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      <title>Meu Portifólio Gustavo by Gustavo Santos</title>
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      <description>Provocações Senac turma 54</description>
      <language>en-us</language>
      <pubDate>2021-06-09 12:22:51 UTC</pubDate>
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         <title>Apresentação</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>Olá, meu nome é Gustavo, tenho 18 anos e trabalho na empresa Oba Hortifruti.<br>Trabalho desde os 16 anos e essa é a minha segunda experiência profissional, já trabalhei na empresa Alliage e fiz curso no SENAI de mecânico de Manutenção.<br>Minha meta é me tornar Policial Militar.<br>Meus hobbies são: Pescar; Criar peixes de grande porte (Jumbo), jogar Airsoft e tocar Cajon.</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-09 12:23:58 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 1</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>Direitos e deveres (empresa, instituição educacional e aprendiz); Programa de Aprendizagem (origem, contexto e implicações); contrato do Programa de Aprendizagem; Manual da Aprendizagem; Lei da Aprendizagem 10.097/2000; cotidiano e situações de trabalho do jovem aprendiz.</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-14 11:37:23 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 2</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
         <link>https://padlet.com/gustavosilvasantos426/eusztkqeg5um7mgs/wish/1604857275</link>
         <description><![CDATA[<div>direitos e deveres (empresa, instituição educacional e aprendiz); Programa de Aprendizagem (origem, contexto e implicações); contrato do Programa de<br>Aprendizagem; Manual da Aprendizagem;</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-14 11:37:47 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 3</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>Técnicas de redação empresarial e oficial (coesão<br>e coerência, pronomes de tratamento, abertura<br>e fechamento, regras gramaticais e ortografia<br>aplicáveis).</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-14 11:38:08 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 4</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>Técnicas de redação empresarial e oficial (coesão<br>e coerência, pronomes de tratamento, abertura<br>e fechamento, regras gramaticais e ortografia<br>aplicáveis).</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-14 11:38:35 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 5</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>etiqueta corporativa</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-14 11:38:56 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 6</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>uso de ferramentas para o trabalho - correio eletrônico (conceito, ferramentas para mensagens de e-mail, agenda de contatos, agenda de tarefas, administração de pastas e lixo eletrônico).</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-14 11:39:11 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 7</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>Autocuidado / Planejamento de rotina / Cuidados com alimentação e higiene; Planejamento de rotina: administração do tempo, autocuidado e cuidados com a alimentação.</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-14 11:39:28 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 8</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>uso de ferramentas para o trabalho - editor de texto<br>(criação, gerenciamento e manipulação de documentos, revisão e envio, formatação<br>de texto, parágrafos e seções, criação de tabelas e listas, aplicação de referências, inserção e formatação de objetos).</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-14 11:39:45 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 9</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>Conhecimento: Comunicação assertiva; mediação de conflitos (autopreservação e argumentação); comunicação interna e externa. Mercado de trabalho: diferentes ambientes profissionais.</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-14 11:40:03 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 10</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>Fundamentos trabalhistas: adicionais (insalubridade, periculosidade, horas noturnas e extraordinárias); Previdência Social (função e<br>importância); admissão e demissão de empregados; remuneração; jornada de trabalho; documentos profissionais (carteira de trabalho, contrato de trabalho, PIS e holerite); encargos sociais (FGTS, 13º salário, férias e adicional, valetransporte); benefícios (plano de saúde, alimentação, auxílio educação, entre outros); rescisão de contrato (sançõese direitos).</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-14 11:40:20 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 11</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
         <link>https://padlet.com/gustavosilvasantos426/eusztkqeg5um7mgs/wish/1604860809</link>
