Jornada do Cliente by Katharina Vital https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1 Inquilino e Proprietário en-us 2020-11-24 19:38:28 UTC 2025-07-21 15:58:17 UTC hello@padlet.com Proprietário katharinavital https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959595706 2020-11-25 12:10:53 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959595706 O inquilino escolhe o imovel fazendo filtro por região, tipo de imóvel e valor adequado a sua renda. https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959603332 2020-11-25 12:14:35 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959603332 Visitas https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959604832 Nesta etapa o interessado fará a visita ao imóvel, junto a um de nossos corretores.]]> 2020-11-25 12:15:21 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959604832 Primeiro contato! https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959606171 Nessa etapa o inquilino procura um imóvel no app ou site.]]> 2020-11-25 12:15:57 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959606171 Proprietário busca, o nosso site para anunciar seu imóvel, tira dúvidas no site, baixa o app. https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959606290 2020-11-25 12:16:01 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959606290 Proprietário: Anúncio do imóvel https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959606601 O proprietário pode cadastrar o imóvel pelo app ou o imóvel pode ser indicado pelo Indica aí. Pode escolher o tipo de anúncio e depois pode ajustar as características. No app dele será possível gerenciar seus anúncios e visitas.]]> 2020-11-25 12:16:09 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959606601 envia proposta via app https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959606607 2020-11-25 12:16:10 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959606607 Proprietário se cadastra em nosso site e o acessa através dele ou aplicativo. https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959607263 2020-11-25 12:16:29 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959607263 Avaliação de crédito https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959608346 O QuintoAndar faz, após a proposta do interessado, uma consulta aos órgãos de proteção para avaliar a situação do possível inquilino.]]> 2020-11-25 12:16:59 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959608346 envia a documentação para análise https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959608819 2020-11-25 12:17:10 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959608819 Proprietário escolhe se seu anuncio será exclusivo ou não https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959609601 2020-11-25 12:17:31 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959609601 acompanha a proposta https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959609805 2020-11-25 12:17:37 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959609805 Achando um imóvel o inquilino pode agendar a visita direto pelo App ou Site. https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959612734 2020-11-25 12:18:18 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959612734 Inquilino https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959612811 Envia a proposta para negociar o valor do imóvel ]]> 2020-11-25 12:18:20 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959612811 Proprietário: Consegue verificar as propostas https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959612814 2020-11-25 12:18:20 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959612814 https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959615618 Inquilino - Quando o cliente acha um imóvel do seu interesse, ele já consegue agendar uma visita diretamente pelo App ou site.]]> 2020-11-25 12:19:39 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959615618 Proprietário consegue ver todas as informações referente ao imóvel no app https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959615918 2020-11-25 12:19:48 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959615918 Inquilino https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959615966 É feita análise junto aos órgãos de proteção ao crédito.]]> 2020-11-25 12:19:49 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959615966 Proprietário - recebe as solicitações de visitas do imóvel https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959616371 2020-11-25 12:20:02 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959616371 Proprietário https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959616969 2020-11-25 12:20:15 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959616969 Proprietário - recebe as primeiras propostas pelo imóvel https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959618874 2020-11-25 12:21:04 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959618874 Inquilino https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959619188 Pode reincidir o contrato quando quiser]]> 2020-11-25 12:21:13 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959619188 Inquilino https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959620459 Assinatura do contrato após a analise de credito]]> 2020-11-25 12:21:45 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959620459 Proprietário - recebe os documentos referente as propostas https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959620672 2020-11-25 12:21:51 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959620672 Inquilino https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959621006 2020-11-25 12:22:00 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959621006 Proprietário consegue combinar com futuro inquilino algumas situações a serem executadas no imóvel https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959621198 2020-11-25 12:22:05 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959621198 Inquilino - Avaliação e Análise de Crédito https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959622095 Neste período, podem ocorrer 3 situações: 

