Mi muro brillante by Gaby Ordoñez https://padlet.com/user_1412859307/fy1atjahwlkf Hecho con swagger en-us 2018-05-16 02:29:37 UTC 2018-05-16 03:47:09 UTC hello@padlet.com NORMA ISO 9000 user_1412859307 https://padlet.com/user_1412859307/fy1atjahwlkf/wish/261068591 Esta Norma  escribe los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad y especifica la terminología para los sistemas de gestión de la calidad. 

Se han identificado ocho principios de gestión de la calidad que pueden ser utilizados por la alta dirección con el fin de conducir a la organización hacia una mejora en el desempeño.
 a) Enfoque al cliente: Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto deberían comprender las necesidades actuales y futuras de los clientes, satisfacer los requisitos de los clientes y esforzarse en exceder las expectativas de los clientes.
b) Liderazgo: Los líderes establecen la unidad de propósito y la orientación de la organización. Ellos deberían crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la organización. c) Participación del personal: El personal, a todos los niveles, es la esencia de una organización, y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización. 
d) Enfoque basado en procesos: Un resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso. 
e) Enfoque de sistema para la gestión: Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de una organización en el logro de sus objetivos.
f) Mejora continua: La mejora continua del desempeño global de la organización debería ser un objetivo permanente de ésta. 
g) Enfoque basado en hechos para la toma de decisión: Las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y la información. 
h) Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor: Una organización y sus proveedores son interdependientes, y una relación mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos para crear valor.

Esta Norma Internacional describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad, los cuales constituyen el objeto de la familia de Normas ISO 9000, y define los términos relacionados con los mismos.
 
Esta Norma Internacional es aplicable a: 
a) las organizaciones que buscan ventajas por medio de la implementación de un sistema de gestión de la calidad 
b) las organizaciones que buscan la confianza de sus proveedores en que sus requisitos para los productos serán satisfechos
c) los usuarios de los productos
d) aquellos interesados en el entendimiento mutuo de la terminología utilizada en la gestión de la calidad (por ejemplo: proveedores, clientes, entes reguladores)
e) todos aquellos que, perteneciendo o no a la organización, evalúan o auditan el sistema de gestión de la calidad para determinar su conformidad con los requisitos de la Norma ISO 9001 (por ejemplo: auditores, entes reguladores, organismos de certificación/registro)
f) todos aquellos que, perteneciendo o no a la organización, asesoran o dan formación sobre el sistema de gestión de la calidad adecuado para dicha organización
g) quienes desarrollan normas relacionadas.   ]]> 2018-05-16 02:32:30 UTC https://padlet.com/user_1412859307/fy1atjahwlkf/wish/261068591 NORMA ISO 9001 user_1412859307 https://padlet.com/user_1412859307/fy1atjahwlkf/wish/261071269 Es una norma internacional que toma en cuenta las actividades de una organización, sin distinción de sector de actividad. Esta norma se concentra en la satisfacción del cliente y en la capacidad de proveer productos y servicios que cumplan con las exigencias internas y externas de la organización. 
Hoy por hoy, la norma ISO 9001 es la norma de mayor renombre y la más utilizada alrededor del mundo 
La Norma ISO 9001 especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, para certificación o con fines contractuales. Se centra en la eficacia del sistema de gestión de la calidad para satisfacer los requisitos del cliente.

Esta Norma Internacional puede ser utilizada por partes internas y externas. 
No es la intención de esta Norma Internacional presuponer la necesidad de: 
  1. Uniformidad en la estructura de los distintos sistemas de gestión de la calidad
  2. Alineación de la documentación a la estructura de los capítulos de esta Norma Internacional 
  3. Utilización de la terminología específica de esta Norma Internacional dentro de la organización
Los requisitos del sistema de gestión de la calidad especificados en esta Norma Internacional son complementarios a los requisitos para los productos y servicios. 

 Esta Norma Internacional se basa en los principios de la gestión de la calidad descritos en Ia Norma ISO 9000. Las descripciones incluyen una declaración de cada principio, una base racional de por qué el principio es importante para la organización, algunos ejemplos de los beneficios asociadoi con el principio y ejemplos de acciones típicas para mejorar el desempeño de la organización cuando se aplique el principio. 
Los principios de la gestión de la calidad son: 
  1. enfoque al cliente
  2. liderazgo
  3. compromiso de las personas
  4.  enfoque a procesos 
  5. mejora
  6. toma de decisiones basada en la evidencia
  7. gestión de las relaciones. 
]]> 2018-05-16 02:49:16 UTC https://padlet.com/user_1412859307/fy1atjahwlkf/wish/261071269