la primera dinámica se trato en responder las siguientes preguntas por medio de un codigo QR, el cual llevaba a una aplicación donde respondimos una pregunta sobre las motivaciones y expectativas que teniamos de Trabajo Social previas a cualquier conocimiento teórico.

Preguntas de la Dinámica:

1- ¿Cuál es tu motivación para estudiar Trabajo Social?

Mi motivación para estudiar Trabajo Social fue un interés my grande desde hace años por los derechos humanos y ayudar a mejorar la desigualdad social.

2- ¿Cuáles son tus habilidades para tu futuro profesional como profesional del Trabajo Social?

Mis habilidades para mi fututo profesional son la motivación por ayudar a las personas y la organización que aún me cuesta trabajo tener pero he estado trabajando para sea útil en mi futuro.

"Pero con esta planificación conseguiremos que nuestra

“empresa” tenga una visión a medio y

largo plazo y que exista una coordinación

efectiva entre los distintos departamentos".

Lopéz. L (2010) (P. 31)

3.- ¿Cuál es la importancia de la vocación para las personas profesionales del Trabajo Social?

La importancia de la vocación para las personas profesionales del Trabajo Social, es fundamental pues la dedicación siempre se ve reflejada en la motivación para hacer las labores, además se trabaja con personas que sienten y necesitan un trato digno y respetuoso y algunas veces cuando la disposición no es buena, se aprecia directamente en el trato hacia las otras personas.

lo anterior se puede relacionar con la siguiente cita: "respeto por el valor y la dignidad inherente de los seres humanos, el no hacer daño, el respeto por la diversidad, el apoyo...." Lima (2014) (p. 14)

La salida a terreno empezó a las 12:00 pm, nos juntamos con nuestra ayudante para ir juntos a la Facultad, primero nos dirigimos todos, luego conocimos la ruta de acceso a las instalaciones, luego nos dirigimos directamente donde se ubicaba nuestro socio comunitario, nos presentamos y explicamos por qué visitamos su lugar de trabajo, ella nos dio a conocer el funcionamiento de la institución y como opera. Y luego al obtener el consentimiento firmado pudimos fotografiar y documentar.  

Después de ello tuvimos una breve conversación con la trabajadora y terminamos la sesión y nos fuimos a otra clase después. 

En mi primera salida a terreno, me sentí ansiosa y nerviosa porque no sabía que esperar de la primera visita y no conocía el lugar tampoco, pero al llegar me encontré una grata sorpresa, me pareció un lugar ordenado, bien iluminado luz solar y con un decorado sencillo pero preciso para el rol que cumple la institución y además nuestro socio comunitario fue muy amable y agradable con nosotros por lo que me hizo sentir muy cómoda.  

"La calidad del servicio no tiene que ver

con la concesión o no de ayudas a los/las

usuarios/as, sino con el trato humano y la

respuesta profesional que sirve para explicar

lo que los servicios sociales ofrecen a

cada miembro de la comunidad". Lopéz.L (2010) (P.29)

Área de la que depende el programa: Facultad de Historia, Geografía y Ciencia Política.

Objetivos:

Problemáticas a la que da respuesta: Busca proporcionar ayuda a estudiantes orientándolos para que puedan enfrentar desafíos en su vida personal que esten afectando su vida universitaria.

Perfil de la población destinataria: Estudiantes UC con dificultades personales en su rendimiento académico.

Equipo: Esta compuesto por una trabajadora social, un psicologo y 2 asistentes.

Aporte del programa a:

1. Los principios del Trabajo Social contemporáneo.

El aporte del programa a los principios del T.S contemporáneo esta directamente relacionado al texto de Evangelista (2010) son dar soluciones a las personas afectadas desde la dignidad y el acompañamiento de los procesos para dar capacidad de agencia a las personas,

para que puedan transformar sus vidas de forma positiva, es decir el programa se dedicaba a entrevistar a los usuarios para ayudarles con sus problemas, pero era el alumno quien decide pedir ayuda por su cuenta.

2. La intervención social: El aporte a la intervención social si bien no es directa el trabajo realizado por la DAE es importante porque empodera al estudiante a buscar ayuda y dar solución a sus desafíos personales.

Una grata experiencia con el grupo de trabajo, siempre desde el respeto y la tolerancia, se pudo llegar a consenso de forma pacifica y utilizando la habilidad de la escucha activa.

3- Transfiere: Argumenta la siguiente afirmación “la intervención social como interpretación de la complejidad social distingue múltiples subjetividades específica y no trabaja desde los niveles de caso, familia, grupo y comunidad”.

La siguiente afirmación es erronea pues "El trabajo social emerge entendiendo al hombre como ente defensor de su individualidad y por ende de sus derechos humanos individuales, aún cuando con posterioridad sus enfoques se inclinen hacia lo colectivo". Evangelista (2010) (P.14)

En nuestra segunda visita a la DAE, primeramente le explicamos a nuestra socia comunitaria sobre el consentimiento informado que luego firmo para poder grabar una entrevista. Luego la entrevistamos como equipo de trabajo. Me sentí muy satisfecha con la entrevista y mi grupo de trabajo pues pudimos organizarnos bien y hacer la visita a terreno de forma exitosa.

