YKI Asiointia ja tuotteita. YKI-viikonlopputreenit by Marietta Forgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6 23.10.2021, E214273 en-us 2021-10-20 20:09:21 UTC 2025-04-24 09:04:31 UTC hello@padlet.com Mikä on kasvihuone? mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549561 Mitä tarkoittaa kasvihuoneilmiö? Katso kuvaa.
kasvihuone + ilmiö

]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549561 ILMASTONMUUTOS mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549562 Tiedätkö, miksi on tärkeää, että sinulla on pieni hiilijalanjälki?
Mitä tapahtuu, jos kuljet paljon autolla tai matkustat usein lentokoneella tai laivalla?
Katso tämä video, niin ymmärrät.

Tärkeitä sanoja videolla
ilmakehä
lämpötila
säde, säteet (auringon säteet)
avaruus
heijastaa
lämmetä (Maapallo lämpenee.)
lämmittää (Auringon säteet 
                lämmittävät maapalloa.)
kasvihuonekaasu

]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549562 Katso video 1 min. mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549563 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549563 ELÄMÄNTAPATESTI mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549565 Ovatko elämäntapasi ympäristön puolella vai vastaan?

Mikä sinun tulos on? Kuinka iso sinun hiilijalanjälki on? Jos haluat, kirjoita se tänne kommentissa. Ymmärrätkö, mitä sinun tulos tarkoittaa?

Tärkeitä sanoja
kohtuullinen
nauttia ruokaa
kuluttaa energiaa
heräteostos = ostat jotain suunnittelematta (=et suunnittele)
päästö
vähäpäästöinen

]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549565 Ympäristöongelmia mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549566
Oxfordin yliopiston ympäristötutkija Norman Myersin mukaan maailman vakavimmat ympäristöongelmat ovat:

  1. väestönkasvu
  2. ilmaston lämpeneminen
  3. biodiversiteetin katoaminen eli massasukupuutto
  4. sademetsien hävittäminen
  5. pintamaannoksen eroosio
  6. vesipula
  7. raaka-aineiden liikakulutus
  8. köyhyys
(Lähde: Wikipedia: Ympäristöongelmat)
]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549566 YLE YKI-treenit mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549568 Kuuntelu:
 7: parturissa

Luetun ymmärtäminen:
12: kodinkonemainos
21: viisaudenhampaat
57: verkkomaksaminen]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549568 Kuuntelu TES 2 kpl 11 t.13 mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549569 1. Haluaisin tilata ajan hiustenleikkuuseen ja permanenttiin.
2. Sellainen kahden tunnin aika varmaan sopii.
3. Tämä viikko on jo ihan täysi.
4. Ikävä kyllä minulla on silloin lääkärissä käynti.
5. Silloin olisi puoli yhden aikaan vapaata.
6. Olihan teidän liike vielä siinä Purolaakson vanhalla ostarilla?
7. Samassa kiinteistössä tosiaan ollaan kuin ennenkin.

]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549569 Kumpi lause on kohteliaampi? Miksi? mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549572 1.
a) Mitä saisi olla?                         
b) Mitä haluat?
2.
a) Valitettavasti liike on suljettu.
b) Liike on kiinni.
3.
a) Anteeksi, mutta voisinko olla Teille avuksi? 
Te = sinä (tosi kohtelias) > teitittely, teititellä - tosi kohtelias, Suomessa aika harvoin (presidentti, tosi vanha ihminen)
sinä > sinuttelu, sinutella
b) Voinko auttaa?                         
4.
a) Anteeksi, mutta saisinko käydä nopeasti vessassa?       
b) Menen nyt vessaan.   
5.
a) Tulen myöhässä.                     
b) Valitettavasti myöhästyn tänään vähän.
6.
a) Yksi muovipussi, kiitos.           
b) Anna pussi!
7.
a) Saisiko olla kahvia?                
b) Otatko kahvia?
8.
a) Käytättekö maitoa tai sokeria?  
b) Tässä maito ja sokeri.
9.
a) Voisitko auttaa minua?     
b) Sinun täytyy auttaa minua.


