De este modo, el e-commerce, es decir, el comercio electrónico; es cada vez más m-commerce, compras y ventas de productos por Internet pero a través de móviles o tablets. La facilidad de uso de estos aparatos, el que nos los podamos llevar con nosotros a todas partes, el hecho de que cada vez sean más potentes y seguros para realizar transacciones financieras y que los podamos usar en casi cualquier lugar y momento, hace que las compras a través de ellos sean cada vez mayores en todo el mundo occidental, incluida España.

•Capacidad multimedia limitada.

•Costo de transmisión de datos.

•Navegación y llenado de formularios puede ser más difícil.

•La conexión puede ser más lenta o pudiese no estar disponible en ciertos lugares.

•El m-commerce debe ser visto como un complemento del e-commerce y no como un sustituto.

•El m-commerce seguirá creciendo en la medida que la adopción de smartphones y tablets aumente y las redes móviles incrementen cobertura y velocidad.

•En un futuro se espera que los canales converjan y sea posible realizar compras, incluso en tiendas físicas, con dispositivos móviles (por ejemplo: cobros, descripción del producto, etc).

Las innovaciones del comercio móvil están fundamentadas en la gran cantidad de beneficios que brinda a las personas. En primer lugar, al estar todo condensado en internet, la variedad de productos a disposición de los internautas es muy amplia. Adicionalmente, en lugar de ir personalmente a las tiendas de su preferencia, las personas pueden ingresar a las páginas web de estas desde sus teléfonos y hacer su compra en segundos.