Сетевой этикет — понятие, возникшее с появлением электронной почты. Интернет развивается, форумы и теле­конференции позволяют общаться, не только обмениваясь почтовыми сообщениями, рассылаемыми подписчикам, но и просто оставляя сообщения на специальных сайтах в Интернете, которые можно просматривать стандартными браузерами.

В дополнение к электронной почте появились и стали популярными и другие средства общения: чаты, обеспечива­ющие возможность беседовать в реальном времени или, как говорят, в режиме он-лайн (от англ. on-line) людям, удалён­ным друг от друга на тысячи километров. Некоторые из ча­тов позволяют слышать и видеть друг друга.

Для того чтобы, общаясь в Интернете с использованием различных его сервисов, не доставлять неприятностей собе­седникам и не иметь их самому, полезно следовать некото­рым несложным правилам, называемым сетевым этикетом. Правила сетевого этикета просты и похожи на правила пове­дения в реальной жизни.

Правила этикета для электронной почты. Всегда запол­няйте поле «Тема» своего письма. Ориентируясь по темам, проще выделить нужные письма в большом списке поступа­ющей корреспонденции, а также отфильтровать спам (от англ. spam) — навязчивую рекламу. Отвечая на чье-либо письмо, в поле темы принято вписывать Re: Исходная_тема. Большинство программ для работы с почтой эту фразу впи­сывают автоматически.

Отвечая на пришедшее письмо, принято цитировать не­которые его отрывки. Цитируемые фразы нужно выделять каким-нибудь символом, обычно это «>», и отделять их от ваших фраз пустой строкой. Большинство программ для ра­боты с электронной почтой при написании ответа сами выде­ляют текст исходного письма подобными знаками, и пользо­вателю достаточно лишь удалить ненужные фразы.

В Интернете считается, что фраза, написанная БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, означает, что автор громко кри­чит. К тому же предложения, написанные буквами верхне­го регистра, плохо читаются, что создает неудобства ваше­му корреспонденту. В связи с этим используйте прописные буквы, только если это является действительно необходи­мым.

В официальной переписке принято использовать под­пись, содержащую некоторую информацию об авторе пись­ма: полное имя, должность или другие регалии, контактную информацию. Поскольку во многих случаях программы для работы с электронной почтой автоматически добавляют к письму однажды подготовленную подпись, будьте внима­тельны и не помещайте в подпись информацию, которую вы не хотели бы показывать всем своим корреспондентам.

Старайтесь не допускать грамматических ошибок. Многие современные текстовые редакторы и программы для работы с электронной почтой имеют встроенные системы проверки пра­вописания. В любом случае полезно перед отправкой еще раз перечитать письмо.

Не вставляйте в электронное письмо файлы большого объема, не узнав у вашего корреспондента, принимает ли та­кие вложения его почтовый сервер. Если есть проблема с объ­емом и количеством приложенных файлов, большие файлы разбейте на несколько меньших и разошлите их отдельными письмами.

В обычной (не деловой) переписке часто используются смайлики — комбинации текстовых символов, например :-), которые напоминают лицо, если смотреть на них, повернув голову набок. Использование смайликов способно придать письму живой характер и даже заменить жестикуляцию. Но не следует этим злоупотреблять — это будет уже плохим то­ном. Смайликов придумано очень много, наиболее часто ис­пользуются такие:

Правила этикета для общения в чате, форуме, телекон­ференции. В чате, форуме, гостевой книге общается боль­шое количество разных людей, с разными мнениями и инте­ресами. Следует быть тактичным и корректным в своих высказываниях. Не нападайте на человека только из-за того, что его мнение не совпало с вашим.

Выбирайте себе псевдоним, или ник (от англ. nick­name — прозвище, кличка), не оскорбляющий других участ­ников чата. Избегайте нейтральных имен, не дающих воз­можности представить кто вы: женщина или мужчина.

Обращаясь к кому-либо, пишите его ник в начале вашей фразы.

Не повторяйте многократно одну и ту же фразу, не заби­вайте «эфир».

Как и в электронной почте, текст, написанный пропис- пыми буквами или с большим количеством восклицатель­ных знаков (например, ПОМОГИТЕ!!!!), интерпретируется как громкий крик, поэтому не нужно злоупотреблять этим средством выделения своих сообщений.

Используйте смайлики, но не злоупотребляйте ими. Не факт, что экзотический смайлик знаком участникам обще­ния ;-).

Уходя из чата, не забудьте попрощаться с вашими собе­седниками и, возможно, договориться о времени следующей совместной беседы.

Имеющиеся нормативные правовые акты по отноше­нию к Интернету можно охарактеризовать следующим об­разом.

1. Ни в одной стране мира нет всеобъемлющего законо­дательства по Интернету. Существующие норматив­ные (подзаконные) акты регулируют частные аспекты функционирования сети.

2. Нормы, которые можно было бы применить к право­вым отношениям в Интернете, «разбросаны» по зако­нодательным актам иных отраслей права. В первую очередь они содержатся в нормах, относящихся к ин­теллектуальной и промышленной собственности.

3. Практически отсутствует регулирование правовых от­ношений в Интернете на международном (межгосуда­рственном) уровне. Основная проблема заключается в том, что Интернет не имеет территориальных границ своего распространения.

Подходы к решению одинаковых правовых проблем мо­гут сильно различаться в разных странах. Признания опре­делённых действий в Интернете уголовным преступлением в одной стране может считаться вполне легальной деятельнос­тью в другой стране. Во многих случаях интересы госуда­рства легко могут быть затронуты и действиями лиц, нахо­дящимися за его пределами.

Оценить наличие связи лица с конкретным государством весьма трудно, поскольку любой материал, размещенный в Интернете, становится одинаково доступным для лиц, нахо­дящихся в любой точке земного шара. Если лицо занимает­ся продажей товаров или оказанием услуг через Интернет, его клиентами могут оказаться представители разных стран. Поэтому для такого лица важно иметь представление о зако­нодательстве этих стран — всех, где находятся его клиенты, ведь возможные споры будут рассматриваться в местных су­дах.

Государства устанавливают свою юрисдикцию над ли­цом, если существует определенная связь между этим лицом и территорией такого государства. Наиболее очевидна связь с территорией при размещении информации на определён­ном сервере, делающем доступным эту информацию для по­льзователей Интернета.

Однако страна размещения сервера может не совпадать со страной регистрации доменного имени, причем для владель­ца доменного имени не составит особого труда заменить один компьютер, использующий в Интернете это доменное имя, другим, находящимся за тысячи километров от первого.

Оптимальным решением указанных проблем стала бы как можно более полная унификация национальных и реги­ональных законодательств в области Интернета.