(Pizarro, 2014)define las prácticas comunicativas  como “el  espacio  en  el  que  se  llevan  a  cabo  acciones  y producciones con valor simbólico, en la que los individuos ponen en juego las significaciones y sentidos que le  son  propios  a  su  cultura,  y  que  colaboran  en  la construcción  y  reconstrucción  de  sus  identidades  tanto cotidianamente como en el contacto con otras culturas, contemplando las diversas mediaciones que existen y los componentes que conforman las matrices culturales de las que forman parte” (p. 250), por otro lado respecto al proceso de abordaje de estas prácticas  (Gálvez, 2018)propone “abordar las prácticas comunicativas de los sujetos en torno a las nuevas tecnologías como si de una arena de luchas se tratase, es decir, como un espacio dominado por contradicciones, conflictos, luchas y resistencias que tienen las relaciones sociales de poder como telón de fondo.” (p. 74), entendiendo estas basadas en las constantes variaciones de la sociedad o de las sociedades, llevando estas al uso de las tecnologías vemos por ejemplo que las prácticas comunicativas varían dependiendo distintos factores como el económico, pues el desarrollo de estas prácticas se delimita por factores asociados al costo que cada una de estas suponen (Pizarro, 2014)esto lleva a entender el concepto de prácticas comunicativas como acciones en un espacio definido de acuerdo al sentido de cultura de cada usuario, además hay que tener en cuenta que estas son variables y contradictorias si se evalúan respecto a las tecnologías y al factor económico de cada usuario.

 

WhatsApp  es la aplicación informática de mensajería instantánea más famosa del mundo, con más de 1.500 millones de usuarios en 180 países y que ha triplicado desde 2014 su uso informativo (González, 2019) transformado las formas de interacción comunicativa. ( Besalú Casademont, Pont Sorribes, Sánchez Meza, Castelo Heymann, & Rovira Sebastià, 2019)

Nos ofrece herramientas de comunicación  Compartir o publicar al grupo, fotos, videos, notas de voz, contactos, ubicación con tus contactos, hipervínculos, documentos, archivos de texto ( Besalú Casademont, Pont Sorribes, Sánchez Meza, Castelo Heymann, & Rovira Sebastià, 2019) además de la posibilidad de hacer llamadas y video llamadas con tan solo acceder a una red de internet y dejando atrás los operadores móviles. Es Utilizada en varias plataformas de software y sistemas operativos comerciales en los que se soportan los segmentos comerciales de hardware: computadoras fijas, portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes (Smartphone) en Windows, iOS de Apple y Android, como los más utilizados; y BlackBerry y Nokia en menor escala. ( Gudiño Lozano, Uribe Luna, Barragán Sánchez, & Vázquez Vargas, 2019)

WhatsApp se ha vuelto una cotidianidad, un estilo de vida por el tiempo de uso y que junto con la innovación y las nuevas tecnologías modifican las costumbres de los individuos y la interrelación con la sociedad.  ( Gudiño Lozano, Uribe Luna, Barragán Sánchez, & Vázquez Vargas, 2019)

Se ha convertido en un nuevo canal para la proliferación de las noticias falsas) ya que diariamente se comparte y se re comparte cadenas masivas de información falsa entre sus usuarios es por eso que se hace evidente la necesidad de verificar las fuentes y el rigor en la información -noticias falsas o fake news y esto Como herramienta que ha modificado los hábitos del periodismo español.

Los diferentes estudios sobre WhatsApp afrontan su importancia desde múltiples perspectivas: como medio de comunicación; como sistema de mensajería que ha modificado el lenguaje virtual, instantáneo, dentro de la categoría de lo hablado  escrito. (Giraldo Giraldo, Ríos Londoño, & Cardona Cifuentes, 2018)

 

