Manutenção e Suporte de Microcomputadores. Com foco em assistência remota orientado os usuários a resolver os seus problemas de forma especializada e em tempo real.

Contamos com uma equipe especializada na área TIC, os assistentes são Gabriela Gomes(especialização em Software) e Breno Jesus(especialização em Hardware e impressora).

O horário de atendimento é das 09:00 ás 17:00.

Manutenção Preventiva. Na Manutenção corretiva existem dois tipos de manutenção a Planejada e a Não-Planejada. A Planejada é baseada no seu custo benefício, como a negociação de parada do processo produtivo com a equipe de operação, aspectos ligados a segurança, melhor planejamento dos serviços, disponibilidade de ferramenta e peças sobressalentes, necessidades de serviços contratados e controle de garantia de fábrica. Na Manutenção Não-Planejada haverá uma correção da falha de modo aleatório afim de evitar outras consequências, esse tipo tem custo menor do que prevenir falhas nos equipamentos.

Na manutenção preventiva segue um cronograma baseado em tempo, horas de operação ou condições específicas do equipamento. Alguns dos benefícios dessa prática incluem:

redução de paradas inesperadas, aumento da vida útil dos equipamentos, segurança e eficiência.

A manutenção é feita de duas maneiras a remota e a presencial, Na remota será feito atendimento em tempo real através de perguntas e respostas utilizando o e-mail e o Google Meet. Na manutenção presencial, nossos assistentes irão na casa do usuário caso a assistência remota não for bem sucedida.