https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo Материалы для тренинга en-us 2021-07-04 22:55:54 UTC 2025-10-24 02:27:06 UTC hello@padlet.com grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636419531 2021-07-04 23:06:52 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636419531 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636419790 1.
комплимент про туфли 
2. Установление контакта на основании личного опыта 
3. Ни когда не знаешь что попадётся 
4. Узнала интересы человека 
5. Присоединение согласилась с его интересами 

6. Разговорить человека вопросами 
7.комплимент 
8.рассказ факта о бренде 
3. 
4.
5. 
6. 
7.
8.
9.
10.]]> 2021-07-04 23:07:36 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636419790 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636420627 1. Установление контакта , визуальное приветствие 
2 предложение конфет(скрытый смысл у него хороший товар ест без отказа. Значит хороший)пример собственного использовала 
3. Комплемент про туфли( похвалил выбор клиента)
4. Переориентация клиента путём расположения к себе
5.формирование потребности
6. 
7.
8.
9.
10.]]> 2021-07-04 23:09:34 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636420627 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636423046 Для каждого из клиентов необходимо прописать:
1) фразу для вхождения в контакт на основе своей фишки,
2) вопрос для понимания отношения клиента к сказанной информации (который покажет интерес клиента и побудит к началу общения)]]> 2021-07-04 23:15:08 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636423046 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636424496 У витрины c Apple: 
Добрый день вижу рассматриваете смартфоны эпл отличный выбор 
В очереди:
Комплимент зависит от ситуации 

У терминала:
Добрый день у вас очень красивый номер 

У тарифного навигатора:
Добрый день вижу рассматриваете тариф семейный отличный выбор 

У стенда с Билайн ТВ:
Отличный выбор сюда входит 50 бесплатных каналов
У аксессуаров:
Хороший выбор наушники

У смартфонов: 
Зависит от модели ]]> 2021-07-04 23:18:53 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636424496 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636425037 У витрины c Apple: 



В очереди: трейд ин 
Не давно мой знакомый прилетел с отдыха , и у него сломался телефон он сдал его в трейд ин вы так же можете воспользоваться трейд ином и получить хорошую скидку 

У терминала:  
Добрый день. А я вот пользуюсь автоплатежом и это удобно.
 


У тарифного навигатора: 
А мне вот тарифный навигатор помог выбрать тариф, я там выбрала хороший тариф и не дорогой


У стенда с Билайн ТВ: 


У аксессуаров: 


У смартфонов: 




]]> 2021-07-04 23:20:21 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636425037 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636426624 "У витрины c Xiaomi: акция ": 
Только у нас только на наших клиентов покупаете телефон все необходимые аксессуары в подарок и оплачиваем ваш тариф по полугода 
Возможность использовать телефон как пульт. Двойное пространство. Съёмка на две камеры одновременно. 
В очереди: 
 У тарифного навигатора: 
ДИ+тв + скидка,  бесплатное подключение нескольких номеров, одна страна - одна цена. Один для оплаты.
У стенда с Билайн ТВ: 
Билайн тв в телевизоре, и в поездках на телефоне или планшете. Работает по всем миру.  Сколько людей - столько профилей.  Бибокс- любой телевизор на базе андроида.
У аксессуаров 
О у вас айфон последний модели и вы носите его без стекла - обезопасьте свой смартфон, купив стекло, от лишних трат на ремонт.
Купите оригинальный чехол с поддержкой магсейф чтобы обезопасить телефон и заряжать его.
У смартфонов: 
Доказано что айфон является самым безопасным телефоном в мире для защиты ваши данных.
Ксяоми за прошедший квартал вышли на 1е место по продажам, вы выбирает один из лучших брендов 

]]> 2021-07-04 23:24:09 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636426624 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636428175 Установить контакт в сценках «Специалист-Клиент», используя одну из фишек, разобранных выше: комплимент, опыт или факт. Каждую сценку фишки должны меняться. Оценить свои действия. Местонахождение (выбирает клиент): у витрины со смартфонами, в очереди, у терминала, у тарифного навигатора, у стенда с Билайн ТВ, у аксессуаров.]]> 2021-07-04 23:27:33 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636428175 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636429742 2021-07-04 23:30:20 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636429742 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636430021 2021-07-04 23:30:56 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636430021 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636430169 2021-07-04 23:31:20 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636430169 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636430248 2021-07-04 23:31:32 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636430248 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636430302 2021-07-04 23:31:42 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636430302 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636430344 2021-07-04 23:31:48 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636430344 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636430507 2021-07-04 23:32:11 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636430507 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636430740 2021-07-04 23:32:47 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636430740 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636432435 Прописать экспертные вопросы по предложенным допам, которые во время диалога с клиентом, помогут уточнить возможность их использования в рамках интересов клиента.]]> 2021-07-04 23:36:22 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636432435 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636432648

3. Карта Альфа:

Как оплачивать будете?
Любите ли вы экономить?
Бывало такое, что хотите купить, а денег не хватает?
По карте вашего банка, есть программа лояльности?

4. Как часто заканчивается память на вашем телефоне?(карта памяти )
Как активно будете использовать смартфон?(чехол) 
Водите машину? (Автомобильные аксы, гарнитура, держатель)
Бывает такое , что телефон разрядился  не вовремя и зарядить негде? 