(Ortega & Gracia, 2019)presentaron un nuevo modelo para el análisis de la comunicación móvil (pp. 2),  proponiendo que las nuevas tecnologías surgen de forma accidental, tratando de comprender la lógica de las nuevas formas de comunicación y sus implicaciones sociales, siendo el espacio  donde se interactúa digitalmente con otras personas, sigue los mismos protocolos que las interacciones en escenarios presenciales, este medio produce un incremento de las comunicaciones, plantean que se han convertido en una forma de comunicación imprescindible para muchas personas los saludos rituales y las expresiones de afecto(p. 6), por otro lado (Castro Rojas, 2012)realiza una investigación sobre la irrupción y masificación de los teléfonos inteligentes (Smartphone), dándose como uno de los últimos años gracias al dispositivo, modificados por el uso de los teléfonos móviles, ha generado cambios sociales y culturales en la sociedad y sus aplicaciones como WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram,  y muchas otras diferentes redes y aplicaciones que nos ayuda a interactuar con nuestros familiares, amigos y conocidos, lo cual le ha dado nombre de interacciones y vínculos comunicativos, llevando a otro nivel el poder de acceder a la información y  la manera en que las personas se relacionan entre sí; entendemos entonces que la comunicación móvil está estrechamente relacionada con las dinámicas que implican el uso de IA (Inteligencia Artificial) y que además modifica las formas de interacción de las personas haciendo que el proceso de comunicación se transforme.

 

Para nadie es un secreto que la comunicación cambio drásticamente en todos los ámbitos gracias a la pandemia por el convid-19, entonces es allí donde los medios de comunicación y las redes sociales juegan un papel fundamental, llegando a influir hasta en la salud pública de los ciudadanos, pues “La comunicación se hace parte fundamental de la construcción y puesta en operación de soluciones” (Baspineiro, 2020) (p.36). Sin embargo debemos tener en cuenta que ya las personas no utiliza solamente los medios de comunicación tradicionales para mantenerse informados frente a la emergencia sanitaria que se está viviendo, sino que las redes sociales entran a jugar un papel igual o más importantes que estos a la hora de brindar información y contenidos importantes para las personas, sin embargo esto no pone en un panorama donde hay muchísima información y de variadas fuentes entonces, el peligro de la desinformación no ha disminuido. 

 

El consumo de más información de medios convencionales no implica una menor prevalencia, ni un menor impacto, de la información dudosa o directamente falsa pensada para intoxicar el debate público, y durante la crisis del coronavirus esto ha sido muy evidente. Una vez más, se hace patente la necesidad de plantear medidas multinivel (regulatorias, educacionales, punitivas…) para poner coto a unas prácticas que distorsionan los procesos de conformación de opinión pública en las sociedades democráticas.” (Besalú, 2020)

Entender la comunicación en medio de la pandemia, significa que debemos hablar primeramente del lenguaje, definiendo éste como la vía para expresar sentimientos, ideas, pensamientos que se materializan a través de signos verbales, produciendo la comunicación. Gómez (2016), nos habla de que la comunicación se vale de una serie de elementos que, en su ausencia, sería imposible, que no solo basta con hablar, sino que va más allá de lo superficial, no va solo de transmitir información , sino de expresar ideas, sentimientos, emociones y demás cosas que ya se mencionaron anteriormente al tratar lo que es el habla. Una vez entendido esto, es importante comprender como esto influye en el contexto actual de pandemia, o en cualquier caso de incertidumbre respecto a una enfermedad que se expande y se vuelve impredecible,

Estos procesos de sentido y significación '' ocurren en todo sistema social '' desde los más pequeños hasta los complejos como aquellos que integran a la sociedad global y se materializan en el proceso comunicativo. (Pag 1) Lo anterior nos permite concebir la comunicación familiar '' como una necesidad ineludible, en la que el lenguaje llega a ocupar el medio esencial de cognición y comunicación humana y de desarrollo personológico y sociocultural del individuo, '' (Gamboa, 2012 ) por ello la importancia de que se desarrolle de forma integral y asertiva. La comunicación intrafamiliar: una necesidad en la formación inicial del maestro primario, (Juana Daudinot Gamboa, 2012) Comunicación familiar: un mundo de construcciones simbólicas, (Silvia Gallego, 2006). (Pag 1) Lo anterior nos permite concebir la comunicación familiar '' como una necesidad ineludible, en la que el lenguaje llega a ocupar el medio esencial de cognición y comunicación humana y de desarrollo personológico y sociocultural del individuo, '' (Gamboa, 2012 ) por ello la importancia de que se desarrolle de forma integral y asertiva. La comunicación intrafamiliar: una necesidad en la formación inicial del maestro primario, (Juana Daudinot Gamboa, 2012) Comunicación familiar: un mundo de construcciones simbólicas, (Silvia Gallego, 2006). (Pag 1) Lo anterior nos permite concebir la comunicación familiar '' como una necesidad ineludible, en la que el lenguaje llega a ocupar el medio esencial de cognición y comunicación humana y de desarrollo personológico y sociocultural del individuo, '' (Gamboa, 2012 ) por ello la importancia de que se desarrolle de forma integral y asertiva. La comunicación intrafamiliar: una necesidad en la formación inicial del maestro primario, (Juana Daudinot Gamboa, 2012) Comunicación familiar: un mundo de construcciones simbólicas, (Silvia Gallego, 2006).

