- Xây dựng văn hóa thành hành vi cụ thể

[14/10/2025 22:01:15] Đỗ Vân Anh: - Thực hiện tư vẫn, hướng dẫn TBP về việc lan tỏa VHDN

-Ứng dụng VHDN thực tế như khen thưởng, kỷ luật...

2.Lập kế hoạch và thiết kế chương trình đào tạo phù hợp với mục tiêu công ty.

3.Tổ chức, điều phối và triển khai các khóa đào tạo nội bộ hoặc bên ngoài.

4.Theo dõi, đánh giá hiệu quả đào tạo và báo cáo kết quả cho cấp quản lý.

5.Quản lý hồ sơ, dữ liệu đào tạo và chi phí liên quan.

6.Hỗ trợ phát triển năng lực, lộ trình nghề nghiệp và kế hoạch kế thừa cho nhân viên.

Đánh giá và cải tiến văn hóa doanh nghiệp

Truyền thông nội bộ, tổ chức sự kiện

Hoangdung: Xây dựng và truyền thông các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp

Hương Nguyễn - Đào Tạo Vhrt: tổ chức các sự kiện gắn kết: sinh nhật, team buildings, ...

Hương Nguyễn - Đào Tạo Vhrt: Các hoạt động tình nguyện, giúp đỡ nhân viên có hoàn cảnh khó khănNgọc Bảo: tổ chức khảo sát về văn hoá doanh nghiệp

Hoangdung: Xây dựng và truyền thông các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp

Hương Nguyễn - Đào Tạo Vhrt: tổ chức các sự kiện gắn kết: sinh nhật, team buildings, ...

Hương Nguyễn - Đào Tạo Vhrt: Các hoạt động tình nguyện, giúp đỡ nhân viên có hoàn cảnh khó khăn

Ngọc Bảo: tìm ra các nhân sự core để lập team phát triển về vhdn => đào tạo nâng cấp cho những nhân sự này

2. Trình độ học vấn: Đại học trở lên các ngành Quản trị nhân lực, Kinh tế, Sư phạm, Quản trị kinh doanh, Tâm lý học...

3. Kinh nghiệm làm việc: 2–5 năm trong lĩnh vực đào tạo, tư vấn, nhân sự hoặc dịch vụ khách hàng B2B

4. Ngành/lĩnh vực từng làm: Đào tạo – nhân sự – tư vấn doanh nghiệp – truyền thông nội bộ

5. Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp tốt, sắp xếp công việc và xây dựng các chiến lược, kế hoạch tốt

6. Tính cách: cởi mở, có ảnh hưởng, giàu cảm xúc, thích hợp tác và truyền cảm hứng

7. Khác: Có thể làm vào buổi tối (điều phối lớp học)

2. Trình độ học vấn: Đại học trở lên các ngành Quản trị nhân lực, Kinh tế, Sư phạm, Quản trị kinh doanh, Tâm lý học...

3. Kinh nghiệm làm việc: 2–5 năm trong lĩnh vực đào tạo, tư vấn, nhân sự hoặc dịch vụ khách hàng B2B

4. Ngành/lĩnh vực từng làm: Đào tạo – nhân sự – tư vấn doanh nghiệp – truyền thông nội bộ

5. Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp tốt, sắp xếp công việc và xây dựng các chiến lược, kế hoạch tốt

6. Tính cách: cởi mở, có ảnh hưởng, giàu cảm xúc, thích hợp tác và truyền cảm hứng

7. Mục tiêu nghề nghiệp: Được tham gia trực tiếp vào các chương trình đào tạo nội bộ và dự án phát triển văn hóa của doanh nghiệp lớn; học hỏi từ các chuyên gia trong tập đoàn. Trở thành chuyên gia tư vấn đào tạo & phát triển, có thể thiết kế chương trình đào tạo chiến lược hoặc dẫn giảng nội bộ.

