"Новая технология работы" by https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues Материалы для тренинга en-us 2022-01-19 09:36:43 UTC 2022-03-17 12:09:00 UTC hello@padlet.com Знакомство "Я люблю свою работу за..." spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976239 1. Имя, офис
2. Опыт работы в продажах и компании
3. Мне больше всего нравится в продажах и моей работе ("Я люблю сою работу за...")]]> 2022-01-19 09:36:43 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976239 Гулшара spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976243

]]> 2022-01-19 09:36:43 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976243 Дмитрий spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976249 2022-01-19 09:36:43 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976249 Дмитрий Кириченко spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976254 2022-01-19 09:36:43 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976254 участник spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976258 2022-01-19 09:36:43 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976258 Правила работы по новой технологии spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976260 Обратная связь после каждого упражнения: участник-специалист -> наблюдатели -> приглашенный руководитель -> итог по ОС от тренера.
Примеры вопросов:
  • Что получилось при работе по новой технологии?
  • Что бы ты изменил в аналогичной ситуации, чтобы достичь лучшего результата? 
Основные выводы записываются на ФЧ или в Padlet, как правила работы по новой технологии.


]]> 2022-01-19 09:36:43 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976260 Карта мелочей spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976261 1. На вашем смартфоне сильно потрепан чехол, если хотите, мы можем подобрать чехол для вашей модели
2. Слушаете ли вы музыку в общественном транспорте? Хочу вам предложить новинку от…]]> 2022-01-19 09:36:43 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976261 Конфигуратор смартфона spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976264 1. Предлагать на выбор несколько решений
2. Работать с возражениями клиента
3. Сравнивать решения, если клиент сомневается в выборе
4. Использовать демонстрацию]]> 2022-01-19 09:36:43 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976264 Конфигуратор тарифа spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976268 1. Не изменять бездумно вопросы. Если изменяешь, то сохранять логику и смысл вопроса.
2. Тренироваться перед работой с клиентом, чтобы не читать с экрана
3. Заготовить несколько комфортных фраз для переходя к работе с калькулятором]]> 2022-01-19 09:36:43 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976268 Карта опций spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976270 1. Отмечать только те предложения, которые клиент точно возьмет
2. Предлагать "платиновую" акцию
3. Проговаривать выгоды от предложения]]> 2022-01-19 09:36:43 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976270 Итоговое задание spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976276 1. Потренироваться в работе по всему новому подходу
2. Использовать другие инструменты продаж (презентация, демонстрация, работа с возражениями и т.д.)
3. Изучить расположение предлагаемых продуктов]]> 2022-01-19 09:36:43 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976276 Связки для перехода spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976278 Задача групп: Написать 2-3 интересных для клиента фразы перехода к своему блоку новой технологии работы. Время на работу в группах - 10 минут.]]> 2022-01-19 09:36:43 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976278 Группа 1: Связки для перехода к конфигуратору тарифов spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976280 Пример: У нас вышли новые тарифные планы, давайте проверим, возможно, мы сможем сделать для Вас более выгодное предложение. Задам Вам несколько уточняющих вопросов.]]> 2022-01-19 09:36:43 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976280 Группа 2: Связки для перехода к конфигуратору смартфонов spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976281 Пример: Я задам Вам несколько вопросов, чтобы подобрать для Вас лучший вариант с максимальной выгодой]]> 2022-01-19 09:36:43 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976281 Группа 3: Связки для перехода к карте опций spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976282 Пример: Наша умная программа подбирает для каждого клиента оптимальное решение. Давайте посмотрим, что получилось для вас?]]> 2022-01-19 09:36:43 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976282 Группа 4: Связки для перехода к карте мелочей spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976283 Пример: Самые забываемые продукты у нас собраны на карте мелочей. Посмотрите, быть может вы что-то вспомните важное и интересное]]> 2022-01-19 09:36:43 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976283 spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976286 Фраза 1: Совсем недавно у нас вышло умное приложение которое знает абсолютно все тарифы и поможет с выбором нужного. Давайте я задам вам пару вопросом, а потом мы увидим лучшие предложения для Вас.]]> 2022-01-19 09:36:43 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976286 spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976289 Фраза 2: Ваш оператор Мегафон и Вы говорите что слишком дорого? Могу вам предложить  опрос по новому приложению, оно знает наши тарифы и может предложить скидки. Всего несколько вопросов, хорошо?]]> 2022-01-19 09:36:43 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976289 spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976290 Фраза 1:
Предлагаю воспользоваться умным помощником для оптимального решения вашей потребности]]> 2022-01-19 09:36:43 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976290 spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976294 Фраза 1: 
Давайте с помощью нашего умного приложения посмотрим ваши персональные предложения]]> 2022-01-19 09:36:43 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976294 spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976295 Фраза 1: ]]> 2022-01-19 09:36:43 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976295 spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976297 Фраза 2:
С помощью умного помощника/приложения подберём смартфон который подойдёт именно для Вас ;)]]> 2022-01-19 09:36:43 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976297 spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976298 Фраза 2: 
Наше умное приложение подбирает для каждого клиента оптимальное решение. Давайте посмотрим, что программа подготовила для вас?

