Análise Mercadológica 2021-062022 by Produto Tray Corp

Amazon lança nova feature de embalagem para presente

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

A Amazon lançou um novo recurso que permite aos clientes Prime enviar presentes instantaneamente de seus dispositivos vos móveis, fornecendo o e-mail ou número de telefone celular do destinatário.

Utilizando o Amazon Shopping, o cliente seleciona o presente e o adiciona ao carrinho, clica em “Adicionar recibo de presente para devoluções fáceis” e prossegue para o checkout. Ao escolher o endereço de entrega, os clientes Prime terão uma nova opção para “Permitir que o destinatário forneça seu endereço”.

O destinatário recebe uma mensagem de presente - por e-mail ou sms - que permite que ele aceite o presente e digite o endereço de entrega de sua preferência na conta da Amazon.

Os destinatários também têm a opção de trocar o item por um cartão-presente da Amazon, podendo usar o cartão para comprar outra coisa - sem precisar notificar o presenteador.

https://www.aboutamazon.com/news/retail/amazons-new-mobile-shopping-feature-makes-gifting-convenient?tag=wwwinccom-20

Mercado Livre lança aplicativo de entregas para autônomos

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Mercado Envios Extra é destinado a conectar entregadores e o e-commerce.
O aplicativo está disponível gratuitamente para aparelhos com sistema Android e opera em fase experimental desde agosto deste ano.

Mercado Livre integra motociclistas autônomos à sua malha logística

amandanascimento11 — 2022-06-17 16:19:33 UTC

O Mercado Livre conta com três aviões, 260 caminhões, 10 mil VANs, 51 carros elétricos e oito carretas movidas a gás para fazer entregas de suas mercadorias no Brasil.

Esse contingente logístico está ganhando a companhia de entregadores autônomos em motocicletas, a exemplo dos profissionais que trabalham para iFood, Rappi e Uber Eats fazendo entregas pelas ruas das cidades brasileiras.

No período de testes, cadastrou 4,8 mil motociclistas para fazer entregas – hoje, mil deles estão ativos e mais de 100 mil entregas já foram feitas a partir desse novo modal.

O objetivo do Mercado Livre é usar as motocicletas como mais um elemento de sua estratégia de logística para fazer entregas cada vez mais rápidas, o novo santo Graal do comércio eletrônico na disputa pelos consumidores.

Mercado Livre abastece o caixa e assume a “pole position” do e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Com captação de R$ 8,5 bi realizada no início da semana, o Mercado Livre é a empresa com mais caixa disponível para investir, à frente de Magazine Luiza, Americanas e Via, segundo relatório do Credit Suisse

Mercado Livre Inaugura 1º Centro de Distribuição Para Itens de Grande Porte

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

O Mercado Livre acaba de anunciar a abertura do 1º centro de distribuição voltado para o armazenamento de produtos de grande porte. Agora, televisores acima de 50 polegadas e itens de linha branca como fogões, fornos, geladeira e máquinas de lavar serão mantidos em um local completamente novo.

Segundo a companhia, a inauguração do espaço logístico é o resultado do investimento de R$ 10 bilhões para as operações de negócio no Brasil em 2021.

Mercado Livre vai brigar com Magalu e Via em linha branca

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Às vésperas da Black Friday, o Mercado Livre está inaugurando seu primeiro centro de distribuição só para itens de grande porte. Localizado em Franco da Rocha, na Grande São Paulo, o espaço abrigará apenas produtos de linha branca (como geladeiras, fogões, fornos e máquinas de lavar) e televisores acima de 50 polegadas.

Com a iniciativa, o Mercado Livre parte para cima de algumas de suas principais rivais, como Magazine Luiza e Via, que são os mais tradicionais vendedores desse tipo de mercadoria, em uma das datas mais importantes para o comércio.

Como trunfo, o Mercado Livre espera derrubar o prazo das entregas de 3 a 10 dias para apenas 1 dia, na região em torno da capital paulista. Oferece ainda a possibilidade de agendamento do horário de recebimento desses grandes itens.

Amazon abre novos centros mirando entregas mais rápidas no Brasil

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

A Amazon anunciou a abertura de três novos centros de distribuição no país entre setembro e outubro deste ano. A iniciativa, segundo a gigante do varejo, chega para atender uma das dores do consumidor: o desejo crescente de receber suas encomendas o mais rápido possível.

A Amazon também revela que busca outras soluções de logística para implementar no Brasil. Dentre as ideias, estão pontos de coleta e até o uso de armários inteligentes, em que os próprios consumidores podem recolher suas encomendas em locais específicos.

Operações da Amazon no Brasil durante a Black Friday

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

25/11/21
O plano da Amazon é conseguir atender à demanda dos consumidores pelos produtos em promoção no fim de ano.

Com isso, em 2021, a companhia inaugurou quatro novos centros de distribuição no país, nas cidades de São João de Meriti (RJ), Cabo de Santo Agostinho (PE), Itaitinga (CE) e Cajamar (SP). Ao todo, são doze centros como esses no Brasil, sendo que o primeiro deles foi inaugurado em 2019.

Mercado Livre, por meio do Mercado Pago, vai permitir investimentos em cripto no Brasil

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

25/11/21
Mercado Livre está avançando no mundo das criptomoedas por meio de seu aplicativo de pagamentos digitais. Os clientes do Mercado Pago no Brasil em breve poderão comprar, vender e manter criptomoedas por meio de suas carteiras digitais em meio à estratégia da empresa mais valiosa da América Latina para expandir a linha de produtos financeiros.

Sindicato do Porto de Santos marca protesto contra Amazon na Black Friday

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

26/11/21
A associação, que representa os trabalhadores do Porto de Santos, espera reunir 12 mil funcionários no ato público, que vai pedir por melhoria nas condições de trabalho e que Amazon pague seus impostos no Brasil.

A manifestação faz parte de um movimento global chamado Make Amazon Pay.

Amazon Pay simplifica o checkout com Alexa Skill

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

02/12/21
Amazon Pay aconselha os clientes a configurar o Alexa Skills para as lojas, tornando a finalização da compra mais fácil e permitindo que usem comandos de voz para concluir o pedido.

Em setembro, a Amazon Pay lançou o Checkout v2, que tornaria o checkout mais rápido e seguro. Através de um design de checkout aprimorado, o Checkout v2 poderia aumentar as taxas de conversão em 35%.

Mercado Pago lança serviço de compra de criptomoedas a partir de R$ 1

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

03/12/21
O Mercado Pago anunciou o serviço de compra, retenção e venda de criptomoedas diretamente em seu aplicativo. Os usuários poderão adquirir Bitcoin, Etherum e a stablecoin USDP (emitida pela Paxos) a partir de R$ 1.

O serviço foi lançado através de uma parceria do Mercado Pago com a Paxos, plataforma custodiante e de blockchain de classe internacional, que permitirá integração com a conta Mercado Pago e o gerenciamento das operações, a partir da tecnologia blockchain. A empresa norte-americana já fornece esse tipo de serviço para o PayPal e Facebook nos Estados Unidos.

Interrupção mostra como nuvem complexa da Amazon torna planos de backup difíceis

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

10/12/21
A indisponibilidade interrompeu temporariamente as plataformas de streaming e até o próprio site da Amazon.

A complexidade e o domínio do mercado da unidade de computação em nuvem da empresa tornam difícil fazer backup de dados de usuários em outros provedores.

A Amazon disse que uma “deficiência de vários dispositivos de rede” na região do data center da Amazon Web Services (AWS) na Virgínia (EUA) causou uma paralisação prolongada na terça-feira (07).

Mercado Livre vai entregar "familiares de presente" no Natal

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

15/12/21
Para comemorar o primeiro Natal livre das restrições de viagens, a companhia lançou a campanha “nessas festas, o melhor está chegando” em toda a América Latina para promover encontros entre familiares que ficaram separados durante a pandemia de Covid-19.

Para promover os encontros, a companhia de e-commerce alugou um avião adesivado com sua logomarca que fará o transporte de 60 passageiros da Argentina, Brasil, México, Peru, Colômbia, Chile e Uruguai rumo ao reencontro com os entes queridos.

‘Corrida maluca’ na logística: quem vai entregar mais rápido?

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

30/12/21
Saiba mais sobre as estratégias de logística de marketplaces como Magazine Luiza, Mercado Livre, Amazon, Americanas e mais.

Casas Bahia, Magalu e Americanas: promoções têm desconto de até 80%

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

05/01/22
Na tradicional queima de estoque promovida pelas varejistas durante o mês de janeiro, a Casas Bahia e o Magalu já anunciaram promoções.

Os descontos serão aplicados em produtos selecionados a partir desta sexta-feira, 7, e estarão presentes tanto na loja física quanto no site e aplicativo.

A Americanas também vai oferecer descontos, até o dia 10 de janeiro. Serão produtos com preço reduzido em até 80% em mais de 1.700 lojas físicas, além do site e aplicativo.

Mercado Livre revela produtos mais vendidos em 2021

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

05/01/22
No último ano, o site atingiu 66 milhões de compradores e 17 milhões de vendedores na América Latina. Em destaque, ficaram itens de supermercados, como cerveja, leite condensado, bolachas de chocolate, café moído e azeite.

Fatores de rankeamento e SEO na Amazon

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

07/01/22
Segundo uma pesquisa do site e-marketer, 65% das buscas transacionais nos Estados Unidos começam na Amazon, tendência essa que também deve chegar ao mercado brasileiro.

Os primeiros indícios aparecem em uma pesquisa feita pela Conversion sobre o estado do e-commerce brasileiro, em que 43% de todos os acessos das maiores plataformas de e-commerce do Brasil vieram de tráfego direito, ou seja, o usuário entrou diretamente no site da varejista, sem passar pelo Google.

Via compra startup CNT e amplia logística

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

12/01/22
A aquisição da logtech CNT possui como principal diferencial estratégico a oferta de um pacote único de soluções de logística para operação de e-commerce, segundo a varejista.

A Via espera melhorar o nível de serviço aos clientes e parceiros do marketplace da empresa, principalmente no que se refere à experiência de compra e velocidade de entrega de pedidos.

Com a compra, é pretendido reter parte da receitas de outras lojas virtuais ao armazenar e entregar produtos de vendedores.

Amazon abrirá loja de roupas, onde algoritmos vão sugerir o que provar

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

20/01/22
A empresa promete uma experiência de compra diferenciada, auxiliada pela tecnologia através de um app, QR codes, telas touchscreen e de um provador tech.

Americanas Marketplace lança curso gratuito para consultores

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

20/01/22
A Americanas Marketplace lançou, em parceria com o Ecommerce na Prática, o Programa Consultores Americanas Marketplace, um curso 100% gratuito e online para transformar consultores em especialistas sobre a plataforma.

Os consultores serão remunerados durante um ano pelas vendas de cada novo parceiro que se cadastrar na plataforma por sua indicação.

Amazon Brasil: cupons cumulativos permitiram fazer compras grátis

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

26/01/22
Um possível bug no sistema da Amazon Brasil fez que cupons de desconto garantissem produtos totalmente de graça para consumidores brasileiros.

O alto tráfego acabou gerando problemas no site da plataforma, que apresentou instabilidades.

Em nota a Amazon disse: "Houve um problema em nosso site que foi rapidamente corrigido. Lamentamos qualquer inconveniente causado e entraremos em contato com os clientes impactados."

Por que consumidores que aproveitam bugs em sites podem ficar sem receber produtos

Casas Bahia lança loja de produtos sustentáveis

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

27/01/22
A Via, em parceria com a Pangeia, iniciou um projeto de aceleração da jornada ESG da companhia. A primeira ação consiste no lançamento da loja sustentável oficial da Casas Bahia, disponível no site e app.

A Pangeia chega a esse projeto com 15 marcas e mais de 200 produtos de categorias como alimentos, utensílios, acessórios e cuidados pessoais, produzidos com práticas sustentáveis por tribos indígenas da Amazônia, cooperativas rurais e florestais, de artesãos e fabricantes na promoção de um ciclo produtivo sustentável.

Americanas usará parceria com lojas BR Mania para reforçar seu e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

01/02/22
Agora juntas na Vem Conveniência, as duas empresas vão disputar o mercado de produtos domésticos de bairro, nicho que ganhou importância com a expansão do home office. A ideia é também unir essa operação ao e-commerce.

Em breve, os clientes vão poder, por exemplo, retirar em uma das 1,2 mil lojas dos postos Petrobras, da Vibra, mercadorias compradas no site da Americanas.

Amazon se torna a maior anunciante da história depois de gastar US$ 16,9 bilhões em 2021

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

07/02/22
O gigante do comércio eletrônico disse que “os custos de publicidade e outros custos promocionais para comercializar nossos produtos e serviços” aumentaram 55%, para US$ 6 bilhões.

A empresa viu suas vendas líquidas aumentarem consistentemente ao longo da pandemia, de US$ 280,5 bilhões em 2019 para US$ 470 bilhões no ano passado.

“Direcionamos os clientes para nossas lojas principalmente por meio de vários canais de marketing, como nossa pesquisa patrocinada, publicidade social e online, referências de clientes de terceiros, publicidade na televisão e outras iniciativas”, diz o relatório anual.

Cross Border: a nova tendência do ecommerce brasileiro vem de fora

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

08/02/22
A chegada dos estrangeiros ao nosso comércio eletrônico tem nome: Cross Border.

As marcas estrangeiras estão criando times próprios no Brasil para estabelecer um serviço cada vez mais competitivo. Melhorias já podem ser vistas no tempo de entrega e na qualidade do produto, que são as principais reclamações dos usuários de aplicativos internacionais.

A Via Varejo já começou a colocar esse tipo de item estrangeiro em sua cartela de opções. Magalu está estudando esse caminho, Amazon já começa a liberar os sellers internacionais, Mercado Livre e Americanas têm isso já bem desenvolvido e com volumes crescentes.

Como Dafiti, Tok&Stok e Marisa cresceram com Live Commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Marcas como a Dafiti, Tok&Stok, Marisa adotaram o novo modelo gerando bons resultados, especialmente durante a Black Friday.

A live commerce, formato inovador de vendas online que integra transmissões ao vivo com o e-commerce, criada na China, tem se acelerado no mundo todo.

A plataforma de e-commerce Dafiti, focada em roupas infantis, calçados, roupas esportivas e moda feminina, por exemplo, realizou quatro lives na última Black Friday e atingiu uma frequência bastante consistente.

Em termos de resultados, a marca viu crescer em 90% o envolvimento do público ao longo de 2021, refletindo especialmente nas metas de vendas atribuídas às lives e cupons utilizados nas mesmas, que cresceram em mais de 72% no período.

60 mil vendedores da Amazon ultrapassaram US$ 1 milhão em vendas

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

17/02/22
Cerca de 350 mil vendedores ultrapassaram os US$ 100 mil em vendas no marketplace. Esses dados são do relatório do Marketplace Pulse, que também inclui que 60 mil vendedores venderam mais de US$ 1 milhão e mais de 3 mil tiveram mais de US$ 10 milhões em vendas no ano passado.

De acordo com o levantamento, o maior grupo na lista dos mais vendidos é de empresas que ingressaram na Amazon há mais de cinco anos — 56% vendem desde 2016 ou antes.

Americanas começa a restabelecer o e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

23/02/22
De acordo com a nota, a volta do site deve ser feita de maneira gradual e com segurança.

Desde o dia 19, sábado, a Americanas enfrenta dificuldades devido a um ataque hacker em seu sistema, o que levou a queda dos sites e dos aplicativos da Americanas, Submarino e Shoptime.

Estima-se que a companhia esteja deixando de faturar mais de R$ 100 milhões por dia por conta do ocorrido.

Amazon fecha lojas físicas nos EUA e Reino Unido

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

03/03/22
A Amazon está fechando todas as suas livrarias físicas Amazon Books, bem como suas lojas Amazon 4-star e Amazon Pop Up, que vendiam uma variedade de eletrônicos e outros itens. A leitura do mercado é de que a empresa, aos poucos, sai do varejo físico.

Os fechamentos afetam 68 lojas nos EUA e no Reino Unido, disse a Amazon.

O crescimento das vendas da unidade de lojas físicas ficou visivelmente atrás do negócio geral de varejo da empresa.

Mercado Livre investe R$ 17 bi para ser um dos campeões do e-commerce no Brasil

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

03/03/22
A empresa anunciou à revista Exame um investimento de R$ 17 bilhões no país: a ideia é fechar 2022 com 11 galpões logísticos e 19 mil funcionários (sendo 7 mil contratações), além de 15 aviões na frota até 2024.

Marcos Galperin, fundador e presidente da empresa, classificou o mercado de e-commerce brasileiro como o mais competitivo do mundo.

O banco Goldman Sachs estima que nos próximos anos 77% do varejo digital no país será dominado por Mercado Livre, Magazine Luiza e Americanas.

Amazon confirma aquisição da empresa de software multicanal Veeqo

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

07/03/22
A Amazon confirmou que adquiriu a empresa de software multicanal Veeqo, reacendendo a concorrência com Shopify.

O mais interessante é que as ferramentas da Veeqo permitem aos sellers acesso à ferramentas específicas para vender no Shopify, às quais a Amazon agora tem acesso.

Dados de cerca de 300 mil usuários do Mercado Livre vazam

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

08/03/22
O Mercado Livre informou ontem que os dados de cerca de 300 mil de seus usuários foram acessados, após detectar que parte de seu código-fonte foi alvo de acesso não autorizado.

A companhia afirmou em comunicado que não encontrou nenhuma evidência de que seus “sistemas de infraestrutura tenham sido comprometidos ou que tenham sido obtidas senhas de usuário, saldos em conta, investimentos, informações financeiras ou de cartão de pagamento”.

Via vai levar logística e crediário para fora de seu ecossistema

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/03/22
A dona das Casas Bahia e Ponto oferecerá serviços logísticos para empresas fora de seu marketplace.

No segundo trimeste, irá plugar o seu motor de crediário em qualquer companhia no modelo de "crédito as a service".

No Magazine Luiza, marketplace supera vendas de lojas físicas

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

14/03/22
Em fevereiro deste ano, os sellers do marketplace do Magazine Luiza venderam mais que as lojas físicas pela primeira vez.

Magalu cria modalidade de compra em grupo

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

23/03/22
O Magalu lançou, nesta quarta-feira 23, o “Compra Junto”, modalidade de vendas no e-commerce hospedada no SuperApp da empresa.

Em uma espécie de feed de rede social, os consumidores podem navegar por um catálogo de produtos com descontos que vão de 10% a 55%, compartilhando links de ofertas com sua rede de contatos para a compra em grupo.

O objetivo é atingir um determinado volume de compras para garantir descontos oferecidos pela empresa, sem oferecimento de frete gratuito. A estratégia reduz os investimentos em mídia paga para a divulgação de ofertas, já que o próprio cliente atua como promotor da oferta para que o grupo seja formado e a compra, finalizada.

A nova modalidade de venda — que a princípio funcionará só com produtos Magalu, sem parceiros — busca aumentar o número de usuários do SuperApp (que tem mais de 37 milhões de usuários ativos), sua frequência de uso e diminuir o número de desinstalações.

O que esperar dos maiores marketplaces do Brasil em 2022?

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

30/03/22
O primeiro ponto são as entregas: elas precisam ser mais rápidas e o vendedor deve investir em soluções logísticas e tecnologias para fornecer a melhor experiência para o cliente.

Segundo ponto, realidade aumentada e imersão em realidades virtuais, já que o metaverso e o aumento da interatividade de marcas com jogos eletrônicos finalmente validaram a relação entre e-commerce e realidades virtuais imersivas.

Outra tendência dentro dos marketplaces são os SuperApps: aplicativos com múltiplas funções e que oferecem condições exclusivas para os usuários que baixam e compram pelo aplicativo, como frete grátis e a possibilidade de acessar serviços financeiros integrados.

Social Commerce
Live Commerce
Voice Commerce
Público 50+
Publicidade paga dentro dos marketplaces

Amazon planeja entregar 500 milhões de pacotes por ano via drones

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

30/03/22
A Amazon espera entregar 500 milhões de pacotes por ano por meio de seu programa de entrega de drones Prime Air, revela documentos vazados compartilhados com o Business Insider. Drones serão lançados de cerca de 145 plataformas de lançamento de drones, que a Amazon pretende construir.

Os clientes poderão escolher entre cerca de 3.000 itens com peso inferior a 2,5 quilos – em grande parte produtos farmacêuticos, de beleza e para animais de estimação para o teste.

A Amazon planeja atingir pelo menos 12.000 voos de teste totais até o final de 2022. Espera-se que aproximadamente 5.000 deles sejam voos comerciais para clientes de teste.

Magalu lança serviço de aluguel de produtos por aplicativo

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

31/03/22
O Magalu fez uma parceria com a plataforma de moradia por assinatura Housi, e está lançando o projeto-piloto VaiVolta.

Assim como a moradia por assinatura, o cliente poderá utilizar produtos de forma temporária ou por meio de assinatura digital.

O empréstimo dura por um período determinado de 7, 15 ou 30 dias. Há também a opção de locação recorrente, caso o cliente decida ficar mais um tempo com o produto. Nesse caso a cobrança passa a ser automática mês a mês.

Casas Bahia lança programa de fidelidade omnichannel

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

01/04/22
A rede Casas Bahia lançou o Vip Casas Bahia, primeiro programa de fidelidade da companhia.

O objetivo é aprofundar a relação com o cliente por meio do programa, que é omnichannel – estimulando a frequência de compras nas lojas físicas e no e-commerce.

Casas Bahia vai gerar mil empregos com modernização de CD e nova loja no Sul de MG

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

13/04/22
A Via Varejo, dona da Casas Bahia e do Ponto, vai investir R$ 36 milhões na construção de uma nova loja em Extrema, no Sul de Minas. Além disso, vai modernizar dois centros de distribuição no estado, com previsão de gerar mil empregos diretos e indiretos.

Isso porque estima-se que cerca de 20% do e-commerce brasileiro passa por Minas Gerais.

Mercado Livre e GOL Linhas Aéreas anunciam parceria para transporte de carga

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

19/04/22
O Mercado Livre e a GOL Linhas Aéreas anunciaram uma parceria de longo prazo para transporte de carga.

Com a parceria, o Mercado Livre vai triplicar a capacidade de voos ao redor do Brasil, reduzindo o prazo para algumas regiões em 80%, sem aumento do valor do frete

A capacidade de entrega também aumentará, de 10 milhões de pacotes para 40 milhões de forma aérea por ano.

Alguns números de redução do tempo de entrega:

Manaus (AM): de 8-9 dias para 1-2 dias
Belém (PA): de 4-6 dias para 1-2 dias
Fortaleza (CE), São Luís (MA), Teresina (PI), Recife (PE), Natal (RN), João Pessoa (PB) e Salvador (BA): de 3-4 dias para 1-2 dias
Brasília (DF), Goiânia (GO) e Cuiabá (MT): de 2 dias para 1 dia

Internet espacial: Amazon lançará 3.236 satélites do Project Kuiper para competir com Starlink

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

02/05/22
A Amazon investirá no lançamento de 3.236 satélites de baixa órbita para compor a constelação do Project Kuiper, que visa fornecer internet de alta velocidade para competir com o projeto da SpaceX.

Para Caleb Henry, analista sênior da Quilty Analytics, o interesse da Amazon e da Starlink neste setor é compreensível, afinal o mercado de comunicações via satélite vale bilhões de doláres e quase não tem concorrência.

Outro ponto importante é o alcance a mercados emergentes, onde muitas pessoas e empresas ainda não tem acesso à internet de alta velocidade e compõem a maioria dos 37% da população mundial que nunca teve acesso a sequer algum tipo de conexão.

Via lança aplicativo exclusivo para lojistas de seu marketplace

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

03/05/22
O novo aplicativo Via Marketplace é exclusivo para lojistas e permite que ele consulte toda sua operação por meio de um dispositivo móvel – desde a oferta de produtos, vendas, atendimento ao cliente e acompanhamento das entregas.

Amazon Brasil abre estação de entrega predominantemente feminina em Embu das Artes (SP)

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

10/05/22
A Amazon Brasil anunciou a abertura da quinta estação de entrega no país terá 41 pessoas na equipe, das quais 70% destas serão mulheres.

Segundo a varejista, a expansão das operações da Amazon Logística no Brasil contribui para que a empresa passasse a oferecer frete grátis e entrega para membros Prime, sem valor mínimo de compra, em até um dia útil para mais de 100 cidades, e em dois dias para mais de mil.

Fintech Magalu lança empréstimo pessoal e cartão de crédito para empresas

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

12/05/22
O Magalu anunciou o lançamento oficial da Fintech Magalu, que já nasce como uma das dez maiores do Brasil, com mais de 16 milhões de clientes únicos, entre pessoas físicas e jurídicas.

A fintech já nasce com dois produtos: o cartão de crédito para empresas, com foco nos mais de 160 mil sellers da companhia, e o crédito para pessoas físicas, oferecido diretamente no SuperApp do Magalu.

Americanas: prejuízo de R$ 923 mi com ataque

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

16/05/22
O ataque cibernético sofrido pela Americanas em fevereiro, quando os e-commerces da companhia ficaram fora do ar ou instáveis por quase cinco dias, fez a empresa deixar de faturar R$ 923 milhões, o equivalente a 8,5% das vendas on-line do primeiro trimestre.

Mesmo com o prejuízo acima do esperado, o balanço da companhia entre janeiro e março fechou em alta de 20%. No total, R$ 11 bilhões passaram pela plataforma com negociação de produtos oferecidos pela varejista ou por terceiros.

Amazon ajudará vendedores brasileiros a venderem para o exterior

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

18/05/22
Amazon anunciou que ajudará pequenos e médios lojistas do marketplace a venderem seus produtos para fora do Brasil com a nova estratégia de internacionalização de empreendedores.

A campanha que possibilitará as vendas cross-border se chama “tá voando” e foi lançada nesta semana pela companhia.

De acordo com o que foi divulgado pela Amazon, o lojista terá uma série de incentivos e não precisará se preocupar com quantidade mínima de produtos para realizar a compra nem com armazenamento de estoque dos produtos, podendo utilizar as opções fulfillment da própria Amazon — programa FBA de logística.

Marketplace Magalu cresce 50% no 1º trimestre

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

17/05/22
No primeiro trimestre do ano, as vendas totais da companhia – lojas e e-commerce – ultrapassaram 14 bilhões de reais, o que representa um crescimento de 84% da operação nos dois últimos anos.

O e-commerce total – vendas de produtos de estoque próprio (1P) e dos sellers do marketplace (3P) – avançou 16% na comparação anual.

As vendas online atingiram 10,2 bilhões de reais, o que representou 72% das vendas totais do Magalu no período (em dois anos, o crescimento do e-commerce da companhia foi de 149%).

Amazon busca sublocar espaços em armazéns após redução na demanda do e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

24/05/22
A Amazon pretende descarregar mais de 3 milhões de metros quadrados de espaço de armazenamento. Isso ocorre à medida em que o boom do comércio eletrônico começa a diminuir, segundo relatório da Bloomberg.

Magazine Luiza quer comprar e-commerce gigante de moda

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

01/06/22
O Magazine Luiza tem se reunido para falar sobre a compra da Dafiti, o e-commerce gigante de moda que fatura mais de R$ 3 bilhões por ano.

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

31/05/22
Magazine Luiza lançou a Caravana Parceiro Magalu, uma sequência de eventos para capturar vendedores para a plataforma da companhia.

A palavra de ordem é a hiperlocalidade, ou seja, ter vendedores tão locais que a entrega digital para um comprador que more na mesma região aconteça de forma rápida e rentável, sem que os produtos precisem viajar de um CD até o endereço.

A empreitada tem como objetivo viajar o País até o fim do ano, com instalações para que os vendedores se formalizem, abram CNPJ, se inscrevam em cursos e comecem a vender online.

Americanas S.A. lança Americanas Entrega e expande malha logística

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

02/06/22
A Americanas S.A. anunciou o lançamento da Americanas Entrega, marca que passa a reunir 25 CDs, mais de 200 hubs e um amplo portfólio de serviços de logística e distribuição.

De acordo com a empresa, com estoques unificados, malha integrada, base única de lojas atuando como hubs de distribuição e o uso de Inteligência Artificial no processo de entrega, a Americanas S.A. evoluiu para o patamar de 35% de entregas em até 3 horas (versus 14,3% no primeiro trimestre de 2021) e cerca de 60% do volume em 24 horas.

Casas Bahia aposta em tuk tuks elétricos para reduzir emissões nas entregas

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

08/06/22
Neste mês, a Via, dona de Casas Bahia, Ponto e Extra.com.br, lançou mais uma iniciativa voltada para a redução de carbono (CO2) no meio ambiente.

A empresa acaba de incrementar com tuk tuks (ou tuc-tucs) elétricos sua frota de veículos para a entrega de mercadorias leves. Vale ressaltar que, no ano passado, a B2W Digital também passou a adotar a estratégia de entregas com os tuk tuks.

Além de fortalecer o compromisso com a agenda ESG (governança ambiental, social e corporativa), a solução proposta pela Via garante entregas mais rápidas para os consumidores.

Anúncio de expansão da Amazon aumenta risco para grandes do e-commerce no Brasil

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

08/06/22
A XP Investimentos disse ver mais risco para o cenário competitivo em que Magazine Luiza, Via e Americanas atuam, após a Amazon anunciar a expansão no Brasil de três programas logísticos.

Os anúncios feitos pela Amazon:

• Lançamento do Indique e Ganhe, programa que paga vendedores que indicam novos vendedores para venderem na plataforma de marketplace da Amazon.

• Expansão do FBA (Fullfilment by Amazon) para o Paraná e Rio de Janeiro, vs. antes restrito apenas a São Paulo. Nesse programa, a Amazon é responsável pelo armazenamento e distribuição dos produtos do vendedor.

• Ampliação do DBA (Delivery by Amazon) para mais de 1 mil cidades e 10 estados, vs. antes restrito também apenas a São Paulo. Aqui, parceiros logísticos da Amazon retiram os produtos em endereços indicados a um custo mais baixo do que se fosse feito pelo próprio vendedor.

Americanas lança programa grátis de formação de cientistas de dados

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/06/22
A Americanas abriu as inscrições para um programa gratuito de formação e desenvolvimento de cientistas de dados.

Os treinamentos serão realizados por meio de uma parceria da Americanas S.A. com a VAI Academy, edtech do grupo Visagio.

Os comerciantes do Shopify agora podem criar e vender NFTs

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

30/12/21
Os comerciantes do Shopify poderão criar tokens não fungíveis (NFTs) por meio de um app fornecido na loja de aplicativos da empresa, em parceria com uma empresa de blockchain terceirizada, a GigiLabs.

O app, que estará disponível para clientes qualificados do Shopify Plus, permite que os comerciantes "criem e vendam NFTs" em sua vitrine do Shopify em minutos, sem qualquer desenvolvimento anterior ou experiência em blockchain ", de acordo com a GigiLabs .

Pesquisa da Yapay mostra percepções de lojistas e consumidores sobre o Pix

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

A pesquisa mostra que o método de pagamento preferido dos consumidores ainda é o cartão de crédito (de forma parcelada), com 45% das respostas, mas o Pix ganha espaço e já é assinalado por 22% dos respondentes.

Em meio a possível ida para os EUA, Locaweb tem lucro ajustado de R$ 25 mi

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

O ano de 2021 para a Locaweb tem sido um período de coleta de frutos. No último ano, em ritmo constante, a empresa fez uma aquisição atrás da outra: 13 entre setembro de 2020 e outubro de 2021, a um custo de 1,2 bilhão de reais. A última delas foi à Squid, uma plataforma de influenciadores digitais.

Entrevista: Locaweb

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Um dos pontos altos da tese de investimento da Locaweb é a disposição em comprar empresas. Não é à toa que a companhia ganhou o apelido de “máquina de M&A (fusões e aquisições)”.

Locaweb anuncia a criação de um fundo de investimento de R$100 milhões

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

14/12/21
Em seu comunicado, a companhia fez questão de frisar que, num primeiro momento, seu principal objetivo não é controlar ou mesmo influenciar consideravelmente as empresas investidas, mas sim ajudá-las a crescer.

PME: 41% dos consumidores brasileiros passaram a comprar desse segmento em 2021

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

17/12/21
A Locaweb, em parceria com a Opinion Box, realizou mais de 2 mil entrevistas para entender o perfil destes consumidores digitais.

Segundo o levantamento, 66% dos entrevistados compram na internet porque os preços são melhores. "Faz sentido hoje as empresas conseguirem valores mais competitivos no digital. Lá não é preciso pagar o aluguel de um shopping, por exemplo, banners nos corredores etc. Têm seus custos, é claro, mas é possível fazer muito mais com menos", afirma Luis Carlos dos Anjos, gerente executivo de marketing e canais da Locaweb.

Locaweb ingressa na Rede Brasil do Pacto Global

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

05/01/22
Iniciativa da Nações Unidas (ONU) para mobilizar a comunidade empresarial na adoção e promoção de melhores práticas de trabalho, direitos humanos, meio ambiente e combate à corrupção.

Para o CEO da Locaweb, Fernando Cirne, “a entrada no Pacto Global é mais um compromisso da companhia com os seus colaboradores, nosso ativo mais importante, e a sociedade. Nós acreditamos que as empresas têm um papel fundamental, não apenas na geração de lucro, mas também na melhoria do seu entorno, do Brasil e do planeta."

Conselho da Locaweb aprova eleição de diretor de negócio

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

10/01/22
O conselho de administração da Locaweb aprovou a eleição de Alessandro Dalmédico Gil ao cargo estatutário de diretor de Unidade de Negócios.

Alessandro Galhardi é o novo Tech Manager na Locaweb

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

19/01/22
Alessandro Galhardi já passou por empresas como HDI Seguros, Sompo Seguros, Claro, TIM, Maritima Seguros, entre outras.

Conheça algumas das melhores opções de hospedagem de site

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

21/01/22

Hostinger
Hostgator
GoDaddy
Locaweb

Quais são as empresas de tecnologia para ficar de olho no Brasil?

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

25/01/22
Por Frederico Nobre, Head de análise na Warren.

"Levando em consideração apenas as empresas de tecnologia listadas na Bolsa de Valores brasileira, separei as três que considero mais promissoras, para ficarmos atentos nos próximos movimentos."

Sinqia SA
Locaweb
Intelbras

Ideris lança e-books sobre tributação e calendário do e-commerce 2022

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

27/01/22
Os livros digitais podem ser acessados gratuitamente no blog Conexão E-commerce do Ideris.

Programe-se com o Calendário do E-commerce 2022
Um guia para acertas as contas: e-book Tudo sobre Tributação

Após comprar três startups gaúchas, CEO da Locaweb destaca ecossistema regional

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

25/01/22
A Locaweb foi uma das empresas que mais buscou o mercado gaúcho nos últimos dois anos, como aponta o “RS Tech – uma fotografia do ecossistema de inovação do Rio Grande do Sul“, estudo realizado pelo Instituto Caldeira em parceria com a Distrito.

Em 2020, cinco empresas buscaram no mercado gaúcho startups para aquisição; em 2021 foram mais oito.

Para Cirne, CEO da Locaweb, este resultado é fruto de um hub de inovação maduro e criativo, que tem ganhado tração nos últimos anos, não só no RS, mas em todo o Brasil.

Em entrevista para o Instituto Caldeira, o empresário contou um pouco mais sobre os planos da empresa nos próximos anos, o desenvolvimento do setor de tecnologia no Brasil e como Rio Grande do Sul se encaixa no meio disso. Confira o bate-papo!

Locaweb: como os fundadores de empresas adquiridas podem colaborar para o crescimento do negócio

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

03/02/22

Comprar um negócio não é como comprar um carro. Empresas são feitas por pessoas. E elas são importantes para manter essa aquisição próspera.

