Se entiende el liderazgo como la capacidad de los lideres en todos los niveles para establecer una unidad de propósito y dirección. Su función principal es crear las condiciones necesarias para que los integrantes de la organización se involucren en el logro de los objetivos de calidad.

Esto explica que el proceso de enfoque es de vital importancia, lo mejor es trabajar por procesos y conectados para que todo fluya mas rápido y con menos errores , esto quiere decir que si tu empresa quiere tener buena calidad y cumplir con el objetivo lo mejor es trabajar por procesos y con un enfoque dirigido.

teniendo en cuenta que el proceso es el conjunto de actividades relacionadas entre si y que esas actividades no se realizan solas es bueno entender que el DUEÑO del proceso no es simplemente quien tiene la autoridad para mandar, si no también la responsabilidad total de el resultado de esas actividades y quien tiene que rendir cuentas en la mejora continua en los procesos de negocios desde su comienzo hasta su resultado final.

establece los objetivos que se van a alcanzar, se encarga de supervisar o llevar el control de esos procesos y que el proceso sea mas eficiente.

toma de decisiones basadas en evidencias

creo que antes de actuar o de decir algo importante hay que asesorarse de una información verídica real para así tomar una mejor decisión porque las decisiones no se toman a la carrera o por intuición si no analizando la información que se tiene para obtener mejores resultados

• mejora continua

• eficiencia operativa

• calidad consistente

• toma de decisiones basadas en datos

• satisfacción de los clientes

• adaptabilidad

Bueno para mi Un proceso es un conjunto de actividades relacionadas entre sí que transforman unas entradas en resultados. Para que un proceso funcione correctamente se necesitan recursos responsables y un objetivo claro. Los procesos ayudan a que las organizaciones trabajen de forma ordenada y eficiente para alcanzar sus metas.

Ejemplo:

En una empresa que vende celulares, el proceso de venta inicia cuando el cliente solicita información sobre un equipo. Luego el vendedor presenta las opciones disponibles, se realiza el pago, se entrega el celular y se genera la factura. Cada una de estas actividades está relacionada y permite obtener el resultado final, que es la venta del producto y la satisfacción del cliente.

Entiendo que la responsabilidad del dueño en la gestión de procesos es asumir el compromiso sobre cómo funciona y qué resultados genera un proceso dentro de la organización.

El dueño del proceso no solo supervisa, sino que asegura que las actividades se realicen de manera eficiente, alineadas con los objetivos estratégicos y estándares de calidad. También debe identificar fallas, proponer mejoras y coordinar a las personas involucradas para que el proceso fluya correctamente.

Jesús Adrián Gamboa

Es el que gestiona las actividades relacionadas entre si, definiendo responsabilidades y obligaciones, permitiendo que el trabajo vaya de una manera mas ordenada dejando que se reduzca los errores y se obtengan mejores resultados.

Un Ejemplo puede ser el proceso de matricula

Es la persona encargada de garantizar que el proceso funcione bien, cumplan con los objetivos estipulados, y que se mejoren continuamente.

en una empresa de distribucion de alimentos, el dueño del proceso del logistica es el Jefe de operaciones ,su responsabilidad es asegurar que los pedidos se preparen a tiempo, se entreguen en buen estado y resuelvan rapidamente cualquier fallo en el almacen.

Un proceso es un conjunto de actividades relacionadas que transforman unas entradas en resultados para alcanzar un objetivo determinado.

para estos necesitamos, recursos, datos o materiales que se necesitan para iniciar el proceso.

Se dice que consiste en dividir el sistema en procesos, conocer y gestionar relaciones existentes entre ellos y decidir y emprender mejoras individuales para cada uno de los procesos.

El enfoque basado en procesos implica definir sistematicamente las actividades, establecer las responsabilidades y obligaciones, identificar las interfaces y relaciones de las actividades, conoce y evaluar la incidencia de cada actividad

dice que se obtine beneficio de reduccion y de costes y tiempos de los procesos, obtencion de mejores resultados

En las empresas, los procesos constituyen sistemas que interrelacionan de manera coherente, dinámica y ordenada sus actividades de entradas y salidas. . al ismo tiempo cada proceso es un subsistema que requiere interconectar con otros para lograr los objetivos propuestos con eficiencia, eficacia y al mismo tiempo alcanzar mayores niveles de competitividad.