8. Khác: Có thể làm vào buổi tối (điều phối lớp học)

- Tên:

- Giới tính:

- Độ tuổi: 20-35

- Trình độ học vấn: Đại học các ngành: Quản trị nhân sự, Kinh tế, Sư phạm, Truyền thông, Marketing

- Kinh nghiệm: 1–3 năm trong các lĩnh vực:

• Tư vấn đào tạo

• Tư vấn tuyển sinh

• Sale dịch vụ giáo dục

• CSKH (ưu tiên liên quan HR, đào tạo, kỹ năng mềm)

• Khu vực sinh sống: TP. Hồ Chí Minh hoặc Hà Nội (ưu tiên trung tâm, thuận tiện di chuyển).Mục tiêu nghề nghiệp

2. Mục tiêu nghề nghiệp

• Muốn làm việc trong môi trường ổn định, có lộ trình rõ ràng, thu nhập tăng theo năng lực.

• Muốn rèn kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, hiểu sâu sản phẩm đào tạo để sau này có thể lên vị trí Trưởng nhóm hoặc Trainer nội bộ.

• Muốn được đào tạo và có cơ hội phát triển bản thân, chứ không chỉ đơn thuần “bán hàng”.

3. Chuyên môn & nghiệp vụ

• Hiểu biết cơ bản về mảng đào tạo, kỹ năng mềm, nhân sự

• Biết phân tích nhu cầu học viên / khách hàng doanh nghiệp

• Có khả năng tư vấn khóa học, giải pháp phù hợp

• Có kinh nghiệm hoặc từng tiếp xúc với sales dịch vụ

Kỹ năng mềm

• Giao tiếp tự tin, nói chuyện thuyết phục

• Lắng nghe & đặt câu hỏi khai thác nhu cầu

• Kỹ năng thuyết trình/ tư vấn 1:1 hoặc nhóm nhỏ

• Chủ động, kiên trì, theo sát khách hàng

• Xử lý tình huống, phản hồi linh hoạt

Yếu tố cá nhân

• Nhiệt tình, hướng ngoại, thích gặp gỡ

• Chịu được áp lực KPI

• Tinh thần học hỏi, cầu tiến

• Tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình ưa nhìn là lợi thế

4. KỲ VỌNG CÔNG VIỆC & DOANH NGHIỆP

• Thu nhập tối thiểu 12–18 triệu (gồm lương cứng + hoa hồng)

• Được đào tạo sản phẩm, kỹ năng tư vấn

• Văn hóa trẻ, teamwork tốt, lãnh đạo gần gũi

• Thời gian làm việc hành chính hoặc linh hoạt

• Có cơ hội tham gia các lớp đào tạo nội bộ

• Được công nhận thành tích qua KPI, thưởng

5. NỖI SỢ & RÀO CẢN

• KPI quá nặng, áp lực doanh số liên tục

• Sản phẩm đào tạo không rõ ràng / khó tư vấn

• Thiếu dữ liệu marketing hỗ trợ

• Môi trường thiếu cơ hội thăng tiến

• Thu nhập không ổn định theo mùa

6. HÀNH VI TÌM VIỆC

• Tìm việc trên: Vietnamworks, TopCV, CareerBuilder, LinkedIn, Facebook HR Group

• Quan tâm fanpage, website VHRT, xem feedback học viên

• Cân nhắc môi trường phát triển bản thân, không chỉ lương

- Tuổi 25t - 28t,

- Có 1-3 năm kinh nghiệm trong mảng tư vấn đào tạo/ nhân sự.

- Kỹ năng:

+ Kỹ năng giao tiếp tốt

+ Kỹ năng xử lý sự từ chối

+ Kỹ năng lắng nghe, thấu cảm tốt

+ Kỹ năng thuyết trình tốt

1. Ngoài kỹ năng như trên còn cần có những kiến thức về nghề, theo đuổi hệ giá trị cốt lõi, tầm nhìn, sứ mệnh của DN. Hiểu được giá trị mà công ty mang lại cho HV hơn cả kiến thức.

2. Động lực của ứng viên là gì?

