https://padlet.com/anvicentec/Bookmarks MENCIONA 2 O 3 CASOS COMO MAXIMO SOBRE TUS LLAMADAS DE AYER U OTRA CASUÍSTICA. en-us 2022-04-01 12:40:55 UTC 2022-04-04 13:52:28 UTC hello@padlet.com https://padlet.com/anvicentec/Bookmarks/wish/2128497602 Que podemos hacer cuando queremos saber el motivo de cancelación de un pedido pero todavía no esta en BOC y en el VTX solo dice cancelado]]> 2022-04-04 12:16:32 UTC https://padlet.com/anvicentec/Bookmarks/wish/2128497602 https://padlet.com/anvicentec/Bookmarks/wish/2128498488 Un cliente compra un placart para envio el lunes y adicionalmente compro la instalacion, llama el dia viernes despues de la entrega indicando que no lo han llamado para que instalen su placart.
La compra fue via web]]> 2022-04-04 12:17:09 UTC https://padlet.com/anvicentec/Bookmarks/wish/2128498488 https://padlet.com/anvicentec/Bookmarks/wish/2128498583 El día sábado tuve a una clienta que me dejo con la duda. 
me pregunto acerca  del banco Galicia, me dijo que si los lunes habían descuento o promoción con esa tarjeta.
busque en medios de pago y no me aparecen. ]]> 2022-04-04 12:17:12 UTC https://padlet.com/anvicentec/Bookmarks/wish/2128498583 https://padlet.com/anvicentec/Bookmarks/wish/2128498820 - Como nos autogestiamos si derivamos al area de posventa o reclamo, y no esa area no nos rechaze la transferencia. 
- Como hacemos con los clientes que nos de su nombre cuando llaman. Y no desean dar ni el numero que esta privado. ]]> 2022-04-04 12:17:23 UTC https://padlet.com/anvicentec/Bookmarks/wish/2128498820 https://padlet.com/anvicentec/Bookmarks/wish/2128503277 ¿Qué pasa si registramos un correo erróneo en una compra para retiro en tienda? 

¿Se puede en una compra si una tarjeta no tiene autorización el cliente brindar otra tarjeta registrar, o tendría que llamar de nuevo y solicitar su pedido aparte con la tarjeta que si tiene autorización?

]]> 2022-04-04 12:20:20 UTC https://padlet.com/anvicentec/Bookmarks/wish/2128503277 https://padlet.com/anvicentec/Bookmarks/wish/2128504553 *Se puede anular el pedido a los minutos que se realizo la compra ??

*Porque la tienda no atiende el pedido a domicilio cuando no hay stock en la tienda mas cercana , pero si cuenta con el stok en otras tiendas , porque prefiere anular esa venta en vez de cumplir con su cliente y asi fidelizarlo .

]]> 2022-04-04 12:21:08 UTC https://padlet.com/anvicentec/Bookmarks/wish/2128504553 https://padlet.com/anvicentec/Bookmarks/wish/2128520591 Cliente compra 4 productos por un monto de X. Uno de estos pedidos compro por 4 unidades, pero por falta de stcok  eliminan este ultimo. El cliente se comunica con nosotros indicando que le llego un correo con un monto a pagar de igual a los  productos, menos una unidad del producto faltante. 
-Le derivo a post vena para este caso o le indico que solo se retuvo ese monto, pero que solo le cobraran el monto real de su compra.
-Esta compra estuvo pactada en 2 envios, pero al final lo juntaron en uno solo. Se puede realizar este proceso

]]> 2022-04-04 12:31:17 UTC https://padlet.com/anvicentec/Bookmarks/wish/2128520591