]]> 2022-01-19 09:36:43 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976298 spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976299 Фраза 2: ]]> 2022-01-19 09:36:43 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999976299 Иван spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999995220 2022-01-19 09:47:20 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/1999995220 Владислав spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2004475006 2022-01-21 06:56:23 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2004475006 Дарья spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2037786597 2022-02-09 12:46:33 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2037786597 Дарья Баранова spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2037787625 Люблю свою работу за непрерывный рост, познание нового, умение находить общий язык с клиентами. ]]> 2022-02-09 12:47:10 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2037787625 2. Упражнение по цепочке «Конфигуратор тарифного плана» - 35 минут spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2041827274 2022-02-11 06:28:52 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2041827274 spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2041828345 Задача специалиста: установить контакт, предложить подобрать лучший тарифный план при помощи умной программы, использовать конфигуратора тарифного плана и дойти до карты опций.

Задача наблюдателей: подготовить 2-3 вывода по тому, что получилось и что следует изменить в работе по новой технологии.

1-2 минуты на подготовку по приложению. После этого один из участников запускает демонстрацию своего экрана с приложением и проводится первая сценка «специалист-клиент». 

]]> 2022-02-11 06:30:09 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2041828345 1. Упражнение по цепочке «Карта опций» - 25 минут spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2041828917 2022-02-11 06:30:47 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2041828917 1. Упражнение в парах «Калькулятор смартфона» - 30 минут spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2041829838 2022-02-11 06:31:54 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2041829838 spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2041830203 Для этого упражнение будет выполняться в парах «специалист-клиент». Задача пары: проиграть сценку «специалист-клиент» за 7 минут, провести краткую ОС от клиента-специалисту за 3 минуты, поменяться ролями, проделать аналогичные действия.

Задача специалиста: установить контакт, предложить подобрать лучший смартфон при помощи умной программы , использовать калькулятор смартфона, карту кросс и дойти до карты опций, пройти по карте опций.

Задача клиента-наблюдателя: 1. Подготовить 1-2 основных вывода по тому, что получилось у специалиста и что следует изменить в работе по новой технологии; 2. Быть нормальным среднестатистическим клиентом, чтобы специалист смог отработать инструменты по новой технологии (не «жестить», не вставлять «палки в колёса» и т.д.), 3. Высказывать сомнения на этапе карты кросс, если предложение не слишком выгодно или не понимает интереса (не больше 2).



]]> 2022-02-11 06:32:20 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2041830203 1. Упражнение по цепочке «Карта мелочей» - 15 минут spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2041831922 2022-02-11 06:34:14 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2041831922 spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2041832730 потренироваться в использовании нового инструмента в диалоге с клиентом. Для этого запускает сценки «специалист-клиент» по цепочке, в которых тренер играет роль клиента.

Задача участников: проговорить фразу перехода к карте мелочей, сделать предложение 3-4 позиций, используя короткую презентационную фразу. 

]]> 2022-02-11 06:35:07 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2041832730 Даниэль spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2063928833 2022-02-24 05:11:45 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2063928833 Максим spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2063928963 2022-02-24 05:11:55 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2063928963 Егор spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2063929085 2022-02-24 05:12:03 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2063929085 Николай spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2063929237 Народного Ополчение 46, к1
Люблю свою работу из-за общения с людьми. ]]> 2022-02-24 05:12:14 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2063929237 Хамза spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2063929635 2022-02-24 05:12:37 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2063929635 Тамила spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2063929777 2022-02-24 05:12:47 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2063929777 Камила spuchina https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2063930325 Я люблю свою работу за простоту общения ]]> 2022-02-24 05:13:18 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2063930325 Луконин Алексей https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2064087970 Сходненская 56 
Интерес узнавать новое и приобретение опыта.]]> 2022-02-24 07:37:49 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2064087970 https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2066174735 У нас есть новая программа , которая может оптимально подобрать вам тарифный план , давайте ей воспользуемся , мне всего лишь нужно будет задать вам несколько уточняющих вопросов ]]> 2022-02-25 10:44:31 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2066174735 Группа 3 https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2066180695 Прошу  оценить продукт 21 века информационных технологий по подбору лучшей карты бонусной программы ]]> 2022-02-25 10:50:24 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2066180695 https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2099828724 1. На вашем смартфоне сильно износился чехол,на нашей карте мелочей есть чехол для вашей вашей модели 
2.Слушаете ли музыку в общественном транспорте?Хочу предложить вам карту мелочей и предложить вам вам новинку от Ксиоми.]]> 2022-03-17 11:06:05 UTC https://padlet.com/spuchina/f3lfp9km1g13dues/wish/2099828724