또 현재의 공적 돌봄서비스 체계에서 발생하는 돌봄공백이 아동 보호자의 경제활동 또는 학업 단절을 유도하고, 이는 낮은 소득과 열악한 주거환경에서의 생활이라는 악순환의 고리로 이어지는 것으로 나타났다.

이번 정책토론회는 저소득 한부모, 청소년 부모 등 현실적 어려움으로 부모가 직접 아동을 양육하기 어려운 이들을 위한 지원방안을 논의하고자 마련됐다.

초록우산은 이번 토론회를 토대로 향후 아동 중심 위기가정보호체계 마련을 위한 입법 및 행정 조치를 위한 옹호활동을 이어나갈 계획이다.

송아영 교수는 “돌봄통합지원법 지원대상에 아동을 명시하고 돌봄과 주거지원의 연계성을 확보해야한다”며 “안정적인 주거 여건 확보를 위한 법 개정도 병행해야 한다”고 했다.

23일 국회 보건복지위원회 소속 서미화 더불어민주당 의원이 한국사회보장정보원으로부터 제출받은 자료에 따르면 최근 3년간 아동학대 위험·의심 가구는 총 31만945명으로 나타났다.

아동학대 예방 데이터를 통해 선별된 위험·의심 아동은 2022년 9만9820명, 2023년 9만9614명, 2024년 11만1511명으로 집계됐다. 특히 2024년에는 전년 대비 약 12% 증가해 11만명을 넘어섰다.

이 가운데 장애인을 가구 구성원으로서 포함한 경우는 2022년 1만4768명(14.8%), 2023년 1만5753명(15.8%), 2024년 1만2765명(11.4%) 등이었다. 위험·의심 가구 중 장애인 가구 아동은 매년 1만명 이상에 이르고 있다 .

사회보장정보원은 빅데이터 분석을 통해 아동학대 위험·의심 가구를 정기적으로 선별 및 취합하고 있다. 이를 기반으로 수집된 자료는 위기 아동을 조기에 발굴하고 지자체와 복지기관의 지원 연계에 활용한다.

서 의원은 "학대 사건 발생 이후의 사후 개입만으로는 한계가 뚜렷하다"며 "보건복지부·사회보장정보원·장애인권익옹호기관 등이 연계하는 사전 예방 중심의 전국 단위 대응 시스템 구축이 필요하다"고 말했다.

‘양손으로 양 뺨 폭행’, 아이들 107회 학대한 어린이집 교사 ‘집행유예’

부산의 한 어린이집에서 3~4세 아이 6명을 100회 넘게 학대한 혐의로 재판에 넘겨진 20대 교사에게 법원이 징역형 집행유예를 선고했다. 해당 교사는 아이 양 뺨을 양손으로 때리는 등 폭행을 이어갔고, 소리를 지르거나 폭언을 한 것으로 조사됐다. 어린이집 대표는 주의와 감독을 제대로 하지 않았다는 이유로 벌금형을 받았다.

부산지법 형사4단독 변성환 부장판사는 아동학대범죄의처벌등에관한특례법과 아동복지법 위반 혐의 등으로 기소된 20대 여성 A 씨에게 징역 1년 6개월에 집행유예 3년, 50대 여성 B 씨에게 벌금 1000만 원을 선고했다. A 씨에게는 아동 관련 기관 5년간 취업 제한, 아동학대 재범 예방 강의 40시간 수강도 명했다.부산 동래구 한 어린이집 교사였던 A 씨는 2022년 3월부터 5월까지 자신이 담임을 맡은 3~4세 남자아이 6명에게 107회에 걸쳐 신체적, 정서적 학대를 한 혐의로 재판에 넘겨졌다. 어린이집 대표인 B 씨는 소속 교사가 학대를 한 혐의와, 그 행위를 방지하기 위해 주의나 감독을 제대로 하지 않은 혐의로 기소됐다.

공소사실에 따르면 A 씨는 아동 양쪽 뺨을 양손으로 3~4회 때리고, 턱을 잡고 흔들거나 발로 걷어찬 것으로 나타났다. 아이 머리를 강하게 끌어당기거나 팔을 세게 잡은 채 세면대로 끌고 간 것으로 조사됐다. 아이를 밀어 넘어뜨렸을 뿐 아니라 고성을 지르거나 폭언을 한 혐의도 받는다.

