https://padlet.com/aflorekpaszkowska/f17o1fla4npde7qq en-us 2021-05-28 09:36:58 UTC 2023-02-04 17:40:43 UTC hello@padlet.com https://padlet.com/aflorekpaszkowska/f17o1fla4npde7qq/wish/1574983992 Tipo de comentario: Debido al volumen de trabajo, no logra controlar el stress, debería delegar o buscar  un mejor manejo de la inteligencia emocional para retomar el objetivo.
Situación: Me gustaría hablar sobre la situación con el cliente importante de la semana pasada.
Comportamiento: Durante la llamada se percibió una actitud un tanto grosera y despectiva con el cliente.
Impacto: Tu comportamiento genera resentimiento con el equipo. Tu estrés en el trabajo repercute de manera negativa en los demás y desencadena que trates mal a clientes internos o externos.
Descubrimiento: ¿Qué opinas acerca de la situación de la semana pasada?

Feedback. En general haces bien tu trabajo y cuentas con amplia experiencia, pero el no delegar el trabajo y no controlar tu inteligencia emocional, repercute en el ambiente laboral y clientes. ]]> 2021-06-01 02:49:35 UTC https://padlet.com/aflorekpaszkowska/f17o1fla4npde7qq/wish/1574983992 https://padlet.com/aflorekpaszkowska/f17o1fla4npde7qq/wish/1575010176 Tipo de Comentario:
Retomar el Objetivo
Situación:
Paola reacciona de una mala manera cuando se siente con mucha carga laboral.
Comportamiento: La semana pasada las cosas llegaron a un punto critico cuando Paola fue grosera y despectiva con el cliente.
Impacto: Perjudica la relación con el cliente y el ambiente laboral.
Descubrimiento: ¿Consideras que la forma en que has tratado al cliente es la adecuada? ¿Si es que hubieras sido el cliente te hubiera gustado que te hubieran tratado de esa manera?]]> 2021-06-01 03:02:06 UTC https://padlet.com/aflorekpaszkowska/f17o1fla4npde7qq/wish/1575010176 https://padlet.com/aflorekpaszkowska/f17o1fla4npde7qq/wish/1575015016 G1
Tipo de comentario: se considera retomar el objetivo 
Situación: la semana pasada hablaste en un tono despectivo a un cliente importante 
Comportamiento: tuviste una reacción negativa
Impacto: tu comportamiento causó perder a un cliente importante 
Descubrimiento : que te llevo actuar de esta manera? ]]> 2021-06-01 03:04:35 UTC https://padlet.com/aflorekpaszkowska/f17o1fla4npde7qq/wish/1575015016 https://padlet.com/aflorekpaszkowska/f17o1fla4npde7qq/wish/1575020718   Tipo de comentario | Retomar el objetivo
|Situación | Me gustaría conversar contigo sobre la actitud que tuviste la semana pasada con un cliente importsnte.
Comportamiento | La semana pasada tuviste una actitud grosera y despectiva con un cliente importante.
La forma de reaccionar ante el volumen de trabajo con tus colegas, tratas de forma negativa  colegas y a los clientes
Impacto | Posible pérdida de confianza con el cliente.
Mal clima laborar .
Actitud defensiva con el gerente 
Descubrimiento | ¿Qué es lo que sucedió con el cliente la semana pasada? 
¿Cómo te sientes en el trabajo con tus colegas?]]> 2021-06-01 03:07:25 UTC https://padlet.com/aflorekpaszkowska/f17o1fla4npde7qq/wish/1575020718