         <description><![CDATA[<div>Fundamentos trabalhistas: adicionais (insalubridade, periculosidade, horas noturnas e extraordinárias); Previdência Social (função e<br>importância); admissão e demissão de empregados; remuneração; jornada de trabalho; documentos profissionais (carteira de trabalho, contrato de trabalho, PIS e holerite); encargos sociais (FGTS, 13º salário, férias e adicional, valetransporte); benefícios (plano de saúde, alimentação, auxílio educação, entre outros); rescisão de contrato (sançõese direitos).</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-14 11:40:42 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 12</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>vocabulário técnico (jargões profissionais e termos técnicos relacionados às ocupações e áreas de atuação);&nbsp;</div>]]></description>
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         <title>Aula 13</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>Cultura organizacional. (Missão, Visão e Valores)</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-14 11:41:24 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 14</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>Poder disciplinar do empregador (advertência, suspensão, demissão por justa causa, demissão sem justa causa, aviso prévio, dispensa do empregado estável, apuração de faltas graves.</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-14 11:41:47 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 15</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>relações de emprego: implicações e problemáticas<br>(avulso, estágio, teletrabalho, intermitente, formal, informal e terceirizado); outras formas de trabalho<br>(autônomo e freelancer). Constituição da República Federativa do Brasil, artigo 7º (direitos e garantias fundamentais dos<br>trabalhadores</div>]]></description>
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         <title>Aula 16</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>Ministério do Trabalho, Consolidação das Leis do<br>trabalho (CLT) origem, função, direitos garantidos e<br>alterações; sindicato (história, função e alterações). Conceito, contexto histórico nacional e<br>mundial; globalização, história e implicações sociais<br>dos processos de produção, cultura do trabalho e suas relações</div>]]></description>
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         <title>Aula 17</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>Constituição da República Federativa do Brasil, artigo 7º (direitos e garantias fundamentais dos<br>trabalhadores</div>]]></description>
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         <title>Aula 18</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>Contexto histórico nacional, e<br>mundial; globalização (problemáticas).</div>]]></description>
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         <title>Aula 19</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>Violações de direitos e casos contemporâneos (Lista TIP, trabalho escravo, trabalho infantil, assédio moral, desvio e acúmulo de função).</div>]]></description>
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         <title>Aula 20</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>Casos e formas de constrangimento, discriminação e exclusão social, étnico-racial, gênero, religiosa e de pessoas com deficiências no ambiente de trabalho; ações afirmativas e de inclusão no trabalho (avanços e falsos processos inclusivos).</div>]]></description>
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         <title>Aula 21</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>casos e formas de constrangimento, discriminação e exclusão social, étnico-racial, gênero, religiosa e de pessoas com deficiências no ambiente de trabalho; ações afirmativas e de inclusão no trabalho (avanços e falsos processos inclusivos).</div>]]></description>
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         <title>Aula 22</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>Diálogo e entendimento&nbsp; o projeto Aprtendizagem</div>]]></description>
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         <title>Aula 23</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>Casos e formas de constrangimento, discriminação e exclusão social, étnico-racial, gênero, religiosa e de pessoas com deficiências no ambiente de trabalho; ações afirmativas e de inclusão no trabalho (avanços e falsos processos inclusivos).</div>]]></description>
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         <title>Aula 24</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>Funções administrativas. Organização e qualidade no ambiente de trabalho (tipos de leiaute, estruturas, características, Programa 5S<br>ou Housekeeping).</div>]]></description>
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         <title>Aula 25</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>métodos e técnicas de arquivo e protocolo - classificação de documentos, recebimento, distribuição, tramitação, expedição, temporalidade e tipos de arquivo (físico e eletrônico).</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-14 11:46:51 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 26 </title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
         <link>https://padlet.com/gustavosilvasantos426/eusztkqeg5um7mgs/wish/1604869809</link>