재판부는 A 씨에게 “아동에 대한 학대는 성장 단계 아동의 정서와 건강에 영구적인 상처를 남길 수 있다”며 “아동학대 신고 의무자인 A 씨가 오히려 자신이 보육하는 3~4세 아동 6명에게 신체적, 정서적 학대를 했다”고 밝혔다. 이어 “특히 B 군에게 많은 학대를 했고, C 군 부모 외에는 피해자들 측 용서를 받지 못했다”며 “B 군 어머니는 엄벌을 원하고 있다”고 설명했다.

다만 “C 군과 D 군 학대 횟수는 1회고, 시간적 간격이 촘촘한 학대 행위가 많아 실질적 학대 횟수는 총 107회보다 적은 것으로 보인다”며 “재판 기간 중 잘못을 뉘우치며 사죄하고 있는 점 등을 고려했다”고 양형 이유를 밝혔다.

재판부는 어린이집 대표 B 씨에게도 주의 감독을 제대로 못 했다며 벌금형을 내렸다. 앞서 B 씨 측은 재판 과정에서 “운영과 관련된 권한은 원장에게 있고, 대표자 권한은 제한돼 있다”며 “제한된 권한 범위 안에서 교사 A 씨 위반 행위를 방지하기 위한 주의와 감독을 게을리하지 않았다”며 무죄를 주장했다.

이에 대해 재판부는 “대표 B 씨는 어린이집에 상주하며 근무했고, 원장을 고용했을 뿐 아니라 보육교사 채용과 인사에 관여했다”며 “학대 행위 발생 전 교사 A 씨가 교실에서 아이들에게 소리를 지르는 것을 보고 시말서를 받은 적이 있다”고 밝혔다. 이어 “B 씨가 고용한 원장이 CCTV를 주기적으로 살펴보지도 않았다”고 양형 이유를 밝혔다.

CT : 저는 만삭때 움직이는 상황에 시댁을 가서 너무 힘들었어요.

사회복지사 : 지영씨는 만삭의 상황에서도 남편의 입장과 상황을 배려하셨네요

사회복지사 : 남편과 함께 있을때 어떤 감정을 느끼셨나요?

CT : 저에 대한 생각보다는 이 상황에 남편의 체면만을 생각하는 기분 들었어요.

사회복지사 : 갈등 상황이 있을때 어떤 생각을 하시나요?

CT : 다 포기하고싶고 어떤것도 하고싶지 않다는 생각과 함께 개선을 하고싶다는 생각이 들지 않고 우울하다는 생각 조차 하지 못하게 되는 것 같아요.

간접

사회복지사 : 남편과 갈등 상황이 생기면 거주하고 있는 지역의 부부 상담 서비스를 연결해드리겠습니다.

영화 《브로커》는 미혼모가 아기를 베이비박스에 두고 가면서 시작되고 극 중 미혼모는 아기를 포기하려 하지만, 이후 브로커들과 함께하는 과정에서 갈등과 변화를 겪습니다. 이때 미혼모는 ‘극단적 선택을 할 수밖에 없는 인물’로 그려지며, 사회적 안전망의 부족이 간접적으로 드러난다.

이 장면과 서사는 대중에게 몇 가지 사회적 이미지를 형성한다.
첫째, 미혼모는 곤경에 처한 약자이며 아이를 양육하기 어렵다는 절박한 존재 이미지로 묘사된다.
둘째, 아이를 키우거나 포기하는 선택이 주로 개인의 책임처럼 다뤄지며, 제도적 한계는 상대적으로 가려진다.
셋째, 사회적 돌봄과 주거 지원의 부족이 배경으로 암시되지만, 주인공은 주로 낙인과 배제의 시선을 감당해야 한다.

이러한 묘사는 대중의 무의식 속에 “위기가정은 불안정하고 보호가 필요한 존재”라는 인식을 강화할 수 있고, 이는 정책적 공감대를 형성하는 장점도 있지만, 동시에 낙인 효과와 편견을 재생산할 위험이 있습니다.

