La inteligencia emocional es la capacidad que tienen las personas de controlar sus propias emociones reconociendo sus sentimientos propios y ajenos, ayudando así a solucionar problemas de manera efectiva.

 

2.     ¿Qué características tiene una persona con Inteligencia Emocional?

Una persona con inteligencia emocional según Daniel Goleman debe manejar 5 elementos claves: 

•     Autoconocimiento: sabe cómo responder ante las cosas que le suceden y cómo estas pueden afectar a los demás. 

•     Autorregulación: mantiene el control.

•     Automotivación: siempre busca algo positivo de las situaciones que suceden. 

•     Empatía: entiende las emociones del resto y se ponen en su lugar. 

•     Habilidades sociales: sabe comunicarse eficazmente, influye, persuade y gestiona conflictos.

 

3.     ¿Qué beneficios tiene la Inteligencia Emocional en la vida personal y laboral?

·     Ayuda a mejorar nuestro autoconocimiento y a tomar decisiones, teniendo muchas veces un efecto positivo sobre en la confianza de uno mismo en distintos escenarios que afrontemos. 

·     Mejora las relaciones interpersonales y nos ayuda a llevar mejor los conflictos, algo que puede ser necesario cuando convivimos con otras personas.

·     Aumenta la motivación y ayuda a alcanzar las metas.

·     Nos protege en situaciones difíciles, porque el autoconocimiento nos puede mantener a flote incluso cuando queremos abandonar o tirar la toalla. 

·     Según Daniel Goleman, la importancia de la inteligencia emocional en el liderazgo implica que las personas puedan llevar a cabo su trabajo de modo eficaz.

·     Ayuda a explorar nuestras cualidades motivacionales teniendo en cuenta la empatía, relación con los demás y como se va adaptar ante situaciones que se presenten, logrando resultados que le causan satisfacción por lo que hace.

·     Permite darnos cuenta lo que sienten los demás para poder llevar acabó la participación de los miembros logrando buenos resultados ante diferentes situaciones.

·     Otorga la capacidad de influencia y liderazgo, el saber entender a los demás es una buena demostración de estas habilidades.

INTEGRANTES:

GAMBOA HORNA, Hugo Dandy

GARCÍA RIVERA, Zoraida

MIRANDA GOYCOCHEA, Susan

PADILLA COLCHADO, Milagritos Mirella

RODRIGUEZ GARCIA, Claudia Inés

La inteligencia emocional es la capacidad de automotivarnos, de preservar a pesar de los obstáculos, de regular los estados de ánimo, de evitar que la angustia interfiera en nuestras facultades racionales, la capacidad de empatizar y confiar en los demás (Goleman, 1995, pag.27)

 

Es la capacidad de reconocer las emociones tanto propias como ajenas, y de gestionar nuestra respuesta ante ellas, la podemos definir como el conjunto de habilidades que permiten una mayor adaptabilidad de la persona ante los cambios.
2. ¿Qué características tiene una persona con Inteligencia Emocional?

ü  Características de la inteligencia emocional según Goleman: 

 

·       La autoconciencia: Caracteriza a las personas que tienen la capacidad de identificar sus propias fortalezas y debilidades, destacando las primeras y minimizando las segundas. 

·       La autorregulación:  La capacidad de controlar las emociones, ya sean negativas o positivas, con el fin de mantener un comportamiento más adecuado a la práctica profesional y la actividad.  Las personas que son razonables, son capaces de crear un ambiente de confianza y equidad.

·       La motivación: El principio de la motivación representa la voluntad de logro, entusiasmo, empuje, ambición, independientemente de los obstáculos. Goleman sostiene que un líder potencial no se materializará en uno real sin una motivación suficiente: "Si hay un rasgo que casi todos los líderes tienen, es la motivación". 

·       La Empatía: la empatía no significa adoptar las emociones de otras personas como propias y tratar de complacer a todo el mundo. La empatía es un antídoto. Las personas que la tienen están en sintonía con el lenguaje corporal; pueden escuchar el mensaje detrás de las palabras que se pronuncian. Más allá de eso, tienen una profunda comprensión de la existencia e importancia de las diferencias culturales y étnicas". La empatía también mejora la capacidad del líder para hacer que el personal se sienta respetado.

·       Habilidad social:

Es la capacidad de un líder de aprovechar las relaciones para promover sus ideas, a través de la simpatía, confianza y respeto. 

