https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn en-us 2022-07-10 03:51:22 UTC 2025-05-13 16:06:17 UTC hello@padlet.com richarbe284 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240325001 2022-07-10 04:29:07 UTC https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240325001 richarbe284 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240328250 Son actividades o procesos probados que se han utilizado con éxito por varias organizaciones. ITIL es un ejemplo de buenas prácticas. ITIL Un marco de referencia de las mejores prácticas para la gestión de servicios de tecnología de información de mayor aceptación a nivel mundial.      ]]> 2022-07-10 04:50:49 UTC https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240328250 richarbe284 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240329759 Un marco de referencia de las mejores prácticas para la gestión de servicios de tecnología de información de mayor aceptación a nivel mundial.

]]> 2022-07-10 05:01:00 UTC https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240329759 richarbe284 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240330186 2022-07-10 05:04:17 UTC https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240330186 richarbe284 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240331167 Propone cambiar el paradigma de gestión de TI, por una colección de componentes enfocados en servicios de punta a cabo usando distintos marcos de trabajo con la]]> 2022-07-10 05:11:40 UTC https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240331167 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240332318 2022-07-10 05:19:52 UTC https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240332318 richarbe284 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240332766 Las áreas de TI, están entendiendo que la creciente demanda de calidad y optimización de costos por parte de los clientes les exige mejorar en muchos aspectos de la provisión y encuentran en ITIL el catalizador apropiado.

ITIL debe entenderse y concebirse como una herramientas estratégica para proporcionar valor a los clientes bajo la forma de los servicios, los cuales se administran a través de un ciclo de vida y se instrumenta a través de procesos, personas (roles), tecnología y métricas.]]> 2022-07-10 05:23:41 UTC https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240332766 richarbe284 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240333497 Mejorar el alineamiento de IT con el negocio
Generar confianza y credibilidad
Garantizar cumplimiento de normativas
Mejorar la eficiencia de TI
Implementar la capacidad de ejecución
Reducir los costos]]> 2022-07-10 05:28:54 UTC https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240333497 richarbe284 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240334057 2022-07-10 05:33:18 UTC https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240334057 richarbe284 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240334322 Los riesgos se definen como la incertidumbre del resultado ya sea positivo o negativo, la gestión de riesgos requiere la identificación y el control de la exposición al riesgo, lo que puede tener un impacto en el logro de una organización de los objetivos empresariales. ]]> 2022-07-10 05:35:38 UTC https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240334322 richarbe284 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240334662 Los riesgos para los proveedores de servicios surgen cuando la incertidumbre del negocio del cliente se combina con incertidumbres en sus operaciones.]]> 2022-07-10 05:38:05 UTC https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240334662 richarbe284 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240334722  solo está el reducir los riesgos para el negocio, si no también la transferencia de riesgo para el prestador del servicios. ]]> 2022-07-10 05:38:33 UTC https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240334722 richarbe284 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240335282 2022-07-10 05:42:19 UTC https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240335282 richarbe284 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240335721
Administra los cambios y los documentos que autorizan todos los cambios en la infraestructura de TI y sus componentes, a fin de mantener una calidad mínima de defectos de interrupción sobre el funcionamiento y la operación.


]]> 2022-07-10 05:45:13 UTC https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240335721 richarbe284 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240335860 La planificación es esencial para una buena gestión del cambio. Los sistemas de gestión de la información son muy susceptibles a los cambios de configuración por las sofisticadas interrelaciones entre los involucrados. ]]> 2022-07-10 05:46:16 UTC https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240335860 richarbe284 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240336712 2022-07-10 05:51:34 UTC https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240336712 richarbe284 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240337149 Las tecnologías de información, también deben estar enfocadas a la recopilación de información necesaria para encontrar y solucionar la mala seguridad de estas. 

La seguridad de la información se enfoca en el área de informática porque es la encargada de que los equipos que manejan la información trabajen rápidamente.

]]> 2022-07-10 05:54:45 UTC https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240337149 richarbe284 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240337496 2022-07-10 05:55:39 UTC https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240337496 richarbe284 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240338594 2022-07-10 06:03:39 UTC https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240338594 richarbe284 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240339290 Otorgar derechos de uso de os servicios de TI a los usuarios.
Gestionar la contabilidad, disponibilidad e integridad de los datos.]]> 2022-07-10 06:06:40 UTC https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240339290 richarbe284 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240339400 Detectar  y clasificar los eventos generados por el monitoreo de la infraestructura de los servicios
Determinar las acciones de control adecuadas ]]> 2022-07-10 06:07:26 UTC https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240339400 richarbe284 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240339440 Recuperar la operación normal tan pronto como sea posible
Proveer un canal para que los usuarios puedan realizar pedidos estándar]]> 2022-07-10 06:07:48 UTC https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240339440 richarbe284 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240505386 2022-07-10 19:25:13 UTC https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240505386 richarbe284 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240507461 2022-07-10 19:36:15 UTC https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240507461 richarbe284 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240507687 Es la dirección en que se mueven los activos estudiados; la causa por la cual existen, es gracias al equilibrio entre la oferta y la demanda. ITIL es una herramienta de trabajo muy valiosa para gestionar servicios TI pero debe ser utilizada adecuadamente. 

El exceso o la falta de criterio es su aplicación, han hecho que en la práctica haya más fracasos que éxitos en su utilización, las principales causas de fracaso en los proyectos de “implementación” de ITIL son:

]]> 2022-07-10 19:37:12 UTC https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240507687 richarbe284 https://padlet.com/richarbe284/f8awe81wldp18wtn/wish/2240519169 Unidad 4: Marcos de referencia para la gestión de servicios de TI. (2016, 20 julio). Fundamentos de Gestión de TI. https://fundamentosdegestiontiblog.wordpress.com/2016/07/20/unidad-4-marcos-de-referencia-para-la-gestion-de-servicios-de-ti/#:%7E:text=Riesgo%20y%20conformidad,organizaci%C3%B3n%20de%20los%

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