• Meinungsverschiedenheiten

• Verschiedene Typen / Charakter /Wert&Normen / Mentalität / Generationen / Kultur

• Verschieden Erziehungen

• Gemütszustand

2.

• Spannung / Anspannung

• Distanz

• Tonlage / Nonverbal (Mimik/Gestik)

3.

• Tachykardie

• Übelkeit

• Traurigkeit

• Kopf SZ / Diffuse SZ

• Appetitsveränderung

• Laut oder ganz Still

• Aggressivität / "täubelen"

• Körperliche Symptome allgemein

• Bedrohungs- / Angriffshaltung

• Eigene Unsicherheit/ eigene Haltung

• Unstimmigkeiten/ Differenzen

• Unbefriedigte Grundbedürfnisse wie Hunger oder Müdigkeit

• Stress

• Vorfälle und Umstände die man Erlebt hat

• Unvorhersehbare Konfrontation

  
  

Konflikt erkenne:

• Körperhaltung

• Körpersprache

• Rechtfertigung

• Gegenseitiges Aufputschen

Konfliktsignale:

• Erhöhter Muskeltonus

• Gerade Körperhaltung

• Adrenalin

• Erhöhter Puls

• Angriffshaltung

• Unterdrückung

• Verunsichern

• Will kein Streit, kein unangenehmes Gefühl

• Vorsichtig ansprechen

• Recht geben

• Hinausschieben von Gesprächen / Konfrontationen

2.

• Man muss nicht immer Recht haben

• Man kann etwas stehen lasse

• hat mehr Zeit dich nochmals Gedanken darüber zu machen, geht überlegter an die Sache ran

• Man hört anderen zu

3.

• Explodieren - nicht ganz Sachlich

• Man macht sich selber Vorwürfe, macht sich klein

• Man ärgert sich über sich selber

4.

• Kann eher in einen Kompromiss gehen (wegen Zeit)

• Man braucht Mut, Überwindung, Selbstbewusstsein, eigene Meinung ist auch etwas Wert

• beide Standpunkte werden eruiert

• berücksichtigung beider tieferen Interessen/Grundbedürfnisse

• Neuer Wege werden geschaffen

Vorteile:

• Vorbeugung Eskalation

• Wohwollender gemeinsamer Umgang

• Inovationsfördernd

Nachteile:

• Überschattung von mögl. nicht gelöstem Konflikt

• Voraussetzung beide Parteien pflegen gleichen Stil

• Voraussetzung keiner Machtposition

• auf sachlicher Ebene

Entwicklungspotenzial:

• harmonisches Beziehungsklima

• Beidseitiger Lerneffekt

• Beziehungsstärkend

• Entscheidungsmöglichkeiten für beide Parteien

• offene und ehrliche Kommunikation

• Mitspracherecht

• vermeiden von Konflikten

• Vermeidung von Konfrontations- Gespräche

• Angst das Gegenüber zu Verletzten

• Nachdenken bevor man Konflikt ansprechen

• Bei Lernenden höhere Toleranz als bei Teamkollegen

• 
  

Vorteile:

• Weniger Emotion- gesteuertes Ansprechen

• Emphatisch/ Wohlwollend

• Überlegt

• Viel bis Eskalation

• Schnell wieder gelöst - schnell beschwichtigt

• Zeit beim Ansprechen

Nachteile:

• es kommt alles auf einmal

• kein direktes Ansprechen von Konflikten

• Konflikt kann nicht bewältigt werden

Entwicklungspotential:

• Konflikte zeitnahe ansprechen

• Kleine Konflikte ansprechen

• Über eigene Angst/ Widerstand in der Konfliktbewältigung springen

• Möchte bestmöglich alle zufriedenstellen

• Pragmatische/Sachliche Ebene

• Zugeständnisse in gegenseitigem Einvernehmen

• Keine reinen Verlierer oder Gewinner

Vorteile:

• Keine totale Enttäuschung aller Beteiligten

• Keine totale Eskalation

• Verbesserung der Situation

Nachteile

• Keine vollumfängliche Befriedigung

• Evtl. mittelmäßige Ergebnisse

• Verlust der eigenen Prinzipien

• Evtl. Verlust von Qualität

Entwicklung

• Aus Angst oder Bequemlichkeit geht man einem Konflikt aus dem Weg