-Tài chính: có thu nhập phù hợp,

- Cơ hội hát triển cá nhân: cảm thấy có ích và có giá trị khi mang đến khoá học phù hợp nhất cho học viên. Trở thành nhân sự ưu tú trong DN

3. Thách thức mà ứng viên cần vượt qua gì chọn công việc này:

• Cần kiên trì để hiểu học viên, xử lý sự từ chối

• Có nhiều học viên và nhiều đòi hỏi khác nhau, cần thật sự thấu hiểu để có phương án giải quyết phù hợp

4. Giao tiếp tốt qua điện thoại, tn zalo. Kết nối học viên trong quá trình học, làm việc nhóm.

- Nhân sự chưa thật sự hứng thú với việc học.: Nhiều người vẫn coi học là “bắt buộc”, không thấy đó là cơ hội phát triển, nên doanh nghiệp phải push rất nhiều mới tham gia.

- Môi trường làm việc chưa khích lệ việc học: Nhân viên muốn học nhưng lại quá bận với công việc chính; học xong thì không được ghi nhận hay áp dụng thực tế.

- Thiếu cam kết từ lãnh đạo: Khi người đứng đầu không làm gương, không khuyến khích.

- Doanh nghiệp chưa thật sự đầu tư cho văn hoá học tập: Chưa có kế hoạch xây dựng đội ngũ cán bộ đào tạo nguồn, cũng như chưa có kế hoạch chi ngân sách cho phát triển con người.

- Người đào tạo chưa truyền cảm hứng: Nội dung đào tạo còn khô khan, thiếu thực tiễn,.

- Cả nhân viên lẫn lãnh đạo đều chưa nhìn thấy rõ lợi ích cụ thể của việc học – học để làm gì, học xong được gì nên động lực vẫn rất yếu.

- Các kỹ năng mềm: làm việc nhóm, quản lý công việc,...

- Tinh thần, thái độ làm việc

2. Đánh giá thái độ, hành vi

3. Đánh giá Mức độ hoàn thành/số đầu việc được giao

4. Mức độ tuân thủ nội quy, quy định

5. Tiềm năng phát triển và khả năng gắn bó lâu dài

- Hiểu biết về luật lao động và quy định nhân sự

- Xây dựng và thực thi chính sách nhân sự

- Quản trị tiền lương và phúc lợi

- Tuyển dụng và phát triển nhân tài

2. Năng lực quản lý

- Lập kế hoạch và tổ chức công việc

- Ra quyết định và giải quyết vấn đề

- Lãnh đạo và tạo động lực

- Đánh giá và phát triển nhân viên

3. Hiệu quả công việc:

- Hoàn thành mục tiêu nhân sự

- Hiệu quả cải tiến quy trình

- Đóng góp vào chiến lược công ty

- Quản lý đảm bảo quỹ lương thưởng cho NLĐ

- Năng suất lao động của team HR

4. Kỹ năng giao tiếp và phối hợp:

- Giao tiếp nội bộ

- Kỹ năng thuyết trình và đàm phán

- Phối hợp với các phòng ban

5. Phẩm chất cá nhân và đạo đức nghề nghiệp:

- Trung thực và bảo mật thông tin

- Trách nhiệm và chủ động

- Thái độ hợp tác và tinh thần học hỏi

2 Năng lực lập kế hoạch & tư duy chiến lược, phân tích thị trường

3 Quản lý & phát triển đội nhóm

4 Kỹ năng chuyên môn marketing

5 Khả năng phối hợp & truyền thông nội bộ, Kỹ năng giao tiếp & trình bày ý tưởng, đảm bảo được nội dung và hình ảnh thương hiệu