Confira os apontamentos de Fernando Cirne, CEO da Locaweb.

Em podcast, hub Ideris aborda a tributação no e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/02/22
O podcast Conexão E-commerce, do hub de integração Ideris, lançou a entrevista com o advogado tributarista Matheus França Naldi sobre “Tributação no E-commerce”.

Melhor Loja Virtual – Ranking 2022

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Conheça abaixo as melhores plataformas de loja virtual para 2022.

Por que a Locaweb (LWSA3) é uma das melhores ações tech da Bolsa, segundo o Credit Suisse

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

20/02/22
O Credit Suisse iniciou a cobertura das empresas que fornecem soluções de software para o e-commerce e elegeu a Locaweb (LWSA3) como sua favorita do segmento. A recomendação é de compra com preço-alvo de R$ 14.

De acordo com os analistas Daniel Federle e Victor Ricciuti, mesmo com a economia capenga, o e-commerce teria espaço para crescer 21%, embora os “ventos contrários da ressaca pandêmica” sejam um risco em 2022.

Entenda os benefícios da rede social TikTok para impulsionar empresas

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24/02/22
Com o crescimento e apresentação de uma vertente digital diferente da vista nos últimos anos, o TikTok superou em 2021 os aplicativos da Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp) e atingiu a marca de app mais baixado, com um total de 656 milhões de downloads, segundo a empresa Apptopia.

A rede social chinesa decidiu apostar em vídeos curtos personalizáveis para conquistar o mercado do entretenimento e, ao mesmo tempo, atingir setores comerciais.

O cofundador e CEO da Etus, André Patrocinio, explica que ter a marca inserida em ferramentas digitais permite maior engajamento, proporcionando ao usuário uma experiência mais direta e funcional. “O Social Commerce, por exemplo, está cada vez mais presente no dia a dia dos usuários das redes sociais, ou seja, o consumo de produtos e serviços aliados a estratégias de marketing ficou mais acessível”.

Locaweb Digital Conference 2022 traz Batalha das Startups para evento

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11/03/22
A Locaweb promoveu, em São Paulo, a 23ª edição do Locaweb Digital Conference, evento criado para apresentar e compartilhar as novidades do mercado de tecnologia e inovação para o empreendedorismo digital.

Em sua 23ª edição, evento contou com 60 palestrantes, com opção de participação online ou presencial.

Ideris publica e-book sobre emissão de notas fiscais

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16/03/22
o Ideris hub – em parceria com o Tiny ERP – publicou mais um e-book gratuito: “Tudo sobre Nota Fiscal, da venda até a emissão”.

Ebook

Melhor Envio é eleito a melhor Solução do Ano pelo Prêmio E-Commerce Brasil 2021

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

23/03/22
O Melhor Envio, plataforma online de intermediação e cotação de frete com condições mais competitivas, foi eleito a melhor Solução do Ano pelo Prêmio E-Commerce Brasil 2021.

Neste ano, além do voto do público, membros da Academia E-Commerce Brasil também elegeram seus favoritos. O Melhor Envio estava entre os cinco finalistas da categoria Solução do Ano e acabou levando o troféu em votação popular.

Veja as tendências do mercado de pagamentos que a Vindi trouxe para o Locaweb Digital Conference

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

23/03/22
Em sua 23ª edição, o maior evento do Brasil sobre transformação digital de negócios, o Locaweb Digital Conference trouxe, de forma presencial e online, dez palcos com programação exclusiva sobre os principais assuntos relacionados ao empreendedorismo e gestão de negócios.

De mídias sociais a logística, as palestras enriqueceram os participantes com temas didáticos e exemplos práticos de aplicação.

Palco de Pagamentos - Vindi

Pix: o início da era da digitalização financeira
Moedas digitais: a evolução
Crédito: o motor para movimentar a economia no varejo
Open banking e open finance: a transformação das relações bancárias
Varejo físico x digital: a necessidade de integrar o melhor dos dois mundos
Conciliação: transparência e visibilidade da gestão

Locaweb muda nome corporativo e integra marcas

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

31/03/22
A Locaweb passa a se chamar Locaweb Company após a transformação de uma empresa de hospedagem de e-mail para uma companhia mais complexa e que atua com ERP, marketplace, comércio eletrônico, PDV, recorrência, geração de leads, crédito e logística.

Um exemplo é o resultado do quarto trimestre de 2021, que mostra que a área de commerce representou 57% da receita. Há dois anos, era de apenas 21%.

Itaú e Locaweb fazem parceria para ampliar atuação no comércio eletrônico

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

12/04/22
Itaú Unibanco e Locaweb vão reforçar sua atuação no comércio eletrônico. A Rede, empresa de processamento de pagamentos do Itaú, e a Dooca, plataforma de criação de lojas virtuais pertencente à Locaweb, vão lançar uma loja virtual em parceria.

A meta é servir as pequenas e médias empresas que já fazem parte da base de clientes de Rede e Dooca e, posteriormente, atrair novos fregueses para os sistemas.

Koin chega às plataformas Tray Corp e Woocommerce: lojistas já podem integrar o Boleto Parcelado

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25/04/22
A partir deste mês, os produtos da Koin passam a estar disponíveis para mais de 53 mil lojas. Esta expansão é fruto da integração com as plataformas Tray Corp e WooCommerce, que começaram a oferecer a opção de Boleto Parcelado da Koin aos lojistas conectados em seus ecossistemas.

Como prêmio de boas-vindas, os lojistas destas duas plataformas – Tray Corp e Woocommerce – podem integrar a solução de Boleto Parcelado da Koin com taxa zero por três meses.

Nem só de Google, Amazon e Meta vive o universo de tecnologia

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30/04/22
Segundo um levantamento divulgado no fim de 2021 pela Associação Catarinense de Tecnologia (ACATE), o Brasil já tem quase 430 mil empreendimentos no setor de tecnologia. Em 2020, no auge da pandemia, cerca de 85 mil novas empresas foram abertas nesse segmento.

E o faturamento? Mesmo em um cenário pandêmico, foi de R$ 426 bilhões – equivalente a 5,6% do Produto Interno Bruto (PIB).

Conheça algumas empresas que estão listadas na B3, a Bolsa de Valores oficial do Brasil, e que estão inovando por trás dos códigos, dos hardwares e dos softwares de muitos produtos e serviços do nosso dia a dia.

Live discute a importância do conteúdo nas pequenas empresas

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

“A importância do conteúdo nas pequenas empresas” foi o tema da live promovida pelo Estadão Blue Studio.

Participaram do evento os especialistas Fernando Cirne, CEO da Locaweb, e Tayara Simões, CEO e CRO da NZN, sob a mediação de Luis Fernando Bovo, diretor de conteúdo e operações do Estadão Blue Studio.

A ideia foi apresentar as principais estratégias de marketing de conteúdo e as tecnologias necessárias para colocar a sua empresa no mundo digital. Confira!

Vídeo: A importância do conteúdo para o sucesso dos seus negócios

Vindi lança recurso que reduz a inadimplência em compras via cartão de crédito

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

02/05/22
A Vindi lançou, recentemente, mais uma de suas funcionalidades exclusivas, a Retentativa com Troca de Perfil de Pagamento.

Novo recurso exclusivo de recuperação de inadimplência da Vindi permite realizar novas tentativas de cobrança em diferentes cartões de crédito.

Ideris e Intelipost lançam e-book sobre logística de envio nos marketplaces

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

19/05/22
O controle de estoque e o processo de expedição são fundamentais para quem trabalha com e-commerce. Mesmo para empreendedores mais experientes, é possível que apareçam dúvidas ao longo do caminho, sejam elas sobre logística reversa ou a escolha de transportadoras, por exemplo.

Com o intuito de contribuir para o crescimento de todos, os times do hub de marketplaces Ideris e a Intelipost uniram forças para produzir um e-book focado em logística de envio nos marketplaces.

Ebook

Locaweb está mais madura e “destoa” de seus pares de tech na B3, diz BofA

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

20/05/22
O Bank of America elevou a recomendação da Locaweb de neutra para compra, alegando que a empresa possui crescimento orgânico mais sólido, se destacando dos concorrentes de mercado.

Vindi e Yapay anunciam união e criam o mais completo ecossistema para empresas receberem pagamentos

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

26/05/22
Com grande relevância no mercado de pagamentos, especificamente nos segmentos de recorrência e de intermediação, a Vindi e a Yapay se uniram para consolidar um novo momento de expansão do potencial das operações e do posicionamento da Locaweb Company perante o novo contexto do grupo.

Se antes o propósito de ambas as empresas já era alinhado em fornecer a melhor solução em pagamentos, agora este propósito também se expande e essa nova marca dá início a um novo momento e à missão de digitalizar o PIB do Brasil e ajudar cada vez mais negócios a venderem mais, receberem sempre e a escalarem de forma eficiente e sustentável.

Social Miner e All in concluem fusão com lançamento de nova marca e produtos

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

25/05/22
Agora sob o selo de All in, a empresa traz a tecnologia, os algoritmos de recomendação e as ferramentas de uma, com portfólio, metodologia de People Marketing e inteligência de dados da segunda.

Através das soluções, é possível captar dados, compreender, armazenar e organizar estas informações e criar experiências relevantes, personalizadas, por múltiplos canais, online e offline, como e-mail marketing, onsite message, web push, sms, push app além dos vendedores na loja.

E junto dessa fusão, veio o grande projeto que integra o Módulo Insights — que vai dar visibilidade ampla sobre a jornada de consumo, a performance de campanhas e os impactos no resultado dos negócios — e a BeMax, inteligência comportamental que auxilia nas análises e dá dicas para que os usuários possam otimizar suas estratégias.

Performance e autonomia: liveSEO agora faz parte do programa de parcerias da Tray Corp

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

07/06/22
Para dispor de ainda mais autonomia em suas implementações, a liveSEO se torna a 17º agência certificada e parceira da Tray Corp.

Como partner, agora a agência especializada em SEO conta com as vantagens de:

Atendimento exclusivo;
Acesso a lojas virtuais para testes;
Ambientes preparados para projetos e desenvolvimento de aplicações;
Desenvolvimento de projetos de layout com programação aberta CSS, JS e HTML;
Integrações através das APIs públicas.

Tray Corp já é autoridade em seu nicho e isso impactará positivamente na rede de contatos e nas principais relações, possibilitando consolidar novos parceiros juntos.

Ex-Locaweb é CEO da Loja Integrada

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

07/06/22
Victor Popper, ex-CEO da All In, empresa de e-mail marketing da Locaweb, acaba de assumir o cargo de CEO da Loja Integrada, marca focada em sites de e-commerce para pequenas e médias empresas da VTEX.

A contratação de Popper também é chamativa porque VTEX e Locaweb competem duramente no mercado de plataformas de e-commerce no Brasil (a Totvs também investe pesado no segmento).

Stoom oferece atendimento personalizado com UI e UX

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Stoom oferece aos seus clientes um serviço personalizado de UX e UI. A célula Star UX conta com profissionais experientes preparados para ouvir, pesquisar, idear e criar a jornada perfeita de acordo com a necessidade de cada e-commerce.

Stoom atualiza plataforma com tecnologia SaaS

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

O e-commerce SaaS da Stoom foi desenvolvido através do conceito de microsserviços e arquitetura orientada a serviços (SOA). Neste caso, permite que tanto os clientes single tenant (com ambiente e infraestrutura dedicada) como os clientes multi tenant (estrutura unificada, onde o cliente ganha com a evolução dos demais) possam usufruir de um ecossistema de serviços de e-commerce independentes, integrados, e em constante evolução.

Wix E-commerce adota serviço de pagamentos com criptomoedas

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Os clientes de lojas eletrônicas hospedadas na plataforma de sites Wix vão poder realizar pagamentos com criptomoedas. A novidade é uma parceira com a BitPay, empresa de serviços de pagamentos blockchain.

https://einvestidor.estadao.com.br/criptomoedas/criptomoedas-wix-site-pagamento/

Wix anuncia plataforma Wix Fit

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Wix anuncia Wix Fit, plataforma completa para personal trainers, academias e estúdios. Inclui ferramentas para ajudar os profissionais de fitness a gerenciar e expandir seus negócios, bem como interagir com os clientes.

Features com capacidade de gerenciar aulas e calendários a partir de um painel, aceitar reservas online e receber pagamentos via Pagamentos Wix e outros provedores.

Para ajudar os clientes a se exercitarem de qualquer lugar, o Wix Fit também permite desafios de treino online, streaming ao vivo para sessões virtuais e a venda ou aluguel de vídeo sob demanda, todos os quais podem ser agrupados em pacotes ou assinaturas.

Splitit fortalece o suporte ao comércio eletrônico em parceria com Wix

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Os comerciantes Wix agora podem aceitar pagamentos parcelados Splitit dos compradores.

Oferece aos compradores mais opções de pagamento na América do Norte, Europa, Ásia entre outros.

Natal 2021: 49% dos Consumidores Pretendem Comprar em Marketplaces, Aponta Pesquisa

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

17/12/21
De acordo com uma pesquisa desenvolvida pela plataforma de análise de dados All In | Social Miner, 49% dos entrevistados afirmam que pretendem comprar presentes em marketplaces no Natal 2021.

Além disso, 60% dos participantes contaram que os melhores preços são os que os fazem ter confiança e querer comprar nessas plataformas.

Saiba como o brasileiro está comprando neste ano

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

20/12/21
Roupas e acessórios lideram a intenção de compra do consumidor, que pretende gastar mais com presentes. Muitos comércios esperam grande movimentação nas lojas, em razão do pagamento da segunda parcela do 13º salário.

Natal 2021: vendas aumentaram 11,1%, de acordo com ICVA

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

29/12/21
Em meio a pandemia da Covid-19, as vendas de Natal no Brasil cresceram 11,1% em 2021, em comparação com o mesmo período do ano passado, de acordo com o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA).

O período avaliado foi a semana entre 19 e 25 de dezembro. Dentre os destaques, o e-commerce registrou alta de 38,6%, enquanto as vendas físicas aumentaram em 8,8%.

Publicidade tenta animar Black Friday ‘morna’ no e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

O cenário do varejo, que recuou 1,3% em setembro em meio à inflação em disparada pode sofrer no período mais esperado do ano.

Diante do momento econômico difícil, o jeito está sendo apostar na força da comunicação: desde o início deste mês, as marcas veiculam campanhas sobre a data na televisão, nas redes sociais e até em jogos de computador.

Escassez de chips, alta da inflação e juros elevados devem impactar Black Friday

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

A expectativa para o evento, que ocorrerá no dia 26 deste mês, é de crescimento. Porém, especialistas citam desafios para a data, como a inflação e a taxa juros, que elevadas desestimulam o consumo, e os problemas em cadeias de fornecimento, que não devem levar à falta de produtos, mas manterão os preços altos.

Vendas na Black Friday devem cair pela 1ª vez em 5 anos

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

As vendas da promoção Black Friday devem apresentar neste ano a primeira queda, desde 2016, se for descontada a inflação acumulada em 12 meses.

De acordo com a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), o dia de promoções, marcado para 26 de novembro, deve ter um recuo de 6,5% em relação ao ano passado.

Ferramentas para evitar falsas promoções na Black Friday

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

25/11/21
Sites comparadores de preços permitem monitorar o histórico dos valores dos produtos mostrando se a loja aumentou os preços nos dias anteriores à Black Friday e maquiou os descontos.

As ferramentas acompanham a oscilação de valores em tempo real, comparam com os preços praticados antes e identificam as promoções.

Black Friday de Verdade
Buscapé e Zoom
Mais Barato Proteste
RA+

Fraudes em pagamentos online aumentaram 208%

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

25/11/21
Foi detectado um crescimento do número de ataques de phishing durante o período que antecede a Black Friday.

O número total de ataques de phishing financeiros disfarçados de sistemas de pagamento online mais do que duplicou de setembro (627.560) a outubro de 2021 (1.935.905), um aumento de 208%.

Logística na Black Friday: como Correios e transportadoras se preparam para a data

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

26/11/21
Os Correios são o maior pilar logístico do país, mas as transportadoras privadas ganham cada vez mais espaço e também precisam se preparar para a época da Black Friday.

A Jadlog, por exemplo, espera realizar cerca de 30% a mais de entregas do que na edição do ano passado. Já a DHL Express, estima entregar 55% a mais de encomendas.

Black Friday aumenta vendas em sites de produtos da China

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

26/11/21
É de olho no grande contingente de pessoas que não podem gastar muito que sites como Shopee, Shein e AliExpress ganham força no Brasil.

Esses gigantes chineses, que têm ampliado sua estrutura no País e garantido frete grátis para uma parcela maior das vendas, já são rivais de peso para as gigantes nacionais que sempre dominaram a Black Friday, como Magazine Luiza, Casas Bahia e Americanas.

Nas buscas da internet, essas forças asiáticas chamam mais a atenção do que as tradicionais varejistas locais.

Atraso na entrega e propaganda enganosa lideram reclamações na Black Friday

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

26/11/21
As reclamações de consumidores devido a atrasos em entregas de produtos lideram o ranking nesta Black Friday, representando 20,94%. Segundo levantamento do site Reclame Aqui, ela é seguida pelas reclamações de propaganda enganosa, com 16,48%.

Completam o ranking as reclamações sobre estorno de pagamento (8,93%), de problemas para finalizar a compra (5,7%) e de entrega de produto errado (5,6%).

Lista com os preços dos produtos mais buscados na Black Friday até agora

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

26/11/21
O Buscapé informou nesta sexta-feira (26), dia de Black Friday, os produtos que apresentaram a maior procura nas primeiras doze horas.

O levantamento mostra também a variação de preços, em comparação com a última semana e os últimos 30 dias.

Entre os produtos mais buscados, destacam-se o smartphone Galaxy S20, seguido de perto pelo iPhone 12 de 64GB e o de 128GB.

Black Friday 2021: média de descontos no e-commerce é de 57,38%, diz pesquisa

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

26/11/21
A Black Friday de 2021 está com uma média de descontos no e-commerce de 57,38% até o momento. O dado é de um levantamento da empresa BigDataCorp, encomendado pelo PayPal.

Lentidão de sites pode ter dado prejuízo de R$ 8,1 mi em 12 horas de Black Friday

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26/11/21
Lentidão e instabilidade técnicas nos e-commerces nas primeiras 12 horas de Black Friday podem ter gerado um prejuízo de R$ 8,1 milhões aos lojistas. É o que aponta a projeção da Sofist, empresa que monitora a performance de grandes varejistas durante o evento e já está em sua quinta edição.

A pesquisa monitorou 116 e-commerces entre as 22h desta quinta-feira (25) e as 10h desta sexta-feira (26).

No período entre 22h de quinta-feira e 02h de sexta-feira –, notou-se que o tempo médio de carregamento entre todas as lojas foi de 4,1 segundos. A loja mais rápida carregou, em média, em 0,3 segundos, enquanto a mais lenta apresentou uma média de 15,2 segundos.

Após Cyber Monday, PMEs fecham semana da Black Friday com faturamento de R$ 122 milhões

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01/12/21
Na semana da Black Friday, de terça-feira (23) à segunda (29), os e-commerces de PMEs faturaram R$ 122 milhões, valor 31% maior que o registrado no mesmo período do ano passado (R$ 93,4 milhões). Esses dados são calculados a partir do banco de dados da Nuvemshop.

Uso de cartões cresceu cerca de 22% na Black Friday

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02/12/21
O uso dos cartões na internet, aplicativos e outros tipos de compras não presenciais teve alta de cerca de 30% no período.

As novas tendências de consumo ganharam evidência na pandemia, com forte estímulo às vendas online.

Pagamentos não presenciais representam hoje cerca de 35% de todos os gastos realizados com o cartão de crédito.

PayPal diz que ‘compre agora, pague depois’ subiu 400% na Black Friday

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03/12/21
Os volumes da plataforma ‘compre agora, pague depois’ do PayPal foram cinco vezes maiores na Black Friday deste ano do que no mesmo período de 2020.

Salesforce: vendas digitais da Cyber Week batem recorde de US$ 275 bilhões no mundo

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09/12/21
Salesforce divulga relatório da Cyber Week e aponta que as vendas online globais em 2021 atingiram um recorde histórico de US$ 275 bilhões, 2% a mais em comparação a 2020.

Dados mostram que, na América Latina, a tendência de compras por meio de dispositivos como smartphones e computadores caiu 33% durante a Cyber Week (23 a 29 de novembro) em comparação com o mesmo período do ano passado.

Um contraponto interessante é que, comparado ao ano passado, as redes sociais foram uma ferramenta mais relevante para levar consumidores aos e-commerces.

Como ter uma Black Friday 100% eficaz nos marketplaces: conheça o caso do ANYMARKET

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16/12/21
Confira o caso do ANYMARKET, hub de integração que, em 2021, fez a sua maior campanha Black Friday. A plataforma garantiu 100% de eficiência para mais de 2 mil clientes que operam as vendas através do seu painel.

Fraudes no e-commerce cresceram 131% na Black Friday

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05/01/22
Segundo pesquisa realizada pela ClearSale, a Black Friday deste ano indicou um aumento de 131,54% na quantidade de tentativas de fraudes no e-commerce do país, em comparação à mesma época do ano passado.

O crescimento foi de 51.553 pedidos com potencial de serem fraudes no ano passado e 119.318 em 2021.

Financeiramente, foram R$ 125,8 milhões em fraudes evitadas on-line neste ano, ante R$ 70,3 milhões em 2020, ou seja, um avanço de 78,93%.

Gr4vy lança plataforma com Extensão Magento

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Gr4vy, empresa de pagamentos nativa da nuvem, anunciou hoje o lançamento de sua nova extensão Gr4vy Magento verificada. Os comerciantes que utilizam o Adobe Commerce, desenvolvido por Magento, agora podem instalar a extensão em pouco tempo de implementação e obter acesso imediato à plataforma de orquestração de pagamento nativa da nuvem (POP) da Gr4vy.
A extensão e plataforma Magento da Gr4vy representam uma mudança radical na orquestração de pagamento, permitindo que os comerciantes adicionem facilmente novos métodos de pagamento e provedores e criem fluxos de trabalho de pagamento personalizados que aprimoram a experiência de checkout dos clientes - tudo de dentro do Magento.

Danone aumenta as vendas em 80% com aposta no e-commerce em parceria com Magento

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27/01/22

“Utilizando uma inteligência de SEO conectada com tags programadas para otimizar as pesquisas orgânicas do Google, conseguimos aumentar em 828% as visitas orgânicas dos mecanismos de busca e diminuir a dependência da mídia paga. Ampliamos também o tempo de permanência do consumidor na página do produto em 252% e a taxa de conversão, atingindo um crescimento de 60% nas vendas”.

No entendimento da gerente sênior, investir em estratégias e operações para vender on-line já se tornou fundamental para manter o bom desempenho do negócio.

Adobe pede que clientes atualizem após 500 lojas da plataforma Magento serem violadas

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10/02/22
A Adobe encerrou o suporte à plataforma de comércio eletrônico Magento 1 em 2020, mas centenas de empresas ainda a usam.

A Sansec divulgou um relatório revelando que centenas de lojas foram vítimas de um skimmer de pagamento.

O Magento tem sido uma fonte de problemas para a Adobe e os comerciantes online que o utilizam. Em novembro , o Centro Nacional de Segurança Cibernética (NCSC) identificou um total de 4.151 varejistas que foram comprometidos por hackers tentando explorar vulnerabilidades nas páginas de checkout para desviar pagamentos e roubar detalhes.

Shopify lança Programa Global de ERP

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Integrando com vários parceiros, Shopify lança programa global de ERP para atender clientes.

Shopify cria canal no Spotify

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Shopify em parceira com Spotify, cria canal na plataforma que permite que os artistas incluam produtos (merch) em seus perfis.

Shopify testa novo recurso de pesquisa que pode tornar o App mais parecido com Amazon.

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O Shopify está testando discretamente um novo recurso de pesquisa que, segundo fontes internas, pode frustrar as marcas ao tornar seu aplicativo mais parecido com o da Amazon.

A função permitiria aos compradores pesquisar por tipos de produtos e ver os resultados de toda a base de comerciantes do Shopify - o que significa que produtos de marcas concorrentes apareceriam lado a lado.

TikTok lança app em parceria com Shopify

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25/11/21
TikTok Seller é um app que permite o gerenciamento de lojas virtuais e o acompanhamento das vendas em tempo real.

As funções proporcionam a inclusão de produtos, acompanhamento de estoques, checagem dos pedidos, análise das devoluções e reembolsos, criação de promoções, atendimento ao cliente, além de um painel de dados completo.

Em parceria com Shopify, plataforma que conta com mais de um milhão de cadastrados, é possível que os usuários do Shopify entreguem seus produtos ou serviços para o público do TikTok.

Ações de Tecnologia Subvalorizadas com enorme Potencial de Alta para 2022

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06/01/22
A plataforma de comércio eletrônico canadense Shopify (NYSE:SHOP) (SA:S2HO34) foi a aposta vencedora durante a pandemia.

No último fim de semana da Black Friday/Cyber Monday, em novembro, os comerciantes do Shopify produziram vendas de US$6,3 bilhões, uma alta de 23% em relação ao ano de 2020.

3 razões pelas quais os comerciantes devem ficar de olho na batalha entre Amazon e Shopify

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12/01/22
1.Amazon e Shopify podem lançar serviços concorrentes

Analistas do setor acham que a Amazon poderia usar a plataforma de loja virtual Selz, após a compra da mesma, para tentar novamente emplacar serviços de loja na web.
O Shopify adicionou recentemente um Shop App e Shop Pay para ajudar os clientes a pesquisar seus comerciantes e fazer checkout facilmente em suas lojas e nas mídias sociais, podendo se tornar um marketplace.

2.Shopify está conectando comerciantes com os principais provedores de back-office

Shopify está expandindo seus serviços de back-office de comércio eletrônico, incluindo logística, remessa e atendimento. Em 2019, introduziu o Shopify Fulfillment Network, um concorrente direto do FBA, logística da Amazon.

3.Shopify vs Amazon: eles vão bater de frente?

O Shopify pode tentar competir, mas isso implicaria que a plataforma entraria no território da Amazon e buscaria adquirir consumidores em nome de seus comerciantes.

Apesar da receita do Shopify ter crescido 82% em 2020, sendo a segunda maior plataforma de comércio eletrônico, ainda é menor que a Amazon, uma vez que sua receita em 2020 superou US$ 386 bilhões, enquanto a Shopify foi de US$ 2,9 bilhões.

Competir de frente pode forçar a Amazon a entrar novamente no universo do e-commerce como uma plataforma de comércio eletrônico, entrando no território do Shopify – e a Amazon se encontra bem posicionada para dominar com seus extensos recursos.

Desenvolvedores do Shopify estão irritados com a nova mudança na Loja de Apps

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13/01/22
Os desenvolvedores do Shopify ficaram "irritados" depois que uma atualização recente na loja de apps da plataforma fez com que o algoritmo recomendasse os aplicativos dos concorrentes na parte inferior das páginas de detalhes do aplicativo.

O executivo-chefe da empresa de desenvolvimento de apps da Shopify , Josh Highland, disse: “O número de impressões que estamos recebendo por dia caiu para quase zero após essa mudança recente”. Alegando que os ajustes de design já começaram a ter um impacto negativo.

Outra nova adição ao algoritmo que preocupa os desenvolvedores é que o redesenho exibe os apps mais instalados na parte superior da página inicial da loja de apps Shopify quando os comerciantes não estão logados em suas contas. O que significa que o Facebook e o Google sempre estarão entre os aplicativos mais populares por causa de quão valiosos são para os comerciantes.

Shopify finaliza contratos com armazéns para expandir sua própria rede de atendimento

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24/01/22
Shopify está rompendo seus contratos com armazéns nos EUA em meio a uma mudança de estratégia para construir sua Shopify Fulfillment Network de dois anos para competir com a Amazon .

Shopify recebe patente para tecnologia de medição corporal

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04/02/22
A Shopify recebeu uma patente para a tecnologia de medição corporal ao explorar o dimensionamento digital, mas encontrará concorrência da Amazon e de outras empresas.

A tecnologia ajudará os usuários a encontrar seus tamanhos de roupas usando com precisão a realidade aumentada e os sensores.

A empresa possui interesse em usar a realidade virtual e aumentada para ajudar os comerciantes a vender em sua plataforma, firmando parceria com o Poplar Studio para criar e lançar visualizações em 3D e realidade aumentada (AR) de seus produtos diretamente no site.

Shopify lança Linkpop para ajudar criadores a vender produtos diretamente das mídias sociais

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22/03/22
Shopify lançou uma nova ferramenta, o Linkpop, para ajudar seus criadores de conteúdo a vender produtos diretamente das mídias sociais.

Os links de compra são sincronizados automaticamente com o catálogo de produtos de um comerciante para apresentar todos os detalhes do produto diretamente na página Linkpop do comerciante, criando um caminho simplificado para a compra que é rápido e seguro.

Segundo Evie, fundador da loja LongHairPrettyNails: “Os resultados falam por si: usamos o Linkpop para apoiar nosso lançamento de produto mais recente e conseguimos aumentar nossas conversões de vendas sociais em mais de 600%.”

O que é headless commerce: o guia completo

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28/03/22
O headless commerce é uma configuração de e-commerce em que o front-end da loja fica separado do back-end.

Como o headless commerce funciona?

O segredo do headless commerce é a API

Quais são as vantagens do headless commerce para sua loja online?

Headless commerce: entrada mais rápida no mercado.
Headless commerce: mais controle e dimensionamento mais rápido.
Headless commerce: mais personalização.

Quais são as vantagens do headless commerce para os clientes?

Headless commerce: equilíbrio entre privacidade e personalização.
Headless commerce: uma verdadeira experiência omnicanal.
Headless commerce: mais confiança e lealdade às marcas.

Shopify adquire a startup de e-commerce Deliverr para fechar a lacuna para a Amazon

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22/04/22
O Deliverr usa uma camada de software comum para unir armazéns independentes, permitindo que pequenos comerciantes aproveitem as redes de armazéns em todo o país e facilitem o envio mais rápido.

A empresa foi recentemente avaliada em US$ 2 bilhões e atende vendedores de marketplace em plataformas como Walmart, Google Shopping e Shopify.

Executivos da Shopify revelaram que o objetivo final da empresa é permitir que seus comerciantes ofereçam entrega em dois dias para mais de 90% dos EUA.

“Sempre pensei no Deliverr como uma réplica do que o Fulfillment By Amazon (FBA) faz para os comerciantes da Amazon, mas para todos os outros”, Mathew Hertz, consultor de e-commerce.

Os comerciantes enviam seus estoques para um único local para que o Deliverr distribua entre a rede de armazéns.

Com a aquisição da Deliverr, Shopify lança o recurso Shop Promise

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05/05/22
Ao fazer compras on-line de suas marcas favoritas, os consumidores verão um novo selo nos produtos que navegam: Shop Promise .

Um novo benefício que exibe a estimativa de entrega dos produtos no spot, frisando entregas em dois dias e no dia seguinte.

Dessa forma, os lojistas poderão fornecer datas de entrega claras, aumentando a confiança e aprimorando a experiência do cliente.

Saiba mais sobre o Shop Promise!
Release Shopify

Os comerciantes da Shopify agora podem aceitar pagamentos em cripto usando o Crypto.com Pay

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17/05/22
A Crypto.com, plataforma de criptomoedas em crescimento, anunciou que os lojistas da Shopify agora poderão receber pagamentos de criptomoedas de clientes usando o Crypto.com Pay.

A mudança oferece aos usuários do Shopify um alcance expandido, oferecendo aos clientes mais opções de pagamento.

Além das taxas de transação zero, o Crypto.com também oferece aos clientes recompensas de cashback de criptomoeda quando eles pagam usando o token Cronos (CRO), que é o token nativo do Crypto.com.

Shopify e Conta Simples lançam parceria com benefícios exclusivos para novos clientes

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18/05/22
Conta Simples, fintech com plataforma inteligente que facilita a gestão financeira por meio de múltiplos cartões corporativos (físicos e virtuais), conta corrente PJ e uma camada de gerenciamento de gastos, anunciou parceria com Shopify.

Por meio da plataforma, profissionais do e-commerce conseguem profissionalizar seus negócios, separando os gastos da empresa da pessoa física e tendo o total controle dos gastos com o uso dos cartões corporativos para pagamento de anúncios online, com orçamento personalizável, categorias de gastos e responsáveis definidos para cada um desses cartões.

Dia das Mães 2022: saiba o que esperar para sua loja online

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Confira os principais pontos da pesquisa realizada pelo Social Miner em parceria com All In e Opinion Box.

Potencial de compradores para o Dia das Mães 2022
Fontes de pesquisa
O pico das compras já passou?
O que atrai os consumidores?
Dica bônus: comunicação com os consumidores

Infográfico Dia das Mães 2022

Pagamentos por PIX e fretes rápidos são tendência em estratégia de vendas para o Dia das Mães

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O levantamento da AlliN, Social Miner e Opinion Box indica que 49% dos consumidores brasileiros pretendem pesquisar os itens voltados para o Dia das Mães tanto em lojas físicas, como em lojas online.

Em datas comemorativas como o Dia das Mães, a tendência do consumidor é priorizar agilidade em todas as etapas da compra.

Com isso, as demandas de métodos de pagamentos digitais e velocidade nos fretes vêm para atender um consumidor cada vez mais adaptado ao online.

No Dia das Mães, 45% dos consumidores farão menos compras

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05/05/22
Confira a pesquisa realizada pela Pulso, plataforma de monitoramento de mercado da Score Retail, sobre as expectativas dos brasileiros para o Dia das Mães.

Para os que optaram pelas compras online, 41% optam por Site de varejo totalmente digitais (como Mercadolivre, Submarino, Amazon, Shopee, etc), 28% preferem o site da marca do produto/serviço, 27% optam por sites de redes de varejo (Americanas, FastShop, Renner, Marisa, etc).

Bolsos apertados
Ranking de segmentos
Tíquete médio
Lojas físicas

Dia das Mães faz pequenas e médias empresas faturarem R$ 142 milhões no e-commerce

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11/05/22
Os dados são do levantamento realizado pela Nuvemshop. Os segmentos de moda (R$ 54,3 milhões), saúde e beleza (R$ 11,36 milhões) e acessórios (R$ 11,3 milhões) lideraram as vendas online em 2022 relacionadas à data comemorativa.

No total, 2,48 milhões de produtos foram adquiridos nas lojas online nas três semanas analisadas, com um ticket médio de R$ 245, indicando um aumento de 11% no valor médio por cada compra online em relação ao mesmo período do ano anterior.

Dentre as formas de pagamento, o cartão de crédito sobressaiu como a principal escolha, utilizado em 53,9% das compras online.
O segundo meio de pagamento mais utilizado nas compras online é o Pix, que representou 18,2% dos pedidos do período.

Número de tentativas de fraudes no Dia das Mães cai 4% de 2021 para 2022, aponta ClearSale

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16/05/22
Segundo levantamento da ClearSale, o e-commerce brasileiro sofreu quase 785 mil tentativas de fraudes apenas no primeiro trimestre de 2022, um aumento de 23,6% em relação ao mesmo período de 2021.

Na contramão deste crescimento, o Dia das Mães registrou uma queda de 4% no comparativo: foram registrados 123.759 pedidos fraudulentos no ano passado contra 118.810 neste ano.

Apesar da queda no volume, o levantamento mostra que o valor das fraudes evitadas aumentou 9,3%, atingindo R＄ 152.187.500.

Get Commerce é eleita a melhor plataforma de e-commerce no Prêmio ABCOmm 2021.

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14/12/21
Dentre os principais diferenciais da Get Commerce, chama a atenção o foco em integrar a operação de lojistas físicos com o digital, mesclando funções de inteligência artificial que tornam a loja mais auto-gerenciável, com recomendações automáticas e preditivas. Isso faz com que cada visitante que acessa a loja virtual possua uma experiência única e personalizada, aumentando as vendas e as receitas de seus clientes.

