Klanten betrekken via het scherm, de voor- en nadelen by Dirk-Jan Hager https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen De voor- en nadelen en-us 2021-05-05 07:45:58 UTC 2021-06-07 15:00:05 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f914.png Wat zijn volgens jou de voordelen en nadelen van klanten benaderen via bijvoorbeeld Teams djchager https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1492939221 2021-05-05 08:38:41 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1492939221 Klik op de '+' onder de kolom om een vakje toe te voegen. Neem je naam als 'Title', en schrijf het antwoord op de vraag onder 'Schrijf iets'. djchager https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1492947384 2021-05-05 08:41:52 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1492947384 leo https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1547304270 geen reistijd
meer structuur
minder uitloop
makkelijk delen van documenten]]> 2021-05-21 11:29:29 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1547304270 leo https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1547306751 minder non verbale communicatie
minder 1 op 1 gesprekken]]> 2021-05-21 11:31:07 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1547306751 leo https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1547308332 minder formeel]]> 2021-05-21 11:32:07 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1547308332 Joop https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1547367762 Minder reistijd

Efficiente vergader- en werktijd

Geen ruimtes te reserveren (die al dan niet beschikbaar zijn)

Soms ook snel te organiseren, even een korte meeting inplannen.]]> 2021-05-21 12:04:02 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1547367762 Joop: https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1547371039
Non verbale communicatie lastig in te schatten.

Nauwelijks een praatje kunnen maken over zaken die niet over het werk gaat (privé hobbies e.d.) 

Je gaat van meeting naar meeting en van case/klant naar case/klant. Even afschakelen is er niet bij.

Meetings worden te kort gepland, er worden daardoor te gehaast onderwerpen afgewerkt en zaken blijven liggen. Dit doordat men weer door moet naar de volgende meeting.

Techniek: soms kun je mensen niet verstaan omdat de verbinding slecht is of deels wegvalt.

Techniek: Even snel maar een whiteboard lopen en wat dingen visueel maken is niet mogelijk.

Discipline: Je hebt mensen die blijven maar kakelen of zijn heel dominant aanwezig. Bij sommige mensen kom je er nauwelijks tussen of ze laten je niet uitpraten, vallen in de rede --> zeer vermoeiend meet tot gevolg dat jee soms maar niets meer zegt.  

Fysiek: Soms de hele dag met die koptelefoon op.]]> 2021-05-21 12:05:34 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1547371039 Danny https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1561310341 voordelen:
Geen reistijd 
meer meetings in kortere tijd.(wat ook weer valkuil kan zijn.

]]> 2021-05-26 13:25:43 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1561310341 Danny https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1561330881 Nadelen :
geen echt contact bij 1 op 1
Je kunt niet alle non verbale lichaamstaal zien
Kan minder structuur zijn.
bij teveel Teams op 1 dag erg vermoeiend.]]> 2021-05-26 13:30:39 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1561330881 André van Leeuwen mis persoonljk contact https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1561343976 verbinding soms slecht gedurende de meeting

wordt soms afgeleid door randzaken of ontvangen van telefoon of mail

kans op veel aansluitende meetings
Kans op uitlopen van de tijd aan het einde van de dag.]]> 2021-05-26 13:33:53 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1561343976 André van Leeuwen https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1561357893 geen reistijd
optimaal benutten van je tijd]]> 2021-05-26 13:37:13 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1561357893 Hoe groter de groep, hoe minder binding er is. Je ziet/hoort deelnemers andere dingen doen. https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1561397332 RichardV]]> 2021-05-26 13:46:19 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1561397332 discussies via teams: niet altijd beoogde effect bereikt t.o.v. face to face https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1561401482 RichardV]]> 2021-05-26 13:47:18 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1561401482 structuur meeting beter beheersbaar. tijdinschatting wordt door ervaring steeds beter, plan nu juist ruimte in door meeting tot 10 voor in te plannen! https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1561406371 RichardV]]> 2021-05-26 13:48:32 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1561406371 Juist beter informeel contact voorafgaand aan overleg. bewust 5 min eerder inloggen, vaak start informeel gesprek dan met 2-3 deelnemers en overigen haken vaak in. ben al meer over bepaalde klanten te weten gekomen dan in de live meetings https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1561412600 RichardV]]> 2021-05-26 13:50:03 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1561412600 Melanie https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1561463423 -


]]> 2021-05-26 14:01:19 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1561463423 Marcel https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1562835361 Voordelen:
Eenvoudig te regelen
Goedkoop (Geen reistijd)
Bespaart tijd
eenvoudig delen van info 
Nadelen:
geen sociaal contact
geen non verbale communicatie (vaak camera uit bij enkele personen)
Onderbreking door bel (pakketje) of kinderen die thuis zijn. 
Rumoerig]]> 2021-05-26 20:03:45 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1562835361 Efraim https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1564168201 Meetings effectiever
Meetings starten op tijd

]]> 2021-05-27 06:24:01 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1564168201 Efraim https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1564175966 Indien camera niet aanstaat, wordt expressie/ lichaamstaal erg gemist.

