Je vous écris pour vous faire part de ma déception suite à une mission que j’ai acceptée via votre plateforme de jobbing. J’ai répondu à une annonce d’une famille qui cherchait quelqu’un pour s’occuper de leur chien pendant un après-midi. Cependant, l’expérience ne s’est pas du tout déroulée comme prévu. Le profil de la famille et du chien, tel qu’il était décrit dans l’annonce, n’était pas du tout correct. On m’avait dit que le chien était calme et facile à gérer, mais en réalité, il était très agité et demandait beaucoup plus d’attention que ce qui avait été mentionné.

De plus, j’ai rencontré d’autres problèmes sur place. L’environnement où je devais m’occuper du chien n’était pas sécurisé, et je n’ai pas eu à ma disposition le matériel nécessaire pour bien m’occuper de l’animal, comme une laisse, des jouets ou même de l’eau. Cette situation a rendu ma tâche beaucoup plus difficile et stressante, ce qui était très loin de ce que j’avais imaginé en acceptant la mission.

Je pense qu’il est important que votre site fasse un meilleur travail de vérification des informations dans les annonces. Les familles qui publient des offres devraient fournir des informations plus détaillées et honnêtes sur les conditions de travail et les besoins réels des animaux ou des missions. De plus, il serait utile d’ajouter un système de feedback ou de notes où les employés pourraient partager leurs expériences et ainsi prévenir d’autres personnes des mauvaises surprises.

Enfin, je vous propose de prendre ces suggestions en considération afin d’améliorer la transparence et la qualité des annonces sur votre site. Je suis sûr(e) que ces changements permettront de mieux protéger les personnes qui, comme moi, recherchent des missions de manière fiable et sans désagréments. Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Monsieur/Madame, l’expression de mes salutations distinguées.

Málaga Ramírez,

Sophie Belén

Je suis un des utilisateurs de votre plateforme, laquelle s'ajoute beaucoup pour gérer un complément de revenus pour ajouter moi et ma famille. En general, je n' avais pas de problème avec le système et les consommateurs de mes services, mais aujourd'hui, j' avais présenté un service pour une famille, qui consistait à prendre soin de son chien. Mais, les informations sur la famille n' étaient pas correctes et ça m' a préjugé.

Bon, tout a commencé quand j' arrivais à la résidence de la famille, ils étaient gentils avec moi, donc tout était correct, je suis arrivé à dix heures et ils arrivaient à dix-huit heures. J'ai jeté un coup d'œil à l'animal et je me suis assis sur le canapé. C'était un gros animal, j'étais un peu inquiet, mais rien que je ne puisse gérer. J'ai regardé la télévision pendant environ une heure et demie, pendant laquelle je lui ai donné la quantité de nourriture recommandée par les propriétaires. Jusque là, tout allait bien.

Ensuite, j'ai décidé d'emmener le chien faire une petite promenade dans le parc après avoir vérifié sur Google qu'il y avait un parc près de la maison, c'était à environ 5 minutes à pied. Le chien et moi avons passé un bon moment, j'ai joué avec lui avec une balle et je me suis reposée sous un arbre. Ensuite, nous sommes rentrés à la maison et j'ai enfermé le chien dans son enclos. Après trois heures, la famille est revenue, mais quand ils ont vu le chien, ils ont commencé à me blâmer car ils ont dit que je l'avais sorti de la maison parce qu'il était sale et qu'ils ne m'avaient pas payé l'argent qu'ils me devaient. Mais dans leur description, il n'y avait rien qui mentionnait que le chien devait rester à l'intérieur, de toute façon, c'était terrible.

Pourtant, je voulais que, afin d'éviter ce types de situations, les consommateurs des services soient obligés à décrire tout ce qui ne pouvait être fait, en vue de prévenir seul inconvénient pour le jobeur et pour le consommateur. Avec ça, les inconvénients ne se produiront plus. 

                                                                                                                                         Rangel

Je vous écris concernant une expérience récente sur votre plateforme de jobbing qui s'est révélée très décevante. J'ai répondu à une annonce publiée par une famille, pour m'occuper de leur chien pendant un après-midi. Malheureusement, la réalité était bien différente de ce qui avait été décrit sur le site internet.

D'une part, le profil de la famille contenait des informations inexactes. Par exemple, le chien était décrit comme calme, mais en réalité, il était très difficile à gérer, et il avait besoin de compétences spécifiques que je n'ai pas et qui n'étaient pas mentionnées dans le contrat. De plus, la famille n'a pas respecté les conditions convenues. Par exemple, j'ai été seule plus longtemps que prévu, sans les ressources nécessaires pour garantir le bien-être de l'animal.

À mon avis, ces désagréments peuvent être évités si une vérification plus rigoureuse des profils des employeurs est effectuée. Notamment, je propose de mettre en place un système de validation des profils, afin que chaque employeur puisse publier des informations vérifiables, et d'instaurer des évaluations après chaque contrat, pour

signaler rapidement des comportements non conformes et informer les futurs jobbeurs.