Get Commerce capta R$ 1,2 milhão

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

22/03/22
A Get Commerce acaba de receber um aporte de R$ 1,2 milhão do BR Angels Smart Network em sua primeira rodada de investimento.

Sua plataforma já atingiu mais de 550 mil pedidos e R$ 120 milhões transacionados, com uma média de 21 milhões de pageviews mensais.

Segundo Daniel João, cofundador e head de operações da startup, o investimento chega em um momento de tração muito bom da empresa e ajudará a manter esse ritmo de aceleração.

App nativa para Google Merchant Center

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BigCommerce lançou um app nativa que conecta a loja do cliente ao Google Merchant Center, sendo possível inserir os produtos de graça. Aumentando o alcance, performance, insight e tendências por meio do Google Ads.

BigCommerce lança Programa de Cupons para Anúncios no TikTok

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BigCommerce dará créditos de anúncios para comerciantes, incentivando-os a explorar o pacote de soluções de anúncios do TikTok. Comerciantes qualificados de todos os portes com base nos EUA, Reino Unido, Austrália e Canadá que gastam US$ 300 em anúncios receberão US$ 1.000 em créditos de publicidade da TikTok e do BigCommerce.

A parceria concede acesso direto ao aplicativo TikTok For Business por meio do BigCommerce Channel Manager

Omnisend é nomeada parceira BigCommerce Elite

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

A Omnisend anunciou hoje que foi nomeada BigCommerce Elite Technology Partner, fornecendo a mais de 60.000 clientes do BigCommerce acesso à plataforma de automação de marketing com foco em comércio eletrônico da Omnisend.

Comerciantes Bigcommerce podem integrar as soluções de automação de marketing da Omnisend através do BigCommerce App mercado hoje.

BigCommerce faz parceria com Tottenham Hotspur

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26/01/22
O clube de futebol da Premier League Tottenham Hotspur fez uma parceria com a BigCommerce para ajudar a otimizar sua loja online e impulsionar a expansão internacional.

A parceria entre as duas marcas permitirá que o Tottenham Hotspur melhore ainda mais a funcionalidade de comércio eletrônico, incluindo checkout sem atrito, compras personalizadas e uma experiência perfeita nos canais online e offline.

A plataforma permite que o Tottenham ofereça frente de várias lojas e listas de preços, flexibilidade e suas parcerias integradas com soluções de pagamento e checkout, incluindo Fast e Global-e.

BigCommerce extende presença global na Alemanha, México e Espanha

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01/02/22
A mais recente expansão de mercado do BigCommerce ocorre seis meses após seu lançamento bem-sucedido na França, Itália e Holanda e marca a entrada oficial da empresa no mercado da América Latina.

A plataforma oferecerá suporte a idioma, pagamento e conteúdo localizado, já que as vendas globais de comércio eletrônico de varejo devem atingir US$ 6,388 bilhões até 2024 .

Principais recursos da plataforma:

Lançar e expandir seus negócios internacionalmente

_{Variedade de recursos de pagamento seguro, em vários idiomas e em várias moedas.}

Descubra novos canais de receita

_{Novos canais de vendas, como Facebook Shops, Google Shopping, Instagram Shopping e outros.}

Aproveite o suporte local para crescimento futuro

_{Recursos de suporte e front-end totalmente traduzidos, criação de funções-chave no país e rede de parceiros.}

Crie vitrines B2B poderosas

_{Funcionalidade B2B nativa do BigCommerce e o forte ecossistema de apps de parceiros de integração.}

BigCommerce investe para se tornar a plataforma B2B mais poderosa do mundo com a aquisição da B2B Ninja

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10/02/22
A B2B Ninja é uma solução de software empresarial de primeira linha que fornece recursos líderes de comércio eletrônico B2B para comerciantes de todos os tamanhos, sendo considerada a melhor solução de cotação da categoria.

De acordo com a Forrester, as transações de comércio eletrônico B2B dos EUA devem atingir US$ 1,8 trilhão até 2023. Isso representaria 17% de todas as vendas B2B no país.

Um estudo de pesquisa de mercado da BigCommerce/Profitwell de 2021 descobriu que a cotação é um dos recursos mais importantes para a realização de comércio B2B online.

BigCommerce ganha o prêmio de "Mais amado de 2022" da TrustRadius

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15/02/22
BigCommerce, plataforma líder de comércio eletrônico Open SaaS para marcas estabelecidas e de rápido crescimento, anunciou hoje que a TrustRadius reconheceu a empresa com o 2022 Most Loved Award.

Os vencedores deste ano representam uma variedade de soluções que abrangem mais de 800 categorias e são mais amados por seus clientes por vários motivos.

As avaliações foram analisadas em 25.820 produtos e 800 categorias. Os produtos mais amados foram determinados comparando as menções de “amor” em todas as suas formas (gramaticais) com o número total de avaliações recebidas para cada produto.

BigCommerce faz parceria com a Digital River – permitindo que comerciantes desbloqueiem vendas globais

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23/02/22
O objetivo da parceria com a Digital River, uma experiente facilitadora de comércio global, é fornecer aos comerciantes BigCommerce de médio a grande porte uma solução de comércio global "tudo-em-um", com gerenciamento de pagamentos, impostos, fraudes e conformidade para simplificar as vendas internacionais e acelerar a expansão global.

Como resultado, os comerciantes podem facilmente implantar a entrada em novos mercados em menos de seis semanas e simplificar os processos de vendas internacionais que podem reduzir os custos operacionais em até 30%.

BigCommerce faz parceria com Bolt, com foco no One-Clik checkout

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14/03/22
BigCommerce anunciou uma parceria com a rede de checkout e shopper Bolt, oferecendo transações seguras com apenas um clique.

Por meio do Bolt, os comerciantes têm acesso a dezenas de milhões de compradores prontos para fazer o checkout, permitindo que eles façam compras com uma única identidade no site de um comerciante, removendo os requisitos de login ou senha e estabelecendo uma conexão instantânea.

Na semana passada, BigCommerce anunciou uma parceria com a plataforma de entrega digital Deliveright para simplificar a entrega de mercadorias pesadas por meio da automação.

BigCommerce lança novo recurso multi-storefront

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28/03/22
BigCommerce lançou um novo recurso multi-storefront, que ajuda os comerciantes corporativos a criar e gerenciar várias vitrines em uma única loja BigCommerce.

Todas as vitrines podem ser alimentadas pela estrutura de tema nativa do BigCommerce ou por um headless front-end de terceiros, como Next.js, Bloomreach e WordPress.

O novo recurso é acessível a partir do painel de controle do BigCommerce e permite que os comerciantes ofereçam experiências de compras personalizadas a diferentes compradores, configurando vitrines exclusivas com domínios separados, design personalizado, e-mails transacionais e promocionais e preços personalizados com métodos de pagamento preferidos.

• Documentação

BigCommerce adquire BundleB2B

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27/04/22
Mirando em se tornar a maior plataforma de e-commerce do mundo, realizou a aquisição do BundleB2B.

O BundleB2B foi desenvolvido exclusivamente para comerciantes B2B do BigCommerce, acoplando recursos existentes focados na empresa com funcionalidade B2B avançada e facilmente configurável que economiza tempo, automatiza processos manuais e reduz os ciclos de vendas, incluindo:

Gerenciamento de contas para permitir vários níveis de compradores com permissões específicas com base em suas funções
Ferramentas de pedidos , incluindo listas de compras compartilhadas e funcionalidade comprar novamente para melhorar a experiência de compra do cliente
Gerenciamento de Cotações para permitir que os compradores solicitem uma cotação diretamente na vitrine do comerciante
Máscara de representante de vendas para permitir que a equipe de vendas do comerciante ajude os clientes no processo de compra

Dia do Consumidor: na sua data, o cliente quer mais do que promoções

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10/03/22
A pesquisa Perfil do Consumidor 2022 mostrou como as compras digitais estão consolidadas, com 56% dos respondentes afirmando que irão comprar online mesmo após flexibilização, mas com 58% deixando de comprar por custos de frete altos.
Por outro lado, 31% dizem ser apaixonados por marcas cujos valores são similares aos seus.

COMO GERAR EXPERIÊNCIAS E ENGAJAR O CLIENTE

O frete grátis pode definir a compra, e sua rapidez, garantir a volta do cliente.

Invista em boa visualização dos produtos e fácil entendimento de dimensões e características. A usabilidade dos apps e sua segurança são cruciais para a user experience (UX).

Descontos e cashback são alavancas instantâneas, mas podem ser atrelados a qualquer estratégia de fidelização e até a simples respostas a pesquisas, preferências, interações em redes sociais ou assinatura de newsletters.

Personalização.

Experiência omnichannel é essencial.

Semana do Consumidor 2022: tudo o que você precisa saber sobre o evento

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10/03/22
Em 2022, o evento semanal ocorrerá entre os dias 14 e 20 deste mês, no e-commerce e em lojas físicas.

Além de descontos, é possível encontrar benefícios como cashback, parcelamento de compras sem juros, cupons e frete grátis.

Quais são as lojas participantes?
Como comprar barato?
Como comprar com segurança?

Dia do Consumidor: como a construção de diálogo pode trazer frutos a longo prazo

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15/03/22
Segundo a All iN, em 2021, os e-commerces faturaram R$ 6,3 bilhões na primeira quinzena de março — crescimento de 85% em relação ao ano anterior.

Neste ano, de acordo com levantamento da All iN | Social Miner, em parceria com a Opinion Box e a Bornlogic, 42% dos consumidores entrevistados demonstraram intenção.

58% dos consumidores disseram que vão comprar itens de necessidade com melhor preço, enquanto 56% demonstraram predileção por itens de desejo com melhor preço.

Dia do Consumidor: 72% dos clientes procuram produtos em lojas físicas antes de fazer uma compra online

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

15/03/22
A pesquisa da Criteo também demonstrou que os consumidores estão comprando cada vez mais itens de novas formas depois de terem experimentado e tido interações positivas com marcas e varejistas online. Especificamente, a adoção do “compre online, retire na loja” (BOPIS — buy online, pickup in-store).

Além disso, quase seis em cada dez consumidores esperam comprar nas lojas físicas quando têm tempo e quatro em cada dez não gostam de comprar a menos que possam ver e tocar os itens em uma loja.

Dia do consumidor: Procons registram 2 milhões de atendimentos em 2021

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

17/03/22
Os Institutos de Defesa do Consumidor (Procons) registraram quase 2 milhões (1.823.797) de atendimentos em todo o país em 2021.

Os setores que mais levaram os consumidores aos Procons foram os serviços financeiros, com 21,6% dos atendimentos; operadoras de telecomunicações, com 17,4%; Varejo e Comércio Eletrônico, com 10,6%; Concessionárias de Energia Elétrica, com 5,2% e Indústria, com 3,1% dos atendimentos registrados.

Dia do Consumidor registra aumento de 7,8% em tentativas de fraudes

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

21/03/22
O Dia do Consumidor em 2022 teve um aumento de 7,8% no número de fraudes evitadas no e-commerce brasileiro, subindo de 112.593 pedidos potencialmente fraudulentos em 2021 para 121.346 neste ano.

Em termos financeiros, foram R$ 150,36 milhões em fraudes evitadas no varejo virtual em 2022, contra R$ 132,62 milhões no ano passado – crescimento de 13,4%.

Os dados são do levantamento da ClearSale. O período levado em conta no comparativo é o de 02 a 15 de março, e foram analisados somente pedidos pagos com cartão de crédito.

As categorias que geraram maior número de fraudes evitadas neste ano foram: Celular, Eletrônicos, Eletrodomésticos, Automotivo e Ar-Condicionado.

Dia do Consumidor cresce 22% e movimenta R$ 722 milhões no e-commerce em 2022

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

21/03/22
O e-commerce brasileiro registrou faturamento de R$ 722 milhões com o Dia do Consumidor neste ano, em crescimento de 22% em comparação com o ano anterior.

A data, celebrada em 15 de março, acumulou cerca de 1,5 milhão de pedidos, uma elevação de 16% em relação a 2021.

De acordo com a Neotrust, a média de itens comprados no Dia do Consumidor foi de 2,8 produtos por cesta. O preço médio por item foi de R$ 165, uma alta de 8% em comparação a 2021.

A data popular por oferecer descontos exclusivos aos consumidores no comércio online, registrou um ticket médio de R$ 491 em 2022, um crescimento de 5% em relação a 2021.

Além disso, a Neotrust analisou que na semana do dia 9 a 15 de março, o faturamento do e-commerce foi de R$ 4 bilhões com um total de 8 milhões de pedidos realizados.

Shopee cresce mais de 300% no Dia do Consumidor

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

31/03/22
Ao divulgar os resultados do Dia do Consumidor de 2022, realizado no dia 15 de março, a Shopee declarou que teve um aumento de 300% no número de compradores e de 290% no número de novos vendedores e marcas na plataforma.

Dados da Neotrust mostram que o e-commerce brasileiro registrou faturamento de R$ 722 milhões na data, crescimento de 22% em comparação a 2021.

Confira os principais dados da campanha e as estratégias!

Ataques cibernéticos fora da Ucrânia registram 21% de aumento desde o início do conflito no Leste Europeu

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

A Check Point Research divulga uma atualização de dados relativa ao número de ciberataques observados no âmbito do conflito entre Rússia e Ucrânia.

Nos primeiros três dias de conflito (que teve início em 24 de fevereiro), as ofensivas cibernéticas contra a administração pública e o setor militar ucranianos aumentaram em 196%.

• Na Ucrânia, a média de ataques semanais por organização na semana passada foi de 1.466, 20% maior que antes do início do conflito e 13% maior que nas duas primeiras semanas do conflito. Esta tendência ocorreu mesmo com a redução significativa do número de redes ativas no país (em 27%), devido à situação de emergência.

• Na Rússia, a média semanal de ciberataques por organização na semana passada foi de 1.274, e as mudanças foram menores: aumento de 1% desde o período que antecedeu o início do conflito e aumento de 4% em comparação com as primeiras duas semanas de conflito.

. A nível global, a média semanal de ciberataques por organização na semana passada alcançou o número de 1.266, 14% mais que no período que antecedeu o início do conflito e 15% mais que as primeiras duas semanas de conflito.

Ataques de IPs chineses a países da OTAN aumentam em 116%

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

A Check Point Research (CPR) observou um aumento anormal de ciberataques contra países-membros da OTAN (Organização do Tratado do Atlântico Norte), ataques estes provenientes de endereços de IPs chineses.

A CPR avaliou esta tendência antes e depois da invasão da Rússia à Ucrânia, percebendo que os ciberataques de IPs chineses aumentaram em 116% contra países da OTAN, e em 72% em todo o mundo.

Na semana passada, a média de ciberataques globais por organização provenientes da China foi de 72% mais elevados que no período anterior à invasão e 60% superior que nas primeiras três semanas da guerra.

Novo lockdown na China e guerra na Ucrânia complicam cadeia de suprimentos

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

No momento, o setor de tecnologia está em maior risco com as recentes interrupções, mas praticamente todos os outros setores dependem das peças que produzem para operar.

A Ucrânia, por exemplo, é uma importante fonte de gás neon, que é usado na fabricação de chips. E o transporte terrestre pela Ucrânia está paralisado, exigindo que os transportadores se voltem para as rotas internacionais já lotadas.

“O embargo de petróleo da Rússia nos afetará direta, mas também indiretamente, nos preços de outros produtos e serviços provenientes da Europa e de outros lugares que dependem do petróleo russo”, aconselha Abe Eshkenazi, CEO da Association of Supply Chain Management (ASCM), a maior organização sem fins lucrativos de apoio aos profissionais da cadeia de suprimentos.

Como fica o e-commerce após o novo reajuste nos preços da gasolina e do diesel?

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Fábio Bentes, economista-chefe da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, acredita que “as compras online, que deram um salto na pandemia, tenderão a ficar mais caras com o reajuste dos combustíveis”.

Por consequência, a alta do combustível pressionará diretamente o custo do frete, que é repassado integralmente ao preço final da mercadoria. “Para um iPhone que custa R$ 13 mil, o frete no preço final é nada. Porém, para o tomate e o alface, por exemplo, o tanque de diesel vale mais do que a carga”, disse.

Reputação ou lucro: o que a guerra na Ucrânia ensina às grandes marcas?

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Os ensinamentos que essa crise irá nos deixar, serão enormes. Promissoras janelas de oportunidade de reestruturação interna e redirecionamento de estratégias podem ser aplicadas – imensamente favorecidas graças à alta conectividade na qual estamos inseridos.

A movimentação das grandes marcas deixando a Rússia, mesmo significando uma perda significativa em seu faturamento, é um exemplo marcante das novas perspectivas de gerenciamento das organizações, levando à risca os seus valores e missão. O que, para muitos, é deixado de lado, se torna ainda mais uma ação para enfatizar e divulgar o propósito da empresa.

Guerra entre Rússia e Ucrânia já reflete no e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Valores do Dólar, petróleo e gás, já dispararam no mundo em detrimento desta guerra.

Outros produtos importantes ao Brasil, como trigo e milho, também são importados da Ucrânia e da Rússia e podem deixar de ser produzidos por ora. Fertilizantes e insumos agrícolas somam-se à lista de produtos importados pelo Brasil desta região.

De acordo com Fernando Moulin, professor da Escola Superior de E-Commerce e Partner da Sponsorb, os impactos podem afetar todos os setores do e-commerce, mais especificamente os ligados à economia globalizada e a taxas cambiais.

Outros entraves para o varejo brasileiro, segundo Felipe Mendes, Gerente Geral da GfK na América Latina, está no potencial da Ucrânia em relação à produção de matérias-primas. “A Ucrânia é um país rico em minério, sendo o segundo maior produtor no mundo de ferro e manganês, por exemplo. Muitos destes produtos são destinados à indústria, assim como para a tecnologia”.

Guerra cibernética Rússia-Ucrânia: o que precisamos saber para nos proteger

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

30/03/22
Confira as recomendações que podem - e devem - nos guiar todos os dias, especialmente em situações de crise.

Alertar e educar usuários sobre o aumento dos riscos
Atualizar sistemas, dispositivos móveis, IoT, aplicativos e dispositivos de rede
Executar e atualizar todos os softwares de segurança
Proteger contas e dispositivos de acesso remoto
Fazer e verificar backups

API russa estaria coletando dados de milhares de apps

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

29/03/22
Uma nova reportagem do Financial Times indicou recentemente que o motor de pesquisa Yandex (muitas vezes chamado de “o Google da Rússia”) estaria coletando dados de usuários do iOS e do Android de todo mundo sem permissão, os enviando para servidores russos.

Dentre os apps que usam a API estão jogos, aplicativos de mensagens, ferramentas de compartilhamento de localização e centenas de VPNs.
No total, acredita-se que são cerca de 52 mil apps!

Renault cria plano para reduzir mensalidade dos carros por assinatura

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

A Renault anunciou a criação de um novo plano para o Renault On Demand, seu serviço de carros por assinatura. A montadora criou a possibilidade de o usuário dar um valor maior na primeira parcela do acordo para, assim, diminuir o preço das cobranças restantes. O mecanismo é bem parecido com o da entrada em um financiamento, com a diferença de que não há juros embutidos.

Marketplace Shopee já tem mais de 1 milhão de vendedores brasileiros

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Para facilitar o acesso dos vendedores ao marketplace, a Shopee oferece vantagens como a possibilidade de anunciar produtos sem cobrança de taxa, com comissão abaixo do praticado no mercado e apenas sobre o valor do produto vendido, isenção de taxas sobre encomendas canceladas e disponibilidade de cupons de frete grátis.

O e-commerce ainda oferece parcelamento em até seis vezes no cartão de crédito sem juros, com pagamento antecipado do montante total ao vendedor, maior visibilidade durante as campanhas mensais de marketing.

Loja Integrada cria "Indica aê" programa de indicação para parceiros

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

A plataforma Loja Integrada, que permite a criação gratuita de lojas virtuais e já tem mais de 2,5 milhões de espaços criados, acaba de lançar o Indica aê!. Esse é o primeiro programa de recompensas por indicação da empresa e seu objetivo é fortalecer a marca.

Qualquer agência de marketing digital, de e-commerce ou de publicidade, assim como outras empresas e indivíduos que prestem serviço a clientes potenciais para a Loja Integrada pode indicá-la. A cada loja criada e assinada, é possível faturar até R$ 165.

TikTok lança plataforma de negócios do TikTok For Business para PMEs

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

TikTok lança TikTok Ads Manager para pequenas e médias empresas, com ferramentas criativas e recursos de desempenho projetados para elas criarem e publicarem anúncios e campanhas.

https://canaltech.com.br/redes-sociais/tiktok-anuncia-ferramentas-para-pequenas-e-medias-empresas-deslancharem-na-rede-199345/

Banco Next lança marketplace NextShop

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

O NextShop terá ofertas nas categorias de telefonia, eletroeletrônicos, eletrodomésticos, eletroportáteis, acessórios, informática e games de parceiros.

As compras poderão ser parceladas em até 12 vezes e o cliente vai receber cashback imediato.

O lançamento em novembro pretende aproveitar o momento da Black Friday e as compras de fim de ano. Todo o processo de compra é feito no aplicativo, sem direcionamento para outros sites. O valor do cashback aparece destacado em verde ao lado do preço de cada produto.

https://next.me/whatsnext/nextshop-marketplace

Americanas S.A reforça estratégia multicanal para a Black Friday

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

A Americanas S.A. está antecipando as ofertas da sua primeira Black Friday nos apps, sites e lojas físicas em todo o Brasil, reforçando a estratégia multicanal com operações combinadas entre as plataformas física, de e-commerce, logística e fintech Ame Digital.

Shopify tem resultado menor que estimativas à medida que efeito da pandemia diminui

amandanascimento11 — 2022-06-17 16:19:33 UTC

A rápida migração para o comércio eletrônico trouxe uma onda de novos negócios para o Shopify, que oferece infraestrutura para os varejistas para abrir suas lojas online e gera receita principalmente por meio de assinaturas e serviços comerciais.

Mas à medida que as pessoas saem de casa e rivais maiores como Amazon reforçam suas ofertas, o crescimento da Shopify, impulsionado principalmente por lojas menores, deve diminuir, dizem analistas.

Americanas personaliza avião e estreia voo em São José dos Campos

amandanascimento11 — 2022-06-17 16:19:33 UTC

O avião foi customizado em Curitiba para a parceria com a Americanas e teve seu voo inaugural feito no aeroporto Urbano Stumpf em São José dos Campos.

A operação da Americanas com a Asas deverá atuar com alguns voos exclusivos e contrato para logística aérea para a entrega das encomendas online.

Spin Pay, agora parte do Nubank oferece as menores taxas de Pix para o fim do ano

amandanascimento11 — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Na Spin Pay quase 300 lojas parceiras vão poder aumentar as vendas, pois usam a solução de Pix para checkout da Spin, que oferece diversos benefícios para a experiência do cliente e, claro, melhora o processo de compra na loja online. Recentemente, novos varejistas toparam essa parceria e integraram o Pix a tempo para a Black Friday, como Ingresse, Mobly, Casa Santa Luzia, Santa Lolla e Embelleze.

Além disso, a Spin já contava com a parceria das Lojas Renner, Lojas Marisa, Gol Linhas Aéreas, Grupo Whirlpool e Cobasi, por exemplo.

Marisa lança Marketplace

amandanascimento11 — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Marisa anunciou que o e-commerce da marca também será um marketplace.
A expectativa é que a plataforma seja responsável por 20% de toda a venda dos canais digitais da Marisa em 2022, com a abertura de novas categorias e funcionalidades.

Reclame AQUI lança o RA+, extensão do navegador para auxiliar no processo de compras

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

O Reclame AQUI lançou RA+, uma extensão para o navegador de internet que mostra automaticamente a reputação do site onde o cliente está comprando, com base nas avaliações dos consumidores feitas no Reclame AQUI.

No momento em que a loja é acessada, é possível visualizar como é o atendimento dela e o que outras pessoas falam a seu respeito.

O objetivo é acompanhar o cliente do início ao fim de sua jornada de compras, na busca pelos melhores produtos, com os melhores preços e maior segurança.

Para isso, o RA+ oferece 3 grandes serviços: um Assistente de Compras, um Clube de Compras e um comparador de preços. Até o final de novembro, todas essas funções estarão disponíveis para o consumidor, a tempo para que todo mundo possa aproveitar a Black Friday da melhor forma.

Grupo Fleury está criando “o maior marketplace” de saúde do Brasil

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Plataforma Saúde iD oferece consultas remotas, agendamento de consultas de especialidades, compra de exames com descontos e até aquisição de cirurgias.

Com ciência de dados, PicPay aposta em personalização e aumenta eficiência

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Com data analytics, machine learning e IA, PicPay consegue oferecer produtos e serviços customizados para cada cliente. O uso inteligente de dados fez a empresa aumentar a aprovação de crédito de 2 milhões de usuários para 14 milhões.

“O nosso principal objetivo é reduzir o tempo entre coletar um dado e transformá-lo em insights para o negócio, aumentando ainda mais a eficiência e a agilidade ao tomar decisões”, afirma Fagner Abreu, diretor de Dados e Inteligência Artificial do PicPay. “A melhor forma que encontramos para isso foi descentralizar parte do time, ou seja, ter uma equipe de dados em cada uma das unidades de negócio da empresa.”

Wine estreará clube de assinatura no México

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

A Wine, uma das principais empresas de e-commerce de vinhos no Brasil e que importa mais de 90% de tudo o que comercializa no mercado doméstico, está prestes a começar a vender também no exterior.

O e-commerce de vinhos escolheu o mercado mexicano para estrear com o clube de assinatura no exterior. A operação, porém, será tocada por parceiros locais e só deve ser internalizada à medida que as vendas avançarem.

Shoppings do país desistem de operar o Delivery Center e serviço será descontinuado

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

23/11/21
Após mais de dois anos e meio de operação, o serviço de entregas Delivery Center será descontinuado em todo o país nos shoppings das redes Multiplan e brMalls.

De acordo com reportagem do Valor Econômico, o fim do Delivery Center significa o fim de um investimento milionário feito pelas duas operadoras de shoppings centers junto da Bloomin’Brands (dona do Outback no Brasil), José Galló e SYN.

As empresas aportaram R$ 180 milhões no serviço criado em 2016, em Porto Alegre, como um centro integrado de logística para os lojistas dos shoppings. A plataforma hoje está presente em mais de 50 shoppings de 13 estados do país.

Americanas S.A. inaugura 1ª loja autônoma, sem caixas ou vendedores

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

25/11/21
Americanas S.A. inaugurou a nova loja Ame Go no Aeroporto Internacional Tom Jobim — o RIOgaleão.

Com tecnologia desenvolvida pela Ame Digital, fintech e plataforma mobile de negócios da Americanas S.A., a nova Ame Go será a primeira loja autônoma da companhia a operar em ambiente de alto fluxo.

Com o conceito “pegou, levou”, sem vendedores, sem fila e sem checkout, a Ame Go vai proporcionar uma experiência de consumo mais ágil e independente, baseada em inteligência artificial, computer vision, câmeras e sensores.

Na jornada do cliente, o app Ame Digital libera o acesso à loja por QR Code; as câmeras reconhecem sua biometria corporal, e sensores e balanças identificam quando o consumidor faz a retirada dos produtos da prateleira. O espaço possui wi-fi próprio e o valor das compras é debitado no app, logo após a saída do cliente da loja, sem checkout.

Divisão de Cloud da Tencent inaugura data center no Brasil

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

25/11/21
A Tencent Cloud, divisão de computação em nuvem da chinesa Tencent, anunciou a inauguração de seu primeiro Internet Data Center (IDC), em São Paulo.

Com a nova estrutura, o objetivo é ampliar a oferta de serviços em nuvem. Atualmente, a companhia possui 68 unidades de dados em 27 regiões.

O segundo objetivo da companhia, com a nova estrutura, é suportar o crescimento de empresas brasileiras e de outras organizações com base na América Latina no mercado chinês e na região Ásia-Pacífico por meio da integração de dados com suas principais operações em ambientes brasileiros e latino-americanos.

Em parceria com Netflix, Spotify lança 'Netflix Hub' em seu aplicativo para atrair fãs

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

25/11/21
O “Netflix Hub”, como as empresas estão chamando a nova categoria, terá playlists de produções de sucesso como “La Casa De Papel” e “Bridgerton”, além da trilha sonora oficial de séries como “Round 6”.

O recurso pode ser acessado por ouvintes não pagantes e premium. O hub também inclui podcasts vinculados à Netflix, incluindo “Okay”, “Netflix Is A Daily Joke” e “The Crown: The Official Podcast”, disse a empresa sueca em um blog.

Nubank entra no e-commerce em parceria com Magalu e AliExpress

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

25/11/21
Nubank decidiu entrar no segmento de e-commerce e fará parceria com grandes varejistas do Brasil. A novidade começará a chegar aos usuários de forma gradual durante esta semana de Black Friday.

Os primeiros parceiros do Nubank na empreitada do comércio eletrônico são a plataforma de calçados Dafiti, o Magazine Luiza, a chinesa AliExpress e a plataforma Allied.

Os clientes terão acesso a descontos e cupons temporários no aplicativo. Em alguns casos, o pagamento deverá ser feito com o cartão de crédito da companhia.

Fast Shop vai usar tuk tuks para fazer entregas em até 1 hora em São Paulo

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

26/11/21
A rede de varejo Fast Shop vai começar a usar tuk tuks para fazer entregas na região central da cidade de São Paulo.

A operação é realizada em parceria com a startup de logística Veloo. O veículo será usado na entrega de itens de pequeno e médio porte em até uma hora.

A expectativa é a de que o formato seja explorado já durante a Black Friday.

Loggi monta megagalpão em SP para processar até 1 milhão de pacotes por dia

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

26/11/21
A Loggi inaugurou um novo megagalpão em Cajamar (SP). Com 45 mil m², o espaço será capaz de processar até um milhão de pacotes por dia ao longo dos próximos anos.

Em nota, a companhia afirmou que o cross docking já está em funcionamento e será utilizado para auxiliar nas operações da Black Friday 2021.

Shopee Constrói 1º Centro de Distribuição no Brasil

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

26/11/21
A Shopee vai inaugurar seu 1º centro de distribuição no Brasil. O galpão está sendo construído em São Paulo, no município de Barueri, mesmo local onde a Amazon Brasil inaugurou seu 1º CD em 2014.

Alguns consumidores e lojistas parceiros acreditam que a Shopee vai implementar a solução de fulfillment em sua gestão logística. Isto é, um modelo que permite que vendedores armazenem produtos diretamente no galpão da empresa, agilizando a entrega de mercadorias e alavancando as vendas.

Banco Central regulamenta modalidades Pix Saque e Pix Troco

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

26/11/21
O Banco Central incluiu no regulamento as modalidades: Pix Saque e Pix troco. A resolução foi publicada nesta sexta-feira (26) no Diário Oficial da União.

As modalidades estarão disponíveis a partir da próxima segunda-feira (29). Segundo o BC, a oferta dos dois novos produtos aos usuários da ferramenta é opcional, cabendo a decisão final aos estabelecimentos comerciais, às empresas proprietárias de redes de autoatendimento e às instituições financeiras.

Plataforma Omnichannel da Nexaas conta com motor de promoção

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

03/12/21
A ferramenta conta com um mecanismo de promoções sofisticado e robusto, que permite fornecer o escopo e a criatividade necessários para se diferenciar de seus concorrentes.

Além disso, o motor de promoção omnichannel é um recurso que se integra perfeitamente com soluções de e-commerce, marketplace e as demais lojas físicas que uma empresa pode possuir, garantindo que os preços e as ofertas sejam refletidos com precisão em todos os seus canais de vendas.

Seller Analytics: conheça as estratégias da concorrência no Mercado Livre

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

08/12/21
O Seller Analytics é uma ferramenta desenvolvida pela Lexos, com o intuito de a otimizar as estratégias de vendas contando com informações relevantes do mercado e da concorrência.

Em parceria com o Snapchat, Renner leva Realidade Aumentada ao varejo de moda

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/12/21
Tecnologia permite que clientes provem calçados e conheçam iniciativas da estratégia de sustentabilidade da varejista

Com atraso e aos poucos, atacarejos se rendem às vendas pela internet

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/12/21
A Associação Brasileira de Atacadistas e Distribuidores (Abad) iniciou, na semana passada, um marketplace batizado de AbasteceBem. O shopping virtual é voltado à venda a empresas, e não ao consumidor final.

O e-commerce entre os atacadistas é algo relativamente novo. Pesquisa da consultoria Nielsen para a Abad revelou que, em setembro do ano passado, quase metade dos atacadistas (48,4%) não estava no comércio online, 19,7% estavam em fase de construção desse canal e 31,9% já usavam o e-commerce. Destes, só um terço estava em marketplaces.

Após Pix, Banco Central prepara moeda virtual para 2022

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/12/21
Depois do sucesso do Pix, o BC quer ampliar as formas de pagamento no país com o real digital, ou a versão virtual da moeda brasileira.

A tecnologia a ser utilizada ainda não foi definida, mas o blockchain, que é usado nas criptomoedas, como o bitcoin, é o caminho mais provável. Porém, diferentemente do bitcoin e de outros criptoativos, o real digital estará sob o controle do BC, ou seja, será uma Moeda Digital do Banco Central (CBDC, na sigla em inglês).

Na prática, será reconhecido oficialmente como moeda brasileira. Ou seja, o valor sempre estará atrelado ao mesmo do real convencional.

PicPay: usuários agora podem usar Pix nas mensagens do aplicativo

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

13/12/21
O PicPay integrou o Pix no chat de conversas da plataforma.
A transferência chega na forma de uma mensagem, que pode ser respondida normalmente usando emojis, vídeos ou fotos.

A popularidade da ferramenta do Banco Central (BC) cresceu nos últimos meses dentro do app de finanças, representando 67% de todas as operações.

Arquivei capta R$260 milhões e quer ser o "Mercado Pago do B2B"

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

14/12/21
Startup que faz gerenciamento de notas fiscais eletrônicas capta mais um investimento e quer avançar em serviços financeiros para empresas em 2022.

87% dos consumidores brasileiros abandonam carrinho por frustração com login e senha

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

14/12/21
Um estudo conduzido pelo YouGov, que entrevistou mais de 17.000 tomadores de decisão de marketing/TI e consumidores em 12 países, e descobriram que as expectativas do consumidor para suas experiências de login não correspondem à realidade.

A pesquisa descobriu que mais da metade dos consumidores latino-americanos (51%) ficam frustrados com longos formulários de login e inscrição.

Segundo o levantamento, os consumidores querem alternativas às senhas, incluindo biometria e autenticação sem senha para aprimorar sua experiência digital e manter seus dados seguros, ao mesmo tempo.

Pix deve ser integrado ao WhatsApp, diz presidente do Banco Central

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

14/12/21
O presidente do Banco Central (BC), Roberto Campos Neto, confirmou em evento virtual na terça-feira (14) que o Pix vai chegar em breve ao WhatsApp como uma segunda forma de pagamento pelo mensageiro além do WhatsApp Pay.
Roberto também citou o Google como outra empresa para realizar a integração.

Empresas colhem benefícios operacionais da digitalização do B2B

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

14/12/21
A migração das empresas para o ambiente virtual no comércio B2B, entre indústrias e varejistas, se mostrou fundamental desde o começo da pandemia de covid-19.

Passada a fase da mudança “obrigatória”, as empresas mais avançadas nesse quesito estão percebendo, na prática, benefícios que vão além da manutenção das vendas – também impactam em questões operacionais.

