• operar um sistema software

• realizar a confecção de uma planilha

• saber usar o pacote office

  
  

soft skills

• Empatia

• Resiliência

• Trabalho em equipe

• Inteligência emocional

.

• Tratar uma pessoal com educação e com paciência (com aqueles que não conseguem entender certas coisas com facilidade)

• Estar a disposição a responder perguntas mesmo que pareça uma pergunta obvia.

• Receber alguém oferendo algo pra beber ou comer ou uma ajuda

- O diferencial de uma empresa está nas pessoas que trabalham nela. São elas que trazem coisa inovadoras como ideias novas e criativas, contribuindo para um ambiente de trabalho saudável, influenciam também na qualidade do atendimento ao cliente.

bloco de papel a4

canetas

computadores

grampeadores

impressoras

Post-its

mesas

Clips de papel e clipes para pastas

Toner/cartucho de impressora

Organizadores de mesa

lápis

borracha

tesoura

Prezadas sócias,

Conforme solicitado, elaboramos uma lista de materiais de escritório indispensáveis para o funcionamento do setor administrativo. Após pesquisa em três fornecedores diferentes, apresentamos a seguinte proposta de compra, levando em consideração o custo-benefício e a qualidade dos produtos.

Itens solicitados: bloco de papel a4

canetas

computadores

grampeadores

impressoras

Post-its

mesas

Clips de papel e clipes para pastas

Toner/cartucho de impressora

Organizadores de mesa

lápis

borracha

tesoura

Fornecedores:Kalunga, Papelex e Americanas

Valor Estimado:R$3.095,94

Aguardamos aprovação para dar andamento ao pedido.

Atenciosamente,
Marketing LTDA
Assistência Administrativa

O que deve conter em um pedido de compras? Quais informações são essenciais para evitar erros?

Deve conter:

• Dados da empresa e do fornecedor

• Número do pedido e data

• Descrição detalhada dos produtos (quantidade, modelo, especificações)

• Preço unitário e total

• Condições de pagamento

• Prazo de entrega

• Responsável pelo pedido

Essencial para evitar erros:

• Quantidade correta

• Especificações claras do produto

• Preço correto

• Dados completos do fornecedor

• Prazo e pagamento bem definidos

  
  

2. Como a ética deve guiar as decisões no setor de compras?
A ética deve garantir que todas as decisões no setor de compras sejam transparentes, imparciais e responsáveis. Os profissionais devem priorizar os interesses da empresa, evitar favorecimento de fornecedores e agir com integridade, mantendo registros claros das negociações e respeitando as leis e normas internas.

Considerando que a pontuação 3 é a melhor em cada critério e 1 é a pior, a Dell se destaca por sua liderança e consistência:

1. Liderança Absoluta: A Dell é a melhor no critério de Valor de Mercado, sendo a única a atingir a pontuação máxima em qualquer fator.

2. Performance Consistente: A Dell manteve uma pontuação alta de 2 nos quatro critérios restantes (Reputação no Mercado, Melhor Preço, Tempo de Entrega e Prazo de Pagamento).

3. Ausência de Fraquezas: A Dell é a única que não obteve nenhuma pontuação 1 , mostrando uma performance robusta em todas as áreas.

A escolha da Dell minimiza riscos e garante a liderança em um fator chave, sendo a opção mais segura e bem-avaliada no geral.

- Primeira etapa do processo de estoque:

O Saldo de abertura do mês: 500 kits.

As vendas realizadas no mês: 200 kits.

O estoque mínimo atualizado: 800 kits.

- Sobre a questão de cálculo:

Estoque final atual = Saldo inicial - Vendas

Estoque final atual = 500 - 200 = 300 kits.

- Estoque necessário para atingir o mínimo = Estoque mínimo Estoque final atual ( 800 - 300 = 500 kits)

Perguntas acerca do processo:

Quantos kits deverão ser comprados neste mês? 500

Qual será o custo total da compra? - Se cada kit custar R$ 30, então: 500 kits x R$ 30 = R$ 15.000

- Etapa de recebimento dos Kits: Começamos pela etapa do processo de recebimento físico da mercadoria:

Conferência visual dos volumes entregues.

Verificação da quantidade total entregue com a nota fiscal.

- Etapa: Ocorrer a conferência de nota fiscal:

Devemos verificar se a nota fiscal está correta (quantidade, valor unitário, total).

Conferir dados do fornecedor, CNPJ, e CFOP.

Lançamento da entrada dos kits na planilha - Sistema de controle de estoques - Atualização do saldo total em estoque.

- Realizar armazenamento dos kits: Organização dos kits no estoque físico - Separação por lote ou data de entrada (controle de validade, se necessário) -Identificação dos itens com etiquetas/códigos.

- Etapa: Recebimento do pedido de envio - (A venda está confirmada): Confirmação do pagamento do pacote de viagem - Geração do pedido de kit no sistema interno.

- Etapa: Separação e conferência dos kits: Retirada da quantidade correta do estoque.

Conferência dos kits antes do envio (completeness, danos, etc.).

- Etapa de empacotamento: Embalagem segura dos kits para transporte. -Inclusão de material de identificação (nome do cliente, destino, etc.).

Emissão de nota de envio (se aplicável): Gerar documento de envio com número de rastreamento (se via correios ou transportadora).

- Etapa de envio e controle: Entrega via correios, transportadora ou entrega direta - Registro da data de envio e método utilizado - Registrar a saída do kit na planilha ou sistema - Atualização do estoque disponível.

Confirmação de entrega: Acompanhamento do status de entrega - Confirmação com o cliente de que o kit foi recebido.