6. Kỹ năng phối hợp & báo cáo

7 Thái độ & văn hóa làm việc

8 Phát triển bản thân & đội ngũ

9. Tuân thủ quy trình & tinh thần trách nhiệm

Phụ cấp điện thoại

Phụ cấp xăng xe

Phụ cấp di chuyển

Phụ cấp nhà ở

Phụ cấp ăn trưa

Phụ cấp trang phục

Phụ cấp con nhỏ

Phụ cấp nguyệt san

Phụ cấp xăng xe

Phụ cấp di chuyển

Phụ cấp nhà ở

Phụ cấp ăn trưa

Phụ cấp trang phục

Phụ cấp con nhỏ

Phụ cấp nguyệt san

Phụ cấp chức vụ

Phụ cấp trách nhiệm

Phụ cấp độc hại

Phụ cấp bí thư đảng

Phụ cấp bí thư đoàn thanh niên

Phụ cấp Chủ tịch Công đoàn

Phụ cấp ăn trưa

Phụ cấp điện thoại

Phụ cấp đi lại

Phụ cấp xăng xe

Trước kia còn có Phụ cấp chức vụ

Phụ cấp xăng xe, phụ cấp điện thoại, phụ cấp nhà ở, phụ cấp trang phục, phụ cấp độc hại, phụ cấp chức vụ, phụ cấp đảng đoàn, phụ cấp ăn ca, phụ cấp gửi xe, phụ cấp chuyên trách máy (VD đứng máy to cao hơn PC đứng máy nhỏ), phụ cấp chuyên cần

Phụ cấp thâm niên

Phụ cấp: trực đêm

Phụ cấp làm thêm/trực/đi làm ngày lễ

Phúc lợi doanh nghiệp tự thiết kế:

• Tiền quà các dịp lễ tết

• Tiền quà nhân dịp sinh nhật Công ty

• Tiền quà sinh nhật cán bộ

• Chi phí phúc lợi cho nghỉ mát

• Chi phí phúc lợi đồng phục

• Chi phúc lợi tàu xe

• Chi phúc lợi tứ thân phụ mẫu

• Tiền lì xì tết

• chi cho các hoạt động thể thao, câu lạc bộ...

• Đào tào cán bộ...

- Ốm đau

- Thai sản

- TNLĐ, Bệnh nghề nghiệp.

- Hưu trí, tử tuất

Phúc lợi tự thiết kế:

- Nghỉ mát hàng năm

- Gói bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm nhân thọ

• Khám sức khỏe định kì hàng năm

• chế độ cho thân nhân: thăm hỏi ốm đau, người thân mắc bệnh hiểm nghèo; người lao động cưới hỏi, sinh con

• Quỹ teambuilding

• Quỹ học tập

• Cơ sở pháp lý: Bộ luật Lao động.

• Bản chất: Quan hệ lao động – tiền lương.

• Mục đích: Người lao động làm việc thường xuyên, ổn định cho doanh nghiệp.

• Quản lý – giám sát: Có sự quản lý, điều hành trực tiếp từ người sử dụng lao động.

• Căn cứ trả tiền: Theo lương hàng tháng.

• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN: Bắt buộc.

• Thuế TNCN: Khấu trừ theo biểu lũy tiến từng phần.

• Chấm dứt: Theo quy định của Bộ luật Lao động.

• Giải quyết tranh chấp: Tòa án lao động.

2. Hợp đồng dịch vụ

• Cơ sở pháp lý: Bộ luật Dân sự.

• Bản chất: Quan hệ cung cấp – nhận kết quả dịch vụ.

• Mục đích: Thuê cá nhân/tổ chức thực hiện công việc có kết quả cụ thể.

• Quản lý – giám sát: Không có quan hệ quản lý, chỉ có yêu cầu về kết quả.

• Căn cứ trả tiền: Trả theo kết quả, sản phẩm.

• BHXH, BHYT, BHTN: Không bắt buộc.

• Thuế TNCN: Khấu trừ 10% trên tổng thu nhập.

• Chấm dứt: Khi hoàn thành dịch vụ hoặc hết hạn.

• Giải quyết tranh chấp: Tòa dân sự.

⸻

3. Hợp đồng cộng tác viên (CTV)

• Cơ sở pháp lý: Thường là hợp đồng dịch vụ, hoặc thỏa thuận dân sự.

• Bản chất: Cộng tác không chính thức, thời vụ, linh hoạt.

• Mục đích: Làm việc bán thời gian, không ràng buộc.

• Quản lý – giám sát: Có thể có hướng dẫn công việc, nhưng không chịu sự điều hành như nhân viên chính thức.

• Căn cứ trả tiền: Theo hoa hồng, sản phẩm hoặc kết quả.

• BHXH, BHYT, BHTN: Không bắt buộc.

• Thuế TNCN: Thường khấu trừ 10% nếu thu nhập ≥ 2 triệu/lần chi trả.

• Chấm dứt: Khi hoàn thành công việc hoặc thông báo chấm dứt.

• Giải quyết tranh chấp: Theo quy định dân sự