45% dos lojistas dedicam maior parte dos esforços ao marketplace, diz pesquisa

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

15/12/21
Pesquisa da Olist em parceria com o E-Commerce Brasil mostra que 45% dos lojistas concentram a maior parte de seus esforços (como equipe, tempo e recursos) nas atividades que envolvem as vendas em marketplace.

25% afirmaram que boa parte do esforço reside no e-commerce próprio, enquanto 20% responderam que está nas atividades da loja física. Por fim, 8% concentram tal esforço nas vendas pelas redes sociais.

Mercados de proximidade e e-commerce levam indústria a adotar logística mais local

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

17/12/21
Estar próximo do consumidor e o formato de mercados menores de vizinhança ter ganhado força nos últimos anos, fez com que empresas apostassem nessa capilaridade como uma forma de facilitar e baratear entregas de compras online. Tanto é que a indústria já dá passos em direção a essa tendência.

iFood respondeu por 0,43% do PIB nacional, diz Fipe

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

20/12/21
As operações do Ifood representaram R$ 31,8 bilhões em 2020, o equivalente a 0,43% do PIB nacional.

Segundo o estudo Impacto Socioeconômico das Operações do iFood no Brasil, da Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe), para cada R$ 1 mil gastos pelo consumidor na plataforma, são gerados R$ 1,4 mil adicionais na economia brasileira.

Custos de envio e logística devem continuar subindo no setor de transportes

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

20/12/21
As empresas estão se preparando para aumentos mais acentuados nos preços de remessa e logística em 2022, depois que os custos da cadeia de suprimentos dispararam na corrida para movimentar as mercadorias durante a pandemia.

E-commerce na mira da reforma tributária

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

23/12/21
Pela proposta enviada pelo Ministério da Economia ao Congresso, o “imposto digital” sugere a cobrança de 0,2% em pagamentos realizados em lojas virtuais, marketplaces e serviços de streaming, como Netflix e Amazon Prime.

“A cada venda realizada na Internet, deverá ser recolhido aos cofres públicos cerca de 0,2% do valor do bem ou serviço. Com isso, entendo que ocorrerá um impacto relevante, devido à oneração da operação via e-commerce, já que, com a incidência desse novo tributo, o comerciante irá repassar os valores aos consumidores, o que poderá resultar na diminuição das vendas e, consequentemente, desacelerar a evolução do comércio eletrônico brasileiro”, defende o advogado especialista em área tributária, Lucas Querido.

Inteligência Artificial faz a diferença para o atendimento entre marcas e consumidores

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

23/12/21
Para 2022, vale apostar no uso de Inteligência Artificialnos processos de relacionamento entre marca e cliente.

Algumas transformações foram aceleradas e muitos negócios tiveram que migrar suas vendas para o digital e os chatbots no Whatsapp, Messenger, Telegram e outras plataformas se mostraram ainda mais efetivos no atendimento e engajamento de vendas com o cliente.

Pix já é usado por 71% dos brasileiros, revela Febraban

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

30/12/21
O Pix já é usado por 71% dos brasileiros pouco mais de um ano após sua estreia, de acordo com o Radar Febraban, pesquisa feita pela Federação Brasileira de Bancos. Apenas 28% afirmaram não usar o Pix e 1% não souberam ou não responderam.

Varejista Pernambucanas ingressa no mercado de venda direta

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

03/01/22
A Pernambucanas acaba de ingressar no modelo de venda direta, ampliando sua atuação nos canais físico e digital. A partir de agora, qualquer pessoa poderá se tornar um Revendedor Pernambucanas, ou seja, um vendedor direto dos produtos comercializados pela marca.

Inicialmente, existem dois modelos de vendas. No primeiro, os revendedores compram os itens diretamente com a marca, com descontos exclusivos a eles, e revendem para a rede de contatos. No segundo modelo, os vendedores utilizam um catálogo virtual para a divulgação aos seus clientes, que fazem as compras diretamente pela marca.

Uber Eats encerra serviço de entregas para restaurantes no Brasil

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

06/01/22
Em um comunicado enviado à imprensa, a companhia disse que vai focar no delivery de compras de supermercados e lojas especializadas, como pet shops e comércios de bebidas, por exemplo.

O motivo para a empresa desistir do delivery de comida por aqui seria o comportamento do iFood "monopolista".

Google e Facebook tomam multa milionária por política de cookies

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

06/01/22
De acordo com a agência francesa de Proteção de Dados (CNIL), os sites facebook.com, google.fr e youtube.com dificultam bastante a recusa de armazenamento dos cookies dos usuários.

Enquanto isso, Karin Kiefer, chefe da CNIL, disse que aceitar os cookies dessas páginas é feito “com apenas um clique”.

Famílias das classes C e D começaram a comprar pela internet na pandemia

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

06/01/22
A 2ª Pesquisa Go2Mob/FirstCom Pós-Vacina Covid-19 informou que 34,1% dos brasileiros das classes C e D afirmaram que iniciaram ou aumentaram o hábito de comprar pela Internet.

No ranking dos produtos mais comprados pela Internet foram citados alimentos (18,5%), roupas (11,4%), medicamentos (8,7%), produtos de higiene e limpeza (7,9%), cosméticos (6,5%), eletrônicos (7,2%), celular (5,7%) e eletrodomésticos (4,3%).

Como promover a acessibilidade no e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

06/01/22
De acordo com a organização Web para Todos, dos mais de 16 milhões de sites ativos no Brasil, testados em pesquisa, apenas 0,89% passaram como páginas acessíveis.

Shein e Shopee superam a Amazon como os principais aplicativos de compras de 2021

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

11/01/22
A Shein cresceu 70% e o app Shopee 46%. Em terceiro lugar ficou a empresa indiana de comércio eletrônico Meesho, que teve um rápido crescimento de 744%, já a Amazon ficou em quarto lugar, com downloads caindo 12%.

No entanto, a gigante do comércio eletrônico ainda está em primeiro lugar no ranking de 2021 nos EUA para instalações de aplicativos de compras.

Marcas de e-commerce recorrem cada vez mais a lojas físicas, com foco em Omnichannel

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

12/01/22
Segundo pesquisa do BTG, a tendência em 2022 é ir além, com a necessidade de tornar negócios onipotentes em omnichannel.

No Brasil, conforme o relatório, uma boa parte do mercado de e-commerce estará nas mãos de players de nicho (ou digitalmente ativos) nos próximos anos.

O crescimento dessas plataformas verticais deve ser em categorias que ainda têm baixa penetração nas vendas online, como vestuário ou pet care.

Faturamento do e-commerce brasileiro avança quase 80% em 2021

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

13/01/22
As PMEs no Brasil faturaram mais de R$ 2,3 bilhões com vendas online, resultado 77% acima do registrado no mesmo período do ano passado, segundo sétima edição do estudo Nuvem Commerce, da plataforma de e-commerce NuvemShop.

O trabalho também indica que 5 milhões de consumidores compraram produtos pela internet pela primeira vez.

Shopee ultrapassa Mercado Livre na preferência dos consumidores e Magalu registra queda no NPS

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

13/01/22
A pesquisa realizada pelo Bank of America (BofA) aponta que a Shopee teve o maior NPS (Net Promoter Score) em quatro das cinco regiões do Brasil e empatou em primeiro lugar com o Mercado Livre na região Sudeste.

Ranking de satisfação dos clientes (NPS)

Shopee: 64 pontos
Mercado Livre: 61 pontos
Amazon: 58 pontos
Magazine Luiza: 48 pontos
Americanas: 46 pontos
Aliexpress: 35 pontos
Casas Bahia: 34 pontos

Quase metade dos compradores que vão do carrinho ao checkout ainda não compram

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

13/01/22
O estudo 'Checkout Benchmark' da Bold Commerce expôs os principais motivos para o abandono de carrinho, incluindo atrito e experiência ruim do usuário relacionada a opções de pagamento, envio e experiência do dispositivo.

Foi apontado que os checkouts de página única convertem a uma taxa de 48,4%, um número semelhante aos 47,5% para checkouts de várias páginas em todos os dispositivos.

As taxas de conclusão de checkout são de 56% no desktop e 45% no celular.

À medida que as taxas de envio aumentam em 10%, as taxas de conclusão de checkout caem 6% no desktop e quase 4% no celular.

Pagar.me faz parceria com wBuy e lançam plano gratuito para criação de loja virtual

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

13/01/22
Os usuários poderão usufruir de diversos recursos da plataforma da wBuy de maneira gratuita e receber e gerenciar pagamentos com uma taxa promocional do Pagar.me.

Visitas mensais ilimitadas;
Layout personalizável;
0% de comissão por venda;
Certificado SSL;
Suporte em tempo real;
Tecnologia Pagar.me para processar pagamentos (cartão de crédito, boleto e Pix) com taxas promocionais.

Puravida cresce mais de 40% e busca mercado internacional

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

17/01/22
https://economia.estadao.com.br/noticias/agronegocios,foodtech-puravida-cresce-mais-de-40-e-buscara-mercado-internacional,70003952527

Consumidores ampliam o uso de pagamentos digitais

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

18/01/22
Em 2021, 52% dos entrevistados afirmou ter utilizado pagamentos on-line, 49% adquiriu produtos e serviços por meio de aplicativos e 40% optou por pagamentos sem contato.

A pesquisa observou ainda a aceitação da população a outros meios de pagamentos como QR Codes (31%) e Buy Now Pay Later, ou simplesmente BNPL, (13%).

O “Pace Pulse” mostrou que 47% dos brasileiros afirmam ter reduzido a utilização do dinheiro em espécie em 2021.

Marketplaces devem ter um crescimento anual de 15%

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

19/01/22
De acordo com a OC&C Strategy Consultants, os marketplaces tendem a crescer 15% ao ano.

A pesquisa prevê que, até 2025, os gastos nos principais marketplaces, como Amazon, Ebay e Expedia, ultrapassarão a maioria dos estabelecimentos de comércio eletrônico, uma vez que representam pelo menos 25% dos gastos em livros, entrega de alimentos e venda de ingressos.

E-commerce supera vendas em shopping centers no Brasil

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

19/01/22
Pesquisa aponta que as vendas online atingiram R$ 260 bilhões em 2021, superando em R$ 160 bilhões o total de vendas registrado em 2019, período pré-pandemia.

Os shoppings brasileiros por sua vez, perderam aproximadamente R$ 35 bilhões de vendas para o e-commerce.

Pesquisa aponta que 52% dos lojistas utilizam um ERP no e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Entre diversas alternativas, 45% dos comerciantes utilizam também uma plataforma de e-commerce; e 43% utilizam planilhas de controle manual.

A pesquisa descobriu outros números referentes à gestão empregada pelos lojistas: 27% usam hub de integração; 21% gateway de pagamentos; 17% faturador de nota fiscal; 13% CRM; 7% plataforma logística; e 3% WordPress.

Em 2022, Experiência do Cliente requer mais empenho e tecnologia

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

19/01/22
Chaves, palestrante e Head de SAC e Televendas na Raia Drogasil, diz que não basta mais medir o NPS para entender a qualidade da experiência do cliente.

Para esse ano, o especialista aposta em 3 tendências que farão diferença na experiência do cliente. São elas:

Proatividade
Automatizações
Humanização

A importância de ter reviews no seu e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

20/01/22
De acordo com um levantamento feito pela Nielsen, 92% dos clientes confiam mais nas avaliações feitas por outros consumidores, se comparado a propagandas e anúncios patrocinados.

90% dos consumidores leem até 10 avaliações antes de tomar uma decisão de compra.

7 tendências do e-commerce que estarão em alta para 2022

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

20/01/22

Pagamentos online
Consumidores ocasionais
Experiência de compra personalizada
Recursos visuais diferenciados
Atendimento multicanal
Social Commerce
Mercado de infoprodutos

E-commerce: pessoas no centro de tudo é o que aponta maior feira de varejo

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

20/01/22
Esta semana está acontecendo em Nova York a maior feira do varejo do planeta, a NFR 2022: Retail’s Big Show.

O ponto alto da fala de todas as empresas é que o consumidor quer ter uma experiência única, consumindo de marcas que possam oferecer o melhor em termos de quantidade, qualidade, entrega, mas também experiência.

Os clientes querem customização, que as marcas entendam seus desejos e a que comunidade eles pertencem, recomendando produtos/serviços de acordo com seus perfis.

Conheça os consumidores que impulsionam a economia dos marketplaces

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

21/01/22
Segundo relatório global da Mirakl, 42% dos consumidores informaram que suas compras online anuais são feitas por meio de marketplaces.

No Brasil 90% dos consumidores brasileiros preferem sites de e-commerce que possuam marketplaces online – a maioria mais significativa de todos os países do mundo.

Aproximadamente 8 em cada 10 consumidores no Brasil pesquisam o vendedor antes de fazer uma compra em um marketplace.

Quase 8 em cada 10 “power shoppers” em todo o mundo (79%) acreditam que os marketplaces são a maneira mais conveniente de fazer compras.

73% dos usuários esperam que e-commerces ofereçam entregas ultra rápidas

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

20/01/22
Estudo publicado pelo Capterra aponta que para 56% dos consumidores, a sua satisfação com uma loja é muito influenciada pelo serviço de entrega.

Existe o desejo quase generalizado pela redução dos prazos de entrega, já que 95% dos consumidores indicaram que gostariam de diminuir os prazos de entregas.

De 9 categorias de produtos analisadas pelos entrevistados do Capterra, para 5 delas os respondentes disseram que a entrega demora mais de cinco dias para chegar.

Snapchat lança nova experiência de comércio e compras em AR

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

26/01/22
O Snapchat anunciou uma atualização para suas compras de realidade aumentada (AR), com o lançamento de catalog-powered shopping lenses (lentes de compras alimentadas por catálogo).

A nova funcionalidade gera uma interface de compra simplificada de Realidade Aumentada, permitindo que usuários vejam rapidamente informações do produto, incluindo preços, descrições e URLs exclusivos para comprar com novos Cartões de Produto Lens à medida que experimentam os produtos.

O recurso também fornecerá resultados em tempo real para as marcas, com feedback instantâneo sobre quais produtos são os mais populares.

Usuários de mídia social equivalem a 58% da população mundial

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

26/01/22
O número de usuários de mídia social em todo o mundo cresceu 10% para atingir um número total de 4,62 bilhões de usuários, agora equivalente a mais de 58% da população mundial, de acordo com um novo relatório da Hootsuite e We Are Social .

“Mais do que nunca as pessoas estão passando tempo online: além das conexões sociais, informações e entretenimento, o crescimento do comércio social, jogos e gastos com criptomoedas e bens digitais é evidência de uma mudança cultural real." Nathan McDonald cofundador e executivo-chefe do grupo We Are Social.

Instagram virou uma das principais ferramentas para o e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

27/01/22
De acordo com a 6ª edição do estudo Nuvemcommerce, feito pela Nuvemshop, o comércio virtual é um dos setores que mais cresce no mundo.

A pandemia fez com que o lojista começasse a viabilizar vendas pelo Instagram, o que tornou a plataforma uma das principais ferramentas de e-commerce.

5 benefícios para quem deseja ter uma loja virtual por meio do Instagram:

Descoberta

Tags compráveis

Capacidade de venda melhorada

Recursos visuais

Conveniência

Processo de compra rápido e simples

Oportunidades para Marketing de Influência

Influenciadores para aumentar alcance e engajamento

Engajamento e Vendas

Ferramentas que ajudam atrair compradores em potencial para clicar em qualquer um dos posts compráveis.

Conheça as 10 tendências que vão ditar os rumos da análise de dados em 2022

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

27/01/22
Segundo estudo realizado pela Qlik – multinacional referência em integração e análise de dados, as empresas precisam de inovação digital, que abre diversas possibilidades para a geração de dados e insights.

Mineração de colaboração
Vida longa ao ‘dashboard’
‘Business intelligence’ compreensível
Foco nos custos
Nuvens distribuídas
‘Insights’ incorporados
Automação de aplicativos
Ampliação da capacidade de todos
Alta prioridade para segurança
‘Data mesh’ para dados distribuídos

Apple planeja lançar pagamentos sem contato para iPhone

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

28/01/22
A Apple está planejando lançar um novo serviço que permitirá que pequenas empresas aceitem pagamentos sem contato diretamente via iPhone sem a necessidade de hardware ou aplicativos extras, de acordo com a Bloomberg News .

A mudança - que deve ser lançada nos "próximos meses" - basicamente transformará o iPhone em um terminal de pagamento. Isso permitiria que os clientes pagassem por serviços ou produtos simplesmente tocando seu iPhone ou cartão de débito na parte de trás do iPhone de um varejista.

A gigante da tecnologia vem desenvolvendo o novo recurso desde que pagou US$ 100 milhões pela startup canadense Mobeewave , em 2020. A Mobeewave se especializou no desenvolvimento de tecnologia para smartphones para aceitar pagamentos com o toque de um cartão de crédito.

Espera-se que o novo sistema de pagamento use o chip de comunicação de campo próximo (NFC) do iPhone, que atualmente alimenta o Apple Pay.

Pix parcelado avança no varejo mesmo antes das novas atualizações do Banco Central

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

28/01/22
A Pagaleve, fintech apoiada por fundos internacionais como o Founder Collective, desenvolveu, a partir do conceito de Buy Now Pay Later, um serviço de compras parceladas através do Pix.

Para que o consumidor possa realizar uma compra nesta modalidade, basta que ele selecione o “Pix em 4x sem juros” na hora de finalizar a compra e cadastre-se na Pagaleve, utilizando apenas alguns dados como nome, CPF e data de nascimento. A partir disso, se aprovado, ele poderá realizar compras em quatro vezes sem juros.

Os desafios dos prospects B2B para o comércio digital

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

27/01/22
Segundo artigo publicado no E-Commerce Brasil, 76% das compras B2B se iniciam online, e 93% dos compradores B2B prefeririam poder comprar online se tivessem a opção.

É sempre necessário ter a jornada do consumidor em mente ao prospectar clientes, entender quais são os medos, os anseios e as objeções.

Focar nos seguintes pontos:

A jornada de decisão de compra
Investigando as oportunidades
Lidando com objeções

Google está criando unidade de blockchain para atuar no segmento de criptomoedas

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

31/01/22
O Google está criando uma nova unidade dedicada a blockchain e outras tecnologias de computação distribuída e armazenamento de dados de próxima geração.

E-commerce brasileiro cresce 27% e fatura R$ 161 bilhões em 2021, revela Neotrust

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

01/02/22
O e-commerce brasileiro registrou um faturamento recorde em 2021, que totalizou mais de R$ 161 bilhões, um crescimento de 26,9% comparado ao ano anterior.

O número de pedidos aumentou em 16,9% com 353 milhões de entregas, conforme levantamento da Neotrust. O ticket médio também registrou aumento, de 8,6% em 2021 em relação a 2020, atingindo a média de R$ 455 por compra.

No balanço trimestral, um dos destaques é o aumento no número de pedidos do 1° trimestre, que passou de 49,9 milhões em 2020 para 78,5 milhões em 2021.

Zero ao Um: escola se lança como alternativa acessível de ensino em tecnologia em e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

02/02/22
Segundo estudos da consultoria McKinsey, mais de 100 milhões de postos de trabalho devem deixar de existir até 2030, e boa parte dessas posições serão mais afetadas pela automatização de processos e pela inteligência artificial.

Visando o desenvolvimento, foi lançada a plataforma de ensino Zero ao Um, que pretende alcançar alunos para atuar no mercado de tecnologia com cursos gratuitos.

Koin expande Boleto Parcelado (BNPL) para diferentes segmentos

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

02/02/22
Integrada à VTEX e Magento, a Koin, pioneira em Buy Now Pay Later (BNPL) no Brasil, oferece uma solução omnichannel, que permite lojas parceiras oferecerem o BNPL em todos os seus canais de venda, sendo eles online, televendas ou lojas físicas.

O consumidor pode comprar agora e pagar parcelado as compras em diferentes tipos de estabelecimentos.

Omniconsumidores dominarão nova década do atendimento ao cliente

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

03/02/22
Um estudo da NeoAssist, apontou que os consumidores estão cada vez mais "Omni".
Sendo assim, é na dimensão do Phygital que é possível combinar toda essa pluralidade e transformá-la em experiências marcantes para os "omniconsumidores".

Hoje, os clientes têm uma infinidade de opções para escolher. Como resultado, o melhor atendimento ao cliente, as redes de conversações, os canais de mão-dupla e as avaliações são fundamentais para o sucesso do negócio.

Vendas brutas da Méliuz disparam 77% no 4º trimestre

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

A empresa de programas de fidelidade Méliuz divulgou que teve crescimento de 77% nas vendas brutas do quarto trimestre de 2021 ante mesmo período do ano anterior, para R$ 1,7 bilhão.

Automação de marketing: criando a comunicação ideal para cada público

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

03/02/22
De acordo com o estudo “The Ultimate Marketing Automation Stats”, da Emailmonday, 50% das empresas já utilizam automação de marketing, e quase 60% das empresas B2B planejam utilizar o recurso em breve.

Para quem tem e-commerce, então, a automação é ainda mais útil: estamos falando de uma ferramenta que consegue analisar produtos visitados na loja virtual, itens que foram inseridos no carrinho, mas não foram comprados, e muitas outras possibilidades com base na navegação dos usuários.

Foco na experiência e cliente no centro é consenso entre os melhores profissionais do e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

07/02/22
Quais são as tendências que vieram para ficar no e-commerce? Quais tendências serão as principais de 2022?

Segundo os profissionais finalistas do Prêmio E-Commerce Brasil, as respostas são:

Um mundo mais digital

Canais digitais que oferecem conveniência e experiência. Avaliações, como o NPS, são importantes e a experiência no centro da estratégia, além de uma conexão cada vez maior entre os canais do varejo.

Cenas dos próximos capítulos

O comércio eletrônico assumirá uma participação sem ruído na vida dos consumidores, que nem vão perceber os dispositivos pelos quais realizam as compras.

O futuro será híbrido

Cada vez mais, não haverá separação entre o varejo físico e o online, ainda mais porque as novas gerações já nascem inseridas neste contexto digital.

A palavra da vez é “excelência”

“Para o futuro, vai ser uma obsessão eterna melhorar a experiência do consumidor”.

O mundo dentro do marketplace

É através de marketplaces que muitos consumidores começam seus processos de venda e lojistas ganham escalabilidade.

Para uma experiência incrível, é preciso ser obcecado
Uma vida social
Pessoas em primeiro lugar
Sem tecnologia não tem e-commerce
Uma realidade omnichannel

Pague Menos adota lockers da Clique Retire

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

08/02/22
A rede de farmácias Pague Menos anunciou a adoção de uma nova solução logística aos clientes da loja online que moram ou estejam nas cidades do Rio de Janeiro e São Paulo. O projeto é resultado da parceria com a Clique Retire, especializada na operação dos smart lockers.

Nas duas cidades, o consumidor tem a possibilidade de retirar seu produto a caminho do trabalho ou de casa, em até 48h a partir do momento da compra, usando a rede de armários inteligentes da parceira

Os terminais de autoatendimento estão presentes em locais de alto fluxo de pessoas, como estações de Metrô, shoppings centers, postos de combustíveis e prédios corporativos nessas capitais.

Quais os impactos do ESG no e-commerce?

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

08/02/22
As empresas de e-commerce vão precisar rever seus conceitos, como os pilares de sustentabilidade (logística, embalagens e emissões de carbono envolvidas nisso), social (como envolver mais setores da população e gerar renda nesse setor) e o meio ambiente, pensando em uma semiótica mais voltada ao setor.

Golpes da Compra Confirmada foi lider de fraudes no e-commerce em 2021

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/02/22
O prejuízo estimado com os golpes aplicados em 2021 foi de cerca de R$ 650 milhões, sendo os eletrônicos a categoria mais visada, com celulares estando no topo dos produtos utilizados para tentar enganar as vítimas.

O estudo da AllowMe e da OLX mostra quais são os principais golpes aplicados na internet durante 2021:

Compra Confirmada
Anúncio Falso
Roubo de Dados
Invasão de Conta

Social commerce e Pix parcelado: tendência para ampliar as vendas no e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/02/22
Confira como a combinação de Social Commerce e o Pix pode ajudar alavancar vendas em negócios online.

4 em cada 10 varejistas de comércio eletrônico não conseguem medir as taxas de conversão de checkout

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/02/22
De acordo com a pesquisa da Fetchify, 10% dos grandes varejistas não estão conseguindo medir as taxas de conversão de checkout.
42% disseram que não mediram a conversão por falta de tempo e recursos, enquanto 31% disseram que não sabiam como.

No entanto, a pesquisa também descobriu que os varejistas estão adaptando seus checkouts para aumentar a conversão. 70% dos varejistas investiram em novas ferramentas para ajudar na busca de endereços, usadas por 60% dos consumidores, ferramentas de upsell, usadas por 30% e opções de entrega, mensagens de reengajamento e descontos, todos usados por 20%.

Número de pedidos online em supermercados cresceu 39,64% em 2021

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/02/22
Os consumidores têm preferido fazer compras de supermercado via apps e sites mesmo com o avanço na vacinação e reaquecimento do comércio físico.

Levantamento feito pela Linx mostra que houve crescimento de 39,64% no número de pedidos e de 33,99% na receita das vendas, comparando-se o ano de 2020 com o de 2021.

A análise foi feita a partir de informações de sua solução Mercadapp, especializada em e-commerce para supermercados.

Proteção de dados pessoais passa a ser direito constitucional

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

11/02/22
O Congresso Nacional promulgou a emenda à Constituição que torna a proteção de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, um direito fundamental.

A emenda leva ao texto constitucional os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

A LGPD disciplina o tratamento de dados pessoais em qualquer suporte, inclusive em meios digitais, realizado por pessoas físicas ou jurídicas, de direito público ou de direito privado, com o objetivo de garantir a privacidade dos indivíduos.

Tendências de Marketing Digital para vender mais

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/02/22
Conheça algumas estratégias importantes para aumentar as vendas do seu e-commerce.

Marketing de conteúdo
Slow content
Mobile marketing
AMP
Vídeo marketing
TikTok e Instagram
Social commerce
Social selling
Marketing de influência
Marketing de Eventos
WhatsApp Marketing
Big data
Pesquisa por Voz
Relacionamento via Chatbot
Product Marketing
Podcasts
LGPD
Conteúdos interativos
Marketing de Indicação
User Generated Content

Na América Latina, vendas no e-commerce mostram hipercrescimento

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

15/02/22
Segundo estudo do EBANX, a previsão às vendas no e-commerce na América Latina foi de 37% ano a ano de 2020 a 2021. Além disso, projeta uma taxa de crescimento anual de 30% até 2025.

No Brasil essa tendência é ainda mais nítida. Afinal, de acordo com relatório da Neotrust, publicado no E-Commerce Brasil, o e-commerce brasileiro cresceu 27% em 2021, faturando R$ 161 bilhões.

E-commerce tem alta de 1,89% em janeiro impulsionada por coronavírus e influenza

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

15/02/22
Este ano o setor de lojas online teve uma alta de 1,92% no mês de janeiro.
A tendência de crescimento é motivada pelas novas ondas de coronavírus e influenza, que tiveram forte contágio entre o fim e o início do ano.

O setor de produtos de Farmácia & Saúde teve alta de 28,55% e o de Educação, Livros & Papelaria de 19,81%. Outro setor em alta foi o de Casa & Móveis, que historicamente é beneficiado pelo isolamento social e teve crescimento de 18,13% no primeiro mês de 2022.

Wish lança conteúdo de vídeo comprável

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

15/02/22
O mercado online Wish lançou o novo recurso de vídeo comprável Wish Clips como parte de seu esforço para aproveitar a crescente demanda por conteúdo imersivo.

Com os novos vídeos compráveis projetados para aprimorar a experiência do cliente e simplificar seu caminho até a compra, os varejistas poderão criar e enviar videoclipes atraentes que mostram seus produtos em ação.

Cada vídeo permitirá que os compradores descubram mais informações sobre o produto e vejam as várias maneiras de usá-lo. Com um toque, os usuários podem visualizar os detalhes do produto, visitar a loja do comerciante ou adicionar um produto ao carrinho de compras.

E-commerce em alta: EUA e China dominam mercado D2C

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

16/02/22
De acordo com o levantamento da CB Insights, o “unicórnios” ou startups privadas mais valiosas do mundo, especificamente do e-commerce D2C, estão concentradas no eixo EUA-China.

Com avaliação de valor de mercado em US$ 1 bilhão no mínimo, o top 10 destas companhias é composto por sete representantes chineses, duas estadunidenses, uma mexicana e uma turca.

Metade das vendas de produtos não-alimentares serão online até 2025

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

17/02/22
O online representará metade (49,7%) de todas as vendas não alimentares em apenas três anos, de acordo com uma nova pesquisa da Retail Economics para a empresa de tecnologia de entrega de comércio eletrônico Metapack.

O levantamento aponta que, até 2025, espera-se um adicional de 19,6 bilhões de libras esterlinas em entregas domiciliares online, tendo em vista a revolução da modalidade home office e, por consequência, a aceleração das mudanças no e-commerce.

Parcelamento via boleto e Pix é tendência entre segmentos do e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

17/02/22
Apesar de o parcelamento ser preferência de 79% dos brasileiros, segundo o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), as lojas virtuais no país oferecem poucas opções para parcelar. Geralmente, apenas o cartão de crédito.

Uma pesquisa da Nuvemshop revela outro dado impressionante. Ela diz que 80% dos consumidores online no Brasil já deixaram de concluir uma compra por não poderem fazer o pagamento como gostariam. Mas a opção de pagar no boleto ou Pix parcelado pretende mudar esse cenário.

Mercado Pago estreia pagamento open finance no Brasil via Pix

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

17/02/22
Uma das novidades trazidas pelo open finance é a possibilidade de aplicativos serem iniciadores de pagamento. Com isso, o cliente pode fazer transferências pelo sistema instantâneo Pix de outras instituições a partir do próprio app, o que torna a experiência mais fácil e ágil.

Essa novidade já está disponível para alguns usuários do Mercado Pago, que é a primeira instituição a oferecer a opção.

Nos próximos meses, será possível comprar em lojas físicas e e-commerces a partir do app do Mercado Pago, utilizando o saldo disponível em contas de outras instituições financeiras.

Ataque sofrido pela Americanas é alerta para investimento em cibersegurança, dizem especialistas

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

22/02/22
Um suposto ataque hacker realizado pelo grupo LAPSUS$, que também foi autor da invasão ao site do Ministério da Saúde em dezembro de 2021, teria sido o responsável por causar os danos ao sistema das lojas onlines.

O que se pode fazer do ponto de vista das empresas é investir em cibersegurança.

Quanto aos ataques, Fábio Mazzo defende que “é preciso mitigar o efeito da invasão, como utilizar criptografia em todos os dados sensíveis, entre outras séries de ações contra hackers”.

Mercado Pago entra no setor de benefícios corporativos

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

23/02/22

De acordo com Tulio Oliveira, vice-presidente da organização, o Mercado Pago Benefícios “chega para dar mais autonomia aos usuários e praticidade ao RH de negócios de todos os tamanhos ao evitar gastos emitindo cartões ou cadastrando colaboradores em empresas de benefícios conveniadas. O que inclui saldo de benefícios consolidado em um único cartão, rede de estabelecimentos credenciados com aceitação em todo Brasil, menos custos para o RH de empresas”.

Segundo o executivo, a solução permite às empresas pagarem os direitos trabalhistas ou benefícios dos funcionários em uma só plataforma e dá aos colaboradores a possibilidade de gestão dessas vantagens diretamente no app do Mercado Pago.

E-commerce registra alta de 20,56% nas vendas em janeiro de 2022

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

22/02/22
O setor de vendas do mercado online brasileiro, que inclui todas as vendas de bens de consumo e entretenimento, cresceu 20,56% em janeiro de 2022, na comparação com o mesmo período do ano passado.

Os dados são do indicador MCC-ENET, uma parceria entre a Companhia Compre & Confie e a Câmara Brasileira da Economia Digital.

Já na comparação entre janeiro de 2022 com o mês de dezembro de 2021, as vendas realizadas por e-commerce tiveram uma leve alta de 0,63%. No acumulado dos últimos 12 meses, a expansão foi de 16,14%.

EMS sofre ataque hacker

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

24/02/22
O laboratório farmacêutico EMS sofreu uma tentativa de invasão de sistemas nesta quarta-feira, 23.

Em nota enviada ao Baguete, a empresa afirma que executou protocolos de segurança e está atuando para restabelecer os seus sistemas no menor tempo possível.

O site da companhia está fora do ar até agora. Não se sabe quais são os sistemas internos afetados pelos protocolos.

Na sua nota, a EMS garante que não houve vazamento de dados e que a distribuição de medicamentos não sofreu alterações, o que indica que alguns dos principais sistemas devem seguir operando.

LinkedIn anuncia rede de podcasts com programas sobre negócios

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

25/02/22
A rede social corporativa LinkedIn anunciou a entrada da plataforma no mundo dos podcasts.

Ainda no formato de piloto, a iniciativa é chamada de LinkedIn Podcast Network e envolve um conjunto de programas com foco no mundo empresarial, desde dicas sobre saúde mental até análises de mercado e histórias inspiradoras.

O impacto das avaliações na conversão do e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

25/02/22
Reviews e avaliações são provas sociais, que mostram ao público que determinado consumidor comprou e gostou do item em questão. Com base nessa validação feita pelos próprios usuários, outros clientes podem ser influenciados.

a probabilidade de compra de um produto com avaliações é 270% maior do que de itens sem nenhum review (Spiegel Research Center);

97% dos consumidores buscam informações na internet antes de fechar uma compra (CNDL);

uma melhora de 0,1 pontos na reputação de uma empresa pode render um aumento de 25% na taxa de conversão (Revenue Hub);

ter apenas reviews positivos prejudica a conversão porque geram desconfiança (Revenue Hub);

Janeiro de 2022 fecha com melhor faturamento dos últimos anos para e-commerce, com destaque para saúde

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

25/02/22
Segundo pesquisa da Neotrust, o mês de janeiro registrou faturamento recorde para o e-commerce no período, totalizando mais de R$ 13,8 bilhões.

Trata-se de um crescimento de 21% em comparação a janeiro de 2021, quando atingiu R$ 11,5 milhões.

O número total de compras online também aumentou, atingindo 31,1 milhões em janeiro deste ano (ou seja, 22% a mais do que os 25,5 milhões de pedidos feitos em janeiro do ano passado).

PMEs crescem 20% no e-commerce, e PIX representa 14,5% dos pagamentos

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

01/03/22
Um levantamento da plataforma de e-commerce Nuvemshop aponta crescimento de 20% no faturamento das pequenas e médias empresas (PMEs) em janeiro deste ano em relação ao mesmo mês de 2021.
No primeiro mês de 2022, essas companhias faturaram R$ 177,7 milhões.

Entre as formas de pagamento, o destaque é o sistema de pagamento instantâneo (Pix). Com 14,5% de preferência, a ferramenta já ultrapassou o boleto (5%).

O Pix fica atrás apenas dos pagamentos personalizados (17,2%), negociados diretamente entre o empreendedor e o cliente (depósito bancário, dinheiro e outros), e do cartão de crédito (54,8%).

Predict agrega previsibilidade nas entregas do e-commerce

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03/03/22
A Jadlog, uma das maiores empresas de transportes de cargas expressas fracionadas do Brasil e a transportadora privada mais utilizada pelo e-commerce, vem atuando com o Predict.

O serviço inovador envia mensagens via SMS avisando o e-shopper sobre o horário de entrega de sua encomenda, com acuracidade de até uma hora do informado.

Assim, a transportadora está elevando a taxa de sucesso da primeira tentativa de entrega e melhorando a jornada de compra online.

Instagram lança legendas automáticas para vídeos do feed

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

02/03/22
O Instagram anunciou, que irá legendar vídeos publicados no feed automaticamente – recurso presente no rival TikTok desde 2021.

