• espera-se que os colaboradores realizem suas ações conforme o código;

• é dever de todos (gestores) divulgar, instruir e capacitar todos os colaboradores conforme o cód. de ética;

• o documento somente será válido com a prática de todos;

• a atualização e revisão do mesmo será de dever da empresa

• Conduta;

• Postura coerente com os princípios da instituição;

• Todos são tratados iguais! Colaboradores, fornecedores, clientes, ...

• Sem descriminação;

• Evitando interesse de ordem pessoal;

• Buscam parceiros com o mesmo código;

• Ouvidoria: reclamações, denúncias, elogios e sugestões;

• O que não pode : desrespeito, descriminação, condutas ilícitas, assédio...

Comportamentos não aceitos:

Utilizar a logomarca do sistema sebrai para outras atividades profissionais, quando não a serviço da instituição ou sem autorização expressa da unidade de comunicação do sebrai.

Intregar e divulgar material promocional de qualquer pessoa jurídica notadamente daqueles que é proprietário ou sócio ou de qualquer pessoa física durante contatos mantidos em nome do sistema sebrai e propor a clientes fornecedores e parcerias que solicitam seus serviços diretamente ou indiretamente.

Brindes e presentes

Aceitar presentes brindes ou amostras grátis é permitido desde que não ultrapassem o valor máximo de 10% do salário mínimo vigente e não tenha o intuito de práticos de suborno ou vantagem indevida.

Gestão de ética:

O sistema sebrai manterá canais de ouvidora para receber denúncias em caso de suspeita de violação à este código de estética, as leis e ou quaisquer diretrizes do sistema

PG 9 e 10:

Conflitos de Interesses:

É a situação na qual abrange qualquer público, no exercício de suas funções, colocar em situação favorável as atividades respectivas a relação de trabalho.

Comportamentos não aceitos:

• interesses pessoais : participar de situações, onde um indivíduo entra em conflito e controversas com a organização nas tomadas de decisões para benefício próprio;

  
  

• interesses profissionais : desempenhar sua jornada de trabalho, no mesmo horário que se submete as atividades no Sebrae;

  
  

• interesses financeiros : envolver em situações financeiras, em que o empregado abrangido pelo código, tenha interesses financeiros, diretos ou indiretos, que influenciam nas decisões e no desempenho de cada função de seus concorrentes;

  
  

• relações familiares ou afetivas : diretor ou empregado credenciado pelo código, possui laços familiares ou íntimos, que possam se envolver, comprometer e gerar tratamento preferencial de negócios;

  
  

• oportunidades de negócio : utilizar as informações para benefício próprio, em oportunidades de negócio, sem uma devida transparência;

  
  

• influência indevida : aceitar favores ou presentes, que possam influenciar o empregado credenciado, em suas ações e decisões para melhores interesses dentro da organização;

  
  

• uso indevido de informações :

  usar de forma não autorizada, ou divulgar informações confidenciais, violando acordos confidenciais internos;

  cobrar honorários de clientes e fornecedores, para obter vantagens e benefício próprio.

Proteção dos Ativos e Recursos Sebrae
As despesas devem ser sempre em benefício do Sebrae, nunca para interesses pessoais. Devemos usar os equipamentos e ferramentas de trabalho corretamente, seguindo as regras de segurança.

Comportamentos não aceitos
Não danificar ou roubar equipamentos, gerar despesas para ganho próprio ou adotar práticas desleais no mercado.

Uso e Divulgação de Informações
Devemos manter sigilo sobre informações do Sebrae não divulgadas e tratar os dados pessoais com cuidado, conforme a LGPD e as regras de segurança.

Comportamentos não aceitos
Fraudar documentos, usar o sistema de comunicação para fins pessoais, espalhar Fake News, criar perfis falsos ou publicar conteúdos que prejudiquem o Sebrae.

• Garantir que as relações e atividades contribuam para o fortalecimento do ambiente de integridade, valores organizacionais e o cumprimento da legislação.

• Transformar pequenos negócios em protagonistas do desenvolvimento sustentável do Brasil.

  Valores éticos

• Empatia com o cliente;

• Respeito;

• Diálogo;

• Integridade;

• Sustentabilidade;

• Inovação;

• Imagem;

• Consciência social;

• Coerência.

  
  

• Abrangência

• Conselheiros

• Diretores

• Empresas, Jovens Aprendizes e estagiários do Sistema Sebrae;

• Bolsistas, Empregados temporários ou terceirizados;

• Clientes, fornecedores ou parceiros do Sistema Sebrae.

  Nossos direitos

  Promover um ambiente de trabalho adequado, no qual preserve a integridade física, moral, mental e psicológica e também equilibrar a vida profissional e familiar; Ambiente, produtos, oportunidades e serviços iguais para todos.

  
  

  
  

O Código visa fortalecer um ambiente de integridade, alinhado aos valores organizacionais , e contribuir para o cumprimento da legislação vigente. Os valores éticos incluem:​

• Empatia : compreensão objetiva e racional do ponto de vista do cliente.

• Respeito: tratamento digno e equitativo das pessoas, respeitando as diferenças.

• Diálogo: incentivo à interlocução livre com colegas e superiores.

• Integridade: ação ética, justa, transparente e responsável.

• Sustentabilidade: uso consciente e responsável dos recursos.

• Inovação: abordagem criativa e adaptativa em processos e serviços.

• Imagem: preservação da boa imagem do Sebrae perante a sociedade.

• Consciência Social: ações que contribuem para a inclusão social e combate a desigualdades.

• Coerência: compromisso com os valores éticos do Sebrae.​

O Código estabelece comportamentos não aceitos, como:​

• Prática de conflito de interesses, envolvendo interesses pessoais, profissionais ou financeiros que comprometam a imparcialidade e objetividade nas decisões.

• Solicitação, recebimento ou oferta de presentes, gratificações ou vantagens indevidas.

• Assédio moral, discriminatório ou sexual, conforme conceituado no glossário do Código.

• Uso indevido de informações confidenciais ou privilegiadas para benefício próprio ou de terceiros.

• Utilização inadequada de recursos e ativos do Sebrae, incluindo despesas não autorizadas ou danificação proposital.​