Sin habilidades sociales, es casi imposible que se pueda desarrollar las tres primeras características (la autoconciencia, la autorregulación y la motivación)
3. ¿Qué beneficios tiene la Inteligencia Emocional en la vida personal y laboral?

ü  Beneficios en la vida personal: 

·       Mejora el autoconocimiento y la toma de decisiones

·       Protege y evita el estrés

·       Mejora el rendimiento laboral

·       Mejora las relaciones interpersonales

·       Favorece el desarrollo personal

·       Aumenta la motivación y ayuda a alcanzar objetivos

·       Ayuda a dormir mejor

·       Favorece el bienestar psicológico

·       Reduce la ansiedad y ayuda a superar la depresión

 

ü  Beneficios en la vida laboral: 

·       Mejor trabajo en equipo

·       Mejor ambiente laboral

·       Mayor adaptabilidad a los cambios

·       Potenciar fortalezas y minimizar debilidades

·       Mayor autocontrol

·       Ya envié mis respuestas.

INTEGRANTES: (grupo 4)
Mondragón Juárez, Guiliana
Marquina Villanueva, Sarita
Rodríguez Barreto, Teresa
Jave Gálvez, Ana Lucia

La inteligencia emocional es la capacidad de motivarnos a nosotros mismos, de perseverar en el empeño y tomar conciencia de nuestras emociones a pesar de las posibles frustraciones y comprender los sentimientos de los demás, de controlar los impulsos, de diferir las gratificaciones, de regular nuestros propios estados de ánimo, de evitar que la angustia interfiera con nuestras facultades de trabajo en equipo y adoptar una actitud empática y social.

Según Salovey y Mayer (1997) “la inteligencia emocional incluye la habilidad para percibir con precisión, valorar y expresar emoción; la habilidad de acceder y/o generar sentimientos cuando facilitan pensamientos; la habilidad de comprender la emoción y el conocimiento emocional; y la habilidad para regular las emociones y promover el crecimiento emocional e intelectual”.

2.    ¿QUÉ CARACTERÍSTICAS TIENE UN PERSONA CON INTELIGENCIA EMOCIONAL?

La inteligencia emocional cuenta con una serie de características que hacen a las personas un tanto más estables en cuanto al manejo de sus emociones, lo que, a su vez, forma personas profesionales y responsables por el bienestar de todo su medio empresarial. 

El perfil del líder se basa en las cualidades de la personalidad, pero atributos de naturaleza personal como son:

ü  El Entusiasmo.

ü  La Integridad

ü  La Tenacidad

ü  La Empatía.

ü  La Humildad

ü  La Confianza.

ü  Extrovertidas.

ü  Alegres.

ü  Tienen una visión ética de la vida.

ü  Su vida emocional es rica socialmente equilibrado.

ü  Se sienten a gusto consigo mismo.

ü  Tienen la capacidad de calmar a otras personas.

 

3.    ¿QUÉ BENEFICIOS TIENE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA VIDA PERSONAL Y LABORAL?

ü  Mejora el autoconocimiento y la toma de decisiones. Nos proporciona un mejor ajuste personal, aportando confianza en uno mismo

ü  Protege y evita el estrés. Permite tener estrategias de afrontamiento adaptativas a situaciones de estrés. Una correcta gestión emocional nos permite protegernos y evitar el estrés en nuestra vida.

ü  Habilidad para manejar las emociones y sentimientos con el fin de que se expresen de forma apropiada, fundamentándose en la toma de conciencia de las propias emociones.

ü  Favorece el desarrollo personal.

ü  Aumenta la motivación y ayuda a alcanzar objetivos. 

 

ü  Mejora el rendimiento laboral. mejora la salud laboral, el servicio de atención a clientes, clima agradable, etc.

ü  Mejora las relaciones interpersonales. tener buenas relaciones con los demás es, en gran medida, la habilidad de manejar las emociones de los demás.

ü  Fomenta el trabajo en equipo, su potencial, habilidades y destrezas en cada empleado.

ü  Mejora las relaciones entre los trabajadores y directivos.

AUTORES:  GRUPO 1

AGUILAR RODRÍGUEZ DE CARRIÓN, Rossi Melva.

Flores CASTRO, Liz Karen

JAIME OLIVOS, Carla Estela.

MONTALBAN PEÑA, Marina

VÁSQUEZ VILLALVA, Janeth