따라서 미디어는 위기가정을 단순히 피해자나 약자로만 보여주기보다, 구조적 지원의 필요성과 사회적 연대 가능성을 함께 담아낼 필요가 있다고 생각합니다.

또한 시청자들은 무의식적으로 “아동학대는 개인의 문제가 아니라 사회 전체가 책임지고 예방해야 할 문제”라는 태도를 학습하게 됩니다. 이는 학대가 은폐된 가정 내부에서만 발생하는 것이 아니라, 결국 사회적 문제로 이어진다는 인식을 강화합니다.

〈더 글로리〉 속 사례는 아동학대 문제의 심각성과 그 파급력을 대중에게 각인시키는 중요한 역할을 하고, 드라마는 단순한 오락이 아니라 사회적 메시지를 전달하는 매체로서, 아동학대 예방의 필요성을 시청자들에게 무의식적으로 주입하고 있습니다. 따라서 이러한 대중문화 속 재현은 아동학대를 사후적으로 해결하기보다 사전 예방 차원의 사회적 관심과 개입을 촉구하는 계기가 될 수 있다고 생각합니다.

-아동 복지센터, 돌봄 및 프로그램 제공. (일상생활관리, 급식/간식 제공, 귀가지도)

-복지센터 형태로 아동대상 다양한 서비스가 많음.

숲지역아동센터(사랑과나무열림터)

-보호 및 교육, 정서/문화 프로그램 제공. ( 상담, 또래활동, 자치활동)

-아동들에게 다양한 활동 기회 제공.

장점

1. 접근성 / 지역 밀착성

- 각 동마다 지역아동센터가 있어서 집 근처에서 이용 가능 -> 이동 부담 낮음.

2. 다양한 프로그램 제공

- 교육, 문화, 정서, 놀이 등 여러 분야 프로그램을 아동 수준에 맞게 제공.

- 영유아 대상 프로그램부터 초등 돌봄, 방과후 프로그램까지 스펙트럼이 넓음.

3. 취약계층 우대 및 감면 제도

- 저소득층, 차상위 계층 아동에 대해 이용료 감면 또는 무료 제공 제도.

4. 통합적 접근 가능성

- 사례관리를 통해 아동 한 명에게 여러 서비스를 통합 지원 가능.

5. 예방적 개입 역할

- 조기에 개입하여 아동의 발달 문제, 정서 문제 등을 조기에 발견하고 지원.

- 방과후 돌봄 제공으로 방치 시간 감소 효과.

단점

1. 자원 한계 / 인력 부족

- 시설이나 인력 예산이 제한적 -> 프로그램 수 제한될 가능성

- 하나의 센터가 수요를 감당하기 어려울 수 있음.

2. 프로그램 다양성 불균형

- 일부 동이나 센터는 프로그램 종류가 제한적 -> 예체능, 심리치료 같은 전문 프로그램 부족

- 특정 분야(음악치료, 언어치료) 프로그램 적을 수 있음.

3. 지속성 / 연속성의 문제

- 프로그램이 단기 중심일 경우 지속적인 개입이 어려움.

- 이용 아동이 센터를 옮기거나 동이 바뀌면 연속성을 담보하기 어려움.

4. 홍보부족

- 주민들이 이런 센터나 프로그램 존재를 잘 모름.

- 신청 절차가 복잡하거나 정보 접근성이 낮음.

영화 <도가니> 청각장애 아동들이 다니는 특수학교에서 벌어진 교사들의 성폭력, 폭행사건을 다루는 영화입니다. 구조적으로 보면 보육시설 어린이집 학대와는 다르지만, "보호기관 내 아동학대"라는 점에서 같아 이 영화가 생각났습니다. 영화<도가니>에서 신체적 폭력, 언어폭력뿐 아니라 성폭력·권력형 학대 포함 → 보육시설 학대 사건과 근본 구조(폐쇄성, 무력한 아동, 은폐 시도 등)가 동일하며 개봉 후 「도가니법」 제정 → 장애아동 학대 처벌 강화, 신고체계 정비 등 제도 변화를 이끈 대표 작품. 이는 실제 어린이집·보육시설 학대 법 개정에도 영향을 줌.

