Bloc 3 – Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat by Prof Mme CERF

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Découvrir les métiers su commerce

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Sommaire

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Quiz sur le CAP EPC

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CAP EPC

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Le contrat d'appentissage

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Quiz le contrat d'apprentissage

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Tenue Pro

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Image tenue pro

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Le contrat d'apprentissage

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Le contrat d'apprentissage est un contrat de travail qui permet de suivre par alternance des périodes de formation en entreprise et en centre de formation d'apprentis

L'organigramme

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Commerce en libre service

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Commerce spécialisé

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La grande distribution

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En France, le secteur de la grande distribution est constitué « des hypermarchés et des entreprises dites du grand commerce spécialisé ».

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L'employé de libre-service est chargé d'approvisionner et de disposer les différentes marchandises dans les rayons d'un magasin, en prenant en considération les ventes effectuées ainsi que l'état des stocks.

Les différents métiers du commerce

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Le Vendeur Conseil, souvent désigné comme Conseiller de Vente, est un professionnel central dans le domaine du commerce. Sa mission principale est d'assister les clients tout au long de leur parcours d'achat, en les conseillant de manière personnalisée pour répondre à leurs besoins spécifiques.

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L'hôte de caisse accueille la clientèle, saisit les ventes et est en charge de l'encaissement.

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Le magasinier réceptionne et stocke les produits des fournisseurs, les enregistre, opère le groupage ou le dégroupage des marchandises reçues et procède à leur entreposage.

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La tenue de travail

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Est considéré comme vêtement de travail tout article d'habillement porté par les professionnels quand ils exercent leur métier. Il peut s'agir de tablier de cuisine, de veste de travail, de pantalon de service, de salopette professionnelle, de blouse médicale, de casque de chantier, de chaussures de sécurité, etc.

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Préparer son matériel et vérifier son fonctionnement

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Le fond de caisse

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