Sociaal/ zakelijk aspect ontbreekt soms.
 
Internet verbinding kan een issue opleveren.

Teveel achter het scherm, pauzes worden soms overgeslagen.]]> 2021-05-27 06:27:20 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1564175966 Chris https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1564406549 Een meeting is sneller georganiseerd en vindt hoe dan ook eerder plaats, waar er voorheen wellicht helemaal geen meeting voor georganiseerd zou worden. Dat geldt voor intern alsook voor extern (klanten). Tegelijkertijd realiseer ik me dat dit ook als een nadeel gezien zou kunnen worden. Echter tot nu toe zie ik het als voordeel. 

Alle overige voordelen die ik ook zie zijn hierboven al genoemd zoals reistijd, effectiviteit, delen van documenten etc.]]> 2021-05-27 08:07:58 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1564406549 Chris https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1564412107 Ingeval van het geven van een presentatie is het mij (met het ontbreken van een tweede scherm) nog niet gelukt ook ook de deelnemers te kunnen zien. Dus als ik presenteer kan ik de reacties (ook non-verbaal) moeilijk of helemaal niet peilen. Ook maakt het de interactie tijdens de presentatie lastiger.]]> 2021-05-27 08:11:01 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1564412107 Lou https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1564814769 Voor mij is deelname aan overleg met klanten op deze wijze laagdrempelig. Veel voordelen zijn al genoemd, weinig aan toe te voegen. Prima oplossing is deze corona tijden.]]> 2021-05-27 12:09:36 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1564814769 Lou https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1564819617 Niet altijd/iedereen camera aan waardoor betrokkenheid niet gegarandeerd is. Timing wie/wanneer het woord krijgen/nemen soms lastig afhankelijk van onderwerpen en #deelnemers. Veel nadelen al genoemd, niet veel meer aan toe te voegen.]]> 2021-05-27 12:11:41 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1564819617 Anne-Katrien annekatrienwijffels https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1565233953 * Omdat je overal kunt inloggen is de kans groter dat je aan een meeting kunt deelnemen
* Het delen van schermen/documenten is heel prettig
* Neemt minder tijd in beslag
* Je kunt met een onbeperkt aantal mensen tegelijkertijd een meeting houden. Kost minder inspanning om dit te regelen dan een vergadering op lokatie]]> 2021-05-27 14:09:50 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1565233953 Anne-Katrien annekatrienwijffels https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1565242434 * Zoals al vaker benoemd hierboven, je mist het non-verbale van je collega's. Je bent ook niet verplicht om de camera aan te zetten dus het kan zijn dat je iemand helemaal niet in beeld hebt.
* Sneller afgeleid door "andere" zaken
* discussie voeren is lastiger. Soms door vertraging op de lijn, maar ook omdat je sneller allemaal door elkaar praat
* Met een grotere groep is het lastig bekijken of je mensen mist.]]> 2021-05-27 14:11:55 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1565242434 Ivo https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1567783107 * Een virtuele meeting is sneller geregeld dan een meeting op locatie. Zeker wanneer je met meer dan twee partijen in gesprek moet gaan.
* Geen reistijd.


]]> 2021-05-28 06:48:47 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1567783107 Ivo https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1567798481 * Geen koffiecorner gesprekken.
* Virtuele meetings zijn veel vermoeiender.
* Afleiding is groter. (Deurbel, wegvallende WIFI, etc..)
* Virtuele meetings worden (te) strak gepland, waardoor ik (te) vaak hoor: "Ik ben weg, ik moet naar de volgende meeting."
* Je krijgt geen feeling met de klant en het bedrijf waar klant werkzaam is.]]> 2021-05-28 06:58:35 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1567798481 Erik Verwoerd https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1572850616 Geen reistijden.

Makkelijk en snel te organiseren.

]]> 2021-05-31 05:47:52 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1572850616 Erik Verwoerd https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1572851511 Participants worden (soms) afgeleid door randzaken of ontvangen van telefoon, mail of pakketjes aan de deur.