개봉 후 「도가니법」 제정 → 장애아동 학대 처벌 강화, 신고체계 정비 등 제도 변화를 이끈 대표 작품. 이는 실제 어린이집·보육시설 학대

법 개정에도 영향을 줌.

13세 미만 아동·장애인 대상 성폭력 범죄는 공소시효 폐지 → 시간이 흘러도 처벌 가능. 법정형을 대폭 강화 (무기징역 또는 10년 이상 징역 등). 아동·장애인 관련 기관(어린이집, 복지시설, 학교 등)에 성범죄 전력자는 종사 불가. 성범죄자 등록·고지 제도 확대. 등

1. 관악지역아동복지센터

서비스 내용: 아동 복지센터, 돌봄 및 프로그램 제공 (학습 지원, 놀이 활동, 생활지도, 급식/간식 제공)

특징: 종합 아동복지센터 형태로 보호, 상담, 학습 등 다양한 서비스 제공 가능

2. 열린지역아동센터

서비스 내용: 방과후 돌봄, 학습지원, 문화·체험 프로그램 제공 (숙제 지도, 미술·놀이 활동, 상담)

특징: 공부방 형태로 다양한 프로그램 운영 가능, 저녁까지 운영하여 방과후 돌봄 역할 큼

장점

1.동네 중심 접근성

신림동, 봉천동 등 주거 밀집지에 센터가 있어 집 근처에서 이용 가능 → 아동과 부모 모두 편리

2.방과후 및 체험활동 기회 확대

교육·문화·정서·놀이 활동을 폭넓게 제공 → 아동 발달을 다각도로 지원

저녁까지 운영해 학기 중 방과후 돌봄 활용 가능

3.취약계층 지원

저소득층 아동을 위한 무료 또는 감면 프로그램 운영 → 사회적 안전망 역할 수행

4,연계 서비스 활용 가능

교육복지센터, 가족센터, 정신

주요 서비스/역할 : 아이돌보미 감성소통 프로그램, 역량 강화 교육, 아동학대 예방 교육 등 돌봄 관련 프로그램 운영

장점 : 성북구 가족센터 쪽에서 긴급돌봄 / 아이돌봄 서비스 안내 있음 (2시간 이내 돌보미 파견 등), 가족 관련 프로그램 다양성,지역 기반 공공기관이라 접근성 / 신뢰성

단점:프로그램 수요 대비 공급 부족 / 대기(인기 프로그램은 빠르게 마감될 가능성 높음),운영 시간 / 접근성 제한(일부 프로그램이 주말/저녁에 없을 가능성)

2. 기관명 : 성북구육아종합지원센터

주요서비스/ 역할 : 장난감 대여, 놀이(체험) 공간 운영, 발달 지원 치료실, 부모 교육, 보육교직원 교육 및 인권 교육, 대체교사/조리원 파견 등 보육 지원 사업 운영

장점 : 공공기관이라 신뢰도 높음,장난감 대여 → 비용 절감,부모 교육, 보육교직원 교육 및 인권 교육등 교육이 많음

단점 :인기 장난감은 “대기” 또는 “예약 불가”,장난감 상태가 새것은 아님

주인공 유대상

가난하고, 학벌도 없고, 스펙도 없음

지방 전문대 중퇴 → 군대 → 다시 복학

부모 이혼, 가정 불안정

돈 없어서 등록금, 월세 걱정

알바 전전, 생계 때문에 선택의 여지가 적음

꿈을 꾸지만 늘 현실에 막히는 청년 사회 구조의 벽(갑질, 권력, 대학 서열, 젠더 갈등, 취업 시장)을 보여줌 그치만 포기하지 않음 겉은 개그캐지만 속은 외롭고불안하고 상처가 많음

가난 가정 사회적 낙인 = 현실고통

꿈 우정 끈기 인간미 = 삶을 버티는힘

2️⃣ 왜 피해자가 도망가야 하는가
가해자가 동일한 지역으로 돌아오면 피해자는 심리적으로 큰 두려움과 불안을 느낄 수밖에 없다. 법적으로는 가해자의 거주를 막을 방법이 거의 없기 때문에, 피해자가 오히려 안전을 위해 스스로 다른 지역으로 이사를 가야 하는 현실이 발생했다. 이는 피해자 보호보다 가해자의 권리가 더 우선시되는 구조적 문제를 보여준다.

