• Habilidad: es la capacidad del individuo adquirida por aprendizaje, capaz de producir resultados previstos con el máximo de certeza, mínimo de tiempo y máxima seguridad.

• Habilidades: se vinculan a tareas, implican un entorno, se demuestran con regularidad y eficacia, y se aprenden. Representan el conjunto de capacidades necesarias para ejecutar con éxito diferentes actividades.

Habilidad= una capacidad individual.

Habilidades= conjunto de destrezas aprendidas y aplicadas en distintos contextos.

Estas habilidades permiten liderar, motivar, influir, guiar y persuadir al equipo de trabajo, integrando conocimientos técnicos, capacidades interpersonales y cualidades personales.

Además, ayuda a resolver conflictos, manejar el estrés y mantener relaciones saludables dentro de la organización.

• Controlar sus emociones y responder adecuadamente ante situaciones difíciles.

• Motivar y comprender a sus colaboradores.

• Liderar con empatía y equilibrio, mejorando el clima organizacional.

1. Autoconocimiento: reconocer sus propias emociones, fortalezas y debilidades.

2. Autocontrol o autorregulación: manejar las emociones de forma positiva y mantener la calma en situaciones de presión.

3. Empatía y habilidades sociales: comprender y responder a las emociones de los demás, fomentando relaciones efectivas y colaborativas.