Alles strak gepland, veel meetingen - klanten waardooor weinig ruimte om te schakelen.]]> 2021-05-31 05:48:16 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1572851511 Albert https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1572900679 - Eenvoudig iemand bij te schakelen doordat vrijwel iedereen virtueel werkt
- Geen reistijden
- Informeel contact met externen (thuisomgeving vaak zichtbaar, andere kleding)
- Het is eenvoudiger en sneller te organiseren
- Eenvoudig delen van scherm


]]> 2021-05-31 06:12:24 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1572900679 Albert https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1572904625 - geen reistijd (en dus niet afschakelen, maar ook geen terugbel-moment)
- veel kop-staart afspraken, dus altijd door
- veel mensen niet te bereiken omdat ze in meeting zitten
- geen koffie- of andere informele momenten
- deelnemers zijn regelmatig afgeleid en veel mensen zijn aan het multi-tasken (en doen bijv. hun e-mail). 
- Interactie is 'anders', soms niet perse slechter, maar het blijft virtueel]]> 2021-05-31 06:14:21 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1572904625 Jiske https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1573262168 Een gezicht zien, waardoor er een "betere" band onstaat met de klant (wij van PC hadden eerst alleen telefonisch contact)

Sneller gepland dan een fysieke afspraak

Makkelijk een planning in het COV uitleggen voor een klant door het scherm te delen]]> 2021-05-31 09:35:08 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1573262168 Michel: https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1578872184 Geen reistijd, dus meer tijd en energie voor je werk.

Meetings zijn korter en to-the-point, omdat elke deelnemer zijn punten snel en efficient afhandelt.

Geen "Sales" praatjes meer van de accountmanager.
- Ik ken de klant zus en ik weet van de klant zo en heb gehoord dat.
Gewoon lekker korte introductie van de klant.

Collega's die zichzelf graag horen praten, krijgen daar nu de gelegenheid niet meer voor.

Heb mijn eigen werkplek, dus geen afleiding van collega's die steeds langskomen voor "even een vraagje".

Sociale contacten met collega's is een stuk minder (is overwegend een nadeel).]]> 2021-06-02 07:48:50 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1578872184 Michel: https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1578886022 Sociale contacten met collega's is minder (kan ook een voordeel zijn). 

Voor je het weet zit je 8 uur per dag achter je laptop en vergeet je de koffie, de lunch of de lunchwandeling.

Sommige collega's hebben "Ontdekt" dat mensen tussen 12.00 en 13.00 uur ruimte hebben in hun agenda en plannen een  meeting over deze tijd heen.

Sommige collega's hebben hun internetverbinding niet op orde, waardoor ze onvoldoende bandbreedte hebben om hun camera te kunnen gebruiken. Of wanneer meerdere gezinsleden tegelijk gerbuik maken van de internetverbinding.