 

]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549572 OS2: 10/kpl6 mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549573 16 10

Kuuntele ja vastaa, onko väittämä oikein vai väärin?
puhelinliittymä
paketti
vuoden sopimus
käyttäjätunnus
salasana

M1. Tiskikone pitää liikaa meteliä. O (hirveää ääntä)
M2. Tiskikoneet ovat yleensä hiljaisia. V (monessa koneessa on kova ääni)

M3. Mies on ostanut liikkeestä puhelimen. V (puhelinliittymä)
M4. Mies on tyytymätön hintaan. O (niin kallis, naapurissa on halvempi)
M5. Myyjä neuvoo miestä puhelimen käytössä. O (miten pääsee nettiin)

M6. Aiempi myyjä yritti myydä vaikeakäyttöistä konetta. O (monimutkainen = vaikeakäyttöinen)
M7. Aiempi myyjä keskittyi (keskittyä) asiakkaisiin hyvin. V (välinpitämätön, räpläsi koneita, ei jaksanut kuunnella)


]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549573 Ymmärrätkö nämä sanat? mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549574 YMPÄRISTÖNSUOJELU, ILMASTONMUUTOS
Keskustelu
ydinvoima
kieltää
yksityinen
jäte
ruokahävikki
kulutus, verbi: kuluttaa
vähentää, pienentää
kuormittaa

Kuuntelu
enemmistö

vähemmistö

ydinvoimala

kannatus, verbi: kannattaa

vastustaa

suhtautua myönteisesti/kielteisesti

mielipidemittaus

Teksti:
luonto

ympäristö

luonnonsuojelu > suojella luontoa

ympäristönsuojelu

vahingoittaa

lähiruoka

jäte

jätteiden lajitteleminen, verbi: lajitella

kierrätys > verbi: kierrättää

ympäristö

uusiutuva energia (tuulivoima, vesivoima, aurinkoenergia, maalämpö)

ydinvoima

luonnonvarat 

tuhlata

ilmastonmuutos 

kasvihuonekaasut

hiilidioksidipäästö

ilmastokuorma (ilmasto+kuorma)

hiilijalanjälki

kestävä kehitys

luonnonkatastrofi

hiilidioksidipäästöt

lämpötila 

lämmetä (maapallo lämpenee)

heittää roskia (maahan) = roskata

kaatopaikka

kierrätys, verbi: kierrättää


]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549574 Ennen kuin YKI-testissä aloitat tehtävän, lue aina, mikä on tehtävä = mitä sinun pitää tehdä. mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549576 On tärkeää, että YKI-testissä ymmärrät tehtävien ohjeet. Ymmärrätkö kaikki nämä sanat ja lauseet? Kirjoita uudet sanat vihkoon, sitten käännä ne sinun kielelle.

SANASTO
 
Kuvaile. (kuvailla 3)
Perustele. (perustella 3)
Selitä. (selittää 1)
Esittele… (esitellä 3)
Esittele itsesi.
Keksi itse. (keksiä 1)
Keksi itse ongelma. (keksiä 1)
Ehdota … (ehdottaa 1)
Ehdota ratkaisua. (ehdottaa 1)
Vertaile... (vertailla 3) 
Anna neuvoja. (antaa 1, neuvo)
Anna ohje. (antaa 1 ohje)
Kieltäydy. (kieltäytyä 1)
Tutustu kysymyksiin / tehtävään. (tutustua 1)
 
Valitse yksi aihe ja kerro siitä mielipiteesi.
Kuulet keskustelun 2 kertaa: ensin kokonaan, sitten osissa.
Vastaa toisen kuuntelukerran jälkeen.
Kuuntelun jälkeen sinulla on aikaa vastata kysymyksiin.
Vastaa myönteisesti. (vastata)
Vastaa kielteisesti.
Vastaa omin sanoin.
Lopeta viesti/puhelu kohteliaasti.
 
Sinulla on 1 minuutti aikaa miettiä, mitä haluat sanoa.
Voit tehdä valmisteluaikana muistiinpanoja (muistiinpanot).
Aloita puhuminen vasta sitten, kun kuulet nauhalta: ”Puhu nyt!”
 
