Fidelización de los clientes by Bartomeu Adrover https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui en-us 2023-05-29 07:03:54 UTC 2025-10-30 15:09:21 UTC hello@padlet.com Causas de fidelidad de los clientes badrover3 https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2607669088 2023-05-29 07:44:35 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2607669088 Qué es la fidelización del cliente ? badrover3 https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2607677825 2023-05-29 07:53:25 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2607677825 Pasos para conseguir la fidelización del cliente badrover3 https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2608954941 2023-05-30 09:57:09 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2608954941 Qué es la satisfacción del cliente? badrover3 https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2608955859 2023-05-30 09:58:11 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2608955859 Estrategias para retener a los clientes badrover3 https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2608956255 2023-05-30 09:58:45 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2608956255 Que es? anasofiagarciar https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609021665 La fidelización de clientes es una medida de la probabilidad de que un cliente repita su compra con una empresa o marca. ]]> 2023-05-30 11:23:19 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609021665 2.Descubre por qué los clientes te abandonan. https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609022739
  • cuesta mucho 
  • Por falta de atencion.
  • no tienen la expectativas que pensaban 

]]> 2023-05-30 11:24:31 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609022739 La satisfacción del cliente es es la medición de la respuesta que los consumidores tienen con respecto a un servicio llucmayolg https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609022782 2023-05-30 11:24:35 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609022782 1. Identificación las expectativas de los clientes. mienro https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609022896 2023-05-30 11:24:40 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609022896 3. Crea una relación de confianza mienro https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609023312 2023-05-30 11:25:10 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609023312 4. Brinda una excelente experiencia mienro https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609023551 2023-05-30 11:25:28 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609023551 5.Entrena tu equipo de atención. https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609024136 2023-05-30 11:26:09 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609024136 Como se logra? anasofiagarciar https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609024771 Identifica las expectativas de los clientes. ...
Descubre por qué los clientes te abandonan. ...
Crea una relación de confianza. ...
Brinda una excelente experiencia...
Facilita las transacciones...
Entrena tu equipo de atención ...
Actúa con responsabilidad social.]]> 2023-05-30 11:26:50 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609024771 6. Actua con responsabilidad social mienro https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609025418 2023-05-30 11:27:39 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609025418 factores para que un cliente sea fiel luvaley https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609025583 El precio: alveces los clientes son fieles por los precios razonables que tiene la empresa]]> 2023-05-30 11:27:52 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609025583 Segun la satisfaccion del cliente tendra un apotre de beneficio y la opinion correctas acia su local y servicio para llamarla atencion de ortros clientes berfuan https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609025839 2023-05-30 11:28:14 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609025839 7.Realiza las satisfacción del cliente https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609025869 2023-05-30 11:28:16 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609025869 La calidad luvaley https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609026433 En la mayor parte de los productos y servicios la decisión de compra no se guía estrictamente por el precio. Incluso aunque el producto físicamente sea el mismo, el consumidor puede percibirlo como distinto]]> 2023-05-30 11:29:06 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609026433 llucmayolg https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609027069 2023-05-30 11:29:38 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609027069 El valor percivido luvaley https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609027089 Es ese valor percibido subjetivamente por el consumidor el que emplea para seleccionar ofertas]]> 2023-05-30 11:29:39 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609027089 8. Crea un plan de ventas de clientes mienro https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609027170 2023-05-30 11:29:46 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609027170 La imagen luvaley https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609028028 El consumidor no es estrictamente racional sino que muy al contrario se suele guiar por percepciones subjetivas, por sentimientos, emociones y por diferentes rasgos de personalidad que asigna a los productos o servicios]]> 2023-05-30 11:30:48 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609028028 La satisfaccion del cliente sirve para tener una mejor valoracion a cara a otros publicon con la serteza de que pueda haver un mejor y mas alto beneficio berfuan https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609029211 2023-05-30 11:32:03 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609029211 La confianza luvaley https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609029555 a credibilidad es uno de los aspectos fundamentales en la evaluación de alternativas de compra por parte del consumidor.]]> 2023-05-30 11:32:31 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609029555 Conformidad con el grupo luvaley https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609030254 Las relaciones personales, amistades, pertenencia a un grupo determinan en buena medida sus comportamientos de compra.]]> 2023-05-30 11:33:21 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609030254 La satisfaccion del cliente sirve para consegir unas mejor baloracion a cara a otros publicos asegurando el aumento de los beneficios de la enpresa berfuan https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609030411 2023-05-30 11:33:28 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609030411 EJEMPLO llucmayolg https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609031465 Un cliente viene a tu restaurante y se siente satisfecho con tus servicios ( los precios, el trato, la comida... ) Al salir va a decir a sus amigos i familia que le ha gustado mucho este local lo que va a hacer que esas personas vayan y si les gustan hagan lo mismo que el anterior y hacer que mucha gente venga]]> 2023-05-30 11:34:33 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609031465 Ejemplo anasofiagarciar https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609032452 Estrategia de marketing establecida por una empresa con el propósito de premiar el comportamiento de compra de sus clientes]]> 2023-05-30 11:35:41 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609032452 llucmayolg https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609032816 2023-05-30 11:36:06 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609032816 3.1 Como crear una relación de confianza? mienro https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609033133
  • Ofrece los canales que tus clientes prefieren.
  • Ofrece una atención omnicanal.
  • Personaliza la experiencia.
  • Ofrece opciones de autoservicio.

