-Surveiller et réglementer l’exercice professionnel

-Gérer le processus disciplinaire

-Favoriser et soutenir le développement professionnel

-Contrôler l’exercice illégal et l’usurpation des titres professionnels 

-Protéger le public

(Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec, 2022)

-Se prononcer sur les enjeux touchant le travail social et la thérapie conjugale et familiale, l’accès aux services à la population, ainsi que les lois, règlements et programmes qui ont un impact sur la prévention des problèmes sociaux et le bien-être des personnes, des familles et de la société

(Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec, 2022)

- Créer un réseau de liaison entre les OC

-Mettre un peu d’ordre dans ces établissements non conventionnels que sont les OC

-Mettre de l’avant l’approche communautaire comme alternative moins dispendieuse à la croissance exponentielle des besoins en santé

-Permettre aux organismes communautaires de s’exprimer d’une seule et même voix

(Regroupement québécois des intervenantes et intervenants en action communautaire en CISSS et CIUSSS, 2019)

Le RQIIAC détermine les principaux savoirs requis pour l’exercice de la profession dans le cadre du Modèle de profil de compétences en organisation communautaire :

1. SAVOIRS : Connaissances multiples, liées à la fois au territoire d’intervention, aux types de dossiers ou encore au réseau de la santé et des services sociaux.

•Connaissance des principaux enjeux sanitaires, sociaux, économiques, politiques et idéologiques tant au niveau local, régional, national qu’international.

•Connaissance fine du CISSS/CIUSSS, des enjeux du territoire, des acteurs et de la dynamique des milieux.

•Connaissance des approches en organisation communautaire et des axes de l’offre de service.

•Connaissance des procédures d’assemblée et de la 3e partie de la loi des compagnies.

• Connaissance des différents modes de gouvernance démocratique et de leurs structures de fonctionnement.

• Connaissances en gestion financière, en recherche de financement, en gestion des ressources humaines.

• Méthodologie de recherche sociale.

• Bonne capacité de rédaction et maîtrise du français.

2. SAVOIR-FAIRE : Ensemble des capacités et habiletés nécessaires à l’action.

• Capacité d’analyse et de synthèse, maîtrise des techniques d’animation, compréhension des dynamiques de groupe.

• Compétences de mobilisation et d’animation.

• Capacité de communication verbale et écrite.

• Compétences en médiation et en gestion de conflit.

• Compétences de coordination et de planification.

• Capacité à favoriser la motivation et la participation des différents acteurs d’une communauté (citoyens, décideurs, intervenants).

• Compétences de rédaction et de recherche.

• Capacité d’analyse de documents écrits.

• Capacité de travailler en équipe.

• Gestion concomitante de plusieurs dossiers.

• Capacité de susciter, développer et maintenir des liens de partenariat.

• Capacité de développer une vision stratégique.

• Maîtrise des habiletés politiques.

3. SAVOIR-ÊTRE : Attitudes, habiletés sociales, valeurs.

• Capacité d’adaptation

• Dynamisme

• Écoute

• Esprit d’analyse et de synthèse

• Leadership

• Diplomatie

• Créativité

• Pédagogie

• Esprit critique

• Respect

• Tact

• Facilité dans les relations interpersonnelles

• Autonomie

• Initiative

• Engagement

• Rigueur

• Disponibilité

(Regroupement québécois des intervenantes et intervenants en action communautaire en CISSS et CIUSSS, 2020)

À savoir que la société et les problématiques sociales changent et que de nouvelles modalités d’intervention voient le jour. Les activités de formation contribue à améliorer les pratiques.

PLACE DE LA FORMATION CONTINUE DANS LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES

Le Référentiel de compétences des travailleuses sociales et travailleurs sociaux comprend la compétence d'être capable de recourir à la formation continue par des activités de perfectionnement favorisant le développement de son identité professionnelle, de même que des formations spécialisées sur une problématique ou une méthode d’intervention liées à son champ de pratique.

RÈGLEMENTS QUANT À LA FORMATION CONTINUE

-Un minimum de 30 heures de formation continue (liée à l’exercice de sa profession) doit être réalisé par période de référence de 2 ans, à l'exception des membres étant en situation de dispense et des personnes s’étant inscrites au tableau de l’Ordre au cours de la période de référence.

-Il y a un maximum de 5 heures excédentaires d’activités de formation continue qui peut être reporté à la période de référence suivante.

-Dans le cas des personnes ayant obtenu leur permis en cours de période de référence, le nombre d’heures exigées sera calculé au prorata, à raison d’environ 1 h 15 par mois, et ce, jusqu’à la fin de la période de référence.