Segundo a rede social, o objetivo da atualização é tornar a plataforma mais acessível para pessoas surdas e deficientes auditivos. A função será ativada por padrão nas contas de criadores de conteúdo e, inicialmente, estará disponível em 17 idiomas, incluindo o português.

Procuram-se galpões! Com explosão do e-commerce na pandemia faltam espaços para mercadorias

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03/03/22
Mesmo com a entrega recorde de 2,2 milhões de metros quadrados (m²) de novas áreas no ano passado, a disponibilidade de galpões de alto padrão no país continua restrita. Em Estados do Norte, do Nordeste e do Sul faltam galpões para alugar.

Privacidade de dados: seu time de marketing está preparado para lidar com isso?

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03/03/22
Segundo pesquisa da Axios, 81% dos consumidores estão mais preocupados com o uso que as empresas dão aos seus dados, 59% não tem segurança de que a privacidade deles está sendo protegida e 48% dos entrevistados deixaram de comprar um produto ou usar um serviço por receios relacionados à privacidade.

Do outro lado da moeda, o Panorama LGPD 2020 revelou que apenas 8% dos empreendedores se sentiam preparados para se adequar à Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil, implementada nesse mesmo ano.

O que os marketplaces e os superapps têm a oferecer ao seu e-commerce em 2022?

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

03/03/22
Segundo dados da Juniper Research, centro de pesquisa britânico especializado em mercado digital, o crescimento do ramo de marketplaces deve dobrar até o ano de 2022, passando de US$ 19 bilhões a US $40 bilhões de faturamento.
Vantagens de estar presente nos marketplaces:

Reputação nos marketplaces
Atendimento de qualidade
Frete competitivo e veloz
Ofereça produtos de excelência

O impacto do review no e-commerce voltado para dropshipping

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

04/03/22
É um modelo de operação em que o comércio eletrônico atua como um intermediário no processo de compra. Na prática, isso significa que os e-commerces voltados para o dropshipping não têm estoque próprio.

Vantagens:

sem preocupações com logística:
todo o processo de entrega, troca e devolução é realizado pelo fornecedor;
redução nos riscos financeiros: a loja virtual não fica no prejuízo com estoque encalhado e perdas;
foco no pós-venda: como as operações do e-commerce são simplificadas, é possível se dedicar mais ao relacionamento com o consumidor para converter e fidelizar.

42% dos consumidores querem aproveitar ofertas do Dia do Consumidor

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

O Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, está ganhando mais espaço entre os consumidores a cada ano, segundo pesquisa da All iN | Social Miner, em parceria com a Opinion Box e a Bornlogic. 42% dos consumidores entrevistados demonstraram intenção de ir às compras, 16% não têm intenção e 42% ainda não sabem se irão aproveitar as oportunidades da data, apelidada de a Black Friday do primeiro semestre.

Os homens entre 16 e 29 anos das classes A e B foram os que mais indicaram intenção de comprar durante o Dia do Consumidor.

Atendimento automático por apps de mensagens receberá 9,5 bilhões de acessos em 2026

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

07/03/22
Os acessos a apps de mensagens chatbot crescerão 169% até 2026, saltando de 3,5 bilhões acessos em 2022 para 9,5 bilhões em 2026.

Esse crescimento será impulsionado pela crescente adoção de estratégias de varejo omnicanal no e-commerce e a crescente integração de chatbots em plataformas de mensagens.

As 10 URLs mais utilizadas para cibercrimes e outros golpes

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

08/03/22
A ISH Tecnologia divulgou um relatório mensal onde aponta as principais vulnerabilidades e ameaças digitais encontradas pela sua equipe de pesquisa e avaliação de riscos no mês de fevereiro.

10 URLs maliciosas

rodapremiada. top
donttbeevils. de
yfilesstorage. com
tawuhoju. com
disponiveldocumentosvirtuais. brazilsouth. cloudapp. azure. com
rowusualinvent. top
getfileasap. com
evolutionpapers. com
kingsettlelay. top
hieronymus-juv. com

Setor de casa e decoração cresce 300% no e-commerce entre 2019 e 2021

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/03/22
A categoria de casa e decoração, apresentou uma alta de 300% nas compras virtuais entre 2019 e 2021, de acordo com uma pesquisa feita pela Nuvemshop.

O levantamento mostra também que, apenas no ano passado, as PMEs do setor registraram mais de R$ 200 milhões em faturamento. Esse valor representa mais do que o dobro quando comparado a 2020.

O número de novas lojas virtuais no setor também foi maior, com um crescimento de 151% desde 2019.

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

10/03/22
O Twitter está testando um novo recurso que chama de Twitter Shops, que permitirá que os comerciantes mostrem até 50 produtos em seus perfis.

“Quando você acessa o perfil de um comerciante que tem Lojas habilitadas, você verá um botão “Visualizar loja” logo acima de seus tweets”, disse o Twitter em um post no blog.

“Quando estiver pronto para comprar, você pode clicar no produto de sua escolha, que abrirá um navegador no app, onde você poderá saber mais sobre o produto e finalizar a compra no site do comerciante.”

Mercado global de e-commerce vai crescer 55% até 2025

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

10/03/22
O mercado global de e-commerce deverá crescer mais de 55,3% até 2025 e atingir mais de US$ 8 trilhões em valor de transação, de acordo com o novo relatório divulgado pela empresa de tecnologia financeira FIS, The Global Payments Report 2022.

No mercado de e-commerce brasileiro, o estudo indica que o aumento deverá ser de 95% no mesmo período, chegando a US$ 79 bilhões.

Além disso, projeta-se que o Buy Now, Pay Later (BNPL), ou o modelo de carnê para o comércio eletrônico, será o método de pagamento que mais cresce no mundo online e também lojas físicas entre 2021 e 2025, com as preferências de pagamento dos consumidores migrando para o digital.

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

11/03/22

1- Preços dinâmicos orientados a dados

2- A inteligência artificial (IA) e a realidade aumentada (AR)

3- Realidade Omnichannel

4- Visual Commerce
5- Novas formas de pagamento

Ataques contra APIs cresceram 681% nos últimos 12 meses, revela relatório

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

A Salt Security lançou o Relatório sobre Segurança de API da Salt Labs.

Nesta sua mais recente versão, o relatório semestral constatou que 95% das organizações pesquisadas sofreram um incidente de segurança da API nos últimos 12 meses.

Pix fará transferência bancária crescer no e-commerce, diz estudo

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

11/03/22
Segundo estudo da consultoria norte-americana FIS, no Brasil, as transferências bancárias responderam por 10,9% dos pagamentos feitos no e-commerce em 2021 e essa fatia deve subir para quase 18% em 2025.

O sistema instantâneo de pagamentos Pix já atingiu mais de 110 milhões de usuários.

Ainda segundo a FIS, os cartões de crédito seguiram na liderança como meio de pagamento no e-commerce em 2021, respondendo por 44,7% do total, seguido por carteiras digitais (16%) e cartões de débito (14%).

Número de empresas avançadas em inovação aumenta na AL

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

15/03/22
Os resultados do estudo State of Innovation, da Visa, revela uma rápida aceleração no índice de adoção de tecnologia entre as empresas na América Latina.

A edição de 2022 mostra que o percentual de participantes que estão no estágio "Avançado de inovação" teve a maior alta, subindo de 17% para 23% em relação a 2020.

Além disso, o número médio de Interfaces de Programação de Aplicativos (APIs) das entidades pesquisadas aumentou 53% em relação a 2020.

No Brasil as empresas estão à frente em termos de tecnologia por terem um número significativamente maior de APIs e estarem experimentando ativamente tecnologias avançadas, como IA, tokenização e criptografia.

Experiência ruim é principal motivo de desistências de compra on-line

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

15/03/22
O anuário da CX Trends 2022, realizado pela Octadesk em parceria com a Opinion Box, mostrou que 62% dos consumidores desistiram de uma compra on-line por conta de uma experiência ruim durante o processo de aquisição de um serviço ou produto.

O estudo indica ainda que, no ano passado, as compras online com retirada em loja caíram no gosto dos usuários: 42% dos entrevistados para a pesquisa utilizaram esse novo modelo de compra que une o online e off-line, capaz de garantir conforto, praticidade e agilidade.

Outro destaque do anuário foram as compras pelo WhatsApp. Além do canal oferecer facilidade para conversar com as empresas, 74% acham o aplicativo fácil ou muito fácil de usar para esta finalidade.

Mais de 2 mil bancos de dados armazenados na nuvem estão desprotegidos e expostos

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

16/03/22
A Check Point Research (CPR) encontrou dados confidenciais de vários apps expostos e disponíveis para qualquer pessoa com um navegador.

Ao pesquisar o "VirusTotal", a equipe da CPR identificou 2.113 apps cujos bancos de dados estavam desprotegidos e expostos ao longo de uma pesquisa realizada durante três meses.

O VirusTotal, uma subsidiária do Google, é um serviço de uma ferramenta online gratuita que verifica arquivos e URLs para detectar vírus, cavalos de Troia e outras formas de malware.

Entre as informações confidenciais encontradas estavam mensagens de chat em aplicativos populares de namoro, fotos pessoais e familiares, IDs de token em um aplicativo de saúde, dados de plataformas de troca de criptomoedas, entre outras.

Nova solução integra marketplaces e facilita e-comm

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

16/03/22
Market Piece, da Stratesys Brasil, integra os principais marketplaces, como Mercado Livre, Amazon, B2W e Magalu.

Hoje, é a única solução totalmente integrada com o ERP da SAP®, sincronizando processos de venda, estoque e contábil da internet.

Reclame Aqui irá mediar conflitos entre consumidores e empresas

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

17/03/22
O site Reclame Aqui, anunciou na terça-feira (15) um novo serviço em parceria com a empresa Câmara de Mediação e Arbitragem Especializada (Cames): uma plataforma de mediação de conflitos entre consumidores e empresas.

Batizado de Leegol, o mecanismo possibilita que as marcas que não conseguiram solucionar suas pendências com clientes registradas no Reclame Aqui (20% ficam sem solução) busquem um acordo online, sob a condução de um mediador profissional.

Mais de 2mil clubes de assinatura foram criados em 2021 no Brasil, destaque os de leituras

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

17/03/22
Segundo levantamento da base de clientes da Betalabs, empresa de tecnologia especializada em soluções para essa estratégia de fidelização, o segmento de livros segue ocupando a primeira posição na preferência do consumidor, com 25% do total de clubes de assinatura.

Seguem, “Bebidas” e “Alimentos”, com 20% e 16%, respectivamente e completam a lista “Cuidados Pessoais” (12%) e “Pet” (10%) – outras categorias totalizam 17%.

Comércio eletrônico cresce 15,52% em fevereiro, revela índice MCC-ENET

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

17/03/22
Mesmo com a retomada completa do varejo físico, o consumidor brasileiro se acostumou com o comércio eletrônico. As vendas realizadas pela internet cresceram 15,52% em fevereiro de 2022 ante o mesmo mês do ano passado. O faturamento do setor também expandiu: 11,20%.

Comparando o mês de fevereiro com janeiro, neste caso, houve queda de (−15,22%)

Ranking Regional de Vendas: Norte (24,99%); Nordeste (24,67%); Centro-Oeste (21,68%); Sul (19,88%); e Sudeste (11,53%)

Os dados são do índice MCC-ENET, desenvolvido pela Neotrust.

Google encerrará o Universal Analytics em 1º de julho de 2023, em favor do Google Analytics 4

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Por que o Google está fazendo a mudança: “O Universal Analytics foi criado para uma geração de medição on-line ancorada na web de desktop, sessões independentes e dados mais facilmente observáveis de cookies”, disse Russell Ketchum, diretor de gerenciamento de produtos do Google, no anúncio. “Esta metodologia de medição está rapidamente se tornando obsoleta.”

O Google Analytics 4 (GA4) difere de seu antecessor, pois opera em várias plataformas, não depende de cookies e usa um modelo de dados baseado em eventos para medição.

Ele também não armazena endereços IP, o que pode ajudar as marcas a permanecerem no lado certo dos regulamentos de privacidade.

Futuro do trabalho: 18 tendências que irão mudar nossa realidade

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

18/03/22
Estudos e previsões de gente de peso para desenhar os caminhos de empresas e profissionais nos próximos anos.

Seu emprego já está no metaverso
Tik tokers são os novos empreendedores
Saúde mental virou um problema corporativo
Trabalhar não é mais prioridade, Viver é
Cada um trabalhando na hora que escolher
A semana vai ter só 4 dias
Upgrade no home office é benefício desejado
Na guerra por talentos, flexibilidade é arma
Talentos estarão nas áreas rurais e no campo
Presencial só quando tiver motivo
Novo cargo: diretor de futuro do trabalho
A inteligência artificial vai tirar empregos?
O escritório agora é meio físico, meio digital
Plantas, muitas plantas no seu office
Empresas investem no valor da amizade entre funcionários
Mérito será por resultados, não por horas trabalhadas
Mulheres podem ganhar espaço com gap em TI e trabalho flexível
Presencial pode trazer aprendizados importantes

O celular superou o e-mail como canal de comunicação preferencial durante as jornadas de compra

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

21/03/22
A pesquisa do MoEngage mostra que, antes da pandemia , um terço (32%) dos consumidores classificava o e-mail como sua maneira preferida de se comunicar com varejistas e marcas.

No entanto, desde que a pandemia diminuiu, apenas 20% agora citam as comunicações por e-mail como seu método de engajamento preferido, em comparação com 22% que disseram que o celular era sua principal escolha.

O analista de varejo Gartner estima que as vendas de smartphones aumentaram 11% globalmente no ano passado, com as vendas de mobile commerce previstas para atingir mais de £ 92,17 bilhões no próximo ano como resultado.

Omnicanalidade e bom atendimento são as apostas para 2022, dizem especialistas

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

21/03/22
Segundo Carol Sampaio, diretora de unidade de negócios na Infrashop, mais de 60% dos consumidores já declaram que transitam entre o varejo online e o físico.

“Esse relacionamento em múltiplas frentes pode trazer benefícios tanto para o e-commerce, quanto para a loja física”. Ela ainda completa dizendo que com a chegada do coronavírus, 40% das pessoas passaram a consumir digitalmente, seja por redes sociais ou chats, o que trouxe um impacto muito positivo. “Vimos uma aceleração de cinco anos, acontecer em um”.

Para corroborar essa informação, um estudo feito pela Linx em 2021, mostra que as vendas omnicanal na Black Friday do último ano, cresceram em diversas formas.

Frete grátis e logística diferenciada são destaques no e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

22/03/22
De acordo com pesquisa da Baymard Institute, 48% dos consumidores abandonam um carrinho de compras virtual devido ao alto custo de frete e taxas extras.

Um levantamento da Ebit Nielsen aponta que quanto maior o valor pago pelo frete, maiores são as chances de o cliente registrar uma reclamação sobre qualquer fator do produto.

Conheça algumas estratégias para o Dia do Frete Grátis, que será comemorado no dia 28 de abril.

Modelo de assinaturas ganha mais espaço no e-commerce em 2022

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22/03/22
Segundo a edição 44ª do Webshoppers, no primeiro semestre de 2021, o mercado brasileiro atingiu R$ 53,4 bilhões em um crescimento de 31% quando comparado ao ano anterior.

O apontamento principal é sobre uma das novas formas de comprar, que é o modelo de assinaturas.

Concorrência no e-commerce: 6 tendências que players do mercado estão apostando

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

22/03/22
A CB Insights elencou seis elementos que podem auxiliar no processo para aumentar o alcance e faturamento das organizações no e-commerce.

1. Variedade de nicho

2. Conveniência diferenciada

3. Conexão social
4. Personalização

5. Sustentabilidade

6. Amazon market jockeys

Relatório sobre os Setores do E-commerce no Brasil

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23/03/22
O Relatório da Conversion sobre os Setores do E-commerce no Brasil traz dados atualizados do comércio eletrônico referentes ao mês de fevereiro de 2022.

Os 10 maiores e-commerces
Acessos e canais
Nos últimos 12 meses
Marcas com maior participação de mercado
Categorias
Consumidor cada vez mais mobile

O que mudou no consumidor pós-pandemia?

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23/03/22
Digitalização, experiência do cliente e diversificação de canais de vendas são os desafios das empresas para 2022.

Fernando Burlamaqui, especialista em marketing e negócios, aponta as principais tendências para atrair o novo consumidor e oferecer uma experiência de compras completa. Confira!

Antifraude da Koin é top performance e já está disponível

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

23/03/22
O Antifraude da Koin entrega uma performance acima do mercado com efetividade de 99% na taxa de aprovação, assertividade de 0,09% na taxa de fraude por venda e redução de custo com análise manual de até 3%.

Com altos resultados, com mais de 7,4 bilhões de transações analisadas e mais de R$ 215 milhões em fraudes evitadas.

Microsoft sofre ataque cibernético

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

23/03/22
A Microsoft confirmou o vazamento dos códigos-fonte de tecnologias como Bing e Cortana pelo Lapsus, grupo cibercriminoso que já havia divulgado a invasão, a partir do comprometimento de uma conta de funcionário da companhia da cidade de Redmond, nos Estados Unidos.

De acordo com o site CanalTech, 37 GB de informações foram liberadas na internet no último domingo, 20. Isso inclui 90% dos códigos relacionados ao Bing Mapas e 45% dos elementos relacionados à Cortana e ao buscador Bing.

A Microsoft afirma que o comprometimento aconteceu em uma única conta e não envolve dados de clientes ou arquivos sensíveis da própria companhia ou de seus parceiros.

DEV-0537: Grupo criminoso está visando organizações para exfiltração e destruição de dados

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

22/03/22
De acordo com as equipes de segurança da Microsoft, foi rastreado o DEV-0537, também conhecido como LAPSUS$, que usa um modelo puro de extorsão e destruição sem implantar cargas de ransomware.

Suas táticas incluem engenharia social baseada em telefone; Troca de SIM para facilitar a aquisição de contas; acessar contas de e-mail pessoais de funcionários em organizações-alvo; pagar funcionários, fornecedores ou parceiros de negócios de organizações-alvo para acesso a credenciais e aprovação de autenticação multifator (MFA); e intrometendo-se nas chamadas de comunicação de crise em curso de seus alvos.

Recomendações

Reforçar a implementação de autenticação multifator (MFA)
Exigir endpoints íntegros e confiáveis
Aproveite as opções modernas de autenticação para VPNs
Fortaleça e monitore sua postura de segurança na nuvem
Melhorar a conscientização sobre ataques de engenharia social
Estabelecer processos de segurança operacional em resposta a intrusões DEV-0537

Hackers atacam empresa de autenticação Okta e assustam indústria de cibersegurança

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

23/03/22
A Okta, cujos serviços de autenticação são usados por empresas para dar acesso a sistemas, está investigando um ataque digital após hackers publicarem telas do que dizem ser dados internos da empresa.

O episódio pode ter acontecido quando a Okta detectou uma tentativa de invasão da conta de um engenheiro de suporte de uma empresa terceira, afirmou Hollis.

A Okta afirma ter mais de 15 mil clientes em sua plataforma. A empresa compete com Microsoft, PingID, Duo, SecureAuth e IBM na oferta de serviços de identidade online como fatores múltiplos de autenticação.

As telas foram publicadas por um grupo de hackers conhecido como Lapsus$ em um canal no Telegram na segunda-feira.

Grupo hacker Lapsus$ é preso após investigação da polícia de Londres

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

24/03/22
O grupo de cibercriminosos Lapsus$, suposto responsável pela invasão de uma dezena de companhias internacionais e brasileiras, foi preso nesta quinta-feira, 24, pela polícia de Londres, no Reino Unido.

"Sete pessoas entre 16 e 21 anos foram presas em conexão com uma investigação sobre um grupo de hackers. Todos foram liberados sob investigação. Nossas investigações continuam em andamento", comentou a polícia.

Na lista de empresas que tiveram dados roubados pelo Lapsus$ estão Microsoft, LG, Samsung, Claro, Vodafone, Nvidia, Ministério da Saúde, Claro, ConecteSUS, Localiza e outras.

A polícia afirma que o responsável pelo grupo havia alcançado uma fortuna de US$ 14 milhões por meio de invasões e extorsões.

Criminosos lançaram 9,7 milhões de ataques DDoS em 2021

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

25/03/22
O Relatório de Inteligência de Ameaças bianual, da Netscout Systems detalha como o segundo semestre de 2021 estabeleceu exércitos de botnets de alta potência e reequilibrou a proporção de ataques volumétricos e direct-path, ataques provenientes de IPs reais não camuflados, criando procedimentos operacionais mais sofisticados para invasores e adicionando novas táticas, técnicas e métodos aos seus arsenais.

Os cibercriminosos lançaram aproximadamente 9,75 milhões de ataques Distribuídos de Negação de Serviços (DDoS) em 2021.

• "Um ataque do tipo DDoS é um ataque malicioso que tem como objetivo sobrecarregar um servidor ou um computador, esgotar seus recursos como memória e processamento e fazê-lo ficar indisponível para acesso de qualquer usuário a internet."

Relatório

Brasil registra quase quatro tentativas de fraudes online a cada minuto, aponta estudo do AllowMe

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

25/03/22
Em 2021, o Brasil registrou uma média de 3,7 tentativas de fraude por minuto entre 9h e 20h, período em que ocorrem 70% das tentativas de fraude no país. Os dados são do levantamento Device Fraud Scan 2022, concluído em março de 2022 pelo AllowMe.

Programas de fidelidade, instituições financeiras, fintechs, avaliações online e criptomoedas, nesta ordem, são os que mais registraram tentativas de fraude ao longo de 2021.

Comportamentos suspeitos
Fraudadores realizam mais transações no mesmo device
E-mails vazados e criação de identidade sintética

Ebook Device Fraud Scan 2022

TikTok anuncia integração com e-commerce e WhatsApp Business para empresas anunciantes

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

28/03/22
Por meio de integração com o gerenciador de anúncios TikTok Ads Manager, as marcas que utilizam as plataformas Kyte, Loja Integrada, PrestaShop, Shopify, Tray e VTEX podem ter seus produtos integrados à rede social — a fim de criar campanhas de anúncios com objetivos de tráfego, retenção e vendas.

Pagamento via Pix no TikTok
Ads Manager oferece segmentação e orçamento flexível

Segundo Google, marcas devem ser digital first, com valor humano e ultraconveniência

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

30/03/22
O Google lançou alguns dados e informações que ajudam a entender melhor a realidade dos brasileiros no cenário atual.

O cenário socioeconômico
O aumento da competitividade
A crise de confiança
O digital na máquina do tempo: o choque da disrupção
O condicionamento à possibilidade digital
Consumidor digitalizado

3 regras de ouro na relação com os consumidores
1. Humanize seu negócio
2. Tire os obstáculos do caminho
3. Empodere seu cliente

Tendências de Consumo Google

Consumidores gastarão quase US$ 6 trilhões online até 2026

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

30/03/22
Espera-se que os compradores gastem quase US$ 6 trilhões em compras de comércio eletrônico até 2026, de acordo com pesquisa da Ascential em seu relatório Future of the Digital Shelf.

O relatório prevê que entre 2021-2026, US$ 2,4 trilhões de vendas globais no varejo ocorrerão online, mais que o dobro do valor gerado por todas as principais lojas físicas.

Nubank lança NuPay para buscar sua fatia nos pagamentos online

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

30/03/22
O Nubank anunciou hoje a criação do NuPay, solução própria de pagamentos online, cuja proposta é permitir que seus clientes finalizem suas compras no e-commerce com poucos cliques dentro do próprio app da fintech.

A nova modalidade permite pagamento via débito em conta ou parcelamento sem juros diretamente pelo app do Nubank, oferecendo também limites adicionais aos já disponíveis no cartão de crédito sem necessidade de preenchimento de dados ou contratação prévia.

Atualmente, o NuPay está disponível nos checkouts de parceiros selecionados como Consul, Positivo Tecnologia, Baw Clothing, Madesa Móveis e na Lojinha do Nubank, entre outros, e deve ter a oferta expandida para demais grandes varejistas nos próximos meses. A solução pode ser integrada diretamente nas plataformas de e-commerce parceiras ou via API em diferentes sistemas do varejo.

Blog NuPay
Exemplo Gif

AliExpress, Shoppee, Mercado Livre e outras plataformas são alvo de MP do governo

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

O Ministério da Economia prepara uma medida provisória (MP) para fechar o cerco contra a atuação de plataformas digitais, como Shopee e AliExpress, Mercado Livre, entre outras, que vendem produtos importados no Brasil e viram sua participação no varejo digital disparar nos últimos meses.

Uma das possibilidades discutidas pelo governo é passar a tributar a importação feita por pessoas físicas por meio dessas plataformas digitais independentemente do valor da compra. Hoje, importações abaixo de US$ 50 são isentas quando a negociação é entre pessoas físicas.

Vendas ao vivo no e-commerce: grupo de lojistas começa a usar o Shop Streaming – um passo à frente do live commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

O produto de Shop Streaming da Irroba, plataforma de e-commerce, lançado com o apoio do Pagar.me promete suprir a necessidade do cliente de conhecer o produto mais de perto e tirar dúvidas com um vendedor.

Dentro da própria página de compras do site, o cliente poderá requisitar o contato com um vendedor. A partir disso, uma sala de espera é criada e, em poucos minutos, o cliente é atendido por um vendedor com o produto escolhido em mãos.

Além disso, a tecnologia conta um sistema de Inteligência Artificial. Com essa tecnologia, os vendedores poderão identificar se o seu atendimento está conquistando ou não o cliente do outro lado e, assim, realizar vendas mais assertivas, entregando o que o consumidor realmente espera.

53% dos consumidores estão sendo ignorados pelas empresas nas mídias sociais

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

01/04/22
O relatório da Sinch revela que 89% das pessoas desejam iniciar e responder a conversas bidirecionais com empresas, por meio de vários canais móveis e sociais.

No entanto, 53% acham frustrante quando não podem responder a uma mensagem móvel enviada de uma empresa, por exemplo, para fazer uma pergunta, receber uma atualização ou concluir uma ação, como agendar um compromisso.

Além disso, 70% das pessoas interagiram com um chatbot com inteligência artificial pelo menos uma vez.

No entanto, 95% dos clientes desejam ser transferidos instantaneamente para um agente ao vivo ao interagir com um chatbot, apesar de apenas 35% das empresas permitirem isso atualmente.

Conheça as categorias que tiveram maior crescimento nas compras feitas pelos e-commerce

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01/04/22
Segundo estudo realizado pela Adventures, alguns segmentos tiveram maior crescimento nas compras feitas pelos e-commerce. São eles: pets (108%); lojas de departamento (55%); casa e decoração (53%) e perfumaria (44%).

O estudo identificou novos perfis de consumidores:

Minimalistas: querem reduzir o consumo. Buscam por produtos multifuncionais eficientes.
Eco-revolucionários: otimistas e ecológicos. Defendem o uso de refil e negócios sustentáveis.
Dermo-ilusionistas: relacionam a beleza com o metaverso. Misturam cosméticos, próteses e efeitos digitais, criam as próprias visões da beleza.
Super básicos: cruzando o normcore com beleza, transformam o simples em interessante. Focam em cuidado pessoal e higiene.
Utópicos: encaram a beleza e a felicidade como sinônimos. Preferem produtos sensoriais que ajudam o bem-estar físico e mental.

Otimização no pagamento B2B

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

01/04/22
Um relatório da PYMNTS descobriu que 37% de seus entrevistados afirmaram que mais de 20% de sua receita anual se origina online.

Outro estudo recente descobriu que o valor do mercado atacadista global deve atingir US$ 64 trilhões até o final deste ano, representando uma taxa de crescimento anual composta de 7% em relação ao valor de US$ 49,3 trilhões no ano passado.

Outras previsões afirmam que aproximadamente 80% dos pagamentos B2B serão feitos por meio de canais on-line até 2025, por exemplo.

As empresas devem, portanto, tomar medidas rápidas para garantir que possam aceitar métodos de pagamento digital para acompanhar esses desenvolvimentos.

E-commerce 2022: dicas e tendências para os canais digitais

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

05/04/22
Para a ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico) estima-se que o e-commerce fature quase R$ 170 bilhões e conquiste um aumento de 5% de novos compradores em 2022, passando de 79,8 milhões para 83,79 milhões.

Tendências para o consumo online 2022:

Estratégia omnichannel
Live commerce
Compras por voz
Social commerce
Inteligência artificial
Personalização
Meios de pagamento
Realidade aumentada

Estudo exclusivo mostra o que importa na jornada dos compradores de e-commerce do Paraná

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

05/04/22

Um estudo realizado pela GFK a pedido do E-Commerce Brasil detalhou o comportamento dos e-shoppers do Paraná.

As informações foram apresentadas pela diretora de conteúdo do E-Commerce Brasil, Vivianne Vilela, durante a Conferência E-Commerce Brasil em Curitiba – Encontro de Líderes, que aconteceu na terça-feira (5).

Em sua palestra, Vilela chama a atenção para outros dois pontos importantes sobre este público: o que diferencia as compras nos canais não é a pessoa, mas a jornada que ela está fazendo.

Estudo mostra que APIs podem impulsionar receita corporativa

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05/04/22
A Axway aponta em novo estudo que as APIs oferecem um retorno valioso sobre o investimento.

No estudo comissionado "2022 Axway API Adoption Survey", realizado pela Forrester Consulting, 72% dos entrevistados dizem esperar um crescimento estimado de 26,4% dos negócios digitais, em média, se puderem aumentar a adoção de API.

PMEs crescem 23% no e-commerce no 1º trimestre de 2022, revela Nuvemshop

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06/04/22
De acordo com dados da Nuvemshop, o faturamento das PMEs online cresceu 23% no primeiro trimestre deste ano em relação ao mesmo período de 2021, com o total de vendas alcançando R$ 573,2 milhões.

Os dados também apontam que o volume de pedidos online cresceu 14% nesse trimestre em relação aos dados trimestrais do começo do ano passado. Já o total de produtos vendidos chegou a 10,7 milhões, 12% maior que no mesmo momento de 2021.

Outros destaques do levantamento feito pela Nuvemshop:

A quantidade média de produtos por pedido foi de cerca de 4.
O ticket médio foi de R＄236,92.
Moda continua como o segmento de maior faturamento.

Pix parcelado e carnê digital crescem com e-commerce e chegam a bancos e fintechs

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

06/04/22
A pandemia impulsionou o e-commerce, que já vinha ganhando força, e isso reflete nas novas modalidades de parcelamento pela internet.

Desde que foi lançado, em 16 de novembro de 2020, o Pix transformou os meios de pagamentos. De lá para cá, o sistema, pensado para pessoas físicas, chegou às pequenas e médias empresas e, mais recentemente, virou negócio também para bancos e fintechs, que trataram de providenciar soluções com a ferramenta. É o parcelamento de pagamentos via Pix.

E-commerce B2B: desafios e particularidades de um segmento em ascensão

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

06/04/22
O e-commerce B2B está ganhando bastante força no mercado, consolidando-se como uma alternativa viável e repleta de benefícios.

Confira as particularidades do e-commerce B2B:

Relações de longo prazo
Produtos e preços personalizados
Métodos de pagamento mais complexos
Ciclo de compras mais longo

Sete previsões de Segurança da API para este ano

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

A Salt Security, empresa que atua no mercado de Segurança de API, apresenta sete previsões para esse segmento em 2022.

Entre elas, mais ataques em larga escala na cadeia de suprimentos digitais, as organizações continuarão a sofrer com autenticação e autorização e o forte crescimento da automação de Segurança.

Leia os outros pontos!

17 ferramentas que todo e-commerce deveria estar usando em 2022

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Confira a lista com as ferramentas que todo e-commerce deveria estar usando em 2022:

Compras por voz
Mobile commerce
Venda por meio de marketplaces e novos canais
Social selling
Criação de uma cultura de brainstorming
Planejamento estratégico e acompanhamento de resultados
Marketing de vídeo
Oferecer novos meios de pagamento
Chatbots com inteligência artificial
Vitrines inteligentes
Busca inteligente
Pop-ups de retenção
Realidade aumentada
Venda de NFT
E-commerce B2B
Assinatura como modelo de negócio
Big Data

Entenda como usar e qual é o papel de cada uma!

Live commerce tem taxa de conversão superior à do e-commerce tradicional

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06/04/22
Segundo pesquisa feita pelo Grupo Bittencourt, consultoria especializada no desenvolvimento, gestão e expansão, a taxa de conversão do live commerce é de 16%, enquanto a do e-commerce tradicional é de 2%.

“Numa sessão de live commerce a atenção do consumidor está direcionada para o conteúdo apresentado. É uma entrega completa de experiência e relacionamento com conexão real e instantânea com os consumidores”, explicou Lyana Bittencourt, CEO do Grupo Bittencourt

Lyana também destaca as diversas facilidades e funcionalidades deste modelo, como permitir que o cliente compre os produtos na mesma tela em que assiste à live, o check-out descomplicado e todo o conteúdo único da transmissão.

Páscoa 2022 deve ser 10% maior para o e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

11/04/22
Uma projeção da Neotrust afirma que o ano de 2022 deve ser marcado pela retomada das vendas de Páscoa, com aumento de 10% no faturamento nas vendas online, que deve atingir R＄ 6,6 bilhões.

São consideradas as vendas de bombons, chocolates, ovos de Páscoa, artigos religiosos (Corpus Christi) e de combos com vinhos e flores.

Segundo Worldpay, crescimento do e-commerce no Brasil até 2025 será de 18%

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12/04/22
Segundo o relatório The Global Payments Report 2022, da Worldpay from FIS, o comércio eletrônico latino-americano terá um crescimento médio anual de 19% até 2025.

Os dois maiores mercados da região, Brasil e México, vão atingir 18% e 17%, respectivamente.

A expansão se baseia no amplo leque de métodos de pagamento que, a cada ano, se diversifica ainda mais.

Golpes de phishing da Páscoa ajudam o malware Emotet a afirmar seu domínio

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

12/04/22
A Check Point Research (CPR), divulgou o Índice Global de Ameaças referente ao mês de março de 2022.

Os pesquisadores relatam que o Emotet continua seu "reinado" como o malware mais popular, impactando 10% das organizações em todo o mundo, dobrando seu porcentual em comparação com o mês de fevereiro, influenciado por golpes com temas da Páscoa.

O Emotet é um cavalo de Troia avançado, autopropagável e modular que usa vários métodos para manter técnicas de persistência e evasão para evitar a detecção.

Principais famílias de malware

Emotet
AgentTesla
XMRig

Principais malwares móveis

AlienBot
xHelper
FluBot

70% das empresas brasileiras estão migrando para a observabilidade full-stack

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

12/04/22
O último relatório da AppDynamics, "The Journey to Observability", revelou que 70% das organizações brasileiras já começaram sua transição para a Observabilidade Full-Stack, método que fornece visibilidade unificada em tempo real da disponibilidade e do desempenho em todas as áreas de TI.

Cinco benefícios da Observabilidade Full-Stack

Maior produtividade das equipes de TI
Custos operacionais reduzidos
Priorizar inovação com impacto nos negócios
Maior colaboração em toda a empresa
TI em atividades estratégicas

ESHOPPER e E-Commerce Brasil divulgam ranking de usabilidade com os 100 maiores e-commerces do País

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

13/04/22
A ESHOPPER, especialista em análise da experiência do usuário, apresentou a 1ª edição do The Digital Commerce Ranking, premiação que visa reconhecer os 100 maiores e-commerces do Brasil em relação à usabilidade.

Geral

1º lugar: Centauro
2º lugar: Farmadelivery
3º lugar: Drogasil

Relatório

Drones de entrega: distópico ou o futuro da entrega no e-commerce?

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

14/04/22
Nos últimos três anos, houve mais de 660.000 entregas de drones comerciais para clientes, de acordo com um relatório da Mckinsey.