3️⃣ 나의 생각
피해자가 다시 상처받지 않기 위해 떠나야 한다는 현실이 너무 안타깝다. 국가가 피해자를 적극적으로 보호하고, 가해자의 거주지 제한과 같은 제도를 더 강화해야 한다고 생각한다. 피해자가 평범한 일상을 지킬 수 있는 사회가 진정한 정의가 실현되는 사회라고 본다.

드라마 〈여왕의 교실〉(2013)은 초등학교 교실을 배경으로, 어린 학생들이 교사로부터 받는 정신적 압박과 통제를 통해 권위적인 교육 문화와 아동학대의 경계를 보여준 작품이다. 주인공 마여진 선생님(고현정 분)은 냉철하고 권위적인 태도로 아이들을 대하며, 그 과정에서 아이들이 감정적으로 위축되고 불안해하는 모습이 나타난다.

이 드라마는 직접적인 신체적 폭력보다, 권력 관계 속에서 이루어지는 심리적 학대를 사실적으로 그려냈다. 학생들은 성적, 규율, 복종을 강요받으며, 자신들의 감정을 표현할 수 없게 된다. 이런 장면들은 실제 학교 현장에서 종종 무의식적으로 벌어지는 ‘감정 억압형 교육’을 상징적으로 보여준다.

2.무의식적 태도와 사회적 이미지
〈여왕의 교실〉은 교사가 절대적인 권위를 가진 존재로 인식되고, 학생의 감정은 종종 무시되어도 된다는 사회적 인식을 비판한다.
많은 시청자들이 “아이들에게도 존중받을 권리가 있다”는 사실을 다시금 느끼게 되었고, 학교 내에서의 권력 불균형과 정서적 학대 문제에 대해 생각하게 되었다.

3.정리하자면,
〈여왕의 교실〉은 단순한 학교 드라마가 아니라, 어린이들이 겪는 심리적 학대와 권위주의 교육의 문제를 드러낸 사회적 작품이다.
이 드라마를 통해 우리는 ‘어른의 훈육’이라는 이름 아래 숨겨진 폭력과, 아이들의 감정을 가볍게 여기는 우리 사회의 무의식적 태도를 성찰할 수 있다.

이 기관의 장점은 지역 주민 누구나 쉽게 이용할 수 있고, 비용 부담이 적다는 점입니다. 또 부모 상담과 가족 지원 프로그램도 함께 진행되어 아동과 가정이 함께 성장할 수 있는 기회를 제공합니다. 다만 이용 인원이 많아 참여 대기가 길 수 있고, 전문 치료가 필요한 경우에는 한계가 있습니다.

신림종합사회복지관은 지역 아동의 건강한 성장을 돕는 중요한 기관으로, 앞으로 더 많은 전문 인력과 프로그램이 확대되면 더욱 효과적인 아동 복지 실현이 가능할 것이라 생각합니다.

〈도가니〉는 아동이 단순히 보호받아야 하는 존재가 아니라, 스스로 권리를 가진 한 사람임을 보여준다. 특히 장애 아동들이 겪는 차별과 무력함을 사실적으로 표현해 많은 사람들에게 충격을 주었다.

이 영화는 개봉 이후 큰 사회적 반향을 일으켰고, 아동과 장애인 성범죄에 대한 처벌을 강화하는 법 개정의 계기가 되었다. 아동의 인권을 지키기 위한 사회의 책임을 다시 생각하게 만든 작품이다.

맞벌이 엄마가 아이를 베이비시터에게 맡겼다가, 베이비시터와 아이가 함께 사라지면서 벌어지는 이야기.

‘돌봄 공백’의 위험성이 가장 직접적으로 드러남.

사회적 안전망의 부재, 이주여성 돌봄노동자 문제까지 확장.

맞벌이 가정의 돌봄 공백 속에서 불안정하게 자라는 아동의 삶을 보여주며,
보호자의 부재와 사회적 돌봄체계 부족이 아동의 안전과 정서에 심각한 영향을 미친다는 점을 드러낸다.

초등학생 ‘선’이 새 학기에 전학 온 친구 친해지지만,

곧 친구 관계에서 따돌림과 오해를 겪게 되는 이야기를 그린 영화입니다.