ACTIVITÉS ADMISSIBLES

-Participation à des cours, séminaires, colloques, conférences ou congrès

-Supervision reçue d'un travailleur social ou d'un membre d'un ordre professionnel qui exerce la même activité professionnelle que la personne devant suivre la formation

INSCRIPTION

-L'inscription se fait en ligne sur la «plateforme de formation continue»

-Plusieurs formations sont offertes à distance, que ce soit en différée ou en direct 

(Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec, 2022)

FONCTION PÉDAGOGIQUE : Vise l’acquisition et le renforcement des quatre savoirs (savoir, savoir- être, savoir-faire, savoir-dire) chez le supervisé tout en lui permettant de développer une plus grande compréhension de ses activités professionnelles. Elle le soutient dans le transfert des connaissances vers la pratique

FONCTION SOUTIEN : Encourage le supervisé à reconnaître les conséquences du stress inhérent à son travail afin qu’il développe des moyens d’y faire face et d’améliorer sa satisfaction au travail, contribuant ainsi à réduire l’épuisement professionnel. Cette fonction amène le supervisé à poser un regard réflexif sur ses attitudes et ses valeurs, en lien avec la profession et lui permet de s’approprier son identité de travailleur social et de l’affirmer

2 DIMENSIONS :

DIMENSION ENSEIGNEMENT : Favorise le transfert des connaissances, des habiletés, des attitudes et des valeurs de la profession, du superviseur vers le supervisé.

DIMENSION PROFESSIONNELLE : Vise le développement et le renforcement d’une autocritique chez le supervisé pour qu’il en arrive à mieux évaluer les interventions qu’il réalise et leurs portées sur les clientèles. Elle encourage donc le développement et la consolidation du jugement et la compréhension des actes professionnels. 

INDIVIDUELLE

-Favorise la discussion de situations particulières vécues par le supervisé

-Permet d’explorer les alternatives cliniques qui pourraient être adoptées par le supervisé avec un client lors d’une prochaine rencontre

GROUPALE

-Encourage les échanges et la réflexion entre plusieurs supervisés

-Étant exposés à un registre plus large de situations d’intervention et de rétroaction, ils ont également la possibilité de discuter et de confronter leurs valeurs, leurs biais et leurs conceptions de leur rôle et de leurs pratiques comme travailleur social 

THÈMES DE SUPERVISION :

Les thèmes de la supervision couvrent l'ensemble de la pratique et des activités professionnelles des travailleurs sociaux. Les quatre « savoirs » sont donc discutés pendant le processus de supervision.

OUTILS DE SUPERVISION :

-Curriculum vitae du supervisé
-Un verbatim d'entrevue
-Des notes détaillées d'entrevue ou d'autres types d'intervention
-Des entrevues enregistrées
-Des entrevues faites en observation au miroir
-Un journal de bord
-Autoévaluation du supervisé
-Des comptes-rendus de lectures
-Etc.

(Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec, 2010)

Cette même année, le gouvernement s’est penché sur la question du réseau des CLSC par le biais de la Commission Castonguay-Neveu et du rapport du conseiller médical de la commission, le Dr Jacques Brunet.

Le rapport tant attendu semble vouloir réduire le rôle de l’organisation communautaire à la stricte mise en œuvre de programmes de santé en excluant les actions sur les déterminants socioéconomiques. C’est alors que les OC ont décidé de se réunir pour s’organiser face à ce qui aurait pu être une atteinte à la portée de leur action, en unissant leurs voix.

Un comité a donc été constitué en 1987 afin de créer un événement pour regrouper tous les  organisateurs communautaires du Québec. 

(Regroupement québécois des intervenantes et intervenants en action communautaire en CISSS et CIUSSS, 2019)

C'est un document dont l’ensemble des informations significatives se réfèrent à un sujet particulier.

Exemple : Évaluation du fonctionnement social (2011)

LIGNES DIRECTRICES

C'est une constitution d’énoncés qui suggèrent ou recommandent des comportements ou des conduites professionnelles. Le but premier est ici d’aider le travailleur social et le thérapeute conjugal et familial à offrir des services de la plus haute qualité dans un secteur d’activités donné ou pour une pratique professionnelle spécifique. Les lignes directrices informent également les divers partenaires, les autres professionnels, le public et toute autre partie intéressée des pratiques souhaitables dans un domaine particulier de la profession.

Exemple : Lignes directrices pour la pratique de la coordination parentale au Québec (2019)

C'est un document conçu pour éclairer les travailleurs sociaux et les thérapeutes conjugaux et familiaux sur l’exercice des activités pratiquées dans divers domaines.

Exemple : L’éthique et les travailleurs sociaux; éléments de réflexion et guide de délibération (2006)

Il s'agit d'un document qui vient éclaircir une problématique (exemple : Cadre d’analyse de la charge de cas et de la charge de travail des travailleuses sociales et des travailleurs sociaux) ou un principe lié à la profession.

Exemple : Cadre d’analyse de la charge de cas et de la charge de travail des travailleuses sociales et des travailleurs sociaux (2019)

C'est un document qui prescrit des façons de faire relativement à des obligations déontologiques ou à des règlements auxquels les travailleurs sociaux et les thérapeutes conjugaux et familiaux doivent se soumettre. Elles éclairent les professionnels sur la qualité de travail attendue, leurs obligations et l’application pratique pour satisfaire aux exigences de l’exercice de la profession. De plus, le public peut s’y référer pour juger de la conformité des pratiques du professionnel.

Exemple : Normes réglementaires pour les technologies et la pratique du travail social (2015)

(Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec, 2022)