A pesquisa também estima que, desde o início de 2022, mais de 2.000 entregas de drones estão ocorrendo todos os dias em todo o mundo.

A taxa de crescimento está acelerando a cada semana, e projeta-se que haverá cerca de 1,5 milhão de entregas em 2022.

Quatro empresas na vanguarda do espaço comercial de entrega de drones:

Amazon
Google / Wing
Walmart
Dominos

iFood em parceria com Lacta entrega ovo de páscoa por meio de drones no SE

Cross-border: aprenda a implementar o modelo mais desejado para se vender além das fronteiras

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

14/04/22
O cross-border é qualquer operação de venda que envolve o transporte de um produto entre países.

Em 2021, um em cada cinco pedidos na internet foram feitos por sellers internacionais, revelou Samuel Negrão, Marketplace Director da VTEX.

“Nos EUA, muitos sellers chineses estão fazendo entregas pela Amazon, principalmente. Em alguns países da América Latina, o cross-border representa mais de 50% no e-commerce”.

Atualmente, 11% do e-commerce total da América Latina é cross-border. Paraguai, Panamá e Equador lideram o ranking com o comércio sem fronteiras.

Os maiores players do setor são:

EUA: Amazon e eBay
China: taobao, Tmall, Etao e Wish
Europa: Amazon e Lazada

Clientes recorrentes fazem 6,5 compras por mês no e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

14/04/22
O número de brasileiros que fazem compras pelo e-commerce já alcança 63% da população conectada à internet.

Os compradores recorrentes são responsáveis por 51% de todas as compras do varejo online. Receberam, em média, 6,5 encomendas no último mês.

Esta perfil de consumidor é composto por 70% do sexo feminino, com idade média de 36,8 anos, e 93% vivem em áreas urbanas das cidades. Possuem conhecimento de tecnologia, são conectados, buscam promoções e são apaixonados pelas compras pela internet.

Sites internacionais
Produtos mais comprados
Preferências na logística de entregas

Estudo apresenta ranking das 20 lojas virtuais mais acessadas pelos brasileiros

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

20/04/22
Para rankear os e-commerces de destaque no Brasil, as empresas CupomValido.com.br e Statista fizeram um levantamento com as 20 lojas mais acessadas pelo público brasileiro. Confira!

Confira como uma boa experiência ajuda na retenção do cliente!

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25/04/22
Só em 2021, segundo os dados do anuário da CX Trends 2022, 61% dos entrevistados desistiram de uma compra online por ter uma experiência negativa durante o processo de aquisição de um produto ou serviço.

Dê uma olhada no episódio da Minissérie E-Commerce Brasil, com tema “O poder da experiência do cliente” e confira dicas e boas práticas dos melhores profissionais do setor.

Segurança sem fricção é tendência e necessidade no e-commerce!

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26/04/22
Durante o Signifyd Flow Summit de 2022, o destaque foi o papel das soluções em pagamento e na segurança das transações online.

Um levantamento de inteligência de mercado da S&P Global mostra que 91% das companhias norte-americanas majoritariamente digitais acreditam que o setor de pagamentos é uma prioridade ao investir em e-commerce.

Além disso, a maioria das lojas online hoje aceitam mais de uma solução justamente para facilitar a possibilidade de conversão.

Confira mais sobre os temas:

Investir em pagamentos é uma necessidade
Aumento da fraude
Otimização e crescimento

Pix leva Brasil ao ‘Top 5’ dos países com mais transações em tempo real no mundo

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

26/04/22
O sucesso do Pix fez o Brasil subir da oitava para a quarta posição no ranking mundial de transações em tempo real, formado por 53 países.

Índia
China
Tailândia

Mesmo com o crescimento, os pagamentos em tempo real no Brasil ainda representaram apenas 5,3% do volume total de pagamentos. Pagamentos eletrônicos, como os feitos com cartões, responderam por 29,4% e os em papel (incluindo dinheiro e cheque) por 65,2%.

Mas o estudo aponta que a fatia dos pagamentos instantâneos deve dar um salto para 34% do volume total em 2026, tomando lugar dos cartões e dinheiro.

Dia das Mães: 76% dos consumidores têm intenção de ir às compras

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

26/04/22
Pesquisa realizada pela All iN, em parceria com a Opinion Box, mostra que 76% dos consumidores tem intenção de ir às compras no Dia das Mães, enquanto 13% ainda estão na dúvida e outros 11% estão decididos a não comprar — dessa turma que decidiu não comprar, 23% o estão fazendo para economizar e 10% porque não tem o hábito de presentear.

E, apesar de ainda estarmos em abril, 38% já começaram a pesquisar preços e ofertas. O levantamento mostra ainda que 29% começa a pesquisa com duas semanas de antecedência e 16% cerca de um mês antes. Apenas 2% deixa para pesquisar preços e comprar no dia da celebração.

Os desafios para implementação das entregas via drones no Brasil

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

26/04/22
Recentemente, a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) autorizou algumas empresas de delivery a começarem as entregas via drones no país.

A Natura e a Avon iniciaram testes técnicos para a realização de entregas dos produtos das marcas por meio de drones.
Com a nova tecnologia, as empresas buscam melhorar a experiência para as consultoras e representantes.

A notícia chamou a atenção de todos e empolgou diversas companhias do setor, já que a permissão possibilita que alimentos/produtos cheguem mais rápidos aos consumidores. Porém, a implementação de fato da operação, é um grande desafio, principalmente pela
extensão territorial do Brasil.

Segurança
Limitações
Sons
Chuvas
Privacidade
Roubos

As PMEs e a Era do Voice Commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

27/04/22
Segundo o relatório Global Voice and Speech Recognition Technology Industry, estima que até 2026, o mercado global de reconhecimento de voz atinja um volume de negócios de US$ 20,9 bilhões, com uma taxa composta de crescimento de 18,1%.

O Voice Commerce já é uma realidade entre os brasileiros, revela a pesquisa da consultoria de data science Ilumeo.

Após a pandemia, o uso de assistentes de voz cresceu 47% no Brasil e para 63% dos participantes acham comum falar com um assistente digital.

Segundo a pesquisa do Sebrae, 97% dos PME brasileiros realizaram, ao menos, uma inovação em seus negócios durante o ano de 2021. Em primeiro lugar nas mudanças mais implantadas estão ações para melhoria do atendimento, com 86% dos votos.

O valor de transações realizadas com carteiras digitais crescerá 60% até 2026

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26/04/22
De acordo com um estudo da Juniper Research, o valor das transações de carteiras digitais excederá US$ 12 trilhões em 2026, de US$ 7,5 trilhões em 2022.

Para capitalizar esse crescimento, a pesquisa prevê que os principais fornecedores de pagamentos digitais diversificarão seus produtos de pagamento para incluir novas soluções, como compre agora, pague depois e criptomoedas.

A nova pesquisa descobriu que o aumento da aceitação do comerciante de carteiras digitais nos checkouts de e-commerce tem sido uma força motriz para permitir o uso posterior.

Ele prevê que as APIs (Application Programming Interfaces) que conectam instituições financeiras a varejistas locais serão fundamentais para o crescimento internacional de carteiras digitais para grandes comerciantes de e-commerce cross-border.

Pix acelera inclusão financeira e fomenta nova “economia instantânea” na América Latina

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27/04/22
Novos métodos de pagamento têm impulsionado o mercado digital da América Latina, segundo uma nova análise do estudo Beyond Borders do EBANX.

Métodos como o Pix e as e-wallets abriram caminho para uma grande mudança no mercado digital da América Latina, com mais de 150 milhões de pessoas comprando online pela primeira vez ao longo dos últimos dois anos.

Nova era de pagamentos instantâneos
Pagamentos alternativos aumentam o acesso
Open banking deve impulsionar compra online
A oportunidade cross-border na América Latina

Intenção de compra online para o 2º tri é maior desde 2018

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

27/04/22
Estudo elaborado pela NielsenIQ Ebit, em parceria com a Bexs Pay, aponta que 91,7% dos consumidores do e-commerce têm intenção de efetuar compras online no segundo trimestre de 2022, alta de 1,7 ponto percentual sobre os primeiros três meses do ano.

Confira dados do levantamento:

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Dia das Mães

Walmart dá desconto no gás para fortalecer serviço de assinatura

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

27/04/22
À medida que os preços sobem no supermercado e no posto de gasolina, o Walmart disse que oferecerá descontos maiores em combustível para estimular mais clientes a aderir e renovar o serviço de assinatura Walmart+.

O Walmart olhou para o serviço de assinatura, lançado há cerca de 18 meses , como uma forma de expandir seus negócios de ecommerce e incentivar os clientes a aumentar os gastos com lojas e sites. Também serviu como resposta do Walmart ao Amazon Prime.

O Walmart+ custa US$ 98 por ano ou US$ 12,95 por mês. Inclui frete grátis para compras on-line, entregas gratuitas de supermercado para pedidos de pelo menos US$ 35, descontos em receitas e outros benefícios.

Fretes ruins e avaliações negativas podem fazer clientes desistirem das compras de Dia das Mães

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

28/04/22
76% dos consumidores estão decididos a comprar no Dia das Mães, como aponta a pesquisa de intenção de compra feita pela All iN | Social Miner e Opinion Box neste ano.

E o que é essencial para a compra?

Essa foi uma das perguntas feitas na pesquisa e como todos esperávamos, bons preços e promoções levaram a maioria dos votos, mas não para por aí viu? Garantia de qualidade dos produtos, vantagens no frete e cupons e cashback estão no topo dos mais requisitados.

O que os clientes querem ao comprar na Internet?

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

28/04/22
De acordo com a 45ª edição do relatório Webshoppers, em 2021, o Brasil somou 87,7 milhões de consumidores online.

Conforme os brasileiros vão se acostumando com o E-Commerce, as expectativas e as exigências na hora de comprar online também aumentam.

Mas, afinal, o que os clientes querem ao comprar na Internet?

Ambiente seguro para comprar
Diversidade de pagamento
Prazo de entrega e frete competitivo
Promoções e campanhas

O cliente quer a melhor experiência sempre!

Shopee assume liderança em m-commerce no Brasil

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

02/05/22
Pela primeira vez, a Shopee assume a liderança na pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre pagamentos móveis e comércio móvel, sendo a líder em m-commerce no Brasil.

M-commerce, ou mobile commerce, representa o comércio via dispositivos móveis.

Mais de 40% das empresas brasileiras planejam investir em IoT

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

02/05/22
Um estudo desenvolvido pela Logicalis, mostrou que, entre 2018 e 2021, o número de empresas que estão em fase de PoCs (prova de conceito) de tecnologias relacionadas a IoT, cresceu 25 pontos percentuais no Brasil, com 57% das empresas já em processo de implementação do IoT.

Dentre as soluções mais usadas por essas organizações, estão: monitoramento de ativos (sensores) e manutenção preditiva (31%), geolocalização (28%) e rastreamento de entregas, cargas e/ou logística externa (27%), no Brasil.

Qual é o futuro da privacidade de dados? Veja 5 tendências!

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

28/04/22

Estados Unidos com protagonismo no ocidente
Privacidade como diferencial
Plataformas de privacidade
Os cookies em jogo
Revoluções na IA (Inteligência Artificial)

76% dos consumidores consideram comprar de marcas caso elas ofereçam experiências customizadas!

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

03/05/22
Atualmente, a personalização é uma estratégia fundamental para empresas que desejam se destacar frente aos seus concorrentes.

Segundo a pesquisa “The value of getting personalization right – or wrong – is multiplying”:

71% dos consumidores esperam que as empresas ofereçam interações personalizadas;
e 76% deles se frustram quando não encontram esse tipo de experiência

Confira mais sobre experiências customizadas!

Promocionais direcionados: um dos melhores jeitos de conhecer seu cliente!

Experiências positivas geram resultados positivos!

Qual a importância das integrações para a evolução de um e-commerce?

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

05/05/22
Em constante evolução, as integrações têm grande importância para o sucesso das operações de e-commerce e ter plataformas devidamente preparadas para fazer as integrações é fundamental.

Confira as principais integrações para o e-commerce!

Na comunicação com o cliente
Na hora da venda
Provador digital
Recursos de realidade aumentada e de realidade virtua
Vitrines personalizadas
Soluções para o pós-venda

Apple, Microsoft e Google abandonam senhas

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

06/05/22
Apple, Google e Microsoft anunciaram um esforço conjunto para oferecer suporte a uma nova forma de login de contas online que pode substituir senhas.

A medida faz parte de uma estratégia para tornar a internet mais “segura e utilizável para todos”.

Todos os três gigantes da tecnologia concordaram em oferecer suporte ao login sem senha, criado pela Fido Alliance e pelo World Wide Web Consortium.

O novo padrão permitirá que as pessoas façam login em páginas da Web e aplicativos da mesma forma que fazem login em seus smartphones; através do uso de uma impressão digital, escaneamento de rosto ou digitando um PIN.

Os gigantes da tecnologia alegaram que o novo padrão funcionará independentemente de qual sistema operacional ou navegador alguém esteja executando.

Como resultado do novo sistema, as pessoas não precisarão se lembrar da grande variedade de combinações de nome de usuário e senha para fazer login em seus dispositivos, nem reutilizar as mesmas senhas em várias contas, algo que especialistas dizem ser um dos maiores riscos de segurança no mundo digital. “Autenticação mais simples e mais forte".

Q-commerce: uma nova forma de ganhar dinheiro rápido?

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

07/05/22
As empresas de comércio rápido (q-commerce) são regidas pelo relógio, com algumas entregas promissoras de supermercado em 10 minutos.

Como a McKinsey relatou, 30% dos consumidores esperam que os produtos cheguem no mesmo dia e, sem dúvida, ficam satisfeitos quando a entrega “em breve” diminui para a entrega “agora”. Isso apenas fecha a lacuna entre a disponibilidade instantânea de mercadorias no varejo físico (permitindo a cadeia de suprimentos) e a conveniência do online.

Tecnologia como robôs e drones ajudarão a economia do q-commerce.

Backoffice e Omnichannel: integração de canais deve ser mais efetiva no e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/05/22
Confira os dados do primeiro relatório do Comitê de Backoffice e Omnichannel de 2022.

A principal dificuldade omnichannel
Estar online não é o mesmo que estar realmente digitalizado
O cliente no centro precisa saber de tudo

Plano de expansão da Koin contempla operação no México e na Colômbia

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

10/05/22
A Koin anunciou seu plano de expansão na América Latina.

A entrada da fintech no México é parte da estratégia de expansão para a América Latina e está pautada nas similaridades em relação ao mercado brasileiro: o alto índice de desbancarizados, baixo acesso a crédito e o recente aquecimento do e-commerce.

Na Colômbia, a Koin firma sua aliança com a Movii, um dos principais serviços de pagamento digital do país. A Colômbia também oferece condições atraentes para o lançamento do BNPL: alto crescimento do comércio eletrônico, mas acesso limitado aos meios digitais de pagamento e crédito.

Pagamentos com cartões de crédito crescem 42% no primeiro trimestre

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

10/05/22
Segundo balanço divulgado pela Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), pagamentos com cartões de crédito cresceram 42,4% no primeiro trimestre do ano em comparação com o período de janeiro a março de 2021.

De acordo com a associação, foram movimentados R$ 478,5 bilhões em pagamentos com cartões de crédito nos três primeiros meses do ano.

As compras no e-commerce elevaram 35,2% de janeiro a março em relação ao primeiro trimestre de 2021, totalizando R$ 162,4 bilhões. Do montante, R$ 157,9 bilhões foram movimentados com cartão de crédito, alta de 35,4%.

Compras online
Gastos no exterior
Inadimplência

Apps de e-commerce tiveram aumento de 14% em downloads na América Latina

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

10/05/22
Segundo levantamento da Adjust, plataforma mundial de analytics para marketing mobile, em 2021 houve um aumento de 12% ano a ano na taxa de instalação de aplicativos globalmente.

Dentro do Relatório Mobile App Trends, os dois maiores mercados em termos de crescimento foram as regiões EMEA (Europa, Oriente Médio e África) e América Latina. Neste caso, houve um aumento de 18% e 14% na taxa ano a ano, respectivamente.

Custo de instalação de apps
Taxa de retenção
Sessões nos apps de e-commerce
Sessões por usuário
Tempo no aplicativo de e-commerce por usuário por dia entre 2020 e 2021

E-commerce pode crescer com uso das mídias sociais

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

11/05/22
Confira os dados divulgados pelo levantamento da PYMNTS: “Vendedores online: o futuro é multicanal”.

60% dos vendedores online afirmam aumento no e-commerce em 2021
Perfil é de vendedores online jovens e focados no produto
Marketplaces

As oportunidades e os desafios do e-commerce D2C

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Se pensava no papel do e-commerce para a indústria, que o desafio era explorar melhor o potencial dos canais digitais para se relacionar com seus revendedores e distribuidores.

O D2C coloca a indústria diante de outro tipo de desafio: relacionar-se diretamente com o consumidor final.

Vislumbrando os benefícios que podem ser obtidos pela indústria no D2C, verifique quais as vantagens para a indústria com o e-commerce.

Contagem regressiva para o fim dos cookies preocupa mercado

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11/05/22
Recentemente a Twilio lançou o seu Relatório de Engajamento do Cliente de 2022. O estudo apontou que 81% das empresas dizem depender totalmente ou substancialmente de cookies para manterem suas estratégias de engajamento e relacionamento com o cliente.

É possível usar os cookies como guias de campanhas de marketing, publicidade e relacionamento, mas também há riscos envolvidos, sobretudo de confiança. Por esse e outros motivos, os cookies estão chegando ao fim.

As empresas têm pouco mais de um ano para se preparem para essa nova realidade, já que a demanda é que os criadores de navegadores eliminem os cookies de terceiros até o final de 2023.

No Brasil, social commerce deve crescer 44,9% em 2022.

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12/05/22
Segundo levantamento realizado, a indústria do Social Commerce no Brasil deverá crescer de forma constante nos próximos anos. Entre 2022 e 2028, a taxa de crescimento anual composto será de 39,7%.

Além disso, o GMV do Social Commerce no país passará de US$ 2.218,6 milhões em 2022 para US$ 15.901,7 milhões em 2028.

Por trás do aumento do Social Commerce no Brasil
Influenciadores e o Social Commerce no Brasil
Parceria de apps de vídeos curtos com varejistas para Live Commerce

Vazam dados do Bradesco

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

17/05/22
O Bradesco sofreu um vazamento de dados de 53 mil clientes do braço de financiamentos do banco na sexta-feira, 13.

O incidente permitiu a visualização não autorizada de informações relacionadas a contratos de veículos.

Pagamento por aproximação reduz índice de fraude em 37%, diz Visa

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

17/05/22
No Brasil, 33% de todas as transações presenciais realizadas no primeiro trimestre de 2022, com uma credencial Visa, foram por meio da modalidade de aproximação.

Dados da Visa apontam que os índices de fraude em transações com a tecnologia por aproximação caíram 37% ao comparar o primeiro trimestre de 2022 com o mesmo período do ano passado.

Dia dos Namorados 2022: é hora de diversificar as estratégias

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

17/05/22
Apesar do cenário econômico pouco favorável – inflação, juros altos e instabilidade política -, a expectativa é de que o público aproveite a melhora significativa em relação à pandemia para retomar as celebrações.

Como as estratégias podem ser diversificadas?
Dia dos Namorados 2022: que tal ir além dos descontos?
Como devem ser as vendas no Dia dos Namorados em 2022?

Dados de pesquisa revelam por que as carteiras digitais são a bola da vez entre consumidores

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

17/05/22
Segundo pesquisa da Opinion Box, 35% dos entrevistados disseram que já usam as carteiras digitais mais do que os serviços de bancos. Além disso, 16% usam diariamente o recurso, enquanto 62% passaram a utilizar com mais frequência nos últimos 12 meses.

61% disseram que usam o recurso para pagar contas do dia a dia;
57% para transferência de dinheiro;
53% comprar na internet;
52% receber cashback em compras;
39% recarga de celular;
39% para guardar dinheiro;
33% descontos em lojas;
31% comprar em lojas físicas;
30% investir e render dinheiro;
26% abastecimento de combustível;
26% conseguir crédito/cartão de crédito;
7% recarga de bilhete único;

C2M: produção baseada em dados que revoluciona o e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

17/05/22
C2M, ou Customer-to-Manufacturer, novo modelo – que deve gerar US$ 5,9 bilhões em receita até 2022, de acordo com a iResearch – tem como premissa conectar o desejo do consumidor de forma invisível diretamente às manufaturas por meio dos dados analisados por tecnologias computacionais como inteligência artificial, machine learning e big data.

Personalização da experiência
Consumo baseado em feedback
Potencial de aceleração de inovação

Pix ganha espaço no e-commerce, mas ainda fica atrás de cartão de crédito e boleto

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

18/05/22
O Pix vem ganhando espaço entre os meios de pagamento preferidos dos brasileiros no e-commerce.

A ferramenta tem aceitação de 74,6% no e-commerce, segundo levantamento da consultoria GMattos.

Apesar da aceitação cada vez maior, a modalidade ainda está atrás do cartão de crédito, que tem 98,3% de adesão no mundo digital, e dos boletos, que têm 76,3%.

A consultoria indica que o Pix deve ficar à frente dos boletos no comércio eletrônico já na próxima edição do estudo.

Veja 5 tendências para melhores experiências no e-commerce em 2022

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

A ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico) estima que para este ano o e-commerce fature quase R$ 170 bilhões e tenha um aumento de 5% de novos compradores, passando de 79,8 milhões para 83,79 milhões.

Confira as 5 tendências que irão deslanchar ainda mais o e-commerce neste ano:

Aplicativos próprios
Live Commerce
Fulfillment
Voice Commerce
Experiências 3D

Mastercard anuncia tecnologia que permite pagamento com face ou mãos

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

18/05/22
A Mastercard está testando uma nova tecnologia que permite que os compradores façam pagamentos apenas com o rosto ou a mão no caixa.

A empresa lançou um programa para os varejistas oferecerem métodos de pagamento biométricos, como reconhecimento facial e digitalização de impressões digitais.

No checkout, os usuários poderão autenticar seu pagamento mostrando o rosto ou a palma da mão em vez de passar o cartão. O programa já foi ao ar em cinco mercearias St Marche em São Paulo. A Mastercard diz que planeja lançá-lo globalmente ainda este ano.

70% dos brasileiros não voltam a comprar de uma marca após má experiência

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

18/05/22
O relatório Varejo 2022, da Adyen/KPMG, aponta que as expectativas dos consumidores estão mais altas do que nunca. Afinal, 70% dos entrevistados afirmaram que não voltam a comprar de uma marca depois de frustrações com o serviço, seja no e-commerce ou na loja.

Outros dados do relatório mostram que no Brasil, 83% dos entrevistados disseram ter passado a usar mais apps de compras durante a pandemia, 9% a mais que em 2021. Em comparação à média global, a taxa brasileira foi 30% maior.

Experiência omnichannel
Experiência nos meios de pagamentos

42% do tráfego da Internet em 2021 não foi humano e sim de 'bots ruins' que atacam o varejo

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

18/05/22
Mais da metade do tráfego na Internet para sites comerciais são 'bots ruins' com intenção de fraude e o setor de varejo é particularmente vulnerável, de acordo com o Relatório Imperva Bad Bot de 2022 .

O volume de ataques originados de bots ruins sofisticados foi mais notável em viagens (34,2%), varejo (33,8%) e serviços financeiros (8,8%) em 2021.

“Com a fraude automatizada crescendo em intensidade e complexidade, a proteção avançada contra bots é essencial para evitar a crescente ameaça que os negócios digitais e os consumidores enfrentam de bots ruins.”

Puravida adota S/4 Hana, da SAP.

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

18/05/22
A Puravida, foodtech paulista especializada em produtos orgânicos, implementou o software de gestão S/4 Hana, da SAP, em um projeto com consultoria da CoachIT, parceira da marca com sede em Sorocaba.

Após sete meses de projeto, integrando e-commerce com o backoffice e demais processos, o primeiro go live foi realizado em julho de 2021 e contou com a loja virtual do grupo em seu escopo. Em janeiro de 2022, um novo go live foi feito acrescentando a parte de assinaturas e infoprodutos.

Segundo a Puravida, o objetivo é conseguir crescer de forma acelerada e dinâmica, criar governança e estabelecer uma cadeia de valor com inovação, desde os produtos até o atendimento.

Conheça os benefícios dos dashboards para o e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Os dados oferecidos pelo dashboard são importantes para se ter uma visão 360º das vendas, acessando o comportamento do público.

Com projeções, metas e objetivos bem estabelecidos, eles se tornam grandes aliados da elaboração de ações realistas a serem executadas. O atrativo dos painéis é o oferecimento de dados articulados de diversas áreas.

Os benefícios dos dashboards no e-commerce
Os relatórios inteligentes no e-commerce

Estudo prevê crescimento do e-commerce B2B em quase 20% para 2022

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

O estudo da Grand View Research prevê que o mercado global de e-commerce B2B tenha um crescimento anual de 19,7% de 2022 a 2030.

Os números vão ao encontro do perfil do consumidor no cenário pós-pandêmico, que registrou o fechamento de lojas físicas e o aumento do número de pedidos on-line.

Plataformas oferecem benefícios para empresas
Futuro do e-commerce B2B

O impacto da gamificação na jornada de compra

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

19/05/22
A gamificação veio para revolucionar a jornada de compra, tornando o relacionamento entre marca e consumidor muito mais divertido, além de aumentar significativamente o engajamento, melhorando os resultados e mantendo o cliente próximo.

Quais são as vantagens da gamificação?

Garante bons resultados
Ajuda a conquistar “clientes promotores”
Proporciona imersão à sua marca
Aumenta a efetividade das campanhas de marketing

Vale a pena aderir à gamificação no e-commerce?

Nubank lança NuTap, solução gratuita que substitui a maquininha de cartão

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

19/05/22
O Nubank anunciou a NuTap, solução que permite a clientes PJ realizarem vendas por cartão sem precisarem de maquininha.

O NuTap utiliza a plataforma de processamento de pagamentos da Zoop.
Ao fim do primeiro trimestre, o Nubank tinha 1,6 milhão de clientes PJ, crescimento de 167% em relação ao mesmo período de 2021.

WhatsApp lança API em nuvem para atrair empresas de todos os tamanhos

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

20/05/22
O CEO Mark Zuckerberg informou que a empresa está abrindo a plataforma WhatsApp Business “para qualquer empresa de qualquer tamanho ao redor do mundo” com a nova API de nuvem do WhatsApp.

A Meta está desenvolvendo ferramentas para pequenas empresas como a capacidade de gerenciar bate-papos em até 10 dispositivos e novos links personalizáveis do WhatsApp Click to Chat para ajudá-las a atrair mais clientes.

Cibercriminosos usam URLs falsas para se passar por grandes plataformas de nuvem

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

20/05/22
Pesquisadores da Varonis alertam que invasores estão utilizando URLs personalizáveis de softwares como serviço (SaaS) para criar links de phishing mais convincentes.

A técnica é adotada para links gerados por meio do Box, Zoom e Google com nomes de companhias com credibilidade no mercado.

Presidente descarta taxar compras por meio de aplicativos estrangeiros

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

23/05/22

“Não assinarei nenhuma MP para taxar compras por aplicativos como Shopee, AliExpress, Shein etc como grande parte da mídia vem divulgando. Para possíveis irregularidades nesse serviço, ou outros, a saída deve ser a fiscalização, não o aumento de impostos”, escreveu Bolsonaro, na postagem em seu Twitter.

Atualmente, a isenção de Imposto de Importação ocorre para encomendas de até US$ 50. No entanto, o benefício só é concedido se a remessa ocorrer entre duas pessoas físicas, sem fins comerciais.

Estudo: compras pelo smartphone via aplicativo só crescem no Brasil

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

23/05/22
A Mobile Time e a Opinion Box realizaram uma pesquisa que mostra que 81% dos brasileiros fizeram ao menos uma compra via aplicativo (ou site móvel) nos últimos 30 dias.

Outra boa notícia é que, dos respondentes, 93% disseram que já experimentaram comprar via smartphone alguma vez na vida.

Uma curiosidade: o que o brasileiro mais aprecia em um app de m-commerce são os descontos. Afinal, essa foi a preferência de de 60% dos consumidores móveis brasileiros!

Pix parcelado sem juros: modalidade oferecida pela Pagaleve pode aumentar vendas no Dia dos Namorados

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

25/05/22
O Dia dos Namorados presenciou um aumento de 15,3% no ticket médio, se comparado com o mesmo período no ano passado, de acordo com a Neotrust.

Uma forma de se preparar é aderir a novos meios de pagamento, como o Pix Parcelado desenvolvido pela Pagaleve.

O Pix parcelado é uma excelente opção para quem não tem cartão de crédito ou tem limite no cartão. Sem contar a facilidade de aprovação nesta modalidade.

Loyalty: programas de fidelidade têm ganhado o coração dos brasileiros

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

25/05/22
O estudo Generation Pay, realizado pela Worldpay from FIS em parceria com a Savanta, aponta que 60% dos brasileiros preferem fazer negócio com estabelecimentos e marcas que ofereçam programas de fidelidade.

92% dos entrevistados participariam de programas de fidelidade de supermercados.

Outros segmentos citados foram:

Farmácias, com 84%;
Lojas de eletrônicos e eletrodomésticos, com 77%;
Lojas de vestuário, com 76%;
Cosméticos, com 74%;
E programas de fidelização de empresas do ramo de alimentos e bebidas, com 72%.

Ofereça melhor experiência em cadastro e reduza fraudes no e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

26/05/22
Para melhorar a experiência em cadastro no meio digital, alguns cuidados são importantes. Vamos ver alguns erros que seu e-commerce deve evitar.

Falta de padronização: é importante manter um padrão na coleta de informação no cadastro dos clientes.
Informações desatualizadas: é essencial manter as informações atualizadas.
Desorganização dos dados: o backoffice da gestão de cadastros não pode ser deixado de lado.
Não validar os dados do cliente: é essencial realizar a validação cadastral automaticamente, ou seja, garantir que as informações fornecidas pelo cliente sejam verdadeiras.

Vendas de Gift Card movimentam mais de R$4 bilhões no Brasil

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

26/05/22
Dados do relatório Global Gift Card Survey apontam que a indústria de gift cards (cartão presente) deve movimentar mais de US$ 221 bilhões até 2024.

Considerando apenas o Brasil, em 2021, foram movimentados aproximadamente R$4 bilhões em vendas.

E-commerce deve movimentar 5 trilhões em 2022 e tecnologias que integram marketplaces facilitam operações

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

26/05/22
Segundo um estudo da empresa de pesquisa de mercado eMarketer, há dois anos, apenas 17,8% das vendas eram feitas a partir de compras on-line.

Esse número deve chegar a 21% em 2022 e com a movimentação de US$ 5,55 trilhões.

É nesta conjuntura que entram em cena os integradores de marketplace, uma vez que muitos vendedores de marketplaces oferecem seus produtos em mais de uma plataforma ao mesmo tempo, como por exemplo – Americanas Marketplace, Mercado Livre, Magalu, Shopee.

Pagamento móvel com autenticação biométrica vai movimentar US$ 1,2 trilhão até 2027

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

30/05/22
Um estudo da Juniper Research descobriu que o valor dos pagamentos móveis remotos autenticados biometricamente atingirá US$ 1,2 trilhão globalmente até 2027; passando de US$ 332 bilhões em 2022.

O crescimento de 365% é impulsionado por recentes mudanças regulatórias, com a introdução do SCA (Strong Customer Authentication) impulsionando uma maior adoção.

Crediário digital BoletoFlex aumenta em média 50% ticket médio das lojas parceiras

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

31/05/22
A BoletoFlex trouxe para o ambiente digital um dos produtos financeiros mais tradicionais do país, dando uma nova cara ao popular carnê de compras.

Podendo ser chamado de crediário digital ou buy now pay later, essa forma de pagamento parcelado vem crescendo e se tornando preferência dos consumidores na hora de pagar.

A fintech aumenta em média 50% do ticket médio das lojas parceiras que integram a solução e passam a vender parcelado sem cartão de crédito.

Ao escolher a BoletoFlex como forma de pagamento, o cliente pode parcelar as compras em até 24x no boleto ou Pix.

“Compre Agora, Pague Depois” (BNPL) dobra e movimenta US$ 120 bi em 2021

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

31/05/22
Um levantamento da GlobalData apontou que o valor de transações feitas com essa modalidade de pagamento em 2021 atingiram um total de US$ 120 bilhões em todo o mundo, dobrando a marca alcançada em 2020. Para 2026, a expectativa é que o volume chegue a US$ 576 bilhões.

Apesar dos números, a consultoria destaca que a alternativa de pagamento representa apenas 2,3% do volume total de vendas no ecommerce global – ou seja, de cada US$ 100 gastos, cerca de US$ 2,30 vão para compras por BNPL.

Gartner divulga as cinco principais tendências de privacidade digital até 2024

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

01/06/22

"Até o final de 2024, o Gartner prevê que 75% da população mundial terá seus dados pessoais cobertos por regulamentações de privacidade digital. Essa evolução regulatória tem sido o catalisador dominante para a operacionalização da privacidade em escala global", diz Nader Henein, Vice-Presidente e Analista do Gartner.

Os analistas do Gartner identificaram cinco tendências de privacidade que apoiam este segmento:

Localização de dados
Técnicas de computação aprimorada de privacidade (PEC – Privacy-Enhancing Computation)
Governança de Inteligência Artificial
Experiência de usuários centrado em privacidade
Mundo Remoto se torna "Tudo Híbrido"

Pandemia: tendências mudam, mas hábitos pandêmicos devem ficar

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

01/06/22
As principais informações do Shopper Experience Index de 2022 revelam que os consumidores que foram forçados a fazer compras online durante 2020 e 2021 permanecem lá e, além disso, aqueles que se aventuram de volta à compra física dependem da pesquisa de produtos por meio da internet para orientar decisões.

Compradores e pandemia

2 dos 5 principais fatores que melhoram a confiança do consumidor online são avaliações, avaliações e fotos de produtos de outros compradores.

Avaliações

50% dos consumidores dizem que “as críticas negativas são tão importantes quanto as críticas positivas”.

Comércio social e jornada simplificada

69% dos compradores se inspiraram nas mídias sociais para fazer uma compra por meio de outro canal, tendo a facilidade como o principal motivo para fazê-lo.

Compras híbridas da pandemia são o novo normal

64% dos consumidores fizeram “compras híbridas nos últimos seis meses, com 64% fazendo pesquisas online antes de entrar em uma loja”.

Como evitar abandono de carrinho com meio de pagamento diferenciado

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

01/06/22
De acordo com um estudo da Barilliance, a taxa média global de abandono de carrinho em lojas virtuais é de 78%, uma taxa altíssima.

Ter opções de formas de pagamento também é um ponto no qual os comerciantes podem focar para melhorar a experiência do cliente e reduzir o abandono de carrinho.

Sendo assim, ao investir em novas formas de pagamento para o seu e-commerce, tenha em mente que essa opções precisam:

Oferecer inovação e flexibilidade;
Ser segura;
Possuir adesão simplificada; seu uso deve ser fácil!
Aprovar clientes de forma rápida;
Ter poucas etapas para confirmar o pagamento.

Shopee inicia novo ciclo de webinars para capacitar empreendedores da plataforma

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

02/06/22
A Shopee iniciou um novo ciclo de webinars que estarão disponíveis para os mais de dois milhões de vendedores registrados na plataforma.

Ao todo serão oferecidos mais 35 cursos rápidos focados em ferramentas de comércio eletrônico, eles podem ser acessados através do centro de educação do vendedor.

O objetivo principal é que os vendedores possam aproveitar todas as ferramentas da Shopee e alavanquem seus negócios.