겉보기에는 단순한 어린이들의 우정 이야기처럼 보이지만,

그 속에는 가정의 무관심, 정서적 방임, 그리고 아동의 외로움이 깊게 깔려 있습니다.

이 영화는 아동학대가 꼭 신체적 폭력으로만 나타나는 것이 아니라,

부모의 무관심과 사랑의 부재 같은 정서적 방임 형태로도 아이의 삶에 깊은 상처를 남긴다는 점을 보여줍니다.

선과 지아는 모두 가정에서 충분한 돌봄을 받지 못해,

친구 관계 속에서도 불안하고 상처받기 쉬운 모습을 보입니다.

즉, 영화는 사랑받지 못한 아이가 또 다른 아이를 상처 주는 악순환을 통해,

아동학대가 아이의 정서 발달과 사회적 관계에 얼마나 큰 영향을 미치는지를 사실적으로 드러냅니다.

1. 생태체계 파악하기

   - 문제의 원인을 찾기 위해서는 아동의 미시체계, 중간체계, 외체계, 거시체계를 확인한다.

   - 그 아이의 생태체계를 확인하고 환경과의 부적절한 상호작용을 확인한다.

   - 문제점을 파악한다

2. 심리사회적 관점

   -아동의 내적 심리상태와 사회적 환경 간의 상호작용을 이해한다.

   - 학대로 인한 불안과 죄책감등 으로 인해 낮은 자존감을 위한 개별적 상담 필요

   - 아동학대의 피해자는 불안감과 사람을 쉽게 믿기 어렵기 때문에 아동을 꾸준히 만남으로써 신뢰감 형성하기

3. 강점관점을 이용

   -아동에게 가진 강점을 발굴해준다

   - 발굴한 강점을 통해 긍정적인 마음을 경험하게 하고 자기효능감을 회복하게한다.

4. 인권, 옹호 관점

   -법적 보호 조치 및 심리적 지원 연계

   -아동의 안전권, 존중권, 발달권, 참여권등 아동의 권리를 보호 및 실현 가능하게 도움

개별 상담과 사례관리를 통해 아동과 보호자가 스스로의 강점을 발견하도록 돕고, 동시에 지역의 복지센터와 연계해 실질적인 돌봄·주거 지원의 목소리를 낼 것이고

또한, 제도적 한계를 드러내는 현장의 목소리를 정책 개선으로 연결하여, 모든 아동이 안전하고 존중받는 환경에서 성장할 수 있는 구조적 변화를 만들어가는 사회복지사로 성장하고 싶습니다.

어린이집 / 보육시설에서 학대 경험이 있거나 위험에 노출

가정에서도 정서적 결핍, 방임, 불안정성  (복학왕처럼)

안전, 애착, 신뢰가 깨져 있는 아동일 수 있음

감정 표현이 서툴고, 관계 맺는 걸 어려워할 수 있음

보호자도 양육 스트레스, 경제 문제로 지원이 필요

2. 사회복지사로서 어떤 방식으로 관계를 맺을까?

1) 신뢰 형성부터

아동에게 “통제” NO

강요 X 선택권 제공 O

비난X 공감O 놀이 중심 접근

미술놀이, 역할놀이, 모래놀이 등 감정 표현 도와줌 말로 못 하는 감정을 간접적으로 드러내게 함

가족(부모)과의 관계 맺기

부모교육 및 양육코칭 가족관계 개선 프로그램

부모의 자원 연결

경제적 지원(바우처, 기초생활, 긴급지원)

정신건강 지원(우울, 스트레스, 알코올 문제 등)

취업/직업 교육 등 부모의 삶 안정

지역사회 자원과 연결

아이돌보미 / 키움센터   방과후 돌봄 사각지대 해소

장난감 도서관   경제적 부담 줄이고 놀이 기회 제공

발달지원 치료실   언어/정서/행동 문제 치료 연계

부모교육 / 감성소통 프로그램   부모-자녀 관계 회복

사회복지사의 개입 전략

“아동을 직접 돕는 것” +“부모와 가족을 지지하는 것” +“시설과 지역사회 구조를 변화시키는 것”

= 이 세 가지를 동시에 다루는 “다차원적 개입”이 필요

사회복지사로서, 학대로 상처받은 아동에게는 ‘안전한 관계’를 제공하고,

부모에게는 ‘양육 역량’을, 보육시설에는 ‘인권과 전문성 향상’을,

지역사회에는 ‘돌봄 자원과 연계체계’를 구축

아동이 다시 ‘믿고 성장할 수 있는 환경’을 만드는 역할을 만든다.