5. Настройка - 
Какие приложениями будет пользоваться ?







6 Страховка
Было ли такое, что телефон мог разбиться по неосторожности, третих лиц
Было ли такое, что потеряли телефон




7. Мой Билайн -   Как часто подписки платные появляются?
Как часто проверяете баланс?
Как контролируете ваши расходы?
Как оплачиваете связь?



Тариф:
Как интернетом будете пользоваться?
Как часто путешествуете ? Звонки по России нужны? Звонки за границу нужны? Что вам важно в тарифе? 






]]> 2021-07-04 23:36:50 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636432648 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636432853 1. Дели ВСЕ/Дели гиги   -  

2. Билайн ТВ и ДИ  -  




3. Мой Билайн - 



4Карта Альфа:



4.Аксессуар


5. Настройка - 


6 Страховка





7. Платиновая акция - 






]]> 2021-07-04 23:37:20 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636432853 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636434994 УК и выявить потребность в сценках «Специалист-Клиент», используя все разобранные выше инструменты (презентовать не надо). Клиент при этом выбирает из двух ситуаций: «у витрины со смартфонами», «у стойки с тарифным навигатором»; заранее продумывает, как он будет использовать смартфон/тарифный план, который он выбрал - кратко прописывает себе кейс для клиента. ]]> 2021-07-04 23:41:15 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636434994 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636436531 2021-07-04 23:44:15 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636436531 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636436768 2021-07-04 23:44:40 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636436768 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636436892 2021-07-04 23:44:51 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636436892 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636437041 2021-07-04 23:45:05 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636437041 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636437117 2021-07-04 23:45:12 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636437117 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636437249 2021-07-04 23:45:27 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636437249 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636437444 2021-07-04 23:45:39 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636437444 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636437607 2021-07-04 23:45:54 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636437607 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636437668 2021-07-04 23:46:00 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636437668 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636440675 Объединиться в 3 группы. Выбрать продукт и составить 5-ти минутную сценку от УК до презентации с использованием инструментов тренинга. Важно, чтобы по результату каждой из презентаций, наблюдатели могли с уверенностью сказать, что клиенту было бы интересно и он с большей вероятностью согласился бы на покупку.Также у каждой из команд будет дополнительная вводная – «секретный ингредиент» - дополнительный инструмент этапа, который необходимо будет использовать на протяжении всей презентации. На работку в команде – 10 минут.По результату вашей общей командной работы вы получите балл в зачет.]]> 2021-07-04 23:51:03 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636440675 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636441423 2021-07-04 23:52:12 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636441423 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636442794 2021-07-04 23:53:56 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636442794 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636443102 2021-07-04 23:54:19 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636443102 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636443215 2021-07-04 23:54:30 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636443215 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636443373 2021-07-04 23:54:41 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636443373 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636443478 2021-07-04 23:54:50 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636443478 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636443543 2021-07-04 23:54:55 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636443543 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636443645 2021-07-04 23:55:02 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636443645 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636443973 2021-07-04 23:55:30 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636443973 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636447332 2021-07-05 00:00:05 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636447332 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636447948 Работать вы будете в одной команде, на один общий результат. Успели – зачет всем, нет – нет. Каждый из вас будет «специалистом», я – «клиентом». Перед каждым обращением я буду зачитывать вводные: какие мои интересы и потребности уже выявили, что презентовали, а также свои сомнения по продукту. Будьте готовы к быстрым действиям, чтобы удержать меня – заготовьте несколько «тезисов», которые точно сработают. На ответ дается 5 секунд. Если я заинтересуюсь и решу остаться, то ваша задача будет кратко описать основные «аргументы» и соответствующую «поддержку» для них за 30 секунд. После сценки я дам ОС и сразу же обращусь к другому участнику. На выполнение всех 10-ти кейсов у вас будет 15 минут. Справитесь?]]> 2021-07-05 00:00:54 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636447948 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636448724 2021-07-05 00:01:54 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636448724 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636449339 1. "Я еще посмотрю! Видел в других магазинах дешевле..." - У нас много акций! Давайте я расскажу и посчитаем выгоду вместе?
2. "Пойду посмотрю еще... Думаю, что есть более интересные акции" - Самые интересные акции и варианты у нас! Скидки до ХХХ рублей...
3. Мне нужен другой товар! У вас такого нет! - У нас есть всё! Давайте закажем в ИМ или зарезервируем в другом офисе?
4. Мне ничего не надо! Просто смотрю! - Самые выгодные акции здесь! Ещё обратите внимание на это и это... Что вам понравилось больше?
5. Мне надо посоветоваться! Может это не лучший вариант - Наибольшая выгода в наших акциях. Давайте подберем для вас?
6. Пока нет денег. Подожду зарплаты... - С нами можно выбрать и пользоваться продуктом уже сейчас! На чем вы остановились?]]> 2021-07-05 00:02:43 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1636449339 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1637194009 2021-07-05 10:52:33 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1637194009 grushkavalery https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1637225585 2021-07-05 11:37:16 UTC https://padlet.com/grushkavalery/eo63kl4dkudji4bo/wish/1637225585