09_2_TALLER_3_Análisis_Video_Atención_al_Cliente by xiomara parra https://padlet.com/xiomiparra2006/Sena Se busca como objetivo principal, la implementaciónComprender saberes previos de atención al cliente, como sujeto principal de la actividad empresarial, y desarrollar las estrategias necesarias para realizar la venta. en-us 2020-08-10 19:28:30 UTC 2022-09-08 20:08:24 UTC hello@padlet.com Vulnerabilidad en los Sentimientos del cliente xiomiparra2006 https://padlet.com/xiomiparra2006/Sena/wish/2288667308 En gran medida se visualizan, por ejemplo la abuela, cuenta con poco presupuesto para la alimentación de su mascota, al encontrar una tarjeta, que consideramos que también hace alusión a cómo avanzamos en el día a día, y como los adultos mayores se están quedando o los estamos dejando atrás, también se evidencia la individualidad en cada ser, sólo importa que se acople al sistema, pese a que no cuenta con el presupuesto para hacer esto.]]> 2022-09-08 18:09:18 UTC https://padlet.com/xiomiparra2006/Sena/wish/2288667308 Estrategias de ventas sin previo aviso xiomiparra2006 https://padlet.com/xiomiparra2006/Sena/wish/2288673105 Están se pueden evidenciar en el momento de las "rebajas" de 5 segundos, provocando un enorme caos, individualismo colectivo y la necesidad propia.
También se deja a un lado el pensar en los demás, como una estrategia de venta, empeorando el negocio y su circiculación.]]> 2022-09-08 18:12:53 UTC https://padlet.com/xiomiparra2006/Sena/wish/2288673105 Fallas en la atención al cliente xiomiparra2006 https://padlet.com/xiomiparra2006/Sena/wish/2288786041 Encontramos bastantes, entre una de ellas, los elevados precios luego de 5 segundos de rebaja, donde hay una alta competitividad, excesivamente errónea, ya que todos corrían y se estrellaban entre sí.
* Aparte de esto, tenía unos mecanismos de seguridad muy rigurosos, en donde en vez de hablar de un método de pago oportuno, se le mandaba con la policía robótica de una vez.
* No estaba diseñado para este tipo de clientes. Clientes que no manejaban la modernidad, por ejemplo, aquella señora, adulto mayor, parecía nueva en aquel mundo, se puede ver un deterioro en su manera de especificaciones y prioridades con adultos mayores.
* Se vulneran las posibilidades ante dicho, desconocimiento recurrente.
* Además, no hay un manual oportuno.
*De primera entrada, se juzga al cliente por su desconocimiento, en vez de apoyarlo y darle indicaciones relacionadas con la duda.

]]> 2022-09-08 19:39:17 UTC https://padlet.com/xiomiparra2006/Sena/wish/2288786041 ¿Cuál es el ambiente del establecimiento? xiomiparra2006 https://padlet.com/xiomiparra2006/Sena/wish/2288790308 Se ve algo tenso, un ambiente nuevo, tecnológicamente muy avanzado para aquellas personas, que no se han adaptado a la modernidad.]]> 2022-09-08 19:42:40 UTC https://padlet.com/xiomiparra2006/Sena/wish/2288790308 ¿Cómo influye en el cliente el comportamiento de seguridad? xiomiparra2006 https://padlet.com/xiomiparra2006/Sena/wish/2288800786 Esto es un gran problema, ya que, desde el momento que la señora ingresa al establecimiento, se ve juzgada, en vez de orientada, así que la persiguen, vulnerando sus derechos y algunas o ciertas condiciones por ser adulto mayor.
*Después de cometer la equivocación, la encarcelan por algo que se pudo haber solucionado desde el primer momento de haberlo cometido; en cambio, la hacen esperar un largo lapso de tiempo.
*Calculadores y acechores desde primer instancia.]]> 2022-09-08 19:51:52 UTC https://padlet.com/xiomiparra2006/Sena/wish/2288800786 Vulnerabilidad de los sentimientos del cliente xiomiparra2006 https://padlet.com/xiomiparra2006/Sena/wish/2288809102 En este personaje se ven bastante marcados, ya que se realizó un recorrido por su historia personal, y cómo, la tienda en 5 segundos, le quitó la posibilidad de alimentar a su mascota.
Pese a esto, se encontraba en una realidad nueva, tecnologías nuevas, luego de una poca adaptación a la nueva realidad que se podía evidenciar.
*Se veía afectada por todo su alrededor y una mirada que juzga desde el primer paso de entrada.]]> 2022-09-08 19:59:43 UTC https://padlet.com/xiomiparra2006/Sena/wish/2288809102 Compra del producto xiomiparra2006 https://padlet.com/xiomiparra2006/Sena/wish/2288817100 Con este contraste, creo que sería en un enfoque más empático, por ejemplo, algo más inclusivo con aquellas personas que obviamente se ven afectadas por avances y diferencias; No se debería apartar, ni mucho menos hacer a un lado a todas aquellas personas, priorizar sus dificultades, tratando de hallar una solución factible.
* Además, comprender y mejorar todos esos estándares para cubrir la necesidad, pero mejorando el lapso de tiempo por las rebajas, era un tiempo abrumador.
*No circular cosas imposibles, sino posibles al momento de realizarlas.]]> 2022-09-08 20:08:24 UTC https://padlet.com/xiomiparra2006/Sena/wish/2288817100