Verleidelijk om ook savonds nog even op de mail te kijken en te reageren. Of om 17.00 uur nog even iets afmaken en voor je het weet is het weer half 6, zes uur.]]> 2021-06-02 07:56:55 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1578886022 Antonio https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1579029738 Informatie overdracht is prima, als je presenteert kan je dit heel gestructreerd doen.]]> 2021-06-02 09:25:26 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1579029738 Antonio https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1579031824 Het lastigste is dat je de interactie met bijvoorbeeld klanten mist. Je kan daardoor minder snel schakelen, je ziet niet altijd of mensen Ja zeggen maar eigenlijk nee bedoelen. Dus het gemis van interpsoonlijke communicatie.]]> 2021-06-02 09:27:09 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1579031824 Eddy https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1579189923 Persoonlijke betrokkenheid. Je kan ook non verbaal zien hoe iemand reageert. Makkelijker om documenten te delen via het scherm.
Nu heeft een naam ook een gezicht, iets wat we anders niet zouden zien.]]> 2021-06-02 11:31:19 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1579189923 Ellis https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1579675765 Productiviteit en kwaliteit gaat omhoog (geen reistijd en middelen gelijk bij de hand om antwoord te geven). 
Meetings zijn sneller gepland omdat bij grote groepen door wegvallen reistijd er eerder een datum geprikt kan worden.
Door chat functie kan je multitasken.]]> 2021-06-02 14:34:58 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1579675765 Ellis https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1579691498 Bedrijfscultuur/logistieke situatie klanten heb je minder snel inzichtelijk.
Toename meetings en als collega belt wordt je opeens in een meeting toegevoegd zonder vraag of je hier wel tijd voor hebt.]]> 2021-06-02 14:39:29 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1579691498 Frank Heuvel https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1584760670 Weinig tot geen informele koffiehoek gesprekken.
Met wat grotere groepen zijn soms niet alle personen in beeld.
Presentatie uitschakelen als iemand wat te melden heeft blijft lastig in Teams.]]> 2021-06-04 07:45:45 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1584760670 Frank Heuvel https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1584762924 Niet meer voor een meeting van 1 uur naar Groningen rijden.
Scherm delen voor een groep is zeer waardevol en effectief.
Waar vroeger de telefoon gebruikt werd, zie je nu een gezicht.
Op kortere termijn meeting te plannen.
Deelnemers zijn over het algemeen beter gefocust omdat de meetings korter zijn en er minder/geen afleiding van de dagelijkse werkzaamheden is.]]> 2021-06-04 07:47:41 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1584762924 Erwin https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1585004526 *Makkelijker afgeleidt door externe oproepen w.o. Skype Calls of zgn. teams wissel gesprekken komende van andere collega's. 
*Even een 1 op 1 gesprek voor een privé gesprek niet mogelijk zonder dat andere mee kunnen luisteren.]]> 2021-06-04 11:44:15 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1585004526 Hennie https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1585028571 - Face to Face contact
- Makkelijk om iemand bij te schakelen
- Makkelijk om een scherm te delen, voor nadere toelichting/uitleg
- Geen reistijd]]> 2021-06-04 12:02:46 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1585028571 Hennie https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1585031575 - Afhankelijk van de techniek/verbinding
- Minder persoonlijk

]]> 2021-06-04 12:05:00 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1585031575 Hans: https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1589193670 Besparing van de reistijd is groot. Makkelijk op te zetten. Zeer geschikt voor snelle communicatie. Wellicht bekent met het statement: digitale communicaite is om te informeren, niet om te communiceren,]]> 2021-06-07 06:27:46 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1589193670 Hans https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1589195505 Niet echt persoonlijk contact,
Je krijgt geen indruk van de omgeving van de gesprekspartner
Zeer afhankelijk van de kwaliteit van de ICT appartuur, slechte camera's en matige verbindingen kunnen behoorlijk iriteren
Teams is voor mij het meest gesprek voor vervolg overleggen waarbij je mensen al kent   ]]> 2021-06-07 06:28:45 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1589195505 Paul: https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1589749497 - Snel & Efficient
- Geen reistijd of lopen van ene naar andere ruimte
- Niet afhankelijk van feit of er een beamer in een ruimte hangt (met de juiste kabel)
- Net iets persoonlijker dan een telefoongesprek doordat je ook gebruik kunt maken van video]]> 2021-06-07 12:23:14 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1589749497 Paul: https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1589756547 - Geen informeel loopje naar het koffieapparaat
- Minder persoonlijk
- Non-verbaal lastiger te lezen
- Bij presentaties naar grotere groepen niet altijd duidelijk of iedereen met zijn aandacht er wel bij is
- non-stop meetings de hele dag, nog meer dan op kantoor
- aanzienlijk minder lichamelijke beweging dan op kantoor/fysiek op bezoek bij partners.]]> 2021-06-07 12:26:35 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1589756547 Rob https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1589967769 Meer ruimte om samen op het scherm te kijken, handiger dan samen achter 1 scherm. 
Je kunt elkaar goed verstaan.]]> 2021-06-07 13:42:06 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1589967769 Rob https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1589973154 Persoonlijk contact minder, geen ongedwongen sfeer.



]]> 2021-06-07 13:43:55 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1589973154 Herman https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1590205029 -Snel & Efficiënt
-Makkelijker om snel een afspraak te maken

]]> 2021-06-07 14:58:05 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1590205029 Herman https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1590208663 -Afhankelijkheid dat andere deelnemers de techniek goed geregeld hebben
-Minder non-verbale communicatie
-Deelnemers die inbellen vanuit b.v. de auto zijn minder betrokken
-Informeel 1:1 praatje met bepaalde deelnemers niet mogelijk
-Zakelijker, er is minder ruimte voor een sociale fase 
-Geen white board om zaken toe te lichten
-Minder overzicht hoe betrokken de deelnemers zijn
-2de laptop nodig om gebruik te maken van de presentatie mode en het in beeld houden van de deelnemers
]]> 2021-06-07 14:59:15 UTC https://padlet.com/djchager/Voor_Nadelen/wish/1590208663