         <description><![CDATA[<div>Fundamentos de internet histórico, tipos de conexão, navegadores, características da web (endereço, domínio, URL, sites, portais, buscadores, redes sociais digitais, ferramentas de busca de emprego, netiqueta), downloads e uploads, atalhos e funções do teclado para navegação.</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-14 11:47:17 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 27</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>&nbsp;Cotidiano e situações de trabalho do jovem aprendiz; operações matemáticas (adição, subtração, divisão, multiplicação, porcentagem, juros simples e compostos); sistemas de medidas (comprimento, massa, capacidade, volume).</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-14 11:47:37 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 28</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
         <link>https://padlet.com/gustavosilvasantos426/eusztkqeg5um7mgs/wish/1604870530</link>
         <description><![CDATA[<div>&nbsp;Cotidiano e situações de trabalho do jovem aprendiz; operações matemáticas (adição, subtração, divisão, multiplicação, porcentagem, juros simples e compostos); sistemas de medidas (comprimento, massa, capacidade, volume).</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-14 11:47:54 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 29</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
         <link>https://padlet.com/gustavosilvasantos426/eusztkqeg5um7mgs/wish/1604870876</link>
         <description><![CDATA[<div>Intenção: Compreensão de economia criativa e solidária, gestão e empresas inovadoras.<br>Conhecimento: economia criativa (definição, origem, principais conceitos norteadores, indústrias criativas, modelos de negócio e cases); gestão da inovação; empresas inovadoras.</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-14 11:48:10 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 30</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
         <link>https://padlet.com/gustavosilvasantos426/eusztkqeg5um7mgs/wish/1604871267</link>
         <description><![CDATA[<div>Principais conceitos características e perfil do empreendedor (comportamento e personalidade); intraempreendedorismo; empreendedorismo corporativo; empregabilidade; microempreendedor individual (MEI); planejamento de negócio (startups e empresas); novas tendências de trabalho (profissões e formas); novos espaços de trabalho (coworking, espaços de cocriação e outros ambientes criativos); economia criativa (definição, origem, principais conceitos norteadores, indústrias criativas, modelos de negócio e cases); gestão da inovação; empresas inovadoras.&nbsp;</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-14 11:48:29 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 31</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
         <link>https://padlet.com/gustavosilvasantos426/eusztkqeg5um7mgs/wish/1604871681</link>
         <description><![CDATA[<div>infraestrutura de trabalho nas atividades de comércio de bens, serviços e turismo - equipamentos, utensílios e materiais de trabalho (tipos, aplicação, formas de operacionalização, limpeza e conservação); principais sistemas eletrônicos existentes em empresas (telecomunicações, telefonia, TV a cabo e internet, elevadores, portões, alarmes e cercas elétricas) – características, formas de manuseio e cuidados).</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-14 11:48:49 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 32</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
         <link>https://padlet.com/gustavosilvasantos426/eusztkqeg5um7mgs/wish/1609699046</link>
         <description><![CDATA[<div>tipos de clientes (interno, externo, pessoa física, pessoa jurídica – conceito e características); atendimento personalizado e diferenciado (idosos, crianças, pessoas com deficiência, gestantes e obesos); tipos e perfil comportamental de clientes (características, desejos e necessidades); técnicas de atendimento e abordagem ao cliente; boas práticas no relacionamento com o cliente (escuta atenciosa, cuidados com a linguagem e<br>serviços de cortesia);&nbsp;</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-16 10:48:52 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 33</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
         <link>https://padlet.com/gustavosilvasantos426/eusztkqeg5um7mgs/wish/1609704082</link>
         <description><![CDATA[<div>técnicas de rapport aplicada ao processo de negociação e venda; etapas do processo de venda (sondagem, argumentação, superação das objeções, fechamento e pós-venda). Comunicação assertiva mediação de conflitos (autopreservação e argumentação); atendimento ao cliente (conceito, técnicas e perfis de clientes).</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-16 10:53:31 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 34</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
         <link>https://padlet.com/gustavosilvasantos426/eusztkqeg5um7mgs/wish/1609704466</link>
         <description><![CDATA[<div>legislações e órgãos de proteção ao consumidor (Lei nº 8078/90 - Código de Defesa do Consumidor, Procon, IDEC, Delegacia do Consumidor - Decon, entre outros); órgãos de proteção ao crédito (tipos e finalidades – Serviço de Proteção ao Crédito - SPC, Serasa, Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos do Branco do Brasil – CCF, entre outros); procedimento de troca e devolução de produtos; técnicas de negociação e administração de conflitos (definição, tipos, características, níveis, resultados).</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-16 10:53:54 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 35</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