    • ]]>     2023-05-30 11:36:21 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609033133     natural4 https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609033174 2023-05-30 11:36:24 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609033174 8.1 Como crear un plan de ventas? mienro https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609034552
  • Enfócate en el comprador.
  • Investiga antes de iniciar una conversación.
  • Antes que nada, genera empatía.
  • Define tu buyer persona.
  • Primero, genera valor y, luego, vende.
  • Haz preguntas y escucha.
  • Ten en cuenta los aspectos psicológicos.
  • Adapta tu enfoque al comprador.

    • ]]>     2023-05-30 11:38:05 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609034552     berfuan https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609035003 2023-05-30 11:38:33 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609035003 Inersia luvaley https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609035448
    La comodidad o los obstáculos a la salida son una de las razones para mantenerse fiel a un servicio aunque sea de un modo artificial.


    ]]>     2023-05-30 11:39:06 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609035448     natural4 https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609036779 2023-05-30 11:40:38 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609036779 9. Aprende a escuchar mienro https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609038473 2023-05-30 11:42:19 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609038473 10.Ayuda al cliente a aprovechar bien tu producto o servicio https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609039159 2023-05-30 11:43:01 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609039159 como retener un cliente carvioli https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609046659 - Darle productos nuevos de vez en cuando y darle variedad a los distintos prodctos.
    - Darle una buna atencion al clienre, sonreirle, acompañarlo a su mesa, y ofrecerle lo que tenemos en el menu con toda la atencion que pide. ]]>     2023-05-30 11:51:51 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609046659     Estrategias para retener a los clientes juanjosecanol https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609047958 1) un 2x1 en chupitos , cada  chupito lo vendo 
    a 1 Euro i la oferta es de 2 chupitos a 1 Euro  durante las 20:00 i las 21:30




    ]]>     2023-05-30 11:53:39 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609047958     carvioli https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609048243 2023-05-30 11:54:03 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2609048243 1.1 mienro https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2615769273
  • Identificar a sus clientes.
  • Entender por qué hacen sus compras.
  • Identificar los métodos preferidos de compras.
  • Considere sus hábitos de consumo.
  • Averigüe lo que piensan de usted.
  • La publicidad y la promoción de la investigación.
  • Los estudios de satisfacción del cliente.

    • ]]>     2023-06-06 11:22:37 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2615769273     4.1 mienro https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2615769924
  • Escucha a tus clientes.
  • Crea un mapa de experiencia del cliente.
  • Conoce sus objetivos y ayúdalos a cumplirlos.
  • Realiza pruebas de usuario.
  • No descuides la experiencia móvil.
  • Optimiza todos tus canales de atención y ventas.

    • ]]>     2023-06-06 11:23:32 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2615769924     6.1 mienro https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2615771094 implica ser capaz de aceptar y de reconocer con todas sus consecuencias el compromiso con la sociedad de cada una de las personas que la forman.

    • Sonreír a las personas y tratarlas amablemente.
    • Llegar a un lugar y saludar a todos.
    • Darle el asiento a alguien más en el transporte.
    • Colocar la basura en su lugar.
    • No gastar más agua de la que necesitas.
    • Dar una pequeña limosna a quien te lo pide en la calle.
    ]]>     2023-06-06 11:25:05 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2615771094     9.1 Sencillos pasos para aprender a escuchar. mienro https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2615772717
  • Evita interrumpir. ...
  • Escucha sin emitir juicio. ...
  • Parafrasea y resume. ...
  • Muestra un comportamiento no verbal positivo. ...
  • Haz preguntas específicas y abiertas.

    • ]]>     2023-06-06 11:27:25 UTC https://padlet.com/badrover3/fmfhkgyr4sbknoui/wish/2615772717