El tipo de negociación que se logra identificar de manera clara es la negociación colaborativa, entendiendo que ambas partes se verían beneficiadas en caso de lograr algún acuerdo (ganar-ganar), se logra inferir un riesgo para el que invierte en el futuro negocio, dado que podrían verse afectadas otras áreas de sus negocios, en consecuencia de malas acciones realizadas por la otra parte, siendo éste un riesgo y perdida mucho mayor que sólo la devolución de un millón de dólares en caso de algún problema. No sólo se identifica la negociación nombrada anteriormente, entendiendo que una negociación puede ser más versátil y no encasillarse en una, en este caso es la negociación continua, que se enmarca en la interacción con la persona, fijando su mirada en futuras negociaciones. Se conoce áreas no sólo económicas del negociador y con quien se negocia sino también antecedentes, personalidad, intereses y estilos.


b)      ¿Qué tipos de negociadores reconoce en el video? 

Negociador intuitivo, Negociador de hechos.

Los tipos de negociadores son dos, el primero intuitivo; su enfoque es claro sin perder el punto al que desea llegar, logra visualizar holísticamente la negociación, pero con un detalle diferente a otros, sus respuestas son inesperadas y poco convencionales, pudiendo lograr dejar en jaque al otro negociador.
La segunda es de hechos; se dedica a conocer, esto es una acción fundamental, para el negociador, cubrir todos los hechos y variables de la posible situación, claramente no hay influencia emotiva.

c)      ¿Identifique los tipos de intervinientes presentes en el video?

Se encuentran presentes interviniendo en el proceso

1.      Asesor 

2.      Negociador

3.      Observador 

4.      Provocador 

CONFLICTOS DE INFORMACIÓN: En el área laboral influye mucho ya que una información no dada por algún colega del planta, puede perjudicar tu continuidad de trabajo, quedas con algún retraso (al menos cuando trabajaba como asistente de pedidor) y es solo por falta de información y era cuando ocurrieron los conflictos.

 

CONFLICTOS DE ROLES: En el área laboral, muchos conflictos por la situación de jefe que había en el lugar, por temas de horario, organización y distribución de labores, no había un comportamiento correcto de alguien superior a alguien con menos cargo en el área de trabajo

 

2. Identifique los factores y causas que ocasionaron cada uno de los conflictos.

 

Factor de comportamiento: El lugar de trabajo era tan pequeño que todos se pasaban a llevar, lo que hacía que las personas no estuvieran de la mejor forma trabajando, cada uno con su espacio, teniendo computador propio, entre otros, esto hacía que el ambiente no fuera un lugar agradable, por lo que muchas veces terminaba en discusiones con nuestros superiores 

 

E1 - La oposición potencial o incompatibilidad - Comunicación, estructura y  muchos trabajadores

E2 - cognición o personalización - conflicto percibido y conflicto sentido

E3 - intenciones para el manejo del conflicto - colaboración, disposición, arreglo con concesiones, evitar y ser de agrado

E4 - Comportamiento (conflicto abierto)  - nuestro comportamiento y cómo reacciona la otra persona 

E5 - Resultado - Nos puede demostrar un mejor trabajo en equipo, por área, ya que en la empresa muchas veces realizamos reuniones para poder llevar bien acabo nuestro trabajo a pesar de los conflictos diarios que nos podrían ocurrir 

.- Que los espacios estén bien distribuidos, ya sea para un trabajador y otro (tener su propio computador o escritorio), esto ayudará a que no se intervenga con lo que nuestro colega está realizando en esos momentos.

.- Que nuestros superiores también se pongan en nuestro lugar, ya que la presión que nos presentan es mucha sabiendo que no hay suficientes requisitos para realizar bien nuestra labor diaria.

 a)        Reflexione  en torno a la lectura la forma correcta de como debió haber negociado Ricardo, proponiendo una estrategia a partir de los conocimientos adquiridos en la unidad.

Ricardo tendría que haber negociado de forma progresiva ya que al tener un mejor trato con quien te esta ofreciendo el producto mas ligero y grato es el ambiente y se pueden conseguir mejores beneficios o descuentos y la estrategia que tendría que haber utilizado es de ganar-ganar por que si el compraba el vehículo el vendedor también se beneficiaba ya que por ventas reciben una comisión. 
 

b)      Adicionalmente, realice un levantamiento a nivel individual o laboral de 3 situaciones  en que haya habido una negociación y también proponga estrategias de mejora a partir del resultado recogido a partir de los conocimientos adquiridos en la unidad.

-Uno de las situaciones de negociación es cuando tienes que comprar un programa para una empresa como por ejemplo las firmas digitales que se ocupan par las facturas y la empresa opta por comprar una mas económica de la que ya vienen ocupando ase un tiempo y con esto se ocasiona problemas debido a que ya están acostumbrados a ocupar el de siempre y el gerente de venta le plantea a la empresa no cambiarse y optar por uno de menos años para que no le salga tan caro así la empresa sigue con el mismo sistema y no cambia de proveedor.
- También se puede aprecien el tipo de negociación cuando uno va a comprar un producto a al tienda el el vendedor te insiste en comprar un producto que tu no quieres ya que no se encuentra el que siempre llevas para que no vayas a comprar a otro lado igual es una buena estrategia para que el cliente este conforme.