         <link>https://padlet.com/gustavosilvasantos426/eusztkqeg5um7mgs/wish/1609705778</link>
         <description><![CDATA[<div>legislações e órgãos de proteção ao consumidor (Lei nº 8078/90 - Código de Defesa do Consumidor, Procon, IDEC, Delegacia do Consumidor - Decon, entre outros); órgãos de proteção ao crédito (tipos e finalidades – Serviço de Proteção ao Crédito - SPC, Serasa, Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos do Branco do Brasil – CCF, entre outros); procedimento de troca e devolução de produtos; técnicas de negociação e administração de conflitos (definição, tipos, características, níveis, resultados).</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-16 10:55:01 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 35</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
         <link>https://padlet.com/gustavosilvasantos426/eusztkqeg5um7mgs/wish/1609706122</link>
         <description><![CDATA[<div>legislações e órgãos de proteção ao consumidor (Lei nº 8078/90 - Código de Defesa do Consumidor, Procon, IDEC, Delegacia do Consumidor - Decon, entre outros); órgãos de proteção ao crédito (tipos e finalidades – Serviço de Proteção ao Crédito - SPC, Serasa, Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos do Branco do Brasil – CCF, entre outros); procedimento de troca e devolução de produtos; técnicas de negociação e administração de conflitos (definição, tipos, características, níveis, resultados).</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-16 10:55:23 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 36</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>Responsabilidade ambiental e socioambiental; ecoeficiência. gestão sustentável; logística reversa. Responsabilidade ambiental e socioambiental; ecoeficiência.</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-16 10:55:49 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 37</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
         <link>https://padlet.com/gustavosilvasantos426/eusztkqeg5um7mgs/wish/1609706792</link>
         <description><![CDATA[<div>Saúde e segurança no trabalho (doenças ocupacionais e psicossociais, acidentes de trabalho, ergonomia, ginástica laboral e o uso de equipamentos de segurança); Comissão Interna de &nbsp; Prevenção de Acidentes (CIPA).</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-16 10:56:07 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 38</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
         <link>https://padlet.com/gustavosilvasantos426/eusztkqeg5um7mgs/wish/1609707222</link>
         <description><![CDATA[<div>Saúde e segurança no trabalho (doenças ocupacionais e psicossociais, acidentes de trabalho, ergonomia, ginástica laboral e o uso de equipamentos de segurança); Comissão Interna de &nbsp; Prevenção de Acidentes (CIPA).</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-06-16 10:56:34 UTC</pubDate>
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         <title>Aula 39</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
         <link>https://padlet.com/gustavosilvasantos426/eusztkqeg5um7mgs/wish/1609709327</link>
         <description><![CDATA[<div>Saúde e segurança do Trabalho<br>EPIs uso ou não uso</div>]]></description>
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         <title>Aula 40</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
         <link>https://padlet.com/gustavosilvasantos426/eusztkqeg5um7mgs/wish/1609709641</link>
         <description><![CDATA[<div>Equipamentos de proteção individual (EPIs) relativos às ocupações – tipos, importância, utilização e conservação; equipamentos de proteção coletiva (EPCs) – tipos, importância e utilização; Norma técnica e Norma regulamentadora-conceito e diferenças; principais normas regulamentadoras ABNT NBR– (NRs 05, 06, 07, 09,17, 23 e 26).&nbsp;</div>]]></description>
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         <title>Aula 41</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>Perfil dos profissionais de comércio de bens, serviços e turismo.</div>]]></description>
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         <title>Aula 42</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>Responsabilidade ambiental e socioambiental; ecoeficiência. gestão sustentável; logística reversa. Responsabilidade ambiental e socioambiental; ecoeficiência.</div>]]></description>
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         <title>Aula 43</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <description><![CDATA[<div>Compartilhamento das atividades laborais para enriquecimento do repertório profissional dos aprendizes.<br><br></div>]]></description>
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         <title>Aula 44</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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         <title>Aula 45</title>
         <author>gustavosilvasantos426</author>
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