1. Avaliação Positiva.
2. Elegível  ao Seguro fiança.
3. Não elegível ao seguro fiança.

]]> 2020-11-25 12:22:29 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959622095 Inquilino - A proposta pode ser enviada antes ou depois da visita. https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959622153 2020-11-25 12:22:31 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959622153 Inquilino https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959622386 Pode agendar vistoria do imóvel para reparos]]> 2020-11-25 12:22:38 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959622386 Proprietário https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959622911 No menu do app ou site em "Meus imóveis", o proprietário pode gerenciar alterações em seus anúncios, visitas agendadas e propostas.
As 19:00 do dia anterior a visita é disponibilizado o contato do corretor.]]> 2020-11-25 12:22:53 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959622911 Proprietário: Assinatura do contrato https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959623231 2020-11-25 12:23:03 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959623231 Inquilino- No inicio o inquilino faz uma descrição sobre ele e com quem irá morar. https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959623388 2020-11-25 12:23:07 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959623388 Inquilino https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959624229 A multa por rescisão é o valor de aluguel]]> 2020-11-25 12:23:31 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959624229 Proprietário - https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959624525 2020-11-25 12:23:39 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959624525 https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959624967 Inquilino - O envio dos documentos deve ser feito em até 3 dias corridos.]]> 2020-11-25 12:23:52 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959624967 Inquilino https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959625359 Em pagamentos, o inquilino consegue visualizar os pagamentos e status. ]]> 2020-11-25 12:24:04 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959625359 Proprietário https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959625496 Proprietário pode escolher o anuncio exclusivo onde possui um desconto na taxa de administração ]]> 2020-11-25 12:24:07 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959625496 Proprietário: Consegue cancelar propostas https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959627048 2020-11-25 12:24:54 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959627048 inquilino- Antes da Análise de Crédito o inquilino passa pela avaliação de crédito. https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959627959 2020-11-25 12:25:20 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959627959 Proprietário 🏠 https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959628897 Tarefas: Quando todo o processo estiver de acordo, contrato assinado, antes da entrada do novo inquilino, o proprietário precisa concluir algumas tarefas como:
 - Entrega das chaves, 
- Validação da vistoria 
- Contas pendentes.





]]> 2020-11-25 12:25:48 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959628897 Inquilino - Avaliação https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959629181 Neste período serão avaliados: 
- Renda 2,5 e 3,3 vezes o valor do pacote ( aluguel, condomínio), IPTU e Seguro.  
- Ter boa probalidade de pagamento considerando possíveis oscilações de renda. 
- Ter Score de crédito no boa vista serasa.


]]> 2020-11-25 12:25:56 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959629181 Proprietário consegue fazer rescisão de contrato após os termino dos 30 meses https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959630318 2020-11-25 12:26:25 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959630318 Inquilino - O inquilino consegue simular o valor da multa no caso de rescisão de contrato. https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959630342 2020-11-25 12:26:26 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959630342 Proprietário: Rescisão de contrato https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959631665 No app dele aparece os imóveis que estão próximos da rescisão ]]> 2020-11-25 12:27:00 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959631665 Proprietário https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959631739 Ele possui ate 72hrs para responder as propostas que o imóvel recebeu

]]> 2020-11-25 12:27:02 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959631739 Assinatura de contrato https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959632131 Após a análise de crédito, tanto inquilino como proprietário vão assinar o contrato de locação, que contém as cláusulas e detalhes do imóvel.]]> 2020-11-25 12:27:11 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959632131 Inquilino https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959632973 Pode contatar o proprietário diretamente , mas ambos devem informar ao 5A qualquer acordo realizado.]]> 2020-11-25 12:27:35 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959632973 Proprietário - Recebe seus repasses todo dia 12 https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959634750 2020-11-25 12:28:17 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959634750 P https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959634918 2020-11-25 12:28:22 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959634918 Inquilino https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959635948 chat PP/IQ - proprietário e inquilino conseguem conversar.]]> 2020-11-25 12:28:50 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959635948 Proprietário - Combina com fotógrafo dia/horário para fo https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959636408 2020-11-25 12:29:02 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959636408 Proprietário - Combina com fotógrafo dia/horário para fotografar o imóvel https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959636423 2020-11-25 12:29:03 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959636423 Inquilino https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959637167 2020-11-25 12:29:18 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959637167 Proprietário https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959637339 Ao anunciar conosco possui a proteção onde não fica sem receber seu repasse e possui contra danos que o inquilino possa ter deixado]]> 2020-11-25 12:29:23 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959637339 Inquilino- Após o contrato assinado, através do "Meu Aluguel" o inquilino consegue verificar a lista de tarefas. Além de acompanhar os boletos. https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959637624 2020-11-25 12:29:30 UTC https://padlet.com/katharinavital/fkjwn41dumrcstm1/wish/959637624