이번 탐구에서 저는 디지털 격차로 인해 소외되는 아동들을 주요 대상으로 삼았습니다.

특히 저소득층 혹은 조손가정 아동 중에는 스마트기기 사용 능력이 낮거나, 학습 콘텐츠 접근이 어려워 또래와의 정보 격차가 커지는 경우가 많습니다. 이러한 아동들은 단순히 기술적 어려움뿐 아니라, 자존감 저하와 사회적 소외감을 함께 겪습니다.

사회복지사로서 저는 이 문제를 단순한 교육의 문제가 아닌 사회적 관계와 성장 발달의 기회 불평등으로 바라보았습니다.

2. 관계 형성 과정

사회복지실천에서의 첫 단계는 신뢰 관계 형성입니다.

아동들은 낯선 어른에게 쉽게 마음을 열지 않기 때문에, 처음에는 ‘도와주는 사람’이 아닌 ‘같이 배우고 놀아주는 친구 같은 존재’로 다가가야 합니다.

이를 위해 다음과 같은 방법을 사용하고자 합니다.

놀이 기반 접근: 디지털 기기를 활용한 게임형 학습(예: 코딩 블록 놀이, 키오스크 모의체험)을 통해 자연스럽게 참여를 유도

공감적 대화: 아동이 겪는 어려움을 직접 말할 수 있도록 경청과 반영 기술을 사용

긍정적 강화: “너 덕분에 다른 친구도 배웠어!”처럼 아동이 성취감을 느낄 수 있도록 격려

이러한 관계 맺기는 아동의 자기효능감을 높이고, 신뢰를 기반으로 한 지속적인 개입이 가능하도록 돕습니다.

3. 개입 목표 설정

1차 목표: 아동이 디지털 기기에 대한 두려움 없이 기본적인 기능(사진 찍기, 검색, 영상통화 등)을 활용할 수 있도록 지원

2차 목표: 또래 및 지역사회 구성원과의 소통 능력을 강화하여 사회적 관계망 회복

3차 목표: 아동 스스로 자신의 생각을 디지털 매체(카드뉴스, 짧은 영상 등)로 표현할 수 있도록 자기표현 역량을 향상

4. 개입 방법

(1) 집단 프로그램 운영

‘디지털 세대 공감 교실’ 형태로 또래 간 협력학습을 유도

세대 간 연계 시니어 자원봉사자와 함께 운영하여 세대 통합 효과도 기대

(2) 사례관리 중심 개입

가정환경, 보호자 참여 정도를 파악하여 개별 맞춤 지원

필요 시 지역아동센터, 학교, 복지관과의 연계 서비스 제공

(3) 자원 연계

중고 스마트기기 기부 캠페인, IT기업 CSR 연계 등 지역사회 자원 활용

온라인 안전교육 전문가나 대학생 멘토와 협력

5. 기대 효과 및 평가

이 프로그램을 통해 아동은 단순한 기술 습득을 넘어 자신감, 표현력, 사회성을 함께 기를 수 있습니다.

또한 세대 간 교류를 통해 ‘배움의 즐거움’과 ‘존중받는 경험’을 얻을 수 있습니다.

평가는 참여 관찰, 자기평가 일지, 부모 피드백을 통해 행동 변화와 정서적 변화를 종합적으로 살펴볼 것입니다.

6. 사회복지사로서의 역할 성찰

사회복지사는 단순히 서비스를 제공하는 존재가 아니라,

아동의 잠재력을 발견하고 사회적 연결망을 확장시켜주는 촉진자라고 생각합니다.

따라서 실천 과정 전반에서 ‘가르침’보다 ‘함께 성장함’의 관점을 유지하며,

아동이 스스로 변화의 주체가 되도록 지원하는 것이 중요합니다.