E-commerce: a hora é dos games

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

02/06/22
Há boas razões para que o ecossistema do e-commerce olhe com mais atenção para os games.

Essa é uma das tendências que têm despontado no comportamento do consumidor e tem definido as relações das pessoas com suas marcas preferidas.

Para as empresas, trata-se de uma oportunidade de aproximar-se mais do seu público, criando as condições necessárias para a almejada fidelização de seus clientes.

Games: crescimento significativo em todo o mundo
Marcas & games

Como o e-commerce pode explorar melhor o universo dos games?

Experiência de compra
Demanda das novas gerações

Segundo ABComm, Dia dos Namorados terá alta de 5% no faturamento do e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

02/06/22
Para o Dia dos Namorados (e considerando os 14 dias que antecedem a data), a ABComm indica que o faturamento deve chegar a R$ 6,7 bilhões.

A instituição estima cerca de 14,7 milhões de pedidos e tíquete médio de R$ 460 no Dia dos Namorados.

Consumidores gastam mais online com marcas que dão “toque pessoal”

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

03/06/22
De acordo com o estudo, 79% dos consumidores estabeleceram alguma forma de relacionamento comercial com as marcas das quais compram – seja uma associação, assinatura de varejo ou programa de fidelidade – e 17% dos consumidores têm os três tipos.

O estudo também aponta que 77% de quem consume produtos por meio de assinaturas de varejo compram mais produtos dessas marcas, 37% gastarão mais dinheiro com essas marcas e 63% estão interessados em participar de um programa de fidelidade com essas mesmas marcas.

Cross Selling no e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

03/06/22
Cross selling é uma técnica utilizada para aumentar o ticket médio no comércio eletrônico que consiste em oferecer itens similares ou complementares para o consumidor.

A estratégia pode ser aplicada enquanto o cliente realiza a pesquisa na plataforma, durante a jornada de compra ou depois.

Seções como “Frequentemente comprados juntos” e "kits de produtos" funcionam muito bem. Outra estratégia comum é usar “As pessoas também visualizaram” e “Você também pode gostar de”.

Construa verdadeiras prateleiras virtuais
Remarketing
E-mail marketing

Vender para o mesmo cliente é melhor e mais barato!

Estudo da GfK mostra o comportamento das categorias de produtos no varejo

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

07/06/22
O relatório The State of Consumer Technology & Durables mostra que a categoria chamada “@Home” continua no radar dos consumidores — e, consequentemente, dos especialistas.

A pandemia criou algumas necessidades emergenciais no consumidor que foram sendo supridas nos dois últimos anos, com isso, a busca por itens que ajudam a equipar a casa é tendência no Brasil.

Octadesk lança funcionalidades de chat commerce para PMEs

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

08/06/22
Com foco nas PMEs, a Octadesk anunciou o lançamento de funções exclusivas para WhatsApp, que são catálogo, carrinho e link de pagamentos.

Com a novidade, os empreendedores agora podem criar o seu próprio chat commerce e manter uma loja virtual dentro do próprio aplicativo de chamadas.

Com a implementação dessas funcionalidades, assegura o executivo, é possível realizar input de dados, além de importar informações do Facebook e da plataforma de e-commerce existente para criação de um novo catálogo.

“A opção do carrinho permite que o cliente selecione todos os produtos desejados e envie um único pedido dentro do próprio aplicativo. Após toda a jornada de compra acontecer dentro de um único aplicativo, por meio de um link o cliente realiza o pagamento e finaliza a compra. Sabemos que, quanto mais fácil for para as pessoas realizarem uma compra, maiores são as chances de gerar leads e fechar vendas”.

Cerveja na Shopee: app recebe loja oficial do Grupo Heineken

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

07/06/22
A loja do Grupo Heineken é a mais nova integrante da Shopee Oficial, seção do marketplace dedicada a grandes marcas.

“Estamos muito animados e com grandes expectativas em relação às vendas dos produtos do Grupo Heineken na Shopee. Em maio, tivemos nosso primeiro mês de operação no marketplace e os resultados iniciais foram bastante promissores”, comemorou a gerente nacional de e-commerce da empresa, Luiza Fontana.

Com botão de acesso na página principal da plataforma, a Shopee Oficial aceita pagamentos via PIX, boleto bancário e cartão de crédito com parcelamento em até 6x sem juros.

Chegou a hora do adeus aos "brokers do WhatsApp"?

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Um passo dado pelo WhatsApp deve mudar a forma como empresários alocam e distribuem os recursos que têm disponíveis para seus canais de relacionamento com o cliente.

Agora, qualquer empresa pode se conectar à API oficial do WhatsApp, sem a necessidade de um broker. Antes, era necessário estar inserido com algum provedor terceirizado — Business Solution Providers (BSPs) — que auxiliava as empresas a se comunicarem com os clientes no WhatsApp.

Com essa nova atualização, o poder dos brokers foi reduzido, facilitando o acesso para qualquer empresa, independentemente do porte, utilizando a API direto com o WhatsApp.

Vendas do e-commerce devem dobrar até 2025, mostra estudo

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/06/22
Segundo o relatório Global Payments Report, divulgado em março pela Worldpay from FIS, as vendas do e-commerce no Brasil devem avançar 95% até 2025.

Para o CEO da MT Soluções, o motivo do crescimento das empresas virtuais é claro: além da praticidade e conforto, o e-commerce tem trazido novas tecnologias, para melhorar cada vez mais a experiência do usuário.

Shopee limita frete grátis e cupons de desconto; clientes reclamam

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/06/22
A empresa Shopee iniciou uma política mais restritiva para seus consumidores, gerando uma indignação por parte de seu usuários. As medidas incluem a abolição do frete grátis e valor ilimitado nas lojas oficiais da plataforma.

O marketplace não tem disponibilizado mais cupons como antes, segundo os clientes.

A ação de Dia dos Namorados da Shopee libera cupons de descontos apenas para compras em lojas oficiais. O frete grátis agora só vale em compras acima de R$ 29, e somente quando a taxa de entrega fica abaixo de R$ 20.

Desde 1º de junho de 2022, a plataforma cobra R$ 5 por item vendido — antes, o corte era de R$ 3. Em produtos que custam menos do que R$ 10, a comissão é de metade do valor do item.

Pix no e-commerce quadruplica no país; opção deve ultrapassar boleto e chegar perto do cartão de crédito

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/06/22
Um novo estudo mostra que o Pix está tomando espaço também nas compras no e-commerce, categoria dominada pelo cartão de crédito.

Em janeiro de 2021, primeira edição do estudo, o Pix era o quinto do ranking, sendo aceito por 16,9% dos comércios virtuais no Brasil.

Na edição de maio deste ano, o Pix alcançou o patamar de 74,6% de aceitação, mais de quatro vezes mais do que o observado anteriormente.

Integração oficial com WhatsApp Business API

amandanascimento11 — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Agora os lojistas podem criar ações de marketing com Campanhas Inteligentes.
Entre os recursos disponíveis, será possível exibir pop-up de captura de e-mail e WhatsApp na loja e aumentar a base de contatos.
Parece mágica, quando uma pessoa visita um produto várias vezes e não compra, ela receberá uma mensagem automaticamente em seu WhatsApp.
Sempre que um cliente iniciar um carrinho e abandonar, ele será impactado com uma mensagem e um link pronto para ele finalizar a compra.

Jornada da Black Friday

amandanascimento11 — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Essa jornada traz dicas de planejamento, precificação, promoções, linkando com os vídeos da live "Conexão Black Friday" que está acontecendo nesses dias.

Tray Commerce fica em segundo lugar como melhor plataforma de e-commerce 2021

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

14/12/21

Tray disponibiliza recursos de Social Commerce para lojistas

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

20/12/21
Para ajudar lojistas a aprimorarem suas estratégias de redes sociais, a Tray disponibiliza recursos importantes de Social Commerce, que reforçam a presença da marca nas mídias sociais e possibilitam maiores conversões no e-commerce.

Melhor Envio encerra o ano integrado a 3 novas plataformas para e-commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

05/01/22
Após um ano do anúncio da compra pela Locaweb, o Melhor Envio lançou serviços gratuitos aos usuários, como o Melhor Ponto e os Meus Links de Frete.

O Melhor Envio entregou ao público as novas integrações com a Tray, a Dooca Commerce e a Magento 1, ultrapassando a marca de 50 soluções integradas!

Tray nomeia Thiago Mazeto como CEO

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

04/01/22
A Tray, unidade de negócios do Grupo Locaweb, anuncia a promoção de Thiago Mazeto ao posto de chief executive officer (CEO).

Melhor Envio lança Clube de Benefícios com dezenas de cupons de desconto

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

18/01/22
Há dezenas de cupons de desconto e vantagens exclusivas disponíveis no Clube de Benefícios do Melhor Envio.

Cupom de desconto Tray: novos usuários ganham 2 meses grátis em qualquer plano da plataforma de criação de lojas virtuais;

"O E-Commerce Vem para Potencializar o Varejo Físico"

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

07/02/22
Esta é a afirmação de Thiago Mazeto, CEO da Tray, unidade de e-commerce da Locaweb.

"O Brasil está seguindo o caminho de mercados muito maduros já no e-commerce, como Estados Unidos e China, que não é apenas na escala e participação deste canal, mas no entendimento de que você não terá mais o varejo online e o offline, mas o varejo, integrado, e que o e-commerce vem para potencializar o varejo físico", explica, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News.

Tray incorpora agência Netzee com foco em ter um ecossistema ainda mais robusto

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/02/22
Com o objetivo de escalar soluções e oportunidades em todas as esferas da empresa – desde os clientes até os parceiros comerciais, a Tray realiza a incorporação da agência Netzee.

A agência passa a ser incorporada ao time de parcerias da Tray, tendo a sua atuação 100% dedicada à evolução e relacionamento com agências, marketplaces e demais parcerias comerciais.

Tray lança integração com TikTok

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Conheça a Integração TikTok Ads da Tray e Venda Mais no seu E-Commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Tray lança integração com TikTok e amplia canais de vendas para lojistas

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

31/03/22
A parceria com a Tray é a primeira realizada pelo TikTok e está focada em ampliar as possibilidades de vendas para os lojistas que atuam no ambiente virtual, ajudando o empreendedor a expandir seus canais de vendas através de anúncios no TikTok Ads.

O novo recurso permitirá que lojistas Tray, através do gerenciador de anúncios do TikTok Ads Manager, integre os produtos de sua loja com o TikTok e crie anúncios focados em tráfego, retenção de clientes e vendas, tendo todas as informações dos produtos, como foto, preço e título, atualizadas automaticamente, sem complicações.

Todas as ações realizadas na loja virtual através dos anúncios do TikTok, sejam elas de compra, adição de produtos no carrinho ou uma pesquisa de produto, ficarão armazenadas no pixel do TikTok, podendo ser usadas para futuras campanhas estratégicas.

Tray lança integração com Dropshipping AliExpress

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

11/04/22
Com a integração de Dropshipping da AliExpress, o cliente Tray pode vender na loja virtual, produtos que são comercializados por fornecedores no AliExpress, sem precisar se preocupar com manutenção de estoque e logística.

Após a abertura e sincronização da conta, o lojista escolhe os produtos que deseja vender e estabelece os preços que deseja praticar. A partir daí, a responsabilidade fica para os fornecedores, responsáveis por enviar a mercadoria para o cliente final.

A Tray é pioneira na integração com o Google PMax

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

12/04/22
A nova campanha PMax, ou Campanha de Maior Desempenho, do Google é 100% focada em conversão, com o objetivo de levar pessoas para a loja virtual e incentivá-las a tomar algumas ações.

Consiste em uma campanha única que anuncia a sua loja ou produto para todas as redes do Google Ads, como rede de display, vídeos no YouTube, rede de pesquisa e muito mais.

A integração, de forma automática, permitirá enviar os produtos da loja virtual para o Google, inserir os scripts de conversão e remarketing, e criar a campanha de alta performance.

Parceria entre Tray e General Car impacta no crescimento do setor automotivo

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

03/05/22
A General Car é especializada na produção e venda de peças para picapes e SUVs.

“À época, precisávamos repensar nosso modelo de negócio e modernizar nossa gestão de estoque e preços, que era feita de forma manual e ocupava um tempo que poderia ser dedicado a outras atividades. Por isso, a parceria com a Tray vem sendo fundamental para nosso dia a dia, uma vez que nos oferece condições para organizar nossas operações, criar anúncios, personalizar a oferta de nossos produtos e utilizar o espaço virtual como vitrine para nossas lojas físicas”, destaca o sócio gestor da General Car, Adriano Lundquist.

Além dos benefícios obtidos nas lojas próprias, os serviços disponibilizados pela Tray também beneficiam os lojistas e as concessionárias parceiras da General Car, que usufruem de um catálogo completo, com filtros, aplicações e outras características importantes para a comercialização das peças.

Porque as integrações no e-commerce podem ser um sucesso

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

20/05/22
Thiago Mazeto, CEO da Tray, aponta as principais integrações para fazer sucesso no e-commerce.

O desafio passou a se concentrar no desenvolvimento de estratégias capazes de atingir o público com mais assertividade. Todas estas estratégias podem ser traçadas com o uso das integrações destas plataformas de e-commerce com outras ferramentas fundamentais para o dinamismo das vendas online.

VTEX anuncia integração com o Facebook

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

A integração já está disponível para os clientes da VTEX em 32 países e permite que grandes marcas e varejistas tenham ainda melhores resultados de vendas já na próxima Black Friday, que acontece em novembro, bem como demais datas da temporada de compras.

App para Integração com Extensão do Facebook Business e API de Conversão

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

VTEX criou app para facilitar a integração com as extensões do Facebook Business e API de Conversão.
A integração automaticamente instala as features do Facebook Pixel, Catálogo e API de Conversão.

Nova versão VTEX IO CLI 3.

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

VTEX IO CLI foi atualizada com uma arquitetura baseada em plug-in, tornando mais flexível e extensível ao inserir novos comandos e funcionalidades. A CLI (Interface de Linha de Comando) possui novo esquema de cores e mensagens mais informativas. Disponível nas plataformas:

NPM
AWS-S3 (Windows, Linux, Mac)
Homebrew (Mac)

Alguns comandos foram retirados da base de dados da plataforma e estão disponíveis como plugins que deverão ser adicionados manualmente pelos clientes: add, config, debug, infra, lighthouse, logs, redirects, settings, submit, support, test, url.

Novo Dashboard: Performance de Vendas

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

O dashboard permite que os usuários analisem dados de todos os canais de venda da loja, e de seus sellers, incluindo métricas sobre receita, pedidos, ticket médio e muito mais.
Inclui também gráficos e tabelas para que você compare resultados de períodos diferentes, introduzindo onze opções de filtros para que obtenham insights unificados de toda a operação.

VTEX lança novo recurso de auditoria, o Audit

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Os administradores podem verificar diversas operações que foram feitas em sua loja, sendo possível criar vários filtros de busca para facilitar a procura de eventos e aumentar a rapidez dos processos de auditoria.

Com estes filtros é possível, por exemplo, encontrar todas as operações feitas por um determinado lojista na semana passada ou quem efetuou as últimas mudanças por módulo (Preços, OMS, Catálogo, etc.).

Registro de novos cartões na página Cartões agora requer validação reCAPTCHA

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

A partir do dia 18 de novembro de 2021, a plataforma VTEX exigirá validação por reCAPTCHA sempre que um cliente registra um novo cartão manualmente na página Cartões da sua loja.

Esta mudança é importante, pois reduz dramaticamente a probabilidade de ataques no fluxo da página Cartões. Entretanto, não afeta em nada o fluxo do Checkout.

Melhorias no endpoint da API My Cards

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

A partir de 18 de novembro de 2021, haverá melhorias críticas no endpoint da API My Cards:

POST
https://{accountName}.{environment}.com.br/api/checkout/pub/current-user/payment-tokens

Essa solicitação é usada quando um cliente registra um novo cartão de crédito na página Meus Cartões .

A mudança mais significativa é o requisito de validação do reCAPTCHA , que reduz drasticamente a probabilidade de ataques de cartão a esse caminho de API específico.

Soluções omnichannel e marketplace da VTEX impulsionam o varejo na Black Friday

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

25/11/21
Com a solução de marketplace nativa da VTEX, o Banco Inter conseguiu integrar novos sellers com facilidade e sincronizar produtos e estoques automaticamente.

Já a C&A adotou estratégias como retirada e envio a partir de lojas físicas, o checkout do ecommerce usa um recurso de geolocalização que verifica a disponibilidade do produto no centro de distribuição mais próximo do cliente que está fazendo o pedido e recursos VTEX para criar um aplicativo móvel que, hoje, mais de 50% de suas vendas digitais são derivadas deste canal.

Tudo isso foi possível graças às funcionalidades headless da VTEX e à estrutura API-first.

VTEX aposta em ferramenta de live commerce para potencializar as vendas na América Latina

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

02/11/21
A ferramenta é capaz de aumentar o tempo de sessão em até 5 vezes, além de incrementar a taxa de conversão e o número de visitas orgânicas.

Entre os benefícios do live shopping VTEX estão a grande capacidade de armazenagem de inventário, assim como a possibilidade de integração com redes sociais. “Hoje é possível integrar a nossa ferramenta com a maioria das redes sociais que suportam o formato de vídeo”. Para o TikTok, entretanto, García diz que a integração ocorrerá em breve.

https://apps.vtex.com/liveshopping/p

Filtros de busca na Prateleira Infinita do inStore

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

03/12/21
O inStore é um dos principais produtos da VTEX para operações de Comércio Unificado. Ele é um aplicativo que permite às lojas oferecerem uma experiência omnichannel real, integrando seus canais online e físicos e colocando seus clientes no centro do negócio.

Com a nova funcionalidade, ao pesquisar por um termo, os vendedores podem filtrar os resultados por faixa de preço, departamento e marca, por exemplo, entre outros filtros configuráveis no VTEX Intelligent Search. Assim, é possível encontrar o produto desejado rapidamente.

VTEX cria recurso de revisão de configurações de promoção

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

14/12/214
Para evitar ativar promoções com informações incorretas, foi disponibilizado o resumo da promoção. Esse novo recurso permite confirmar as configurações da promoção antes de ativá-la.

Como a VTEX levou sua plataforma para e-commerces para o mundo

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

20/12/21
A empresa de tecnologia conquistou o status de unicórnio em setembro de 2020, após um aporte de R$ 1,2 bilhão; em julho deste ano, tornou-se o primeiro unicórnio brasileiro a realizar um IPO.

Novo fluxo de Autorização de pedidos para conectores nativos

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

03/01/22
O Fluxo de Autorização de Pedidos permite o controle e a aprovação automática de pedidos que possuem preços definidos por um seller e são diferentes do preço oferecido pelo marketplace.

Com a melhoria, o seller configura a regra de Divergência de valores e pedidos com erros de diferença de preço de conectores nativos, que passam a ser processados pelo fluxo de Autorização de pedidos.
Isso permite criar regras de aprovação automática e regras que dependem de aprovação manual.

Promoções por Assinatura

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

04/01/22
Ao criar uma promoção por assinatura, é possível escolher entre dias, semanas, meses ou anos e definir um valor numérico para a frequência.

VTEX faz parceria com a Digital River para simplificar a expansão global

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

13/01/22
A Digital River, experiente facilitadora de comércio global para marcas estabelecidas e de rápido crescimento, se juntou a VTEX para criar uma solução integrada para vendas internacionais rápidas, simples e sem riscos.
Essa parceria conta com serviços de pagamentos, impostos, conformidade, fraude e logística.

A arquitetura baseada em microsserviços da VTEX combinada com as ferramentas de negócios e desenvolvimento da Digital River permite que os clientes preparem seus negócios para a expansão global com flexibilidade e rapidez no mercado.

VTEX reforça ferramenta nativa de Live Shopping para ajudar varejistas a aumentar engajamento e vendas online

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

13/01/22
A VTEX está oferecendo um tempo adicional gratuito de 20% em seus pacotes do Live Shopping App aos clientes.

O app permite o planejamento de eventos com antecedência, que podem ser compartilhados e retransmitidos via redes sociais, acompanhamento de informações de desempenho do evento, como números de participantes, likes, quantos produtos foram adicionados aos carrinhos, valor médio dos pedidos, etc., diretamente no painel do Live Shopping App.

Segundo Manuel Garcia, “o app Live Shopping oferece uma oportunidade única de responder dúvidas de seus clientes em tempo real, postar perguntas ou criar enquetes para uma experiência mais interativa no chat ao vivo. Com isso, é possível aumentar o engajamento, gerar leads para próximas campanhas e fidelizar seus clientes, desbloqueando novas formas de crescimento”.

VTEX lança página de Pesquisa de Satisfação no admin

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

14/01/22
Agora, é possível avaliar o serviço de suporte/atendimento, após a resolução de cada ticket, diretamente do admin da VTEX.

VTEX contrata Fernanda Weiden como CTO

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

19/01/22
Fernanda Weiden, ex-executiva do Facebook, do Google e ex-vice presidente de engenharia da Unico, assume a área de tecnologia no cargo de Chief Technology Officer (CTO).

Na VTEX, a executiva assume a liderança da área de tecnologia e unificará as áreas de engenharia, produto e design para aumentar o foco no usuário final, na estrutura de backoffice e no ecossistema externo.

VTEX é reconhecida como uma das 10 melhores empresas para se trabalhar, segundo avaliações no Glassdoor

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

27/01/22
Lista global, divulgada pela Battery Ventures com base na satisfação dos funcionários, destaca 25 empresas de capital aberto — todas de computação em nuvem (cloud computing) e business-to-business (B2B) como as melhores empresas públicas de computação em nuvem para se trabalhar.

A distinção reconhece a VTEX como a décima colocada, com uma classificação geral de 4,56.
Já a classificação da perspectiva de negócios da VTEX — porcentagem de funcionários que acredita que os resultados vão melhorar nos próximos seis meses — é positiva, e representa 90,3%, indicador que na média do Glassdoor está em 54%.

VTEX inicia o ano com o sucesso do app Live Shopping, novos clientes globais e uma nova Chief Technology Officer

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

03/02/22
A VTEX anunciou no dia 20/01 um forte impulso com o sucesso de seu app Live Shopping, utilizado por mais de 100 marcas — incluindo Victoria’s Secret, Caterpillar, Oster e Xiaomi — em mais de 10 países.

A empresa também expandiu os negócios globais com a Whirlpool em seis países europeus e com a Unilever na Espanha, além de conquistar novos clientes nos EUA, como a Briggs & Stratton, o maior produtor mundial de motores para equipamentos de energia ao ar livre.

Contratações da VTEX reforçam tendência de liderança feminina em tech

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

03/02/22
A plataforma de comércio digital VTEX anunciou a contratação de cinco executivas para o seu time de tecnologia.

O movimento da multinacional indica uma tendência que vem sendo abraçada por conta da necessidade do mercado de tecnologia, que é a inclusão de mulheres em cargos de alta gestão.

A diferença de gênero, no entanto, ainda é grande nos cargos de gestão: em 2021, mulheres foram 41% das contratações de cargos gerenciais e apenas 27,4% de cargos de alta liderança, ou seja, de diretoria e acima.

Indústria de alimento acelera no comércio digital D2C

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

10/02/22
A indústria alimentícia, que vinha um pouco atrás no processo de digitalização, está acelerando sua transformação e já é cada vez mais comum o surgimento de projetos de distribuição dos seus produtos diretamente ao consumidor final através do comércio digital, o e-commece D2C.

A Docile, uma das maiores indústrias de alimentos do Sul do país, contou com o apoio da Avanti, especialista em soluções para e-commerce e Implantação VTEX, como parceira estratégica para enfrentar os desafios de desenvolver um novo canal de venda online, que a permitisse comercializar diretamente ao seu consumidor final.

Nova funcionalidade "Pronto para envio"

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

14/02/22
Para facilitar o processo de etiquetagem dos pacotes, lojas que utilizam a solução VTEX Log agora tem disponível a funcionalidade Pronto para envio.

A nova funcionalidade permite notificar transportadoras e imprimir etiquetas padronizadas para o envio de pacotes. Com a ferramenta, a loja também consulta as etiquetas de pacotes que estão prontos para envio (pacotes de pedidos faturados) e pedidos que já tiveram as etiquetas impressas.

VTEX DAY: venda de ingressos está aberta

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

14/02/22
O VTEX DAY, maior evento de transformação digital do varejo e indústria da América Latina, está confirmado para os dias 12 e 13 de abril, no São Paulo Expo, na cidade de São Paulo. A venda de ingressos para essa 8ª edição começou nesta quinta-feira, 10 de fevereiro.

Sob o mote “One Day Changes Everything” (“Um dia muda tudo”), VTEX DAY oferecerá conteúdo de alto impacto aos participantes, com debates sobre inovação, varejo, digitalização do comércio e tecnologia.
Serão dois dias de programação, nos 43 mil metros quadrados do evento, que receberão mais de 100 palestrantes especialistas de diversas áreas.

VTEX oferece bolsas e formação técnica para pessoas negras

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

19/02/22
O Diverse Ecommerce Training, destinado a pessoas negras (homens e mulheres, cis ou trans), é voltado para pessoas interessadas no ecossistema de comércio digital e que tenham o ensino médio completo, independentemente da idade.

Ao longo de seis semanas, professores especialistas ministrarão aulas on-line ao vivo, com foco em temas como “Introdução ao Digital Commerce”, “Marketing Digital”, “Google Analytics”, “SEO” e “UX”.

Search resolver não exibe mais o número de produtos em estoque da loja

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

21/02/22
Atualizamos a API do search-resolver@0.x, aplicativo necessário para o funcionamento da busca da loja, para ocultar dados sensíveis relacionados ao estoque dos produtos da loja.

A partir do dia 20/03/22, a quantidade de produtos disponíveis no estoque não será mais exibida pelo VTEX Search GraphQL.

Antes, era possível ver a quantidade do produto em estoque de uma loja a partir da API do search-resolver@0.x. Porém, como o estoque é um dado sensível e a API é pública, decidimos ocultar essa informação.

Novo atributo obrigatório para produtos enviados ao Mercado Livre

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

25/02/22
Devido à determinação da Anatel, produtos da categoria Celulares no Mercado Livre terão um novo atributo obrigatório chamado ANATEL_HOMOLOGATION_NUMBER para serem comercializados em marketplaces.

Esse atributo corresponde ao código de homologação do aparelho eletrônico junto à Anatel que garante ao consumidor que o produto comercializado respeita padrões de qualidade, de segurança e de funcionalidades técnicas regulamentadas.

Marca de Virgínia e Samara Pink quebra recorde e fatura R$ 1 mi em 9 horas

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/03/22 - Estudo de Caso
As empresárias divulgaram em seus perfis uma promoção relâmpago válida até o fim do dia: com uso de um cupom de desconto na compra do sérum "10 em 1", primeiro produto da empresa, um sabonete facial viria gratuitamente.

Com o rápido aumento de vendas, a We Pink saltou para a 9ª posição do ranking global de vendas do servidor de compras VTEX.

A We Pink, que completa 6 meses de existência em março de 2022, faturou R$ 10 milhões em seu primeiro mês de operações.

Atualização da dashboard Performance de Vendas

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Foi atualizada a experiência do dashboard Performance de Vendas para que os lojistas possam analisar dados de forma mais fluida, com menos esforço.

Essas melhorias na interface da página foram motivadas a partir das sugestões dadas pelos clientes.

Saiba quais funcionalidades foram acrescentadas para cada componente:

Filtros

Aplicar as novas opções de filtros: Campanha e Cupom.
Visualizar quais filtros estão ativos na página, ao navegar pelos gráficos.

Dados

Visualizar os dados praticamente em tempo real, com uma diferença de no máximo 40 minutos.
Alternar a visualização da lista de métricas entre as opções Percentual, Absoluto ou Representativo e mudar a sua ordenação entre crescente ou decrescente.

Visualização

Navegar por visualizações já salvas como: Gestão de Venda, Gestão de Seller 3P, Gestão de Canais de Venda, Gestão de Categoria, Gestão de Fulfillment.
Criar, editar e compartilhar visualizações personalizadas.

Stripe - Plataforma de pagamentos, agora disponível para clientes VTEX

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

A VTEX firmou uma parceria com uma das mais reconhecidas plataformas de pagamento da atualidade, a Stripe.

Checkout transparente: seus clientes permanecerão no ambiente da sua loja durante todo o processo de compra.
Segurança: Stripe é um serviço compatível com PCI Nível 1, que é o mais alto nível de certificação de segurança.
Integração global: A integração da VTEX e do Stripe funcionará em todos os países onde ambas as empresas operam, incluindo aquisições locais nos Estados Unidos, Brasil, México, Reino Unido, Itália, Espanha, Romênia e Cingapura, bem como aquisições internacionais em mais de 135 moedas.
Solução antifraude: Por meio do plug-in Stripe, os clientes VTEX poderão aproveitar os produtos Stripe, incluindo a ferramenta antifraude Stripe Radar. A Stripe Radar ajuda a detectar e bloquear fraudes com tecnologia machine learning.
Diversidade de pagamentos: A parceria VTEX + Stripe também permite transações usando o Google Pay, Apple Pay e métodos de pagamentos locais, como OXXO no México e boleto no Brasil.

VTEX DAY traz Sir Lewis Hamilton ao Brasil

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

04/04/22
Sir Lewis Hamilton, maior vencedor de GPs da história da Fórmula 1 e um dos atletas mais bem sucedidos da atualidade, será palestrante da próxima edição do VTEX DAY, maior evento de transformação digital do varejo na América Latina, que acontece em São Paulo nos dias 12 e 13 de abril.

VTEX entra de cabeça na onda do live commerce

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

06/04/22
Segundo a consultoria eMarketer, o formato de vendas Live Commerce irá movimentar mais de US$500 bilhões globalmente em 2022. Já a McKinsey prevê que, até 2026, ele irá responder por 20% das vendas mundiais do e-commerce.

Batizado de Live Shopping na VTEX, o app é um módulo contratado à parte mas com integração na plataforma. Já conta com mais de 140 empresas, em 13 países.

Entre os recursos, marcas conseguem adicionar produtos diretamente do estoque, usar meios de pagamento já configurados e transmitir eventos em seus sites e redes sociais.

Outra aplicação que também é possível utilizar, permite que o cliente interaja com um vendedor diretamente da loja, dentro do conceito de personal shopper.

EBANX e VTEX anunciam parceria em pagamentos cross-border na América Latina

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

12/04/22
O EBANX e a VTEX anunciaram uma parceria inédita voltada para pagamentos cross-border para e-commerces brasileiros na América Latina.

Por meio da união, companhias brasileiras poderão usufruir de mais de 100 métodos de pagamentos em 15 países da América do Sul e Central.

O mercado cross-border na América Latina movimentará cerca de US$ 45 bilhões em 2022, segundo dados da pesquisa Beyond Borders.

VTEX lança integração com TikTok for Business

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

18/04/22
Agora, os lojistas podem anunciar produtos de forma conectada com as ferramentas de marketing oferecidas pelo TikTok, como o TikTok Ads Manager. No momento, a integração está disponível apenas para lojas no Brasil.

Para simplificar a configuração, foi desenvolvido o aplicativo TikTok for Business, disponível de forma gratuita na VTEX App Store.

Com o novo app TikTok for Business para lojas VTEX, é possível:

Vincular as contas TikTok for Business e Ads Manager.
Sincronizar o catálogo de produtos com o TikTok.
Instalar o Pixel do TikTok na loja VTEX.
Gerenciar anúncios do TikTok a partir do Admin VTEX.

Quatro tendências do VTEX DAY que mostram o futuro do comércio digital

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

02/05/22
Nos dias 12 e 13 de abril rolou muito conteúdo no VTEX DAY 2022. Os temas que foram discutidos no evento devem estar presentes na estratégia de toda empresa que queira alavancar seu comércio eletrônico.

Metaverso
Social commerce (social selling)
Omnichannel
Pagamento parcelado no boleto ou Pix

Checkout - Configuração do campo de identificação do titular do cartão

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Para permitir que os parceiros possam operar em diferentes localidades e regiões, a VTEX lançou a configuração opcional para a exibição do campo de Identificação do titular do cartão no Checkout.

A partir de agora, caso o provedor de antifraude entenda que o campo Identificação do titular do cartão não seja obrigatório para a sua análise antifraude, o lojista poderá configurar no Admin VTEX se o campo deverá ser exibido ou não no Checkout.

Sistema da VTEX para lojas online expõe dados parciais e preocupa especialistas

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

05/05/22
Segundo apuração feita pelo Tecnoblog, é possível ter acesso, de forma parcial, a nome, endereço, número de telefone e cartão de crédito sem a necessidade de fazer login.

Assim que o e-mail é informado pelo usuário, uma série de dados cadastrados anteriormente na plataforma são exibidos de maneira pseudonimizada. Ou seja, parcialmente ocultados por asteriscos.

Essa tecnologia é conhecida como SmartCheckout, que promete agilizar o processo de compra em lojas online. Apesar de ser mais prática, a divulgação desses dados — mesmo que ocultados — pode ser um problema.

Aplicar preços manuais em itens de assinaturas

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

10/05/22
Ao utilizar Assinaturas, é possível que os comerciantes precisem configurar um preço manual para cada item a fim de oferecer melhores ofertas aos compradores recorrentes.

Agora o lojista pode habilitar a funcionalidade de Preço Manual para Assinaturas v3 em sua loja, que permite:

Aplicar um preço manual em cada item de assinatura, em vez de ter o preço atual aplicado.
Manter o mesmo preço manual para cada pedido recorrente futuro dessa assinatura, se desejar.

Por que esta mudança?

Motivada pela demanda dos lojistas de estabelecer preços manuais para cada item em um pedido de assinatura. Considerando que os preços dos produtos podem mudar ao longo do tempo.

Crescimento e tecnologia: VTEX + liveSEO firmam parceria

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

20/05/22
A VTEX junto com a liveSEO, agência especializada em SEO, anunciam oficialmente sua parceria.

A liveSEO já conta com 53 projetos dentro da VTEX, com isso, foi vista a necessidade de estreitar a relação com o objetivo de potencializar a solução e imergir-se no ecossistema, intensificando a capacitação e a autonomia para implementação de aspectos técnicos.

Vtex demite quase 200

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

30/05/22
A Vtex, maior empresa brasileira de plataforma de e-commerce, demitiu 193 pessoas na última semana, mais de 10% do total de 1,7 mil, em áreas como produto, experiência do usuário, design, engenharia e growth.

De acordo com um dos demitidos, a Vtex teria crescido de forma desordenada, principalmente após o IPO, com contratações em números acima do suportado pela companhia.

A virada no ambiente de startups foi sinalizada ainda em abril, quando Masayoshi Son, presidente do SoftBank, disse que o conglomerado japonês deve reduzir os investimentos em empresas de tecnologia neste ano devido aos maus resultados das investidas.

NuvemShop lança integração com Reclame Aqui!

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Por meio da integração com a Trustvox, ferramenta de avaliações do Reclame AQUI, os lojistas da NuvemShop poderão ter acesso às opiniões dos seus clientes em relação aos produtos e experiências de compra no e-commerce, conhecendo a fundo suas principais demandas e expectativas.

Nuvem Pago é a nova plataforma de pagamentos para lojistas da NuvemShop

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

A plataforma de e-commerce Nuvemshop lançou o Nuvem Pago, sua própria solução de pagamentos nos moldes do Mercado Pago (Mercado Livre) e AME (Americanas).

Focado em pequenas e médias empresas, o Nuvem Pago aceita cartões de crédito das principais bandeiras, boleto e Pix, e oferece compras parceladas com e sem juros.

Não há taxa de ativação ou mensalidade para usar o Nuvem Pago. A Nuvemshop oferecerá isenção da tarifa por venda para todos os clientes que optarem por esse meio de pagamento. Além disso, o lojista pode continuar oferecendo outras opções de pagamento além das existentes no novo serviço.

