03:54:40 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314548 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314614 2021-12-02 03:54:43 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314614 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314656 2021-12-02 03:54:46 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314656 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314742 2021-12-02 03:54:50 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314742 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314828 2021-12-02 03:54:54 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314828 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314910 2021-12-02 03:54:58 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314910 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314974 2021-12-02 03:55:02 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924314974 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924315031 2021-12-02 03:55:05 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924315031 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924315107 2021-12-02 03:55:08 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924315107 fireflowww https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924504894 2021-12-02 06:52:19 UTC https://padlet.com/fireflowww/ghyd60qbzcsqgyhy/wish/1924504894