Täytä lomake. (täyttää 1)
Valitse oikea vaihtoehto: A, B tai C.
Valitse A, jos väittämä on oikein ja B, jos väittämä on väärin.
Alleviivaa. (alleviivata 4)
Ympyröi. (ympyröidä 2)
Kirjoita sopiva sana.
Rastita oikea vastaus. (rastittaa 1)
rasti X
]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549576 mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549579 Keskustelu
1. Mitä kodinkoneita käytät usein (päivittäin tai viikoittain…)?

2. Mikä kone on mielestäsi turha?

3. ASIAKASPALVELUN ONGELMIA 
- Ostitko joskus jonkin tavaran (esim. kodinkone)tai palvelua (esim.kampaaja, hotelli...), johon et ollut tyytyväinen? Mikä se oli?
- Teitkö valituksen asiasta?  (valitus = reklamaatio)
- Miten tilanne ratkaistiin (ratkaista)? 
- Olitko tyytyväinen ratkaisuun? 


]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549579 mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549582 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549582 mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549583 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549583 LYHYITÄ TILANTEITA mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549584 Kuulet tilanteen nauhalta. Miten reagoit?
1. Lääkäri on määrännyt sinulle antibioottikuurin. Olet nyt apteekissa ja puhut farmaseutin kanssa. Kysy 2 asiaa lääkkeestä. (30 sek.)
 - mitä tämä maksaa
- sisältääkö tämä lääke ... Minulla on allergia?
- Otetaanko tätä lääkettä tyhjään vatsaan vai ruoan jälkeen?
- Otanko illalla ennen nukkumaanmenoa?
- Voiko se aiheuttaa jotain haittavaikutuksia (haittavaikutus)?
 
2. Palaat lomamatkalta. Kun saat matkatavarasi takaisin, huomaat, että matkalaukkusi on vaurioitunut. Mene palvelutiskille ja tee reklamaatio. Kuvaile, mitä laukulle on tapahtunut ja pyydä hyvitystä. (30 sek.)
- rengas puuttuu / teleskooppikahva puuttuu
- Voitteko te korvata/hyvittää minulle korjausmaksut/korvauskulut? / Haluan saada korvausta?


3. Puhelimesi menee rikki juuri kun takuuaika on mennyt umpeen. Soitat elektroniikkaliikkeeseen. Mitä sanot puhelimessa? (30 sek.)
- Mitä kannattaa tehdä? /Voitteko auttaa minua?
- Kosketusnäyttö on rikki / ääntä ei kuulu

4. Sinun pitää päästä tänään aikaisemmin pois töistä. Keksi itse syy, miksi. Pyydä esimieheltä (esimies = pomo) lupa lähteä aiemmin. (30 sek.)
- Voisinko lähteä tänään 15 min. aiemmin? / Mä joudun lähtemään 15 min. aiemmin?
 

]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549584 Open esimerkki mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549585 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549585 SOITTO VAATEKAUPAN ASIAKASPALVELUUN mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549589 Laita mikrofoni kiinni. Reagoi (puhu ääneen kotona).

Olet tilannut netistä hienon mekon. Kun paketti saapuu ja sovitat mekkoa, kuitenkin huomaat, että se on liian pieni. Soita asiakaspalveluun ja kysy palautusehdoista. Kuulet vastaukset nauhalta.

Asiakaspalvelu: ***
Sinä: [Esittäydy ja kerro ongelmasta]
Asiakaspalvelu: ***
Sinä: [Kerro, millainen mekko on ja mikä on tuotenumero.] 30 sek. on punainen kesämekko / on juhlamekko / silkkimekko / pellavamekko
Asiakaspalvelu: ***
Sinä: [Vastaa myönteisesti (=vastaa kyllä). Kysy yksi asia, joka liittyy palautukseen.]
Asiakaspalvelu: ***
Sinä: [Sano, että haluat saada vanhan tilalle uuden mekon.] = Haluan vaihtaa. = Haluan saada uuden mekon. Haluan saada isomman mekon / M-kokoisen mekon.
Asiakaspalvelu: *** Saisinko yhteystietonne (yhteystiedot)?
Sinä: [Vastaa.]
Asiakaspalvelu: ***
Sinä: [Kiitä ja hyvästele.]



