La gestión era muy “de arriba hacia abajo”, con un control estricto sobre las personas y los procesos en todas las industrias.

Su investigación descubrió que el aprendizaje dentro de las organizaciones se facilita cuando existe un conflicto entre la experiencia concreta y el análisis.

Maslow agrupó las categorías de necesidades humanas en una pirámide. Los empleados deben satisfacer las necesidades de menor nivel antes de sentirse motivados a satisfacer las necesidades de mayor nivel.

– Planificación y determinación de objetivos.

– Organización grupal.

– Motivación y comunicación.

– Evaluación del desempeño.

– Desarrollo de las personas.

Su modelo usa dos ejes: la “preocupación por las personas” se traza usando el eje vertical y la “preocupación por la tarea” está a lo largo del eje horizontal, para describir diferentes estilos de gestión y las formas de relacionarse con los empleados.

Se usaron herramientas como la gestión de calidad total y Six Sigma para mejorar la productividad.

Subió al escenario un enfoque más holístico, enfocado en toda la organización y en la implementación de estrategias. Surgieron herramientas como los mapas de estrategia y tableros de gestión.

Cinco disciplinas están presentes en las organizaciones de aprendizaje. Son las siguientes:

– Dominio personal.

– Pensamiento sistémico.

– Visión compartida.

– Modelos mentales.

– Aprendizaje en equipo.

Los responsables de la iniciativa humana son los factores intrínsecos, tales como la autonomía, el dominio y el propósito.

Otro punto importante es lo que ha supuesto las plataformas online; cada vez es más común trabajar como freelance y que las empresas estén interesadas en contratar a estos en lugar de a trabajadores fijos.