2. GM’s Talk

3. Best Agent Award

4. Innovation Competition

5. A day in my life “best Agent”

Daripada capek mencari kerja 💃

JALAN JALAN KE PASAR LAMA

2. Tidak dilakukanya Reorganized change agent setelah merger.

3. Sosialisasi dan publikasi tidak terkomunikasikan secara intens dengan berbagai media komunikasi.

4. Perlu peran dan dukungan yang lebih intensif dari pimpinan unit terkait.

Dari 50% tim belum mengetahui kegiatan sharing knowledge hospitalisasi, untuk back office blm terinfi dan blm ada sharing terkait hal tersebut.

Seharusnya perlu adanya sosialisasi ke seluruh personil di CGK

Magazine :

Rata2 belum mengetahui kegiatan dari program Magazine karena konsep yg ditangkap berbeda2. Saran lebih meningkatkan branding program ke seluruh CGK

Hackaton :

Rata2 sudah mengetahui tetapi perlu peningkatan partisipasi dan konsistensi kegiatan. Tujuan kegiatan juga belum jelas

Creation :

Rata2 belum mengetahui sebagian kegiatan sprti english day, dan beberapa kegiatan sdh tidak berlanjut seperti porseni. Diperlukan edaran terkait jadwal kegiatan dan disupportnya partisipasi karyawan untuk mengikuti kegiatan. Agar lebih banyak partisipasinya.

Program belum didefiniskan dengan baik, contoh program hospitality hanya dikonsentrasikan untuk pengguna jasa, diperlukan program hospitality dgn partner kerja maupun mitra.

Beban kerja yang tidak terbagi rata pada setiap personil.

Program diluar jam kerja sehingga kurang diminati oleh karyawan yang memiliki keterbatasan waktu antara pekerjaan dan keluarga.

Dikarenakan kebanyakan dari hasil survei adalah kurang terinfo atau sosialisasi, dari agent harus lebih proaktif sambil di evaluasi jika terdapat kekurangan seperti culture ambasador sedikit yang mengikuti kegiatanny, berrti harus di follow up kepada pimpinan unit untuk lebih mengajak anggota atau mensosialisasikan kegiatannya

Culture Ambassasor : Bisa jd MC acara

Chronicle Magazine : Bisa bikin story sosmed

Culture Hackaton : Bisa buat content Sharing Knowledge

Special Creation : Bisa jd panitia acara

dengan posisi saat ini, langsung menyampaikan kepada teman-teman dan mengarahkan untuk mengimplementasikan di lingkungan kerja, langsung pengawasan hasil penerapan

Sy juga bisa membuat video dan edit video untuk program budaya yg nanti diimplementasikan di lingkungan cgk

SEMANGAAATT \😎/

digital invest literacy

MLBB DOTA ESPORT gaming competitive coaching & environtment

framework hidup personal

IT structure development framework for personal / business

-editing foto & video, publishing

-E-Sport

Resource

-sharing wag

kerja di waktu libur

Always On daaah

Dengan, pengalaman yang saya miliki ini bisa dilakukan dengan memberikan short briefing / sharing kepada petugas bandara yang tidak mendapatkan kesempatan untuk mengikuti diklat, dan memberikan latihan bagaimana cara nya melayani dengan baik, sehingga bisa berjalannya program visi dan misi dari perusahaan .. 🤪💃

1. mencerminkan terlebih dahulu dari nilai dan prilaku serta yg mencerminkan budaya perusahaan ,

2 . Membuat event thematik seperti kegiatan2 event hari batik, parada budaya yg meriah di terminal dan mengaploud melalui media sosial dlm wujud budaya perusahaan

Serta membuat suatu komunitas dengan hobby tertentu dalam bidang seni

Kontribusi yang bisa saya lakukan adalah memgimplementasikan seluruh kebijakan budaya sesuai dengan ketentuan perusahaan

- memberikan pelatihan service hospitality kepada frontliner

SKILL :

-Good Public Speaking

-Sering diminta untuk menjadi

Master OF Ceremony (MC) Formal dan Semi Formal

RESOURCES:

-Mudah beradaptasi dengan lingkungan baru

-Ingin belajar hal / ilmu baru

CREATION :

Resources :

-Keinginan untuk berperan aktif dalam mengaktivasi program budaya

Skill; Menerapkan ketertiban di ruangan, barang ditaruh ditempatnya kembali dan tetap rapih teratur terutama di ruang standby teknisi dan staff teknisi

-bekerja sama tim

- tanggung jawab atas pekerjaan yg sudah diberikan

2. Pada salah satu program budaya misal olahraga, sy bisa melakukan sharing knowledge pada beberapa cabor yang mungkin sy memiliki kemampuan untuk melakukannya

Penambahan kegiatan sharing antara dari atasan sampai dengan ke pelaksana

Tambahan family gathering buat menambah kekeluargaan antar unit atau personil

Untuk skill, kemampuan berkomunikasi dengan baik untuk penyampaian hal yg sederhana dan tersampainya tujuan yg sama.

Lead by example, memberikan contoh selain meminta team untuk melakukan sesuatu

Pernah menghandle team untuk akun social media perusahaan, mengajak teman2 untuk sharing dan publikasi kegiatan-kegiatan di unit kerja

1. Mensosialisasikan budaya perusahaan, sharing hospitality dan diimplementasikan mulai dari diri sendiri;

2. Membuat program sharing knowledge, salah satunya terkait persiapan job bidding dan kiat2 menjadi MC;

3. Menjadi MC ketika ada acara/agenda di unit;

4. Membuat program keputrian di area terminal 2, masak-masak, olahraga, dll;

5. Membuat program jumat bersih dengan turut ke lapangan menemukan temuan-temuan yg perlu diperbaiki di area terminal;

6. Membuat program stakeholder engagement;

• saya adalah orang yang loyal , serta antusias untuk diajak berbuat nyata , serta berfikir untuk memajukan Unit kerja saya demi perubahan yang lebih baik . (Jika diberikan kesempatan )

• Tidak hanya memberi contoh, namun menjadi contoh.

- Ikut serta dalam penyusunan program gathering unit guna meningkatkan keakraban dan memunculkan rasa kekeluargaan antar sesama personel

Dengan sertifikat BNSP yang dimiliki terkait dengan pelatihan (TOT) dan penyusunan bahan ajar Indonesian Hospitality mungkin bisa memberikan sedikit manfaat untuk mendukung keberlanjutan program budaya tersebut.

Selama mendapat amanah, akan saya kerjakan dengan baik.

Konkretnya gimana?

• Manajemen butuh apa? kita eksekusi. 😁

- Bagian perencanaan;

- Panitia dalam event formal, kantor, dan holiday;

- Ikut bagian dalam wahana sosialisasi untuk meningkatkan daya semangat dan syukur dalam hidup.

-Ikut perperan aktif dalam program budaya

menunjukkan sikap dan perilaku yang sesuai dengan nilai dan budaya perusahaan, sehingga menginspirasi rekan kerja lain untuk ikut menjalankan.

-Ikut dalam program gathering untuk mempererat antar anggota dalam unit