]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549589 SOITTO KONDITORIAAN. mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549592 Laita mikrofoni kiinni. Reagoi (puhu ääneen kotona.)

Haluat järjestää juhlat ja tarvitset kakkua. Keksi itse, mikä juhla on kyseessä. Soita konditoriaan ja tilaa kakku. Kuulet vastaukset nauhalta.

Nainen: ***
Sinä: [Esittele itsesi ja kerro asiasi.] 20 sek.
Nainen: ***
Sinä: [Vastaa. Kerro 3 asiaa kakusta.] 25 sek. 
Nainen: ***
Sinä: [Kerro juhlan ajankohta ja kuinka monelle henkilölle kakku on.] (20 sek.) 
Nainen: ***
Sinä: [Vastaa myönteisesti. Kerro yksi asia.] 20 sek. 
Nainen: ***
Sinä: [Vastaa. Kysy hintaa.] 15 sek. 
Nainen: ***
Sinä: [Sano, että se sopii.] 5 sek.
Nainen: ***
Sinä: [Vastaa.] 15 sek.
Nainen: *** 
Sinä: [Kiitä ja lopeta puhelu.] 5 sek.


]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549592 Teksti 3. Reklamaatio / Valituskirje (15 min.) mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549593 Lue teksti ja vastaa kysymyksiin.
1. Kenelle teksti on kirjoitettu?
2. Mistä tuotteesta nainen tekee valituksen?
3. Mikä vika tuotteessa (tuote) on?
4. Mitä myyjä teki, kun nainen vei tuotteen takaisin kauppaan?
5. Mitä nainen vaatii? Kirjoita 3 asiaa.
6. Etsi tekstistä sanat ja ilmaisut, joita voit käyttää omassa valituskirjeessä.

]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549593 Reklamaatio (noin 15 min.) mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549600 Kirjoita valituskirje, eli reklamaatio
1. Ostit verkkokaupasta älypuhelimen, mutta se hajosi (hajota) pian. Älypuhelimella on kahden vuoden takuu. Soitit verkkokauppaan, mutta et saanut apua. Kirjoita verkkokauppaan reklamaatio. Kirjoita viestiisi ainakin seuraavat asiat.

-          Milloin ostit puhelimen?
-          Milloin puhelin hajosi?
-          Miten puhelin hajosi? / Mikä puhelimessa on vikana?
-          Mitä vaadit? Haluatko uuden tuotteen vai rahasi takaisin? Vai toivotko, että puhelin korjataan?
-          Muistuta, että puhelimen takuu on voimassa.

Voit katsoa mallia tästä.


]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549600 Älypuhelimen osat ja viat mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549601 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549601 Laita tekstisi tänne. mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549602 Voit lähettää tekstisi myös marietta.forgo@omnia.fi -s.postiosoitteeseen tai 040 126 7695 -numeroon.]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549602 mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549605 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549605 mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549606 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549606 mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549607 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549607 mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549608 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549608 mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549609 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549609 Ss kpl 8, 5 C1, t.9 mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549610 Kuulet äänitteen kaksi kertaa, ensin kokonaan, sitten osissa. Toisen kuuntelukerran aikana sinulla on aikaa vastata kysymyksiin.
Kuuntelu 1.
1. Mistä koneesta puhutaan?
2. Miten se toimii? Kirjoita 2 asiaa.
--
3. Mistä kahvi tehdään?
4. Millä erikoiskahveja tehdään?

Kuuntelu 2.
sulake
5. Miksi lapsi soittaa?
6. Missä sulakekaappi on?
7. Mitä sulakkeelle täytyy tehdä?

--
Kuuntelu 3.
tekstinkäsittelyohjelma
tallentaa
etäyhteys
jumittaa
valikko
päivitys
8. Mikä ongelma Jarilla on? 
9. Mitä Tiina neuvoo tekemään? 
--
10. Mistä Jari saa IT-tuen puhelinnumeron? 
11. Miten IT-tuki auttaa Jaria? 
12. Mitä Jari tekee sillä aikaa, kun konetta korjataan? 