Nuvemshop compra plataforma de educação Ecommerce na Prática

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

03/12/21
A plataforma de e-commerce Nuvemshop anunciou a compra do Ecommerce na Prática, maior comunidade e escola de e-commerce do mundo.

A aquisição faz parte de uma série de movimentações recentes que a Nuvemshop teve. O lançamento do Nuvem Pago (método de pagamento), adquirir Mandaê (plataforma de logística) e, agora, o Ecommerce na Prática. Essas movimentações vieram após a empresa receber uma rodada de investimento no valor de R$ 2,6 bilhões.

Nuvemshop anuncia fundo de investimento de R$ 55 milhões na América Latina

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

13/12/21
A Nuvemshop anunciou a criação de um fundo de investimento de R$ 55 milhões (US$ 10 milhões) para fortalecer todo o ecossistema de e-commerce na América Latina. Intitulado Nuvemshop Capital, o fundo estará disponível para empresas localizadas nos países onde a companhia tem operações: Brasil, México e Argentina.

Nuvemshop lança primeira loja omnichannel com foco em PMEs

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

21/12/21
A plataforma de e-commerce Nuvemshop lançou a primeira loja combinando os canais de venda online e off-line.

Com o nome de Estúdio Nube, o espaço é um hub físico onde pequenas e médias empresas (PMEs) nativas digitais têm a oportunidade de experimentar o varejo físico.

Recorde de investimento em startups gera 'berçário' de unicórnios

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

29/12/21
2021 é o ano recorde no 'nascimento' de startups brasileiras com 10 novas empresas bilionárias.

O maior unicórnio de 2021 é a Nuvemshop com R$ 17,3 bilhões (US$ 3,1 bilhões) em valor de mercado.

A maior parte dos unicórnios são fintechs. O segmento representa 7 do total de 18.

Nuvemshop disponibiliza ferramentas grátis.

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

A plataforma Nuvemshop oferece ferramentas grátis para o uso diário de consumidores que desejam criar slogans, gerar listas de fornecedores, criar links de compartilhamento e muito mais.

Para a grande parte das ferramentas, não é necessário ser usuário da plataforma. O maior objetivo é atrair novos clientes com um diferencial em tela.

Links by Nuvemshop

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

O Links by Nuvemshop é uma ferramenta gratuita que permite criar um link para ser compartilhado na bio do Instagram da marca dos usuários.

O link da bio é uma ótima possibilidade para contas comerciais divulgarem e gerarem tráfego para outras páginas como o site da marca, canal do YouTube e outras redes sociais, por exemplo.

Débora Marchetti, ex-Facebook, agora é head na Nuvemshop.

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

27/01/22

Débora Marchetti, que já exerceu funções estratégicas no Facebook, Burger King do Brasil e também na Philip Morris, é a nova head da Nuvemshop.

Será responsável pela estratégia de desenvolvimento da plataforma na América Latina, pelo programa de relacionamento com parceiros e pela gestão da área de operações da companhia em toda a região.

Nuvemshop realiza integração com Lalamove focada em PMEs

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

28/01/22
Em meio ao crescimento dos apps de entrega, a Lalamove, plataforma online de soluções em entregas que conecta usuários e empresas a motoristas parceiros, acaba de anunciar parceria inédita e direcionada para PMEs com a Nuvemshop.

O intuito da aliança é promover mais eficiência para os processos logísticos dos e-commerces, visando as entregas super expressas (em até duas horas), com foco maior em capitais e regiões metropolitanas.

Um dos principais benefícios com a parceria é a experiência do cliente, que contará com uma forma de envio mais rápida e eficaz, além de um valor de frete condizente a cada região, de acordo com a cobertura oferecida. A integração chega para atender às demandas dos clientes, visto que condições como prazos de entrega muito longos influenciam no abandono do carrinho de compras.

Qual a melhor plataforma de ecommerce para 2022?

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Nuvemshop
Irroba
WooCommerce
Magento
Jet Ecommerce
Tray Corp
Shopify
VTEX
Zyro
OpenCart
Loja Integrada
Loja Virtual
iSet
CartPanda
Bagy

Nuvemshop contrata ex-Mercado Pago

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

22/02/22
A plataforma de e-commerce Nuvemshop anunciou Renato Burim como Head do Nuvem Pago, sistema de pagamentos da empresa.

O executivo será o responsável pela estratégia e desenvolvimento da ferramenta de pagamento no Brasil.

Burin atuou durante dois anos como head de crédito do Mercado Pago Brasil, sistema de pagamentos do Mercado Livre e anteriormente, seis anos na Kearney, uma das maiores empresas de consultoria do mundo.

Nuvemshop traz ex-Mercado Livre

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

14/03/22
A Nuvemshop, plataforma de e-commerce latino americana, contratou Fabiano Leite, ex-gerente sênior de engenharia de software do Mercado Livre, como novo diretor de TI da empresa.

Nuvemshop: 87% dos empreendedores digitais não se sentem preparados para o futuro

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

28/04/22
Em parceria com o portal E-Commerce Brasil, a Nuvemshop desenvolveu um estudo sobre as principais tendências do e-commerce.

A pesquisa “Futuro do E-commerce” revela o nível de conhecimento dos lojistas sobre novas tecnologias e estratégias de vendas. Além disso, o estudo aponta quais as soluções são mais utilizadas e, por outro lado, quais são as novas ferramentas menos exploradas no mercado.

Tecnologias mais utilizadas atualmente

Compras diretas em redes sociais (64%);
Sites otimizados para dispositivos móveis (50%);
Logística reversa (43%);
Produtos personalizados (34%).

RELATÓRIO

Nuvemshop traz novas ferramentas gratuitas para empreendedores digitais

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

30/03/22
1. Ferramentas sorteadoras de números e nomes para os clientes poderem participar de promoções e premiações.

2. Lista de fornecedores: um índice gratuito de atacadistas para os usuários. Para acessar, basta que os clientes dos produtos da empresa respondam a um questionário simples sobre as características de sua loja para, em seguida, serem direcionados para um diretório de provedores compatíveis com o seu negócio.

3. Ferramenta de cálculo de frete, permitindo que clientes escolham dimensão do pacote e outros detalhes.

4. Calculadora de frete dos Correios, que permite que usuários calculem o custo de deslocação do produto até sua casa no próprio site do e-commerce — com o diferencial que ela também permite a escolha de embalagens e serviços adicionais no serviço de entrega.

4 ferramentas para bombar em vendas nas datas mais importantes do ano!

Nuvemshop investe R$30 milhões em nova unidade de negócios no Brasil

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

24/05/22
A Nuvemshop anunciou que fará investimentos de cerca de R$30 milhões em uma nova unidade de negócios focada em empresas em expansão.

O projeto recebeu o nome de Nuvemshop Next e tem como objetivo aprimorar o atendimento aos clientes que faturam entre R$ 100 mil e R$10 milhões mensais no e-commerce.

De acordo com a empresa, o grande diferencial da Nuvemshop Next é o atendimento personalizado realizado por uma equipe especializada e focada na marca do cliente.

Olist compra Tiny ERP e Vnda

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Olist fez duas aquisições em 29/10/21. Tiny ERP, responsável pela gestão de negócios como recursos financeiros e estoque, e Vnda, plataforma de e-commerce que unifica operações físicas e digitais de lojistas.

Olist é o Mais Novo Unicórnio Brasileiro

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

15/12/21
O Olist, startup que atua no segmento de Ecommerce ajudando empreendedores a vender online, acaba de se tornar o mais novo unicórnio brasileiro após captar US$ 186 milhões (valor equivalente a R$ 1 bilhão) em uma rodada de investimentos.

Em 2022 a startup vai inaugurar um centro de distribuição em Barueri, no interior de São Paulo. O objetivo da estratégia é ajudar os vendedores a acelerar as entregas de produtos.

Outra meta do Olist para os próximos meses é fornecer mais serviços financeiros.

Vale mencionar ainda que a startup visa expandir operações para outros países. O México, por exemplo, já conta com os serviços da plataforma, mas outros países estão no radar da empresa também.

Ezequiel Rubin chega para internacionalizar o time da Olist

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

10/01/22
O Olist dá mais um passo para firmar sua internacionalização e anuncia a contratação do Ezequiel Rubin como Country Manager de Olist, no México.

O foco do time de recrutamento está em encontrar especialistas para adaptar o modelo de vendas inovador que é sucesso no Brasil ao mercado mexicano.

‘Unicórnio’ Olist faz demissões, mas rechaça crise na companhia

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

23/05/22
A Olist, startup especializada em comércio eletrônico, realizou uma rodada de demissões na segunda, 23 – a informação foi confirmada ao Estadão por Tiago Dalvi, fundador da startup.

Todas as áreas da companhia foram afetadas, incluindo tecnologia, negócio e produto. Entre alguns demitidos, falava-se em cerca de 150 profissionais. A startup, porém, não revela o número de demitidos.

Os cortes na Olist ocorrem semanas após uma sequência de desligamentos nos “unicórnios” (startups avaliadas em US$ 1 bilhão) nacionais, incluindo QuintoAndar, Loft e Facily. Outras startups brasileiras, como LivUp e Zak, também realizaram desligamentos neste ano.

Olist anuncia nova CMO

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

08/06/22
O Olist anunciou a contratação de Sandra Montes para o cargo de CMO – Chief Marketing Officer. A executiva será responsável pela gestão das marcas Olist, Tiny e Vnda.

Entre os principais desafios da executiva estão o de aumentar o conhecimento da marca entre as empresas que buscam as melhores tecnologias para suas operações de e-commerce, e desenvolver a presença do Olist em países da América Latina.

O que é o Metaverso e como ele funciona

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

Conheça o Metaverso!

5 milhões de brasileiros se antecipam ao Facebook e já estão no metaverso

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/12/21
Pesquisa do instituto Kantar Ibope Media revela que 6% dos brasileiros com acesso à internet já tiveram algum tipo de experiência no metaverso, informou uma reportagem do UOL publicada na segunda-feira. De acordo com o instituto, o número equivale a 4,9 milhões de pessoas.

The Sandbox: o jogo em metaverso

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/12/21
Saiba como funciona o metaverso descentralizado que chamou a atenção de grandes nomes como Adidas, Snoop Dogg, Atari, The Walking Dead, Smurfs e muito mais!

Meta está lançando seu mundo virtual

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/12/21
A empresa anteriormente conhecida como Facebook disse na quinta-feira (9) que o Horizon Worlds, um aplicativo gratuito para socialização em Realidade Virtual (RV) que está em desenvolvimento há muito tempo, está agora disponível para qualquer pessoa com 18 anos ou mais com um fone de ouvido Quest 2 nos Estados Unidos e Canadá.

Metaverso: o que é a economia do mundo paralelo e como ela pode ser explorada nos próximos anos

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/12/21
A Bloomberg Intelligence calcula que a oportunidade de mercado para o metaverso pode atingir US$ 800 bilhões (R$ 4,5 trilhões) até 2024. Já o Bank of America incluiu o metaverso na sua lista de 14 tecnologias que revolucionarão a nossa vida.

Metaverso movimenta R$ 30 milhões em 3 vendas e iate virtual bate recorde

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/12/21
1. O terreno virtual de R$ 14 milhões
2. O megaiate que vale como um iate real
3. O terreno milionário dentro do jogo

Metaverso: terrenos virtuais somam US$ 106 milhões em vendas

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/12/21
A surpreendente marca foi alcançada apenas entre os dias 22 e 28 de novembro, graças aos mais de 6 mil investidores dos projetos The Sandbox, Decentraland, CryptoVoxels e Somnium Space. Conforme sugere a fonte, o aumento da popularidade dessa modalidade, impulsionada pelos últimos anúncios do Meta, transformaram os terrenos virtuais em uma nova categoria de commodities.

Com foco no metaverso, Adidas anuncia parceria com gigantes dos NFTs

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/12/21
A Adidas está apostando alto no metaverso. Depois de anunciar a compra de um terreno virtual na plataforma The Sandbox para a criação do "Adiverso" — o metaverso da marca — e de divulgar uma parceria com a corretora cripto Coinbase, agora a marca de roupas e artigos esportivos divulgou parceria com três dos maiores nomes do mercado de NFTs.

Outback mergulha no universo gamer com restaurante virtual no Cidade Alta

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/12/21
Primeira marca de restaurante a participar do jogo, Outback consolida tendência de ações no metaverso com ativações especiais criadas pela Ampfy e finca bandeira no território da cultura pop como restaurante oficial da CCXP Worlds 2021

De olho em metaverso, Lacta lança loja virtual 3D

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/12/21
Objetivo é proporcionar a experiência de estar dentro de uma loja para quem acessa o site; local será customizado de acordo com a época do ano.

Zara lança primeira coleção no metaverso

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/12/21
Chama-se AZ e é a primeira coleção da Zara no metaverso. Resulta de uma colaboração com a marca sul-coreana Arder Erros. Peças podem ser compradas a partir desta terça-feira.

Usuário paga R$ 2,5 milhões para ser vizinho de Snoop Dogg no metaverso

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/12/21
Um investidor de criptomoedas pagou cerca de 2,5 milhões de reais pelo terreno ao lado do de Snoop Dogg no metaverso The Sandbox.

Além do Facebook: as maiores empresas do mundo estão investindo no metaverso; Nike, Adidas, Disney, Microsoft e muito mais

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/12/121
Não apenas as empresas de tecnologia, mas companhias de diversos ramos começaram suas apostas para esse novo capítulo da internet: Adidas, Nike, Nvidia, Microsoft, Disney enxergam no metaverso uma oportunidade gigantesca para os negócios. E isso pode se transformar em uma mina de ouro para sua carteira de investimentos.

Conheça 9 profissões que devem surgir com o metaverso

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

09/12/21
1- Cientista de pesquisa do metaverso
2 - Estrategista de metaverso
3 - Desenvolvedor de ecossistemas
4 - Gerente de segurança do metaverso
5 - Construtor de hardware do metaverso
6 - Storyteller do metaverso
7 - Construtor de mundos
8- Especialista em bloqueio de anúncios
9 - Especialistas em segurança cibernética do metaverso

Claro inaugura espaço em metaverso para o Natal de 2021

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

13/12/21
A operadora vai oferecer uma experiência em realidade virtual no Natal Imperial de 2021, tradicionalmente realizado na cidade de Petrópolis, Rio de Janeiro. Além disso, a companhia vai disponibilizar 500 NFTs gratuitamente durante todo o mês de dezembro.

Um estande customizado foi colocado no Centro Histórico de Petrópolis. Lá, qualquer um pode usar um óculos VR, disponibilizado pela Claro no local, para visitar o espaço da empresa no metaverso.

Banco do Brasil entra para o metaverso e lança experiência em servidor do GTA

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

13/12/21
O Banco do Brasil (BBAS3) anunciou que está entrando para a onda do metaverso, lançando uma nova experiência virtual que poderá se relacionar com o mundo real. A operação ocorre na cidade virtual do Complexo, servidor de RolePlay no jogo GTA.

Segundo a empresa, no game, o jogador poderá abrir contas e receber benefícios para seu personagem. Além disso, será possível trabalhar como abastecedor de caixa eletrônico, com a responsabilidade de trabalhar com remessas de valores, inclusive, dirigindo o carro forte, como na vida real.

Bill Gates prevê que maioria das reuniões virtuais daqui a 3 anos acontecerá no metaverso

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

16/12/21
Bill Gates prevê que daqui 2 ou 3 anos a maioria das reuniões virtuais vai acontecer no metaverso – o mundo virtual com avatares considerada uma das grandes apostas de grandes empresas de tecnologia.

Vitreo anuncia lançamento do primeiro fundo voltado para o metaverso

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

15/12/21
A gestora brasileira Vitreo anunciou o lançamento de um fundo de investimento em empresas e criptomoedas do metaverso aprovado pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM).

Chamado de "Vitreo Metaverso Ações FIA BDR Nível I", ele é voltado para o público em geral e tem aplicação inicial de R$1.000,00.

Se prepare para o 'boom' de propriedades no metaverso em 2022

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

28/12/21
O interesse por terrenos no metaverso está apenas começando e não deverá se restringir ao blockchain da Ethereum, que domina o mercado atualmente.

Os imóveis virtuais podem desbloquear liquidez por meio de mercados globais descentralizados que permitem ativos negociáveis e que os ativos do metaverso sejam usados como garantia extraível para alimentar métodos inovadores de empréstimo em finanças descentralizadas (DeFi).

Samsung entra para o metaverso e lançará espaço chamado 'My House'

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

28/12/21
A Samsung divulgou uma iniciativa de metaverso, o espaço virtual chamado de ‘My House’, o qual será apresentado com mais detalhes na Consumer Eletronics Show, CES, de 2022.

A empresa se aliou à companhia Naver Z para utilizar a plataforma de universo digital com nome de Zepeto, que tem 130 milhões de usuários espalhados por vários países.

O My House funcionará como uma experiência de decoração de espaços próxima da realidade, com produtos feitos pela marca, que serão replicados para o ambiente virtual.

De olho no metaverso, empresas de avatares digitais movimentam milhões

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

29/12/21
A empresa brasileira Biobotics, fundada há nove meses, já receber aporte de R$20 milhões para criar avatares.

Decentraland e marketplace de luxo preparam semana de moda no metaverso

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

30/12/21

O marketplace de luxo UNXD, que é construído na rede Polygon, e a Decentraland, uma plataforma de realidade virtual construída no blockchain Ethereum, planejam oferecer uma semana de moda no metaverso com desfiles, lojas pop-up e afterparties em março.

O evento permitirá que os usuários vejam a moda em um ambiente virtual e comprem roupas para seus avatares online.

Em uma publicação no Twitter no domingo, 26, a Decentraland pediu que designers, marcas e fashionistas tenham suas coleções virtuais prontas para se apresentar no metaverso.

Disney obtém patente de metaverso que não precisa de óculos e fones

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06/01/22
A Walt Disney Company obteve em 28 de dezembro a patente de um espaço virtual no metaverso que usa realidade aumentada (RA).

A tecnologia 3D simula um mundo digital com personagens, a ideia é que o universo virtual seja inserido em atrações físicas, como a Disneyland e o Walt Disney World.

ONE Sotheby's está vendendo a primeira casa do mundo real através do metaverso usando a tecnologia NFT

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05/01/22
A casa virtual ficará dentro do metaverso The Sandbox.

O comprador do ativo NFT também adquirirá os direitos de propriedade da casa física, que deve ser concluída em Miami no quarto trimestre de 2022.

ONE Sotheby's e Sierra também adquiriram o equivalente a mais de 40 acres no metaverso para projetos futuros, que podem incluir propriedades comerciais, marketing e empreendimentos de jogos.

Metaverso: como essa tendência pode impactar o e-commerce?

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10/01/22
Confira as principais oportunidades que o metaverso criará para o e-commerce e a relação entre marcas e consumidores!

Criação de lojas virtuais imersivas
Venda de produtos 100% digitais
Experiências ainda mais interativas

Executivos do Gymshark realizam reunião no metaverso

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11/01/22
Confira o vídeo postado pelo diretor de marca da Gymshark, Noel Mack, no LinkedIn, que mostra ele e o fundador da empresa, Ben Francis, realizando uma reunião no metaverso pela primeira vez.

Entenda por que grandes empresas estão apostando tanto no metaverso

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20/01/22
Para Buelau, CTO da Parfin, o metaverso será usado para as companhias como um braço do e-commerce e tem o potencial de revolucionar este mercado.

Para ele, as novas tecnologias podem ajudar a ter uma matéria com melhor dimensão dos produtos.

Tecnologia Metaverso deve movimentar e-commerce

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24/01/22
Segundo uma pesquisa da Kantar Ibope Media, 91% dos brasileiros que já transitaram em ambiente virtual são aqueles que procuram acompanhar e experimentar as novas tendências tecnológicas pela internet.

"A possibilidade de transações envolvendo produtos exclusivamente virtuais é uma realidade e pode proporcionar experiências divertidas e interessantes para os consumidores, aumentando o engajamento com marcas e empresas", explica Bravos.

Grandes companhias começam a testar o metaverso no varejo on-line

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25/01/22
Está em andamento a construção do “metacommerce”, plataforma proveniente do metaverso.

Para consultores, está claro que o formato atual de venda on-line está ficando ultrapassado, especialmente para as gerações Z e Alpha, com menos de 25 anos. É nesse vácuo que o metacomércio quer avançar.

“Enquanto vocês se ocupam pensando no seu ‘omnichannel’, a geração com pouco mais de 20 anos é ‘app first’ desde sempre, vive e gasta o equivalente ao PIB da Islândia no TikTok e já abraçou realidade aumentada e realidade virtual faz tempo”, diz Kate Ancketill, CEO da consultoria GDR, em apresentação sobre metacomércio na semana passada, em Nova York.

Para Dedrick Boyd, “Até 2035, estima-se que 80% da atividade de compra será online, e não será no modelo atual, pouco imersivo”.

Adriana Matos - Valor Econômico

Startup DaX chega ao mercado de marketplaces de NFTs

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31/01/22
A DaX se tornou um marketplace com uma plataforma completa de soluções para tokenização de ativos não fungíveis (NFTs), FanToken e XperienceToken.

A novidade contempla planejamento estratégico de ações e ativações, planificação e gestão de experiências, réguas de comunicação, normas legais e financeiras, registro no blockchain, elaboração de smart contracts e gestão financeira dos ativos.

Qual o futuro do e-commerce com a chegada do metaverso?

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07/02/22
Mais do que entretenimento, o metaverso é uma oportunidade para a criação de experiências imersivas de marca. Além disso, é o momento ideal para redesenhar o futuro do ecommerce, jornadas e, até mesmo, produtos e serviços.

Segundo pesquisas da INVESP, cerca de 61% dos entrevistados afirmam que já preferem realizar suas compras em sites que possuam a tecnologia da realidade aumentada.

Gartner prevê que 25% das pessoas passarão pelo menos uma hora por dia no Metaverso

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08/02/22
De acordo com o Gartner, até 2026, 25% das pessoas passarão pelo menos uma hora por dia no metaverso para trabalho, compras, educação, social e/ou entretenimento.

As organizações fornecerão melhor engajamento, colaboração e conexão com seus funcionários por meio de escritórios virtuais em espaços de trabalho imersivos.

Além disso, os eventos virtuais oferecerão oportunidades e workshops de networking mais colaborativos e imersivos.

Sokin anuncia a primeira plataforma de comércio eletrônico metaverso do mundo

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17/02/22
A Sokin, provedor de pagamentos, está lançando pela primeira vez pagamentos completos de comércio eletrônico no metaverso , permitindo que marcas e empresas cresçam de sua loja física para o mundo virtual.

O mundo do metaverso hospedará uma comunidade 3D de marcas e varejistas, permitindo que os consumidores “conheçam, comuniquem, transacionem, invistam e comprem em um ecossistema abrangente e economia virtual”.

Os pagamentos serão feitos através do aplicativo móvel peer-to-peer da Sokin dentro do metaverso.

O que é o metaverso e como ele pode impactar a sua loja virtual

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Compras virtuais prometem ser muito mais imersivas do que são atualmente.

Entre as inovações que podemos esperar, está a possibilidade de experimentar roupas digitalmente, ou mesmo ver como determinado móvel vai ficar em sua casa, em uma escala muito próxima da realidade.

Tudo indica que também será possível oferecer um atendimento humanizado e em tempo real, por meio de avatares de realidade virtual.

Em resumo, você poderá ter um espaço digital que ofereça uma experiência semelhante a uma loja física, sem deixar de lado os benefícios presentes em uma plataforma de e-commerce.

O que o metaverso significa para o futuro do varejo

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17/03/22

O que o Metaverso é para o varejo (até o momento)?
O que o metaverso não é, ainda!
Onde isso está indo?

O que o metaverso tem a agregar na evolução da estratégia de vendas online

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05/04/22
Pesquisas sobre todo ecossistema relacionado ao tema MetaCommerce, desenvolvidas pela JP Morgan e CreditSuisse, demonstram uma mudança de comportamento e propensão de compras das gerações Z e Alpha para modelo de compra através de um canal com experiência mais imersiva e baseada em conteúdos gameficados, hiperrealistas e relacionados ao modelo de comunidade.

• Varejo e lojas no metaverso (Web3.0) serão o novo de modelo Social Commerce (Web2.0)

Metaverso estimulando o desejo do consumidor por informações sobre produtos digitais

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13/04/22
O metaverso está provocando um desejo por mais informações de produtos digitalmente orientadas, como parte de uma oferta omnicanal cada vez maior, de acordo com um novo relatório da Akeneo.

A pesquisa revela que 42% dos consumidores querem usar a realidade aumentada (AR) para encontrar informações sobre produtos ao comprar itens.

Conheça os planos da Meta para o e-commerce no metaverso

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14/04/22
Na noite de segunda-feira, 11, Zuckerberg realizou uma mesa redonda virtual com quatro criadores e anunciou a introdução de produtos virtuais à venda na loja Meta Quest, disponíveis para uso no Horizon Worlds — o playground de realidade virtual de mundo aberto da Meta.

O CEO descreveu algumas maneiras pelas quais os criadores podem ganhar dinheiro com seus projetos de realidade virtual (VR), incluindo produtos digitais, parceria com marcas para projetar produtos e cobrar pela entrada em ambientes de VR.

Meta abrirá sua primeira loja física

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26/04/22
A Meta anunciou a abertura de sua primeira loja física no campus de Burlingame, na Califórnia. A proposta da loja é proporcionar uma experiência prática e sensorial com o hardware da empresa.

Ela funcionará como uma espécie de laboratório, sendo uma oportunidade para a big tech de experimentar e manter a centralidade da experiência do cliente no desenvolvimento, ajudando a definir sua futura estratégia de varejo.

Quem visitar a loja poderá testar e comprar produtos como o primeiro par de óculos inteligentes da Meta com Ray-Ban, que permite tirar fotos e vídeos de 30 segundos e o Quest 2, o mais recente “fone gamer” — headset de realidade virtual da empresa.

Fotos

Metaverso atrai empreendedores brasileiros, que já fazem dinheiro com a nova fronteira da internet

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08/05/22
O futuro já é realidade para muitas empresas, incluindo mais de 130 no Brasil que fazem dinheiro com inserções em realidade virtual (RV) e aumentada (RA) e outras inovações precursoras dessa evolução da internet que já estão em uso e têm grande potencial econômico, segundo especialistas.

Realidade aumentada
Habilidades valorizadas

Indústrias relacionadas ao metaverso devem movimentar R$ 4 tri até 2024

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10/05/22
De acordo com dados da Bloomberg Inteligence, segmentos como RV (Realidade Virtual) e de RA (Realidade Aumentada), games, cloud e outros, devem movimentar mais de R$ 4 trilhões até 2024.

Segundo o infográfico “Metaverso – O caminho entre o real e o virtual”, desenvolvido pela área de Insights & Innovation da FleishmanHillard Brasil, as receitas provenientes do mercado de RV e RA podem chegar a mais de R$ 2 trilhões em 2025.

De acordo com os dados, 49% das pessoas estão dispostas ou muito dispostas a interagir com o metaverso; 54% afirmam que querem conhecer este ambiente, mas ainda não sabem se querem utilizá-lo; 6% dos brasileiros que usam a internet, cerca de 5 milhões de pessoas, já transitam por alguma versão do metaverso.

As grandes marcas de varejo como Coca-Cola, Gucci, Itaú e Nike já estão conectadas e criando espaços para promover experiências em plataformas virtuais. A grife de luxo Gucci vendeu a versão digital da bolsa Dionysus no jogo Roblox por R$ 21 mil, preço maior que a versão física do produto.

O metaverso também fará novas profissões surgirem, entre elas estão: Mental Coach, Revendedor de NFT, Proprietário de Terra Virtual, Corretor Virtual, Gerente de Coleções e Organizador de Eventos.

Agências estruturam escritórios no metaverso

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19/05/22
Agências como Accenture, Havas, WPP, Media.Monks, R/GA e Wunderman Thompson inauguraram ou se preparam para abrir escritórios no universo virtual de plataformas como Roblox, AltspaceVR, da Microsoft, Sandbox e tantas outras.

Esse movimento também parte de uma naturalização ou maior aceitação de que o futuro do trabalho é remoto e inclui novas ferramentas de interação, integração e cocriação que, no caso, podem acontecer em outros espaços que não salas de conferências físicas.

Fórum Econômico Mundial anuncia acordo entre 60 empresas para construção do metaverso

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25/05/22
O Fórum Econômico Mundial, que acontece em Davos, na Suíça, anunciou a iniciativa "Definindo e Construindo o Metaverso". O objetivo é construir um metaverso "economicamente viável, seguro e inclusivo", conforme comunicado oficial do Fórum.

A iniciativa se concentrará em duas áreas-chave. A primeira será a governança do metaverso, isto é, como as tecnologias e ambientes do metaverso podem ser desenvolvidos de forma segura.

Outro compromisso é compartilhar e acelerar soluções que darão vida ao ambiente digital.

“Marcas não deveriam usar o metaverso como um lugar de vendas”, diz Silvio Meira

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

02/06/22

“É muito limitado a gente se restringir a pensar que esses jogos - que, em parte, usam realidade virtual - são o metaverso”, diz o pesquisador.

“Hoje, a gente ainda não tem conexão, não tem computação, não tem interfaces e não tem softwares para criar uma experiência verdadeiramente imersiva, que seja indistinguível da realidade concreta, que traga a sensação do vento ou das árvores, por exemplo.”

Apesar de ser uma realidade ainda distante, o pesquisador entende que as empresas, desde já, precisam se conectar com o potencial metaverso e com as experiências que existem hoje vinculadas aos mundos virtuais.

Nestlé compra Puravida, empresa brasileira que chegou aos R$ 300 milhões com alimentos saudáveis

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

23/05/22
A Nestlé anunciou a aquisição da Puravida — marca de alimentos saudáveis que em seis anos de existência chegou ao faturamento de R$ 300 milhões.

A marca ficará debaixo da Nestlé Health Science, divisão que abriga produtos de nutrição e saúde. No Brasil, a divisão já oferece suplementos nutricionais, proteínas em pó e bebidas prontas para o consumo.
Com a Puravida, a gama deve ser ampliada para vitaminais, minerais e outros suplementos.

A Puravida começou a operar em 2015 e fechou 2021 com um faturamento de R$ 295 milhões — alta de 42% em relação ao ano anterior.

ABC da Construção expande atuação para o Espírito Santo

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A ABC da Construção anunciou a expansão de seus negócios para o Espírito Santo, com a abertura de 20 unidades franqueadas da rede no estado em 2022.

Com aproximadamente 300 metros quadrados e uma média de cinco colaboradores, as novas lojas têm formato guide shop, e-commerce e atacarejo e contam com um show room de mais de 1.500 produtos, como pisos e revestimentos, louças, metais, móveis, tintas, dentre outros.

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Em uma nova parceria com a marca Polo Play, os trappers Zambrota, Maycxxn, Pelé MiIFlows e RalphTheKiD se unem para a faixa inédita “Polo Play”.

“Quisemos mostrar que a moda de alta costura pode chegar em qualquer lugar, para qualquer tipo de público, sabe? Principalmente na periferia. É um estilo musical, pra mostrar que todo mundo pode usar marcas que talvez não sejam direcionadas para o nosso público. A Polo Play super apoia esse nosso lance de fazer com que a marca chegue a vários públicos de diversas condições”, Zambrota.

https://www.youtube.com/watch?v=sSJA8Lxrzb8

Kidy Company fecha parceria com Minecraft e lança linha de calçados inspirada no jogo

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

“Estamos de olho no mercado gamer e esse movimento tem se mostrado forte e crescente. Por isso, para nós, ter uma coleção em parceria com Minecraft, uma das maiores franquias de jogos do mundo, faz total sentido e é motivo de orgulho”, conta Ricardo Gracia, sócio acionista da Kidy Company.

São Paulo e Clube do Malte lançam clube de assinatura de cerveja "Pack Tricolor"

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24/05/22
O Clube do Malte, empresa especializada no segmento de cervejas artesanais, lançou o “Pack Tricolor“, um clube de assinatura de cerveja da equipe paulista.

Riachuelo e Approve lançam coleção com direito a tênis e acessórios

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01/06/22
Como uma forma de celebrar uma década de trajetória, a marca Approve, uniu-se à Riachuelo para o lançamento de uma coleção-cápsula comemorativa.

Calçadistas brasileiros de malas prontas para a França

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01/06/22
O Projeto Vendedor França, que ocorre entre 20 e 24 de junho, levará 10 marcas brasileiras para participar de rodadas de negócios in loco, diretamente nos escritórios dos compradores locais.

Participam da ação, com o apoio do Brazilian Footwear, as marcas Anatomic & Co, CCR Shoes, Democrata, Kidy, Luiza Barcelos, Mar & Cor, Moema, Opananken, Petite Jolie e QGK.

São Vicente ganha loja física exclusiva Stanley

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06/06/22
A Stanley, marca global do segmento de copos, garrafas e potes térmicos de aço inox, inaugurou a primeira loja exclusiva da Baixada Santista, em São Vicente.

A abertura faz parte do plano de expansão da marca no Brasil e fortalecimento da experiência do consumidor em lojas físicas.

JET investe para valorizar o conceito ESG na empresa

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28/12/21
A adoção do conceito ESG – Environmental, Social and Governance hoje faz parte das estratégias das empresas que visam o sucesso no longo prazo.

- Carbono neutro
- Projetos sociais
- Em prol do esporte

Parceria entre JET e Neomode facilita a adoção do modelo omnichannel

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

18/02/22
Com a integração dos sistemas, os clientes da JET conseguem ter um controle mais preciso de seus pontos de venda (físicos e virtuais). Além disso, como a plataforma da Neomode também é um integrador, as empresas têm a possibilidade de atuar com diversos tipos de ERPs.

Parceria entre JET e SmartHint viabiliza novos recursos na experiência do cliente

productperformance — 2022-06-17 16:19:33 UTC

25/03/22
A parceria entre Jet Commerce e a SmartHint tem como objetivo facilitar a navegação do cliente final, com o uso de uma ferramenta que permite aos consumidores pesquisar os produtos da loja virtual usando apenas a voz, sem ter que digitar nada no campo de busca.

A busca por voz para e-commerce é uma das características da busca inteligente, que utiliza inteligência artificial (IA) para otimizar as buscas online.

Lola Cosmetics comemora crescimento de 100% através da tecnologia JET

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11/05/22
Ao comemorar seu primeiro ano de atividade, o e-commerce, desenvolvido com a MT Soluções, superou as expectativas: em 2021, as vendas pela internet equivaleram a 2 lojas conceito e contribuíram para a Lola Cosmetics registrar 100% de crescimento no canal digital.

A marca conseguiu entender melhor as necessidades do seu público e estabelecer uma relação ainda mais próxima por meio do posicionamento adequado nos ambientes digitais, utilizando redes sociais, blog posts e ações com influencers para reforçar valores e impulsionar as compras no site.

A campanha de aniversário de dez anos da Lola Cosmetics foi um case de sucesso no primeiro ano de operação do e-commerce: durante 24 horas, quando todos os produtos tiveram 50% de desconto, a empresa vendeu em um único dia o equivalente a três meses de faturamento.

JET Network: Game E-Commerce Wars chega a 3ª edição

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30/05/22
Em sua terceira edição, a iniciativa faz parte do programa JET Network, que visa fortalecer o crescimento do ecossistema, com foco no aumento das vendas e na garantia de performance dos clientes.

A proposta é que sejam premiados no Game os parceiros com maior pontuação, mas também regularidade e comprometimento com os critérios e desafios propostos.

Essa é uma forma de incentivar as agências a desenvolverem um planejamento comercial que promova a expansão e a qualidade de suas vendas.