Brauchen Sie eine virtuelle Eingangszone? by gfa | public https://padlet.com/XCG/etd0ucvp1gl2njms Arbeitsgruppe 1 en-us 2021-05-19 15:14:55 UTC 2022-03-11 13:08:32 UTC hello@padlet.com Pro XCG https://padlet.com/XCG/etd0ucvp1gl2njms/wish/1539994005 - zusätzlicher Zugangskanal
- kann Eingangszone entlasten
- erweitert die digitale Kompetenz der KundInnen
- erweitert die Öffnungszeiten 24/7
- Anliegen sind klarer definiert - Prozesse laufen strukturierter
- Abbau von Störungen während der Beratung
- mehr Beratungszeit, bessere Vorbereitung
- Reduzierung von Wartezeiten für die KundInnen
- Imagegewinn des Jobcenters
- flexiblere Nutzung von Immobilien
- erweiterte Homeofficemöglichkeiten]]> 2021-05-19 15:14:55 UTC https://padlet.com/XCG/etd0ucvp1gl2njms/wish/1539994005 Contra XCG https://padlet.com/XCG/etd0ucvp1gl2njms/wish/1539994006 - Zeitfaktor: wann kann es umgesetzt werden
- fehlende Sprachkompetenz der KundInnen
- fehlende Akzeptanz der KundInnen
- fehlende digitale Kompetenz
- kurzfristig höherer Ressourcenaufwand (Zeit und Personal)]]> 2021-05-19 15:14:55 UTC https://padlet.com/XCG/etd0ucvp1gl2njms/wish/1539994006 Auswirkungen auf... XCG https://padlet.com/XCG/etd0ucvp1gl2njms/wish/1539994011 - höhere Anforderung an Beschäftigte (weniger mD)]]> 2021-05-19 15:14:55 UTC https://padlet.com/XCG/etd0ucvp1gl2njms/wish/1539994011 Arbeitauftrag (30 Minuten in AG): XCG https://padlet.com/XCG/etd0ucvp1gl2njms/wish/1540002325 1. Kurzimpuls 3-5 Min. von einer Person, die sich mit der Entscheidung bereits beschäftigt hat und wie Sie sie treffen würde/getroffen hat.
2. In der Gruppe Pro/Contra Liste erarbeiten für diese Grundsatzentscheidung.
3. Arbeiten Sie dann heraus, welche Auswirkungen die Aspekte auf andere Dinge haben.
4. Im Anschluss stellt eine Person im Plenum die Ergebnisse in 5 Min. vor. ]]> 2021-05-19 15:16:33 UTC https://padlet.com/XCG/etd0ucvp1gl2njms/wish/1540002325