https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw en-us 2018-04-20 11:11:29 UTC 2025-10-22 10:24:23 UTC hello@padlet.com https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030227 ett å samme firma og ikke skiller mellom avd våre
bedre kunde opplevelse og mindre misforståelser.

]]> 2018-04-21 08:08:14 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030227 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030238 Fornøyde kunder
God stemning]]> 2018-04-21 08:08:32 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030238 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030257 Effekten er at vi får økt forståelse for ulike kundecaser på tvers av avdelingene, slik at kunden får en bedre opplevelse ved hvert besøk hos MT]]> 2018-04-21 08:08:43 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030257 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030258 Kunden får gode opplevelser. ]]> 2018-04-21 08:08:44 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030258 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030263 Kunden sparer tid. Opplever sin reise gjennom Motor-Trade mer sømløst og problemfritt. ]]> 2018-04-21 08:08:46 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030263 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030270 Sømløs og god opplevelse.
Opplever mt som ett samlet lag

]]> 2018-04-21 08:08:55 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030270 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030283 Kunder tenker vi er proffe. Flow for kunden. Lettere for kundene å forholde seg til oss. Lettere for oss å gjøre gode innsalg som hjelper kunden til å fylle behov de både vet og ikke vet dem har. Kunder føler seg viktige]]> 2018-04-21 08:09:00 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030283 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030290 Han vil føle at her er det ett samspill i butikken]]> 2018-04-21 08:09:05 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030290 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030293 Sømløs opplevelse for kunden. Effektivitet. Ikke sende kundene mellom personer uten at man er sikker på at kunden får umiddelbar hjelp.]]> 2018-04-21 08:09:07 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030293 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030299 Mere sømløst
Sparte kostnader for kunden
Bedre opplevelse for kunden
Større glede av bilen
Motor-Trade har ansvar for bilen og ikke kunden selv]]> 2018-04-21 08:09:11 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030299 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030346 Virke mer profesjonelle ovenfor våre kunder
Kortere ventetid ved spesielle behov kunden har

]]> 2018-04-21 08:10:03 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030346 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030356 Et godt samarbeid mellom avdelingene gjør at kundene opplever besøket som sømløst. Kundens forventninger blir innfridd]]> 2018-04-21 08:10:11 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030356 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030359 Sømløs og effektiv kundebehandling. Mer effektiv og smidig organisasjon. ]]> 2018-04-21 08:10:11 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030359 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030394 Flere fornøyde kunder
Enklere å være kunde
Større lojalitet

]]> 2018-04-21 08:10:58 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030394 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030433 En hektisk hverdag 
Enkelt og fort gjort å gjøre ting selv isteden for å spille ballen videre (gjør at hverdagen blir mer stressende og kan gjøre at neste kunde må vente ekstra)
God kommunikasjon, vite hvem som er rett "mottaker", hvem som gjør hva internt.

]]> 2018-04-21 08:11:34 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030433 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030455 Det som oppleves som vanskelig i hverdagen er og prioritere, bistå andre avdelinger på bekostning av engen tid og avdeling. ]]> 2018-04-21 08:11:55 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030455 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030456 Tidstyver, kommunikasjon, at folk ikke sitter på sine plasser når det er behov for dem. Stress.]]> 2018-04-21 08:11:56 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030456 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030458 Bedre totalopplevelse for kunden, mer smooth opplevelse. Det oppleves mer profesjonelt, kunden får et bedre inntrykk av oss som bedrift.]]> 2018-04-21 08:11:59 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030458 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030470 Tidstyver. Dårlig planlegging. Klompfotpasninger. Om vi glemmer at vi alle eier kunden. God/dårlig kommunikasjon. Det krever ekstra innsats av hver enkelt å spille hverandre gode]]> 2018-04-21 08:12:11 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030470 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030473 Alle har en hektisk hverdag på sin avdeling så det kan være vanskelig å spille andre avdelinger gode. ]]> 2018-04-21 08:12:13 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030473 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030480 Egen hverdag "tar oss"
Blir for opptatt av oss selv og egen hverdag
"Alle andre sin feil" Bør heller tenke på hva kan jeg gjøre i stede]]> 2018-04-21 08:12:20 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030480 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030491 Travle dager i egen avd, forståelse for andres utfordringer / retningslinjer. ]]> 2018-04-21 08:12:29 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030491 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030517 travle dager.
noen som ikke etterlever hva som er avtalt.
går tilbake i sitt vanlige mønster
skjønne hvorfor endringer gjøres.]]> 2018-04-21 08:13:00 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030517 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030519 For opptatt av hver vår avdeling og for lite fokusert på helheten. Tidspress.]]> 2018-04-21 08:13:01 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030519 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030556 Travel kvardag
Mangelfull kommunikasjon 

]]> 2018-04-21 08:13:36 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030556 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030602 Utydelig policy og retningslinjer skaper usikkerhet internt, som igjen gjør at vi blir mer utydelig til kunden. Heller få tydelig retningslinjer! ]]> 2018-04-21 08:14:18 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030602 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030622 Vi er pt. for lite engasjert i hverandres hverdag, og har en litt for travel hverdag alle sammen]]> 2018-04-21 08:14:38 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030622 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030630 Dårlig tid
Dårlige og mange systemer
Liten forståelse for andre avdelingers arboppgaver
Stor fysisk (og psykisk) avstand mellom avdelingene]]> 2018-04-21 08:14:49 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030630 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030641 Hektisk kvardag.
Forståelse av hverandres kvardag/jobb.

]]> 2018-04-21 08:14:57 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030641 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030658 - Travel hverdag
- Mangel på kjennskap til hverandres funksjoner
- For lite fokus på Motor-Trade som en helhet]]> 2018-04-21 08:15:13 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254030658 https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254031147 2018-04-21 08:23:59 UTC https://padlet.com/anetteskjegstad/gh144w2ydqqw/wish/254031147