]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549610 mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549611 Työkalu tai väline + -lla/llä  
Kirjoitan tietokoneella. Naulaan vasaralla.
Metro kulkee sähkö____. Keitän teevettä vedenkeittime___.
Bussissa kuuntelen musiikkia kuulokkei____.

Materiaali + -sta/stä
Tämä pöytä on tehty puusta ja metallista.
Minun talo on tehty tiile____.
Kirja on tehty paperi____.]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549611 Sanaselitys mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549613 ASIAKASPALVELUN ONGELMIA
- Ostitko joskus jonkin tavaran (esim. kodinkone)tai palvelua (esim.kampaaja, hotelli...), johon et ollut tyytyväinen? Mikä se oli?
- Teitkö valituksen asiasta?  (valitus = reklamaatio)
- Miten tilanne ratkaistiin (ratkaista)?
- Olitko tyytyväinen ratkaisuun?
-

Valitse 5 sanaa ja selitä ne parillesi.
1. takuu, takuuaika
2. mennä umpeen = loppua, on loppu (takuuaika menee umpeen)
3. vaurioitua 
4. kuitti
5. palautus, verbi: palauttaa
6. vaihto, verbi: vaihtaa
7. vaatia = haluta tosi voimakkaasti, vihaisesti / jos et ole vihainen: haluaisin
8. korvaus, verbi: korvata = kompensaatio
vaatia korvausta 
9. hyvitys, verbi: hyvittää
10. reklamaatio/valitus, verbi: tehdä reklamaatio, tehdä valitus
11. tyytyväinen + mihin  
12. palaute =
13. käyttöohje
14. asiakaspalvelu
15. vika
16. ehjä >< rikkinäinen, viallinen
17. olla tallella / olla tallessa "Kuitti on tallella." = sinulla on kuitti
18. olla hukassa / on hukkunut "Avain on hukassa." = se on kadonnut



]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549613 Puhelinfraaseja mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549615 Kun soitat, kerro:

"Pekka Virtanen tässä hei!"
"Tässä on Pekka Virtanen hei."

Miksi soitat:

"Soitan, koska haluan kertoa, että...."
"Soitan, koska haluaisin kysyä, että ......"
"Soittelen sellaisella asialla, että...."


Kun tiedustelet:
"Soitan, koska haluaisin tiedustella, että...."
"Soitan niistä laboratoriotuloksista."
"Soitan marraskuun intensiivikursissista."
"Soitan siitä paidasta, jonka toin eilen korjaukseen."
"Soitan siitä Volvosta."

Jos toinen puhuu liian nopeasti:

"Pieni hetki, kirjoitan ylös."
"Anteeksi, sanotko hitaammin, niin kirjoitan samalla"
"Anteeksi voisitko puhua hitaammin?"
"Anteeksi voisitko toistaa / sanoa uudestaan?"

Varmistat, että toinen ymmärtää sinua:

"Ymmärsithän, mitä tarkoitin?"
"Varmistan vielä, että...."
"Tarkistan vain, että..."

Kun lopetat:

"Asia selvä. Kiitos, hei!"
"Kiitos soitosta! Hei hei!"
"Palataan asiaan! Hei hei!"
"Kuulemiin!"
"Hyvää päivänjatkoa!"  



]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549615 SOITTO POLIISIASEMALLE mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549617 Sinun polkupyörä on varastettu. Soitat poliisilaitokselle, koska haluat tehdä rikosilmoituksen (rikosilmoitus).