Je vous remercie par avance de prendre en considération ma réclamation. Je reste à votre disposition pour fournir plus de détails si nécessaire.

Cordialement,

Yháccomo Gambetta

Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon expérience insatisfaisante suite à une mission acceptée via votre site. J’ai répondu à une annonce publiée par une famille cherchant une personne pour s’occuper de leur chien pendant un après-midi.

Tout d’abord, j’ai constaté que les informations fournies par cette famille sur leur profil étaient inexactes. Par exemple, ils n’ont pas mentionné que le chien avait des besoins particuliers nécessitant une attention spécialisée, ce qui a rendu la tâche bien plus complexe. De plus, les conditions de travail, notamment le lieu, ne correspondaient pas à celles décrites dans l’annonce.

Ces désagréments m’ont causé un grand inconfort et je pense qu’il serait meilleure de mettre en place des mesures pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Voici quelques suggestions :

·        Vérifier les informations de profil de l'employeur avant de publier des annonces, afin d'éviter tout malentendu.

·        Organiser un service de médiation en cas de problèmes pour les deux parties.

·        Mettre en place un processus de vérification des employeurs incluant un entretien préalable ou une validation par un membre de votre équipe pour garantir la fiabilité des annonces.

En tant qu’utilisatrice de votre plateforme, je crois en son avance et souhaite qu’elle devienne plus fiable pour tous ses membres. Je reste à votre disposition pour discuter davantage de ce problème ou pour apporter d’autres idées d’amélioration.

Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Je vous écris pour vous faire part d’une expérience décevante que j’ai vécue suite à une mission acceptée via votre plateforme.

En effet, une famille m’a contacté pour que je m’ocupe de leur chien pendant un après-midi, mais malheureusement, tout ne s’est pas déroulé comme prévu.

Tout d’abord, il est important de souligner que les informations concernant le comportement du chien étaient insuffisantes.

Celui-ci était difficile à gérer et non dressé, ce qui a rendu la tache bien plus compliquée que ce qui était annoncé.

De plus, lorsque j’ai tenté de contacter la famille pour poser des questions et demander de l’aide, je n’ai recu aucune réponse à mes appls ni à mes messages, cela a donc agi comme un facteur aggravant, car j’étais dans une situation difficile sans support.

Je pense qu’il serait utile, à l’avenir, de veiller à ce que les profils des employeurs soient plus détaillés et précis. En outre, je recommande d’implémenter un système permettant aux jobbers de contacter directement votre équipe en cas de problème durant une mission. Cela permettrait de mieux gérer ce genre de situations et d’éviter les malentendus.

En conclusion, je pense qu’avec quelques ajustements, il serait possible d’améliorer la transparence et la sécurité sur votre site.

J’espère que mes suggestions pourront etre prises en compte pour améliorer les services de votre plateforme.

Je vous remercie pour votre attention.

Cordialement,

Vanessa Carazas

                                                                                                       París, 04 Juin 2024

Objet: Plainte concernant un travail récemment terminé

Patrón distingué:

Fredy Nicolás Sanchez Briceño

Éloise Martin, 12 avenue montaigne, 75008 Paris, France

París

Bonjour Sr. Nicolás

Je souhaite vous faire part de ma plainte concernant un travail que j'ai récemment terminé. J'ai été soignant pour un chien d'une famille qui s'est avérée être peu fiable.

Tout d'abord, la description de leur maison était incorrecte. Ils avaient affirmé que leur chien était doux, mais en réalité, ce chien était une véritable bête. Ensuite, la maison de cette famille était extrêmement en désordre, à tel point que je ne pouvais même pas me déplacer correctement. C'était vraiment inacceptable. Pourtant, dans leur description, ils disaient qu'ils étaient bien organisés, mais la réalité était tout autre. 

En ce qui concerne la rémunération, j'avais convenu de recevoir 100 euros pour ce travail, mais au final, je n'ai reçu que 30 euros. Cela m'a profondément déçu et énervé. 

J'ai suivi vos conseils et essayé de contacter la famille pour résoudre cette situation, mais malgré plus de 10 appels, ils ne m'ont jamais répondu. Face à leur indifférence, j'ai pris la décision de quitter leur maison. Je pense qu'ils devraient accorder plus d'attention à leurs engagements envers les personnes qu'ils emploient, car ces situations peuvent être très importantes.

Enfin, on m'a reproché de ne pas avoir terminé certaines tâches, ce qui a conduit à une réduction de mon salaire par mon superviseur. Je trouve cela complètement injuste, et je suis persuadé que tout le monde serait d'accord avec moi pour dire que c'est inacceptable.

Je vous prie de bien vouloir prendre en compte ma plainte et de me tenir informé de la suite de cette affaire. 

Cordialement                                                                                     (Nombre de mots: 253)

Alexander