Indiscutiblemente los medios a través de los cuales nos comunicamos hoy por hoy, han ido evolucionando de manera significativa a tal punto de trascender la manera en la que nos relacionamos, el tiempo y lugar desde donde lo hacemos. Estamos inmersos en una era digital en donde la comunicación se innova. Según Pérez (2013), los medios tienen una dimensión como mediadores institucionales que se relacionan con las industrias culturales, como con los selfmedia. Los dispositivos tecnológicos nos permiten ampliar el alcance espacio- temporal de la información, que posee formas simbólicas y que permiten establecer sentidos compartidos con otras personas. Aparici, sugiere que “en la sociedad actual, las tecnologías digitales e Internet han generado un desarrollo comunicativo que amplía el ámbito de la libertad de expresión a espacios y contextos, extendiendo las libertades individuales y sociales ”. (p. 196) Constan de herramientas interactivas virtuales que han funcionado para mediar entre las personas. Sin embargo, a pesar de las nuevas maneras de comunicación presentes, el contexto de emergencia actual ha incidido de manera brusca our rutinas y nos ha obligado a utilizar aún más estas tecnologías, dejando un lado la comunicación de manera física y representando nuevos desafíos en diferentes ámbitos. 

Estos cambios han alterado la sociedad en sí misma y de manera individual, nuestra la salud mental. En tiempos de incertidumbre, provocados por la pandemia del covid-19, es comprenderla desde las palabras de Hurcaya (2020), como ese estado de equilibrio entre una persona y su entorno socio-cultural, donde se incluye el bienestar emocional, psicológico y social de las personas. Esta, afecta la forma en que pensamos, sentimos e interactuamos. Relacionando lo anterior planteado, con el contexto del confinamiento provocado por la pandemia, y las nuevas emociones que se han desbordado a partir de esta en la familia; Saletti (2020) nos habla que esta puede alterar la manera en que manejamos el estrés, nos relacionamos con los demás y tomamos decisiones durante una emergencia. La llegada de la pandemia por la enfermedad del coronavirus puede resultar estresante para las personas. El temor y la ansiedad con respecto a una nueva enfermedad y lo que podría suceder con el bienestar de cada persona, pueden resultar abrumadores y generar emociones fuertes tanto en como adultos en niños. Es por esto, la importancia de aprender a reconocer lo que sentimos, y construir desde lo colectivo. 

 

-          Aparici, R. (2010). Conectados en el ciberespacio. Madrid: Ed Archivo UNED : /// C: /Users/DANIELA/Downloads/828-2529-1-PB.pdf

- Comunicación familiar: un mundo de construcciones simbólicas, (Silvia Gallego, 2006)

- La comunicación intrafamiliar: una necesidad en la formación inicial del maestro primario, (Juana Daudinot Gamboa, 2012): https: //www.redalyc.org/pdf/4757/475748679005.pdf

- Gómez, FSJ (2016). La comunicación. Salus, 20 (3), 5-6. http://ve.scielo.org/scielo.php?pid=S1316-71382016000300002&script=sci_arttext 

- Pérez Salazar, Gabriel. (2013). Hacia una ubicación conceptual de Internet como medio de comunicación. Revista mexicana de ciencias políticas y sociales , 58 (217), 197-214. Recuperado en 16 de febrero de 2021, de http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0185-19182013000100010&lng=es&tlng=es .

- Saletti, C. L; Johnson, M. C; Tumas, N (2020). Emociones, preocupaciones y reflexiones frente a la pandemia del covid-19 en Argentina. (Vol. 25) https://scielosp.org/article/csc/2020.v25suppl1/2447-2456/ https://rpmesp.ins.gob.pe/index.php/rpmesp/article/view/5419-

- Urbina-Medina, H., Noguera Brizuela, D., Levy Mizhary, J., Carrizo III, J. y Betancourt, A. (2016). Comunicación efectiva y ética en casos de epidemias y pandemias. Archivos Venezolanos de Puericultura y Pediatría, 79 (4), 113-117. http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0004-06492016000400002