Palvelu- ja tuotantoprosessien johtaminen by Niina Seppänen https://padlet.com/niina_seppanen/f0lphlkpmmhi Padlet en-us 2018-01-31 11:02:46 UTC 2018-01-31 11:57:57 UTC hello@padlet.com Asiantuntemuksen lisäarvo? Onko lisäarvohinnoiteltavissa tai mitattavissa asiakkaan kannalta ja yrityksen kannalta? niina_seppanen https://padlet.com/niina_seppanen/f0lphlkpmmhi/wish/226495887 - Erikoisosaaminen
- Laaja ammatillinen taito
- Elämyksen antaminen
- Asioiden kompensointi
- Asiakaslähtöisyys]]> 2018-01-31 11:07:24 UTC https://padlet.com/niina_seppanen/f0lphlkpmmhi/wish/226495887 Miten onnistuminen mitataan? niina_seppanen https://padlet.com/niina_seppanen/f0lphlkpmmhi/wish/226496242 - Aito palautteen antaminen
- Unen tärkeys näkyy onnistumisessa
- Aikataulut ja ajanhallinta
- Tavoitteet ja päämäärät
- Elämän tasapaino]]> 2018-01-31 11:08:51 UTC https://padlet.com/niina_seppanen/f0lphlkpmmhi/wish/226496242 Tapa työskennellä ja sen mitattavuus? niina_seppanen https://padlet.com/niina_seppanen/f0lphlkpmmhi/wish/226496426 - Keskittyä asiaan, mitä käsitellään
- Ajan rytmitys, nopeus ei ole aina hyödyksi
- Laadi itselle ajattelutaukoja 
  --> syntyy paremmin ideoita
- Ajanhallinta
- Suora palautteen antaminen

]]> 2018-01-31 11:09:40 UTC https://padlet.com/niina_seppanen/f0lphlkpmmhi/wish/226496426 Miten päätöksenteko voi vaikuttaa yrityksen tehokkuuteen? niina_seppanen https://padlet.com/niina_seppanen/f0lphlkpmmhi/wish/226496874 - Yrityksen henkilöiden erilaiset toimintatavat
   --> erilainen aikataulutus
- Omasta hyvinvoinnista huolehtiminen
  --> Riittävä uni vaikuttaa positiivisesti työn laatuun ja tehokkuuteen
- Asioiden priorisointi tärkeysjärjestykseen
- Päätöksentekoo varattava riittävästi aikaa]]> 2018-01-31 11:11:23 UTC https://padlet.com/niina_seppanen/f0lphlkpmmhi/wish/226496874 Miten päätöksenteko voi vaikuttaa yrityksen tehokkuuteen? niina_seppanen https://padlet.com/niina_seppanen/f0lphlkpmmhi/wish/226496881 - Päivän rytmitys
- Elämän tasapainoitus
- Töiden listaaminen
- Aloita kommunikointi aikaisemmin --> älä jätä viime tippaan päätöksen työstämistä
- Ajankäytön suunnittelu

]]> 2018-01-31 11:11:25 UTC https://padlet.com/niina_seppanen/f0lphlkpmmhi/wish/226496881 Hyvä johtaja? niina_seppanen https://padlet.com/niina_seppanen/f0lphlkpmmhi/wish/226497178 - Hänellä on kokemusta ja haluaa olla utelias
- Ottaa riskejä ja on valmis hyppäämään tuntemattomaan
- Pitää kokea epäonnistumisia   
  --> niiden kautta entistäkin parempi johtaja
- On positiivinen ja tuntee omat rajansa]]> 2018-01-31 11:12:49 UTC https://padlet.com/niina_seppanen/f0lphlkpmmhi/wish/226497178 Miten mitata riskit? niina_seppanen https://padlet.com/niina_seppanen/f0lphlkpmmhi/wish/226497616 - Asiakaslähtöisyys
- Viestinnän merkitys
- Verkkoviestintä
- Työstää yrityksessä asioita, jotka on todettu puutteelliseksi]]> 2018-01-31 11:14:49 UTC https://padlet.com/niina_seppanen/f0lphlkpmmhi/wish/226497616 Miten CRM voi toimia asiakkuutta vahvistavana työvälineenä? niina_seppanen https://padlet.com/niina_seppanen/f0lphlkpmmhi/wish/226497924 - Pyrkimys vastata asiakkaiden kehittyviin tarpeisiin
- Asiakkaan menestyksen mittarien tunteminen
- Selvitetään asiakkaan arvostukset
- Kuunnellaan ja ymmärretään asiakasta
- Palvelujen kehittäminen yhteistyössä
- Asiakkaan nykytilan kartoitus ja sen kehittäminen 
  --> asiakkaan tavoitteet
--> Mitä asiakas haluaa saada aikaan]]> 2018-01-31 11:16:05 UTC https://padlet.com/niina_seppanen/f0lphlkpmmhi/wish/226497924 Etsi määritelmä revenue management käsitteelle? niina_seppanen https://padlet.com/niina_seppanen/f0lphlkpmmhi/wish/226500015 - Tuottojohtamista
- Yrityksen tulovirtojen oikeanlaista ja sytemaattista johtamista
- Liittyy liikkeen johdollisiin toimintoihin, hinnoitteluun, asiakashallintaan, kysynnän ennustamiseen]]> 2018-01-31 11:24:28 UTC https://padlet.com/niina_seppanen/f0lphlkpmmhi/wish/226500015 Miten itsensä johtaminen näkyy yrityksen päivittäistoiminnoissa sekä pitkällä aikavälillä? niina_seppanen https://padlet.com/niina_seppanen/f0lphlkpmmhi/wish/226502605 - Johdonmukainen ajanhallinta
   --> esim kuukausitavoitteet
   --> päiväkohtaiset suunnittelut ja tavoitteet
- Oman jaksamisen tärkeys huomioitavaa
--> Vastuun jako tärkeää!
- Asioiden priorisointi tärkeää]]> 2018-01-31 11:35:32 UTC https://padlet.com/niina_seppanen/f0lphlkpmmhi/wish/226502605 Mitä hyötyjä kustannusnäkökulmasta näet esimerkissä olevan yrityksen kannalta kulutusyhteiskunnasta kierrätysyhteiskuntaan siirtymisessä? niina_seppanen https://padlet.com/niina_seppanen/f0lphlkpmmhi/wish/226504070 - Tehokas kierrätys ja jätteiden lajittelu
   --> Jätekustannusten pieneneminen
- Ylijäämän elintarvikkeiden ja muiden materiaalien uusiokäyttö]]> 2018-01-31 11:41:10 UTC https://padlet.com/niina_seppanen/f0lphlkpmmhi/wish/226504070 Kerro miksi johtamisessa on hyvä ottaa tunteiden vaikutukset huomioon ja miten tämä mahdollisesti vaikuttaa muutosjohtamisessa tuloksellisuuteen niina_seppanen https://padlet.com/niina_seppanen/f0lphlkpmmhi/wish/226508469 - Video ei toimi.]]> 2018-01-31 11:56:46 UTC https://padlet.com/niina_seppanen/f0lphlkpmmhi/wish/226508469