3- Transfiere: ¿cuáles son las principales habilidades profesionales de la profesional de Trabajo Social que entrevistó su grupo de trabajo?

Las principales habilidades profesionales de la profesional de Trabajo Social son la escucha activa, trato hacia el usuario, el empoderamiento y la recopilación de información en un diario de campo (Utilizan hoja y papel que luego se archiva para guardar registro del usuario)

La actividad consistió en leer un texto y reflexionar sobre ello y al final volvimos a repetir la pregunta de la primera dinámica para ver como evoluciono con conocimientos actualizados.

2- Comprende: ¿qué pensé? ¿qué sentí? ¿qué hice?

Me sentí bien pues, evoluciono para bien mis respuestas sobre las preguntas de las dinámicas y pensé lo mucho que me gustaron las clases por el dinámismo y la participación en clases.

3- Transfiere: ¿Cómo puedes seguir avanzando en tener una mayor perspectiva crítica y reflexiva sobre tu rol en la sociedad como futuro profesional del Trabajo Social?

Puedo seguir avanzando en tener una mayor perspectiva crítica y reflexiva, manteniendo un nivel de lectura, paciencia para aprender cosas nuevas y también en observar y escuchar respetuosamente a las personas para conocer como se comportan y cuales son sus necesidades.

observación. Cuando se detecta un problema con un alumno (alerta académica, dudas

generales, entre otras). ¿Cuál es el accionar del equipo de gestión ante esta situación?,

porque si bien la observación es un apoyo principal y complementario dentro de la

disciplina, ¿Qué otras aplicaciones para la identificación y ayuda al alumnado existen?, una

vez identificada la problemática que aqueja al estudiante, ¿Cómo se interviene en esto,

cuando es un caso complicado y se busca mantener la privacidad del estudiante y su salud

integral?

2. ¿Cuáles son los enfoques que utilizan para identificar los problemas que se presentan?, y

¿existe algún tipo de focalización especifica que implementen a la hora de abordar estas

situaciones específicas?, porque son muchos alumnos quienes deben presentar problemas

así que, una vez identificada la situación, ¿De verdad es posible enforcarse

individualmente en el alumnado, o se utiliza una visión más general?

3. ¿Cómo se desarrolla el trabajo colaborativo con profesionales de otras áreas?

4. ¿Qué espera de parte de su equipo de trabajo con respecto a la intervención social en los

distintos problemas de estudiantes?

5. ¿Qué le ha aportado el Diario de campo como instrumento para la investigación de casos?

6. Dentro de su profesión, ¿cómo aplicaría la mediación como un método para resolver

conflictos?

7. En el proceso de resolución de problemas sociales, ¿Cómo beneficia el potenciar el

empoderamiento al estudiantado?

8. ¿Qué imagen le gustaría que la Dae lograra transmitir a les estudiantes?

9. ¿Qué efectos tiene el uso del diálogo estratégico en la resolución de casos?

10. ¿Qué efectos tiene el uso del diálogo estratégico en la resolución de casos?

11. ¿Cómo se ayuda de la comunicación asertiva al realizar su labor entorno al estudiantado?,

si bien este

12. Frente al trabajo en red colaborativo, ¿han tenido que involucrarse con otras áreas y/o

disciplinas para ayudar en la integridad y ayuda del alumnado? Si es así ¿cómo ha sido el

trabajo colaborativo con esas áreas? si no es así ¿cómo creen que serán sus posturas y

respuestas que podrían presentar? ¿por qué?

13. En algún momento ¿tuvieron que solucionar problemas externos a la universidad? véase,

así como, conflictos dentro del grupo familiar que afectan a la integridad del estudiante y

a su vez a su rendimiento académico. Si es así ¿con que estrategias pudieron o pueden

hallar una solución a esto? Si no es así ¿con que herramientas creen que pueden ayudar a

solucionar aquellos problemas?

14. En la visita anterior se nos comentó que buscaban tener una visión mas integra del

alumnado, mirarlo como un todo. También el cambio de enfoque que tuvieron en el

transcurso de cambio de decano, ¿Cómo surge la idea de identificar los problemas o,

mejor dicho, mirar al estudiante de esta manera?

15. Cuando surge un conflicto entre alumnos que afecta la privacidad de uno de ellos o su

bienestar general, ¿Cuáles son las medidas que se llevan a cabo para evitar exponer la

privacidad del alumno, pero a la vez solucionar el problema?

Lima. A (2014). Definición Global del Trabajo Social de Melbourne. Revista de Treball Social. (pp 1-36)

Consejo General del Trabajo Social (2010) Comunicación y Trabajo Social. Revista Servicios Sociales y Política Social. N°92 (pp 1-169)