Poliisi: ...
Sinä: [Esittele itsesi.]
Poliisi: ...
Sinä: [Kerro, että pyöräsi on varastettu.] 
Poliisi: ...
Sinä: [Vastaa. Kerro aika ja paikka.] 
Poliisi: ...
Sinä: [Kuvaile pyörää.]  
Poliisi: ...
Sinä: [Kerro yhteystietosi.]
Poliisi: ...
Sinä: [Tavaa nimesi.] 
Poliisi: ...
Sinä: [Reagoi kohteliaasti.]]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549617 VINKKEJÄ mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549618 1. Viestin aihe (=teema) voi olla: reklamaatio / valitus

2. Muista olla viestissä kohtelias, vaikka et ole tyytyväinen.
esim. Haluaisin saada korvausta...  

3. Viestin loppuun voi kirjoittaa: Odotan vastaustanne mahdollisimman pian / kahden viikon kuluessa (=sisällä).

4. Tämä on virallinen viesti. Muista kirjoittaa loppuun koko nimesi. :) Ystävällisin terveisin, Marietta Forgo

5. On hyvä kirjoittaa/kysyä tehtävänannon lisäksi jotain ylimääräistä tai kuvailla puhelimen vikaa tarkemmin, jotta viesti ei jää liian lyhyeksi. :)


]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549618 mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549619 1. Käännä sanat sinun kielelle.
2. Lue pikku-uutiset ja kirjoita,
- onko rikos vai onnettomuus?
- mikä rikos / mikä onnettomuus?

rikos =

onnettomuus = 

Sanasto
varkaus (verbi: varastaa)

ryöstö (verbi: ryöstää)

rattijuopumus

luonnonkatastrofi

ilkivalta

tuhopoltto

myymälävarkaus

liukastuminen (verbi: liukastua)

ylinopeus

pommi-isku

petos

liikenteen vaarantaminen (verbi: vaarantaa)

auto-onnettomuus

kolari

liikenneonnettomuus

murha

tulipalo

pahoinpitely

pankkiryöstö

tulva

murtovarkaus

huumausaineiden myynti

vesivahinko

huumausaineiden hallussapito
]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549619 mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549622 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549622 mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549623 Kirjoita valituskirje, eli reklamaatio
Tilasit tuotteen internetkaupasta postipakettina. Keksi itse, minkä tuotteen. Kun se saapui, huomasit, että sen paketti oli vaurioitunut ja paketin sisällä myös tuote itse oli vaurioitunut. Kirjoita postiin reklamaatio. Kirjoita viestiisi ainakin seuraavat asiat.

-          Mitä tilasit ja mistä?
-          Miten paketti oli vaurioitunut? Milloin huomasit asian? 
-          Miten tuote oli vaurioitunut? Voiko sitä käyttää? Voiko sen korjata? 
-          Mitä vaadit? Haluatko uuden tuotteen vai rahakorvausta?
]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549623 Teksti 1. mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549625 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549625 PDF mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549626 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549626 Teksti 2.(Yhteensä 25 minuuttia.) mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549627 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549627 Teksti 3. mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549628 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549628 REKLAMAATIO mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549629 Harjoittele sanastoa.]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549629 Kuluttajan oikeudet ja velvollisuudet (vaikea) mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549632 PIN 09716159


sanasto: 
oikeus
velvollisuus
purkaa
onnistua
huijata
syyttää
vastuu
haastaa oikeuteen 
rangaistus

]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549632 mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549633 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549633 1. YKI-treenit mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549635 Tekstin ymmärtäminen

10 kodinkonemainos
21 viisaudenhampaat
45 pakkausmerkinnät
60 reilu kauppa

tehtävät
Aukioloajat]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549635 2. Asiointisuomea mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549636 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549636 3. Kotisuomessa mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549638 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549638 Luhta mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549640 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549640 Marimekko mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549642 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549642 Fazer mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549643 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549643 Iittala mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549644 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549644 Artek mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549645 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549645 Nokian kumisaappaat mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549647 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549647 Arabian muumimuki mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549648 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549648 Vöner mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549650 Vöner]]> 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549650 Suomen vientiteollisuus korona-aikana mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549653 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549653 mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549654 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549654 mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549655 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549655 Kolme sähköpostia kirjastosta (15 min.) mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549656 2021-10-20 20:09:21 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1831549656 Tutustu ilmastonmuutoksen sanastoon suomeksi. mariettaforgo https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1838938859 2021-10-24 08:48:31 UTC https://padlet.com/mariettaforgo/gcrm6lgotcbfiig6/wish/1838938859